Злість!!! Були б вкрали кошти: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Альона Маковіцька Відгук додано 8 листопада, 2022 год 22 перегляда

Сказати , що я зла... Це нічого не сказати. Прийшла до каси, на касі довго чекала касира. Розрахунок картою. Довго термінал обробляв запит. З моєї карти гроші зняло. В Єві оплата не пройшла. Гроші не відомо де застрягли. Товар не віддають. Дзвонила у свій банк ПриватБанк. Прийняли запит на повернення коштів. Керуюча Євою у свій банк Ощад дзвонити не хоче чи зарахувались кошти. Витрачений час , витрачені нерви. Я через них запізнилась по своїх справах , де була записана на певний час. Керуюча каже, щоб я прийшла через декілька днів. Ні копії чека , що оплата не пройшла ні чека не дають. З чим би я прийшла , з якими доказами?! Подарувати Єві кошти... Витративши нерви, опозоритись перед іншими людьми... Їх було багато у магазині!!! Провела там 40-50 хв. Зла , зла і дуже зла! Після запиту у Приват мені повернулись кошти через десь 45 хв.
Ні продавець , ні керуюча магазином не вибачились перед мною! За зіпсований час, нерви та настрій! Термінал , якщо не працює у вас то так і кажіть покупцям!!! А не дуріть людей! Я більше у ваш магазин не зайду! І всім розповім про ваш заклад та ваших працівників!
м. Козятин

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 10 листопада, 2022 год

Доброго дня! Альоно, нам дуже шкода, що вам прийшлось зіштовхнутись з даною ситуацією. На жаль із-за перебоїв з інтернетом не пройшла оплата. Як й повідомили вам на Гарячій лінії банку, а також керуюча магазином, треба було трохи зачекати та кошти будуть повернені, що й сталося за декілька хвилин. Зі свого боку ми приносимо вам вибачення за доставлені незручності.

Ми раді, що ви змогли придбати необхідний товар та маємо надію на вашу лояльність до нашої мережі у майбутньому.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331938 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт