1+1= испорченное настроение (5 фото): Отзывы о EVA магазин

› › ›

VreDINKA Отзыв написан 1 июля, 2020 год 199 просмотров

EVA магазин - 1+1= испорченное настроение

Всем привет!Купилась на акцию в Еве 1+1=3, т.к. она касалась и парфюмерии...Оформила заказ в первый же день акции,пришло несколько подтверждающих писем и на почту,и на Вайбер,что всё класс и всё в наличии!Заказала соответственно 3 аромата,один из которых должен был идти в подарок,на 619 грн...фото я прилагаю. Ждала сообщения об отправке моего заказа аж до 30го числа (оформляла 26 го), позвонила мне оператор от магазина и радостно сообщила,что моего подарка нет в наличии,выберите другой!Сначала вообще что-то напутала,и предложила мне отправить два парфюма без третьего (ну т.е. без подарка), ну не издевательство?????Что можно выбрать взамен,если во-первых,она сама сказала,что всё уже давным-давно разобрали, во-вторых - мне нужен именно мой подарочный парфюм и никакой другой!!Настроение мне испортили основательно,т.к. естественно,что я очень радовалась своей удаче и хорошему выбору...рано радовалась.
Мораль сей басни такова,что я найду другой магазин,где потратить полторы тысячи на парфюм,а Ева теперь мне не интересна . Расторопнее нужно работать, и со складом держать связь!К тому же уметь вести диалог с клиентом и предложить наилучший вариант,не на 50 грн покупка!

Достоинства:

большой ассортимент, выгодные акции

Недостатки:

- тормоз с обработкой заказа
- нет в наличии того,что выставлено в продаже
- не извинений,ничего...радостным тоном сообщили,что обломитесь,любезная,со своим заказом!

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333524 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт