Name: Обслуговування в Єві на вулиці Незалежності в Івано-Франківську
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Настя

› › ›

Настя Отзыв написан 11 октября, 2019 год 171 просмотр

Як правило, мене завжди влаштовувала якість обслуговування у магазинах даної мережі і я часто заходила саме до них. Звісно, все далеко не ідеально, проте я завжди намагалася ставитися з розумінням до постійних затримок на касі при розрахунку, оскільки ця робота не з легких. Але сьогодні після того як я простояла перед касою близько 5 хвилин, мені довелося піти шукати касирку. Спершу я побачила консультантку відділу декоративної косметики, яка і покликала касирку. Вона прогулювалася без діла по торговому залу. На моє прохання розрахуватися, вирішила кинути коментар до іншої співробітниці: "то що тут каса?", та скорчити гримасу. Не очікувала такого відвертого хамства саме в цьому магазині, де всі завжди були привітні. Варто було б залишити товар та піти, але я не хотіла влаштовувати сцени та й витратила занадто багато часу на те, щоб знайти людину та попросити її виконати свою роботу. Касирку звати Анна

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 16 октября, 2019 год

Анастасіє, доброго дня!

Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з таким ставленням зі сторони співробітників. Ми кожного дня працюємо над тим щоб наші покупці отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. З персоналом проведемо додаткове навчання з метою підвищення кваліфікації. Перепрошуємо за незручності.

Ответить

Автор 11 октября, 2019 год

Ну так вы хоть город и магазин где находится, по какому адресу-пишите! А то хотите результат, а где и когда произошло не пишите!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.4 5

3086 отзывов / 340710 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия