EVA магазин отзывы клиентов / страница 84
EVA магазин отзывы клиентов
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 3039 отзывов
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Вопросы и ответы
Магазин по адресу Одесса ЖМ Радужный 15/2
Сегодня зашла за всей химией, но не купила. Объясню почему: только зашла, при входе стеллаж с дезодорантами , как раз нужен был, пробую-нюхаю чтоб определится , из-за угла выглядывает работница и совершенно хамским тоном... Читать отзыв Данный магазин посещаю только из-за необходимости, в магазине постоянный бардак, не проедешь-ни пройдешь продавцы заняты выяснением отношений друг с другом, о товаре ничего не знают!!!
Сегодня зашла за всей химией, но не купила. Объясню почему: только зашла, при входе стеллаж с дезодорантами , как раз нужен был, пробую-нюхаю чтоб определится , из-за угла выглядывает работница и совершенно хамским тоном : " У нас дезодоранты не пшикают!!"
Вопрос к администрации и руководству каким образом оценить какой запах вам нравится если нет ни единого ТЕСТЕРА??????
Это бред , уж простите но я вышла ничего не купив.... пошла в соседнее " Блеск и Ведро" хоть там и дороже.
Научите людей работать, а не отбывать время на работе, очевидно что зарплата никакая, раз им наплевать на все !!!
Противно , один негатив!!!!
Нам очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о сервисе в одном из наших магазинов. По вашему отзыву, будет проведена служебная проверка с целью дополнительного обучения персонала. Хотим обратить ваше внимание на то, что товары в аэрозольной упаковке не подлежат тестированию, для этого есть аналог в виде шарикового дезодоранта.
Магазин ева
"Самый лучший магазин!"
Хорошее обслуживание
Розиграш призів з нагоди відкриття магазину Єва по вулиці Свободи , що у м. Хмельницький
Для вирішення даного питання з вами зв'язався представник компанії.
Хамское отношение к покупателям!
Нам очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о сервисе в одном из наших магазинов. На кассе вам должны продать товар по той цене которая указана на ценнике. С персоналом магазина будет проведена соответствующая работа. Приносим наши извинения за неудобства.
Ева на Нивках (Киев)
Но сегодня была свидетельницей безобразной сцены. В подсобке магазина администратор (либо лицо, занимающее относительно руководящую должность) кричала на (насколько я понимаю) продавца. Не кричала даже, орала. Отвратительно. Мол, работница вышла с опозданием или что-то вроде того.
Вы же понимаете, насколько это нездорово? У... Читать отзыв Всегда выбираю Еву из-за цен, которые ниже, чем у конкурентов, и в целом мне все нравилось.
Но сегодня была свидетельницей безобразной сцены. В подсобке магазина администратор (либо лицо, занимающее относительно руководящую должность) кричала на (насколько я понимаю) продавца. Не кричала даже, орала. Отвратительно. Мол, работница вышла с опозданием или что-то вроде того.
Вы же понимаете, насколько это нездорово? У нас не крепостное право, нельзя поднимать голос на своих работников. Что за безумный синдром вахтера, кем та женщина себя возомнила? Если вы не довольны работником - вежливо указываете на дверь. Но кричать на весь магазин, отпугивая клиентов? Требуйте справку у психиатра в следующий раз, чтобы больше не набирать неадекватов. Это было 12.07 примерно в 17.00. Примите меры!
не рекомендую
Заказов больше у них делать не буду и никому не посоветую.
Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт от данного заказа. Мы постоянно работаем над тем, что бы наши покупатели получали качественный сервис и удовольствие от покупок. Сделаем все возможное, что бы изменить ваше мнение в лучшую сторону. Показать 1 ответ
Плохе обслуговування
Будьте внимательны, проверяйте цены на кассе!
некультурная хамка!!!!
ОДЕССА
Не профессионализм прикрытый хамством.
Нам очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о сервисе в одном из наших магазинов. По вашему отзыву будет проведена служебная проверка и соответствующая работа с пропаналом. Сделаем все возможное, что бы изменить ваше мнение в лучшую сторону.
Нарушение Закона о правах потребителей
05.07 2019 в магазине сети Ева по адресу Старосенная площадь, 1а к18 произошла следующая неприятная ситуация.
Прежде всего, хочу отметить, что моя семья является постоянными покупателями в Вашей сети, как бытовой химии, так и всякого рода уходовой и декоративной косметики, однако впоследствии произошедшей ситуации возникают сомнения об отношении обслуживающего персонала и в принципе бренда к своим покупателям,... Читать отзыв Добрый день!
05.07 2019 в магазине сети Ева по адресу Старосенная площадь, 1а к18 произошла следующая неприятная ситуация.
Прежде всего, хочу отметить, что моя семья является постоянными покупателями в Вашей сети, как бытовой химии, так и всякого рода уходовой и декоративной косметики, однако впоследствии произошедшей ситуации возникают сомнения об отношении обслуживающего персонала и в принципе бренда к своим покупателям, которые приобретают товары именно у Вас в магазинах. К примеру, в торговой сети Watsons никогда ничего подобного не происходило и персонал всегда приветлив и вежлив.
