Name: Обслуговування в Єві на вулиці Незалежності в Івано-Франківську
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Настя

› › ›

Настя Відгук додано 11 жовтня, 2019 год 166 переглядів

Як правило, мене завжди влаштовувала якість обслуговування у магазинах даної мережі і я часто заходила саме до них. Звісно, все далеко не ідеально, проте я завжди намагалася ставитися з розумінням до постійних затримок на касі при розрахунку, оскільки ця робота не з легких. Але сьогодні після того як я простояла перед касою близько 5 хвилин, мені довелося піти шукати касирку. Спершу я побачила консультантку відділу декоративної косметики, яка і покликала касирку. Вона прогулювалася без діла по торговому залу. На моє прохання розрахуватися, вирішила кинути коментар до іншої співробітниці: "то що тут каса?", та скорчити гримасу. Не очікувала такого відвертого хамства саме в цьому магазині, де всі завжди були привітні. Варто було б залишити товар та піти, але я не хотіла влаштовувати сцени та й витратила занадто багато часу на те, щоб знайти людину та попросити її виконати свою роботу. Касирку звати Анна

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 16 жовтня, 2019 год

Анастасіє, доброго дня!

Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з таким ставленням зі сторони співробітників. Ми кожного дня працюємо над тим щоб наші покупці отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. З персоналом проведемо додаткове навчання з метою підвищення кваліфікації. Перепрошуємо за незручності.

Відповісти

Автор 11 жовтня, 2019 год

Ну так вы хоть город и магазин где находится, по какому адресу-пишите! А то хотите результат, а где и когда произошло не пишите!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3001 відгук / 335605 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія