EVA магазин отзывы с оценкой Ужасно / страница 63

Воруют у покупателей!

Гончаренко Екатерина 13 марта, 2019 год

Купила восковые полоски для лица veet в городе Жёлтые Воды по ул. Кропоткина, 35, на упаковке написано 20 шт, а когда открыла упаковку оказалось только 10 шт! Упаковка была заклеена скотчем с обеих сторон. Девочки зачем воровать у покупателей?

Недостатки:

воруют товар

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 15 марта, 2019 год

Екатерина, здравствуйте!
Для того, что бы мы могли проверить информацию по данной покупке, напишите, пожалуйста, в Личном сообщении в нашем сообществе Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашей карты лояльности.

С таким чудесным обслуживанием , я еще не сталкивалась.

Наталья 11 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Дніпро, проспект Александра Поля, 104а 11,03,2019 я посетила магазин Ева, который находиться в ТЦ " Славутич" ул, Кирова. Хотела приобрести краску для волос, на кассе не оказалось сдачи с 200 грн. Меня попросили сходить поменять деньги и прийти с более мелкой купюрой, к сожалению времени на это у меня не было, заходила перед работой. Так и ушла я без покупки, откуда мне ( продавцу кассиру)... Читать отзыв 11,03,2019 я посетила магазин Ева, который находиться в ТЦ " Славутич" ул, Кирова. Хотела приобрести краску для волос, на кассе не оказалось сдачи с 200 грн. Меня попросили сходить поменять деньги и прийти с более мелкой купюрой, к сожалению времени на это у меня не было, заходила перед работой. Так и ушла я без покупки, откуда мне ( продавцу кассиру) было знать, что в магазин Ева покупатель должен приходить с разменной монетой)))) Очень жаль, зря потраченного на посещение мг. Ева времени. Вы, наверное не очень заинтересованны в осуществлении продаж.

Показать 3 ответа

Ответ представителя EVA магазин 20 марта, 2019 год

Добрый день, Наталья!
Просим принять искрение извинения за ситуацию сложившуюся в нашем магазине Ева 16А. Нам очень жаль, что Вы потеряли свое время и ушли от нас без покупки. Провели беседу с персоналом, впредь больше такой ситуации не повторится. Надеемся видеть Вас снова в нашем магазине.

Воруете у своих же покупателей!

Ольга 10 марта, 2019 год

Я так понимаю, что на отзывы тут никто не реагирует и не отвечает! Купила дочка Перволь, принесла домой.Я его открыла а там серая водичка жидкая( раньше покупала густая, белая) думаю, может быть для деликатных такая и должна быть))) постирала куртку,вся грязь (лоск) так и остался. Если бы раньше не покупала и не знала как стирает могла бы подумать что Перволь... Читать отзыв Я так понимаю, что на отзывы тут никто не реагирует и не отвечает! Купила дочка Перволь, принесла домой.Я его открыла а там серая водичка жидкая( раньше покупала густая, белая) думаю, может быть для деликатных такая и должна быть))) постирала куртку,вся грязь (лоск) так и остался. Если бы раньше не покупала и не знала как стирает могла бы подумать что Перволь фигня. Скажите пожалуйста почему магазин не следит за тем, что их рабочий персонал не добросовестный? Если есть такие жалобы почему не упаковываете крышки скотчем? Вы ставите везде штрих коды чтобы не украли товар а сами нагло воруете и обманываете покупателей! Завтра иду в магазин к администратору. Адрес: проспект Свободи, 59Б, Кам’янське, Дніпропетровська область

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя EVA магазин 13 марта, 2019 год

Ольга, здравствуйте!
Вам в магазине помогли в решении вашего вопроса?

ужасное обслуживание

Анастасия 10 марта, 2019 год

в который раз сталкиваюсь с тем, что при покупке товаров кассир (отмечу, что одна и та же, по ул. Шептицкого, 24) закрывает чек, даже не спрашивая о наличии карточки Ева, а когда сообщаешь, что она есть, делает вид, что меня нет рядом, не видит и не слышит.

Показать 1 ответ

В магазине обманывают!

Кристина Зверянская 9 марта, 2019 год

Вчера,8 марта попросила супруга купить мне тональный крем как подарочек,сказала марку и тон. в магазине Ева ,на площади 10 апреля ему втюхали пользованый тестер другого тона!! Хотя,он консультировался с продавцом,как не знающий мужчина,вот так его поимели!! Спасибо,Еве ноги моей там не будет!

Показать 2 ответа

Купили зеркало

Ирина 8 марта, 2019 год

Недостатки:

Купили на подарок зеркало, человек открывает его , а там вот что, при том , что упаковка зеркала не была нарушена нами , товар в таком состоянии приехал в Магазин, может вы будете учитывать , что это стекло, а то как не торелки лопнуть, так зеркало, ладно для себя ,...

Показать 1 ответ

Подделка парфюмерия

Гость 7 марта, 2019 год

На витрину ставят тестеры оригинал,а в коробках продают подделки не покупайте!!!проверено!!!

Нарушения прав потребителя

Гость 7 марта, 2019 год

Такая же ситуация , купили воду Lalique,консультант доказывала что продукция оригинальная,принесли домой тоже самое что и у Вас! Принесли обратно что бы хотя бы поменяли на тестер, сказали прийти на следующий день, постараются разрешить эту ситуацию , но прийдя мы были очень удивлены тоном администратора и хамским поведениям что ничего нам не вернут.Позвонили на горячую линию где оператор Марина опять... Читать отзыв Такая же ситуация , купили воду Lalique,консультант доказывала что продукция оригинальная,принесли домой тоже самое что и у Вас! Принесли обратно что бы хотя бы поменяли на тестер, сказали прийти на следующий день, постараются разрешить эту ситуацию , но прийдя мы были очень удивлены тоном администратора и хамским поведениям что ничего нам не вернут.Позвонили на горячую линию где оператор Марина опять же кормила завтраками и пообещала на следующий день позвонить ,и да, перезвонила через неделю сказав никто никому ничего не вернёт и ситуацию разрешать никто не будет.
Зато теперь эту ситуацию разрешим мы))Духи уже находятся в лаборатории, далее пусть ожидают уже они! И да, действующие было в магазине Ева по адресу г.Киев ул Подлесная 1.

Ужас продавцы на Кискасе,ост.Молодежная

Гость 6 марта, 2019 год

Продавцы не знают ассортимента товара,попросила помочь в выборе как сказала девушка:"Не знаю,что больше нравиться берите".
Управляющая даже не умеет здороваться.Грубая ,не вежливая женщина.Не рекомендую приходить сюда

Достоинства:

Очень много чего можно купить.

Недостатки:

Не достойные сотрудники

Показать 1 ответ

Некачественная парфюмированая вода Armand Basi

Гость 6 марта, 2019 год

2.03.19 купила парфюмированую туалетную воду Armand Basi In red 100 мл в магазине возле выхода метро "холодная гора" в Харькове. Этим парфюмом пользуюсь давно,больше 3 лет. Но в магазине все равно воспользовалась тестером,знаю,что бывают подделки. Тестер имел оригинальный запах. Дома вскрыла и решила воспользоваться, и была крайне разочарована и раздосадована. Через 20-30 минут аромат превратился в старый "Бабушкинский" . Такое... Читать отзыв 2.03.19 купила парфюмированую туалетную воду Armand Basi In red 100 мл в магазине возле выхода метро "холодная гора" в Харькове. Этим парфюмом пользуюсь давно,больше 3 лет. Но в магазине все равно воспользовалась тестером,знаю,что бывают подделки. Тестер имел оригинальный запах. Дома вскрыла и решила воспользоваться, и была крайне разочарована и раздосадована. Через 20-30 минут аромат превратился в старый "Бабушкинский" . Такое происходит при не соблюдении температурного режима хранения. Вместо восхитительного и неповторимого шлейфового аромата по факту имею запах старых духов, который напоминает дешёвый базарный вариант мужской туалетной воды непонятного происхождения.
На горячей линии мне сказали,что втечение недели дадут ответ по моей ситуации. Я согласна поменять купленный мною парфюм на тестер,который стоит в магазине и ,на который я "купилась". Я не прошу вернуть мне деньги,хотя 720 грн тоже не копейки. Товар невозвратный,но оставаться в дураках с некачественным парфюмом,которым я пользоваться не буду не по своей прихоти,а по причине некачественности товара это прямое нарушение прав потребителя. Я опробовала тестер и заплатила деньги за точно такой же товар. По факту получился обман,мошенничество,называйте,как хотите,но купленный мной товар не соответствует тестеру,и меня,как покупателя попросту обманули. Надеюсь,что магазин дорожит свой репутацией и заменит мне купленный парфюм на качественный.

Хамское отнашение

Покупать 5 марта, 2019 год

Стал свидетелем как управляющая диким голосом кричала на касира,"тупая дура,мозгов совсем нет?!"как то не очень красиво...если так разговаривают с персоналом то как с покупателем?!

Показать 1 ответ

Персонал оборзел

Светлана 4 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, пр-т Победы, д. 136 Сегодня дочь по моей просьбе купила Перволь для стирки деликатных вещей. Вечером собралась постирать. Открываю бутылку, а оттуда льется пенящаяся розовая водичка! То есть половину бутылки тупо вылили и долили водой. И за эту воду я заплатила 100 гривен. Товарищи руководители магазина, сделайте что-нибудь с персоналом, это же уже ни в какие ворота не лезет. Покупала в Киеве, на метро... Читать отзыв Сегодня дочь по моей просьбе купила Перволь для стирки деликатных вещей. Вечером собралась постирать. Открываю бутылку, а оттуда льется пенящаяся розовая водичка! То есть половину бутылки тупо вылили и долили водой. И за эту воду я заплатила 100 гривен. Товарищи руководители магазина, сделайте что-нибудь с персоналом, это же уже ни в какие ворота не лезет. Покупала в Киеве, на метро Житомирская, в переходе. Конечно, если бы я покупала, я бы вызвала администратора.

Показать 1 ответ

Ева вышгород

Светлана 4 марта, 2019 год

Взбесило омерзительное отношения управляющего филиалом в Вышгороде он себя вёл неадекватно кричал на всех вёл себя Ну как последний козёл и ещё матерился на своих подчинённых Прошу принять меры

Ужасное отношение к людям со стороны управляющей магазина

Анастасия 4 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Краматорськ, ул. Парковая, д. 18 Здравствуйте, сложилась не очень приятная ситуация. Открылась новая "Ева" г. Краматорск, ул. Парковая, я как человек, который ищет работу, сразу обратилась туда, так как рядом с домом. Прийдя в магазин я заполнила анкету. Спустя месяц мне позвонила управляющая Елена, и пригласила на собеседование. Я сходила пообщавшись с ней, она спросила все ли меня устраивает, я ответила, что да. Она сказала,... Читать отзыв Здравствуйте, сложилась не очень приятная ситуация. Открылась новая "Ева" г. Краматорск, ул. Парковая, я как человек, который ищет работу, сразу обратилась туда, так как рядом с домом. Прийдя в магазин я заполнила анкету. Спустя месяц мне позвонила управляющая Елена, и пригласила на собеседование. Я сходила пообщавшись с ней, она спросила все ли меня устраивает, я ответила, что да. Она сказала, что я тоже им подхожу, так как опыт у меня довольно таки хороший и рекомендации с прошлого места работы тоже. Дала мне список документов, которые мне нужно было собрать, я два дня бегала и собирала их. Спешила, целыми днями находилась, то в банках, чтобы открыть карточки для зп, то в пенсионном фонде, то в больнице. Ну в общем собрав все, потратив не мало денег, на это все. Звоню этой управляющей Елене, и говорю, что я собрала все, что необходимо. На что я по голосу её поняла, что она не ожидала моего звонка и быстро такая, я вам перезвоню, когда вам приходить, я подождала день естественно мне никто не перезвонил, а теперь она просто не берет трубку. Так вот, что же у вас за управляющие такие, которые игнорируют людей. Прошу вас принять меры, к вашей управляющей.

