Злість!!! Були б вкрали кошти: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Альона Маковіцька Отзыв написан 8 ноября, 2022 год 22 просмотра

Сказати , що я зла... Це нічого не сказати. Прийшла до каси, на касі довго чекала касира. Розрахунок картою. Довго термінал обробляв запит. З моєї карти гроші зняло. В Єві оплата не пройшла. Гроші не відомо де застрягли. Товар не віддають. Дзвонила у свій банк ПриватБанк. Прийняли запит на повернення коштів. Керуюча Євою у свій банк Ощад дзвонити не хоче чи зарахувались кошти. Витрачений час , витрачені нерви. Я через них запізнилась по своїх справах , де була записана на певний час. Керуюча каже, щоб я прийшла через декілька днів. Ні копії чека , що оплата не пройшла ні чека не дають. З чим би я прийшла , з якими доказами?! Подарувати Єві кошти... Витративши нерви, опозоритись перед іншими людьми... Їх було багато у магазині!!! Провела там 40-50 хв. Зла , зла і дуже зла! Після запиту у Приват мені повернулись кошти через десь 45 хв.
Ні продавець , ні керуюча магазином не вибачились перед мною! За зіпсований час, нерви та настрій! Термінал , якщо не працює у вас то так і кажіть покупцям!!! А не дуріть людей! Я більше у ваш магазин не зайду! І всім розповім про ваш заклад та ваших працівників!
м. Козятин

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 10 ноября, 2022 год

Доброго дня! Альоно, нам дуже шкода, що вам прийшлось зіштовхнутись з даною ситуацією. На жаль із-за перебоїв з інтернетом не пройшла оплата. Як й повідомили вам на Гарячій лінії банку, а також керуюча магазином, треба було трохи зачекати та кошти будуть повернені, що й сталося за декілька хвилин. Зі свого боку ми приносимо вам вибачення за доставлені незручності.

Ми раді, що ви змогли придбати необхідний товар та маємо надію на вашу лояльність до нашої мережі у майбутньому.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331957 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт