EVA магазин отзывы с оценкой Плохо / страница 8

«Ввічливість консультанта»

Анастасія 3 июля, 2020 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Ужгород, пл. Корятовича, д.21 Підійшла до консультанта щоб спитати чи можна сфотографувати парфуми,натомість вона мені відповіла «Ви хто така?!Ви що мерчендайзер щоб фотографувати?»(досить грубо було з боку консультанта!)

Ответ представителя EVA магазин 3 июля, 2020 год

Анастасіє, доброго дня!
Ви можете проводити фотозйомку без, будь якого, запиту. З персоналом магазину буде проведена додаткова робота.

Мелитополь

Гость 2 июля, 2020 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Мелітополь, ул. Грушевского, 21-23 Сегодня, 02.07.20, в магазине г.Мелитополя по проспекту 50-летия Победы не требуют соблюдения масочного режима. На мое замечание отвечают " А что мы можем сделать?" Может быть, наложив штраф на юр.лицо, они найдут способ воздействия на покупателей? Хочется в это верить...

Ответ представителя EVA магазин 3 июля, 2020 год

Доброго дня!
По вашому відгуку буде проведена службова перевірка. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Не рекомендую.

Гость 17 июня, 2020 год

Сделала заказ товаров, оплатила онлайн. Доставку ждала ДВЕ НЕДЕЛИ!!! Хотя, ничего особенного не заказывала. Пару упаковок подгузников и несколько пачек влажных салфеток...две недели!!! В телефонном разговоре отвечали, что посылку собирают ))
Из Америки витамины быстрее доставили

Ответ представителя EVA магазин 3 июля, 2020 год

Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за довге очікування на доставку! Напишіть, будь ласка, номер замовлення.

Онлайн заказ

Анна 6 июня, 2020 год

Ничего плохого не могу сказать о фактических магазинах и товаре, так как раньше проблем не было, но возмутил факт обмана при заказе через интернет-магазин. Если вы хотите заказать товар со скидкой, заявленной на сайте, нужно оплатить доставку в 25 грн и, разумеется, это нормально, если вам нужна доставка, к этому вопросов нет. Но если магазин находится совсем рядом с вами... Читать отзыв Ничего плохого не могу сказать о фактических магазинах и товаре, так как раньше проблем не было, но возмутил факт обмана при заказе через интернет-магазин. Если вы хотите заказать товар со скидкой, заявленной на сайте, нужно оплатить доставку в 25 грн и, разумеется, это нормально, если вам нужна доставка, к этому вопросов нет. Но если магазин находится совсем рядом с вами и вы захотите забрать товар сами, то платите за самовывоз из самого магазина, где по идее товар итак лежит на полках, 19 грн. Как-то нечестно получается. При чем разница между доставкой и самовывозом всего 6 грн. В итоге как бы вы не хотели, а ту цену, которая предложена, не получите, потому что нужно платить либо за доставку, либо за самовывоз из магазина. Маркетинговый ход неочень.

Достоинства:

Привлекательные цены

Недостатки:

Если вам нужен всего лишь один товар по скидке, то с переплатой за доставку, получите практически ту же цену.

Ответ представителя EVA магазин 11 июня, 2020 год

Анно, доброго дня!
Товар на точку видачі поставляється безпосередньо зі складу розподільчого центру, він не знаходиться в магазині. При замовленні на точку видачі від 99 грн. доставка здійснюється безкоштовно.

Замовлення в Інтернет-магазині Єва

Маргарита 5 июня, 2020 год

Зробила замовлення в Інтернет-магазині Єва 29.05.2020 ,повелася на знижки , на сайті було вказано, що весь товар є в наявності, тому оплатила одразу, пройшов тиждень, ніхто досі на відправив посилку, на гарячу лінію доводиться звертатися постійно самій!!!

Ответ представителя EVA магазин 10 июня, 2020 год

Маргарито, доброго дня!
Для того щоб ми могли перевірити інформацію напишіть в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/) номер замовлення.

Не соответствие количеству

Гость 5 июня, 2020 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Каменное, ул. Алтайская, 1а Купила порошок 4.06.2020 в капсулах "Кьоне",на коробке написано 16 капсул, в реальности 15. Коробку открыть легко. Первый раз с таким сталкиваюсь.

Ответ представителя EVA магазин 10 июня, 2020 год

Доброго дня!
Для того щоб ми могли перевірити інформацію напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка.

Ужас и кошмар торговли...

Яна 1 июня, 2020 год

Персонал и управляющая,что по фейсконтролю и внешне колхоз,а иногда и по шофе и с запахом сигарет...

Достоинства:

Иногда приятно зайти ...

Недостатки:

Продавцы,руководство,адский труд,мизерная зарплата...

Отичное качество обслуживания

Сергей 14 апреля, 2020 год

Очень отличный магазин, выгодные цены, скачал приложение , всегда теперь вижу , когда скидки на любимый парфюм жены

розчарування

Юлія 13 апреля, 2020 год

Як кажуть, в важких обставинах можна реально оцінити якість і професіоналізм. Єва такого тесту не пройшла як і ряд великих інтернет магазинів, які, здавалося б, повинні були бути готовими до всього. Зробила замовлення тиждень тому, не зателефонувала,
телефоную сама, немає однієї позиції товару, кажу, коригуйте замовлення і висилайте те що є, ок, без проблем. Минає 4 дня, ні гу-гу.... Читать отзыв Як кажуть, в важких обставинах можна реально оцінити якість і професіоналізм. Єва такого тесту не пройшла як і ряд великих інтернет магазинів, які, здавалося б, повинні були бути готовими до всього. Зробила замовлення тиждень тому, не зателефонувала,
телефоную сама, немає однієї позиції товару, кажу, коригуйте замовлення і висилайте те що є, ок, без проблем. Минає 4 дня, ні гу-гу. Знову телефоную, немає КІЛЬКОХ позицій з замовлення, чекайте. То по якому, ви взагалі нормальна фірма чи якась шарашкіна контора. Що це за ставлення до клієнта???

Ужасный интернет магазин

Гость 13 апреля, 2020 год

Заказали в интернет магазине Ева товар 30.03.2020. Сегодня 13.04.2020, товара так и нет. Звонили с Евы 4 раза, рассказывали о каких то тех. сбоях, потом о каких-то ещё проблемах в доставке,но чётко обещали после каждого звонка, что сегодня всё исправим и ваш заказ придёт в полном объёме и в ближайшие 3 дня. А сегодня приходит сообщение, что ваш заказ удалён... Читать отзыв Заказали в интернет магазине Ева товар 30.03.2020. Сегодня 13.04.2020, товара так и нет. Звонили с Евы 4 раза, рассказывали о каких то тех. сбоях, потом о каких-то ещё проблемах в доставке,но чётко обещали после каждого звонка, что сегодня всё исправим и ваш заказ придёт в полном объёме и в ближайшие 3 дня. А сегодня приходит сообщение, что ваш заказ удалён по каким-то тех причинам, и они ничего сделать не могут. Я тупее ответов на проблему не видела. Вообщем Ева как всегда, еще раз доказала свой непрофессионализм на рынке. Не рекомендую этот интернет магазин......

Не додают сдачу

Вика 1 апреля, 2020 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Сумська В магазине на Сумской (метро Университет) не додают сдачу.
Девушка нахамила мне. И даже не извинилась. 01.04.2020 (около 19:00)

Ева на проспекте Героев Сталинграда, 46а/1

Постоянная клиентка 30 марта, 2020 год

Добрый вечер,
Я очень люблю магазин по вышеуказанному адресу и являюсь постоянным покупателем на протяжении 2х лет. Но сейчас у вас часть сотрудников (в частности девушка-блондинка, работает около полугода) ходит без масок и без перчаток! Помимо этого, в магазине между стеллажами расставлены товары, что делает передвижение по магазину в условия необходимости соблюдения ДИСТАНЦИИ во время КАРАНТИНА невозможным. Пожалуйста, уберите товары... Читать отзыв Добрый вечер,
Я очень люблю магазин по вышеуказанному адресу и являюсь постоянным покупателем на протяжении 2х лет. Но сейчас у вас часть сотрудников (в частности девушка-блондинка, работает около полугода) ходит без масок и без перчаток! Помимо этого, в магазине между стеллажами расставлены товары, что делает передвижение по магазину в условия необходимости соблюдения ДИСТАНЦИИ во время КАРАНТИНА невозможным. Пожалуйста, уберите товары со средины прохода! Сегодня, когда я вежливо попросила сотрудницу без маски отойти и дать мне проход, она не отреагировала никак. Но за то целлофан с дырами они повесили возле касс, будто он каким-то образом фильтрует вирус. Пожалуйста, информируйте сотрудников о необходимости дистанции и ношения тех же масок и перчаток. Спасибо.

нарушение прав...

Гость 26 марта, 2020 год

Зайдя сейчас в магазин находящийсяс по ул.героев сталинграда в г.Харькове меня не пустили без маски с чем я согласна,но проходя мимо через него 10 минут спустя я увидела,что женщины выбирают товар без масок...Я сщитаю,что в таком случае мои права были грубо нарушены!!!Примите меры!!! Услугами Евыи пользуюсь давно,была довольна,но теперь желания заходитьи нет даже вв маске...Сделайте равными права дляв всех!!!!Остался очень... Читать отзыв Зайдя сейчас в магазин находящийсяс по ул.героев сталинграда в г.Харькове меня не пустили без маски с чем я согласна,но проходя мимо через него 10 минут спустя я увидела,что женщины выбирают товар без масок...Я сщитаю,что в таком случае мои права были грубо нарушены!!!Примите меры!!! Услугами Евыи пользуюсь давно,была довольна,но теперь желания заходитьи нет даже вв маске...Сделайте равными права дляв всех!!!!Остался очень негативный осадок...контролируйте своих прпдовцов....Наблюдала за магазинмнарушение в течениив 10 минут....

Достоинства:

породукция устравает,неплохие акции

Недостатки:

отношение к людям!!!

Хамство!!!

Евгения 26 марта, 2020 год

Сегодня придя в магазин Ева услышала от сотрудников просьбу не входить без маски.Серьезно?В поликлиниках просьба одеть бахилы -это нормально,там в аптеке они продаются и стоят 2 грн.Скажите,возможно ли в Еве купить маску,а может они бесплатно предоставляют покупателям на входе?А сотрудники сами почему без перчаток работают?Когда я сказала,что это не совсем правильно с их стороны,то услышала в ответ от сотрудницы Яны:-... Читать отзыв Сегодня придя в магазин Ева услышала от сотрудников просьбу не входить без маски.Серьезно?В поликлиниках просьба одеть бахилы -это нормально,там в аптеке они продаются и стоят 2 грн.Скажите,возможно ли в Еве купить маску,а может они бесплатно предоставляют покупателям на входе?А сотрудники сами почему без перчаток работают?Когда я сказала,что это не совсем правильно с их стороны,то услышала в ответ от сотрудницы Яны:- тогда не приходите сюда!Это нормальное отношение к покупателям?Мне кажется,что на сайте parfums.ua и make up можно купить все тоже самое,а товар ещё и привезут тебе и оскорблений в свой адрес не услышу!В гневе после услышанного я предложила закрыть в таком случае все магазины Ева и уйти на карантин,как это сделали многие предприятия,фирмы и магазины.Услышала в ответ на это от кассира:Я не против,только За,скорее бы!Уважаемая администрация,устройте вашим сотрудникам праздник,пусть посидят дома за свой счёт,ведь многие об этом мечтают!Случай произошёл в магазине Ева метро Алексеевская(г.Харьков),рядом с супермаркетом АТБ.Кстати,в Сильпо и АТБ пускают всех без масок,никто из сотрудников и слова не сказал ни разу,хотя сами они в масках(правила у них такие,это приказ руководства).Я это разделяю и понимаю.Прошу принять меры.