Показать 1 ответ

Обидно, досадно, ну ладно

Анастасия 4 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Харків, ул. Академика Павлова, 160 Добрый вечер. Очень нравится сам магазин и постоянно много акций, что не может не радовать, но.. в г. Харькове на Студенческой менеджер по уборке (уборщица ) ведёт себя слишком хамовито по отношению к покупателям (при всём моём уважении к людям старшего возвраста). В общем, взяла я шампунь и стою себе спокойно выбираю маску для волос. Подходит эта женщина и говорит:... Читать отзыв Добрый вечер. Очень нравится сам магазин и постоянно много акций, что не может не радовать, но.. в г. Харькове на Студенческой менеджер по уборке (уборщица ) ведёт себя слишком хамовито по отношению к покупателям (при всём моём уважении к людям старшего возвраста). В общем, взяла я шампунь и стою себе спокойно выбираю маску для волос. Подходит эта женщина и говорит: «Девушка, Вам нужно обязательно взять корзину», на что я вежливо ответила, что на это нет необходимости, так как сумку я специально оставила в камере хранения и мои руки свободны. На что она говорит: «Нет, ты обязана взять корзину и туда положить, а то знаем мы таких, сейчас возьмёт шампунь, а потом кинет где не попадя , а мне потом это все разложить нужно будет». Я все понимаю, что люди старой закалки и не совсем понимают в клиентоориентированности, но хотелось бы немного больше уважения в сторону покупателей, потому что после такого - настроение покупать что-то ещё исчезло :(
PS
Спасибо большое девушке - консультанту, которая помогла выбрать)

Достоинства:

Огромный выбор товаров

Недостатки:

Персонал

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 15 марта, 2019 год

Анастасия, здравствуйте!
Приносим наши извинения за действия сотрудника. Мы постоянно работаем над тем, что бы вам было комфортно осуществлять покупки в сети магазинов EVA. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Сделаем все возможное что бы изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Не работают терминалы

Гость 4 марта, 2019 год

Это ненормально, когда несколько дней в магазине не работают терминалы, а персонал просто разводит руками. Хотя бы заранее предупреждали..а то стоишь на кассе, и тут тебя с полной корзиной покупок "радуют", что нужно заплатить наличными. Впереди праздники..и да, я не рассчитывала больше 2000грн платить наличными..

Показать 2 ответа

Ужасный магазин

Елена 3 марта, 2019 год

Ужасно, много подделок, особенно в парфюмерии!!!
Не покупайте там!!!!!!!
Разочарованна
Обслуживание хорошее, но персонал к товару не причем!

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 13 марта, 2019 год

Елена, здравствуйте!
В сети магазинов EVA, представлена только оригинальная продукция, от проверенных поставщиков.

Обман на кассе

Была постоянным покупателем 3 марта, 2019 год

Имела неосторожность посетить в который раз магазин . Уже на кассе кассир с умным и уверенным видом дала сдачу на восемь гривен меньше, чем должно быть по чеку. Лак для ногтей на ценнике был пять гривен, в чеке семь. Досмотрела уже когда отошла от магазина на приличное расстояние, возвращаться не стала. Пусть человек поедет домой бесплатно. Но больше в... Читать отзыв Имела неосторожность посетить в который раз магазин . Уже на кассе кассир с умным и уверенным видом дала сдачу на восемь гривен меньше, чем должно быть по чеку. Лак для ногтей на ценнике был пять гривен, в чеке семь. Досмотрела уже когда отошла от магазина на приличное расстояние, возвращаться не стала. Пусть человек поедет домой бесплатно. Но больше в "Еве" делать нечего. Цены как везде и даже местами дороже. Акции не такие уж и акции, если учесть, что общитывают на кассе и цены на ценниках и на кассе не совпадают в пользу магазина.