В пятницу, 5 июля, около 17 часов вечера в магазине по адресу, указанному выше, произошла следующая ситуация:
моя мать, как обычно, после работы зашла в магазин за покупками. При входе неисправные рамки сработали, но администрация и охрана магазина не обратила на это внимание.Пакеты и сумка были оставлены при входе в магазин в предназначенном для этого месте - в камере хранения. Однако после оплаты купленного товара при выходе из магазина рамки снова сработали, мою мать заподозрили в краже, хотя весь товар был оплачен. Без свидетелей, охраны и представителей правоохранительных органов был проведен неправомерный осмотр личных вещей, что является нарушением Закона Украины "Про захист прав споживачів", а именно
- ст. 4, п. 2 - "Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на належну якість продукції та обслуговування"
- ст. 19 про "Заборона нечесної підприємницької практики", а именно п. 3, п.п. 6: "недостовірне твердження, що існуватиме загроза особистій безпеці споживача або його сім'ї, якщо він не придбає чи не замовить продукцію";
п.5., п.п. 1: "створення враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без укладення договору або здійснення оплати".
Таким образом, персонал нанес моральный ущерб своими неправомерными действиями. Существует также вероятность того, что некоторую недостачу продавцы и кассиры покрывают таким образом за счет клиентов, так как осмотр был проведен без свидетелей или представителей правоохранительных органов и продавец мог что-то подбросить и потребовать оплату.
Прошу принять необходимые меры и уведомить об их совершении, в противном случае вследствие повторения подобных правонарушений будет подан иск в суд о нарушении прав потребителей.
С уважением, Анастасия.
В упаковке с краской не было краски
Для того, что бы мы могли проверить данную информацию и повлиять на ситуацию, напишите в личном сообщении нашего сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашей карты лояльности.
Грубіяни 100%
Разочарована очень!!!!
Для того, что бы мы могли проверить информацию о покупке и повлиять на данную ситуацию напишите в личном сообщении нашего сообществ Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашей карты лояльности.
Безкоштовний сир тільки у мишоловці
реклама ЕВЫ в Крыму
Після початку тимчасової окупації, внаслідок загарбницьких дій країни – агресора, ми були вимушені припинити господарську діяльність на території Автономної Республіки Крим та у населених пунктах Донецької та Луганської областей (на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження та населених пунктів, що розташовані на лінії зіткнення, непідвладній території), де були орендовані приміщення під магазини «EVA».
ТОВ «РУШ» не має жодного відношення до будь-яких інших магазинів, окрім мережі «EVA», що розташована в межах території України що підконтрольна державній владі України.
Станом на сьогодні, внаслідок дій агресора, не існує можливості в правовому полі захистити свої права та законні інтереси, заборонивши використання торгівельної марки на території, що тимчасово не підконтрольна державній владі України.
Подделки подгузников в Еве
Евагомнохы
В сети магазинов EVA представлена только оригинальная продукция от проверенных поставщиков. Ваша сестра обращалась в магазин или на Горячую Линию по номеру 0800303700?
Разочарование
Описанные вами действия сотрудника не соответствуют установленным стандартам компании. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Приносим наши извинения за неудобства!
Отзыв о магазине Ева
Непрофильных нанимают!
Я сделаю все чтобы закрыть этот магазин НА ФИГ!!!!!
Я выбирала косметику , спокойно никого не трогала, и в зеркало вижу что касиры стоят и ржут с меня и моего ребёнка!!! Хамство! Не суть. Самое главное , я купила ДОРОГУЩИЙ крем , прихожу домой открываю а он пустой(капля крема) пришлось идти обратно в магазин , предоставила чек, кассирша отморозилась и ушла, прошло 5 минут... Читать отзыв В магазине хамское отношение!!!
Я выбирала косметику , спокойно никого не трогала, и в зеркало вижу что касиры стоят и ржут с меня и моего ребёнка!!! Хамство! Не суть. Самое главное , я купила ДОРОГУЩИЙ крем , прихожу домой открываю а он пустой(капля крема) пришлось идти обратно в магазин , предоставила чек, кассирша отморозилась и ушла, прошло 5 минут и сказали что магазин закрыт! Я в шоке,время 14:35
Ужасно, халатно,
не понимание
БОЛЬШОЕ СПАСИБО
ужасный персонал Евы
Ужасное обслуживание, послали в другой магазин менять деньги
и, конечно же, я пошла в Простор, где приветливо встретили, открыли ещё одну кассу и не смотря на то, что такое же утро, такое же время, все люди с 200 стояли в очереди, но сдачу дали всем и не отказали давать товар.. и пусть я заплатила грн на 10 больше, но лучше я буду ходить туда, чем в Еву с таким обслуживанием.
Так же в этом магазине Ева очень грубо общаются с клиентами какие-то грузчики... видела неоднократно, приходит дедок с товаром и ворчит на всех. Однажды у девушки открылся дезодорант в руках, при чем действительно, не она его открыла, так он как открыл на неё рот, что хотелось просто уйти и больше не приходить. Так что огромный минус вам!!!
Касири розмовляють москальською