Посилка онлайн

Анастасія 24 марта, 2020 год

Добрий вечір, хочу поділитися негативними емоціями.
24.03.2020 отримала посилку і пізно побачила що склали її досить халатно тому що баночку з маскою для волосся поклали і вона була чи вдарина чи придавлена томущо була лопнута і кришка відірвана, тому ось пів баночки було по всій коробці.

не соблюдение санитарных норм.

гость 20 марта, 2020 год

Добрый день! почему ваш персонал в Броварах по ул.Красовского работают без масок и перчаток!вам что наплевать на то что вирус!вам наплевать на людей!а персонал и руководство только смеются над людьми!закройте магазин,если нет санитарии!!!

Достоинства:

удобный возле дома

Недостатки:

антисанитария

ПЕРСОНАЛ ЖАХ

Гость 17 марта, 2020 год

У м.Полтава по вулиці Бульвар Щепотьєва,17.03.2020(ринок Станіславського)Хамська і не професійна поведінка консультанта і касира магазину Єва!Мені було зроблено недоречне зауваження...
Я спробував пояснить їм...але далі було наче "з бабками на базарі"...Сперечатися з ними бажання не було,та і навряд чи б,я вийшов переможцем з тої суперечки)))так як там "аля персонал"з вулиці,ні норм ні правил поведінки вони не знають!!!Я розплатився і попрощався.
Читать отзыв У м.Полтава по вулиці Бульвар Щепотьєва,17.03.2020(ринок Станіславського)Хамська і не професійна поведінка консультанта і касира магазину Єва!Мені було зроблено недоречне зауваження...
Я спробував пояснить їм...але далі було наче "з бабками на базарі"...Сперечатися з ними бажання не було,та і навряд чи б,я вийшов переможцем з тої суперечки)))так як там "аля персонал"з вулиці,ні норм ні правил поведінки вони не знають!!!Я розплатився і попрощався.

ПРОХАННЯ ДО АДМІНІСТРАЦІЇ МЕРЕЖІ МАГАЗИНІВ-БЕРЕТО ТОЕ ВСЕ З ВУЛИЦІ...ГОВОРІТЬ З НИМИ, ПОЯСНЮЙТЕ ЇМ,ЩО ЛЮДИ НЕ ДО НИХ ДОДОМУ ЙДУТЬ...ЩО ВОНИ НААА РООБОООТІ!!!!!

Достоинства:

товар...

Недостатки:

ПЕРСОНАЛ

Больные сотрудники

Ольга 17 марта, 2020 год

Вчера заходила в ваш магазин на Дерибасовской.На косметике стояла женщина консультант маленького роста и сильно кашляла с явно заболевшим видом, и это ребят не смешно скажу вам.Неужели вы не следите за здоровьем своих сотрудников. Не хотелось бы заразится чем-то в Еве.Так еще у вас так много людей работает что... Читать отзыв Вчера заходила в ваш магазин на Дерибасовской.На косметике стояла женщина консультант маленького роста и сильно кашляла с явно заболевшим видом, и это ребят не смешно скажу вам.Неужели вы не следите за здоровьем своих сотрудников. Не хотелось бы заразится чем-то в Еве.Так еще у вас так много людей работает что сразу понятно где большое скопление людей..

Быть или не быть...

Гость 17 марта, 2020 год

Глядя на ту ситуацию в Мире, без превелиучений и истерики, хочется просто одного-иметь право на сохранение своих нервов и своего здоровья, но... Но, и еще сто раз но!!! Пандемия отдельно - Ева отдельно... С чего вдруг? Молчу уж за мировую практику от ведущих компаний-где мировые компании, а где то что сейчас зовется Евой...Эплл не боится потерять миллиарды, а Ева боится... Читать отзыв Глядя на ту ситуацию в Мире, без превелиучений и истерики, хочется просто одного-иметь право на сохранение своих нервов и своего здоровья, но... Но, и еще сто раз но!!! Пандемия отдельно - Ева отдельно... С чего вдруг? Молчу уж за мировую практику от ведущих компаний-где мировые компании, а где то что сейчас зовется Евой...Эплл не боится потерять миллиарды, а Ева боится не выполнить план поставленный на март, и так милоионы потеряла устроив не виданной щедрости "маскарад" с тушами Макс Фактор по 49 грн и с гелем Ариэль по такой же сходной цене... но вот в чем вопрос-зная об мизерных остатках этой сраной продукции кто то обеспечил поставки дополнительные?) Ну, ххахх-а зачем...?) Потом подвезем им гели для душа "Фа" по 7,99) когда все закончится... так и сейчас-покупайте с "авансовых" которые с юридической точки зрения никакого отношения к балансу Компании не имеет отношения, все то что вам уже типа выделили-маски, водку, новый тренд-"щит от покупателей" в виде пленки строительной, в лучшем случае)
Ну вот серьезно, не смешно... И это увы только начало(((

Достоинства:

Не дают пока, полностью подвергнуться истерии повсемесной

Недостатки:

Все что описано ранее

Показать 1 ответ

Неприятности

Валерия 12 марта, 2020 год

Неприятная ситуация произошла со мной в магазине Ева, сегодня 12. 03. На стойках с косметикой LSF висит афиша с акцией - при покупке товара от 90.90 грн косметичка бренда в подарок. Но на кассе сообщили что их нету, ничем не обосновывая. В таком случае, убирайте акции, если они у вас не актуальны.

Ответ представителя EVA магазин 13 марта, 2020 год

Валеріє, доброго дня!
Згідно з умовами акції кількість подарункового фонду обмежена.

все как-то работает, ну и пусть...

Мария 12 марта, 2020 год

Интернет-магазин обещает доставку за 3-5 дней. На 5 день перезваниваю - мой заказ не укомплектован, что ждут не понятно, перезванивать никто не собирается. Так и ждала бы еще две недели или вечность...
Про лохотрон-акции в магазинах описано в других отзывах.

Лохотрон на 8 марта!!!

Татьяна 7 марта, 2020 год

Пришла смс, вроде как 80 процентов скидка 6,7,8марта. Пошла 7 вечером, ни одной позиции из указанного не оказалось. По правилам, если акция 3 дня, то и товара должно быть обеспечно на три дня. Знакомая 6 марта пошла и тоже была в обломе, акционного товара не было. Больше не верю в акцию в Еве, и не трачу время зря.

Достоинства:

В магазине чисто.

Недостатки:

Раздутая инфа про акции, несоответствие цен.

Три дні мега знижок

Відвідувач 7 марта, 2020 год

І що ж підведемо підсумки
Другий день знижок -80% знижка є а товару немає

Акція в Єва

Покупець 7 марта, 2020 год

Погоджуюсь з коментарями
Працівники Єви сховали весь товар "відклали" і стверджуть що товару на складі немає

На власні очі бачила ситуацію в магазині Львів вул Мазепи,24 коли посторонні зайшли на склад і виносили в кошиках акційний товар якого за ствердженнями працівників на складі вже не було!
ПРОШУ ПРИЙНЯТИ МІРИ

1 согласен

Пропали бонусы

Таня 6 марта, 2020 год

Была в феврале месяце,девушка на кассе сказала что на карте 40 грн.бонусов.решила оставить.5 марта пришла за покупками и решила списать,а их там не оказалось((((
Так-же за акцию 80% на товары...Перед работой зашла, а полки пустые.Больше ходить туда не буду,хоть и рядом с домом!!!Буду ходить в Простор

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Много

Из акции -80% ничего нет

Малиновская 6 марта, 2020 год

Была в магазине в 8-03 пустые полки. Кто успел за 3 мин всё выкупить? Правильно, сотрудники магазина

Неприятный момент в Ева город Мариуполь

Гость 1 марта, 2020 год

Доброго времени суток, очень ценю ваш магазин за качество продукции и хорошее обслуживание,но хотелось бы чтобы таких казусов больше не повстречалось,никогда не проверяла сроки годности именно в Ева потому что была уверенна что здесь плохого не подсунут,но моя уверенность пошатнулась, очень жаль что в столь крупной сети товар не списывают,а продают под видом скидки.Срок годности вышел 2 месяца назад. ... Читать отзыв Доброго времени суток, очень ценю ваш магазин за качество продукции и хорошее обслуживание,но хотелось бы чтобы таких казусов больше не повстречалось,никогда не проверяла сроки годности именно в Ева потому что была уверенна что здесь плохого не подсунут,но моя уверенность пошатнулась, очень жаль что в столь крупной сети товар не списывают,а продают под видом скидки.Срок годности вышел 2 месяца назад.

EVA магазин - Неприятный момент в Ева город Мариуполь

Ответ представителя EVA магазин 2 марта, 2020 год

Доброго дня!
Дякуємо, що ви є покупцем Лінії магазинів EVA! Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка та додайте фото товару з терміном придатності.

Покупка тонального крема

Ольга 29 февраля, 2020 год

Добрый день! Сегодня, 28.02.2020 в магазине по адресу г.Харьков ТРК Украина купила тональный крем израильской компании GA-DE. Сказала продавцу, что хочу упаковку с дозатором. Ародавец убедила, что упаковка с дозатором. Пришла домой, открыла упаковку, а флакон без дозатора, при закрытии крышка прокручивается. Также тон очень темный, хотя продавцу-консультанту сказала, что уожа у меня светлая. Очень огорчена. Сохранила упаковку и чек.... Читать отзыв Добрый день! Сегодня, 28.02.2020 в магазине по адресу г.Харьков ТРК Украина купила тональный крем израильской компании GA-DE. Сказала продавцу, что хочу упаковку с дозатором. Ародавец убедила, что упаковка с дозатором. Пришла домой, открыла упаковку, а флакон без дозатора, при закрытии крышка прокручивается. Также тон очень темный, хотя продавцу-консультанту сказала, что уожа у меня светлая. Очень огорчена. Сохранила упаковку и чек. Пойду завтра требовать деньги обратно.

Недостатки:

В торг/зале очень жарко, в таких условиях на аолках стоит косметика. Продавцы деинформируют покупателей, как в моем случае с упаковкой.

Ответ представителя EVA магазин 2 марта, 2020 год

Ольго, доброго дня!
Чи звернулись ви до магазину з даним питанням?

Накипело уже .

Ольга 29 февраля, 2020 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Бровари, вул. Независимости 8 За последний год " Ева" стала настолько отвратительной . Дорогая косметика просто ужас!!!!!!! Все просроченно ! Покупала подводку для глаз на Пушкинской - девушка - консультант мне предложила по акции Лореаль ( 99 грн) я пришла домой - она вонючая , как будто разбавленная чем-то , не черная , а прозрачная ! Я просто в шоке была , купила называется.... Читать отзыв За последний год " Ева" стала настолько отвратительной . Дорогая косметика просто ужас!!!!!!! Все просроченно ! Покупала подводку для глаз на Пушкинской - девушка - консультант мне предложила по акции Лореаль ( 99 грн) я пришла домой - она вонючая , как будто разбавленная чем-то , не черная , а прозрачная ! Я просто в шоке была , купила называется. .. Вообще не соответствую что-то брать у них по скидкам- рискуете здоровьем . А вот на днях купила полоски для очищения носа - они даже не лепятся , обычная бумага за 45 грн ,норм так работаете ничего не скажешь....!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 2 марта, 2020 год

Ольго, доброго дня!
Нам дуже прикро, що у вас склалося дане враження. Ціна залежить від собівартості товару. Ми регулярно проводимо безліч різноманітних акцій котрі направлені на задоволення потреб наших покупців. Ми слідкуємо за термінами придатності, та ви завжди можете перевірити строк перед покупкою. В разі виникнення питань, для їх швидкого вирішення, звертайтесь, будь ласка, до нас в соц.мережі (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/) або за номером Гарячої Лінії 0800303700.

подтверждение заказа

Ольга 23 февраля, 2020 год

Сделала заказ на сайте и сразу оплатила, а на электронный адрес не пришло никакое подтверждение и номер заказа, квитанция об оплате есть. Теперь переживаю придет ли заказ, состояние неизвестности. Обычно в других интернет магазинах сразу приходят уведомления.

Показать 1 ответ