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 12 марта, 2019 год

Здравствуйте!
Вам должны продать товар по цене которая указана на ценнике. Для того, что бы мы могли проверить информацию о покупке и начислить разницу бонусами, напишите в Личном сообщении в нашем сообществе Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua)номер вашей карты Лояльности.

Обращение к руководству Евы

Александр Макаров 3 марта, 2019 год

В місті вишгороді директор філіалу веде себе неадекватно що з покупцями що зі своїми підлеглими, прошу вас звернути увагу, після того як я побачив як він себе веде, в мене зникло бажання приходити в ваш магазин

Ответ представителя EVA магазин 13 марта, 2019 год

Александр, вітаємо!
Ми обов'язково перевіримо інформацію по вашому відгуку. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Жах

Гость 1 марта, 2019 год

У магазині eva в м.Хуст Закарпатської обл. персонал зливає навірно кудись собі кондиціонери для білизни, пральні засоби, загалом все, що не запечатано і можна легко відкрити і закрити, тому що постійно в різних пляшках по-різному налито (чого на заводі через автоматизацію бути не може) + пляшки часто липкі(видно не акуратно зливають і засіб залишається на пляшці), доказом є й ще... Читать отзыв У магазині eva в м.Хуст Закарпатської обл. персонал зливає навірно кудись собі кондиціонери для білизни, пральні засоби, загалом все, що не запечатано і можна легко відкрити і закрити, тому що постійно в різних пляшках по-різному налито (чого на заводі через автоматизацію бути не може) + пляшки часто липкі(видно не акуратно зливають і засіб залишається на пляшці), доказом є й ще те, що одного разу ходила по магазині, а двері до складу були відкриті і було видно, що одні пляшки засобів стоять повні, а інші ні, при чому дуже нерівномірно наповнювані. За постійний безлад у магазині взагалі мовчу.... щоб щось знайти на полицях з косметикою треба дуже довго «поритись», стараєшся якось акуратно, а воно всерівно все падає, бо просто накидане і тримається на Божому слові, +часто відкриті розпечатані тональні креми, туші,пудри і т.д., які не є тестерами!

Показать 1 ответ

Ответ непонятному товарищу

Наташа 28 февраля, 2019 год

Я смотрю вы за руки меня держали, и видео видели на котором я ворую, а иначе кто дал право называть меня воровкой, можно и в суд пойти незнакомый мне человек!! Мои дети вас вообще не должны волновать, так что будьте добры закрыть свой красивый ротик, и следить за словами))) Это наверное от большой смелости вы... Читать отзыв Я смотрю вы за руки меня держали, и видео видели на котором я ворую, а иначе кто дал право называть меня воровкой, можно и в суд пойти незнакомый мне человек!! Мои дети вас вообще не должны волновать, так что будьте добры закрыть свой красивый ротик, и следить за словами))) Это наверное от большой смелости вы под ником гость скрываетесь!) Всего наилучшего)))

Показать 2 ответа

Админ вообще хреново видит, товарищ очевидность

Гость 28 февраля, 2019 год

Сказки здесь вы сочиняет, я вам еще раз повторяю, если вы для этого детей рожаете, мне вас жаль. Тем более по рейтингу и отзывам на этом же сайте, и так все прекрасно видно, какой замечательный магазин, и отношение к покупателям многим, не только ко мне, а у меня есть дела и... Читать отзыв Сказки здесь вы сочиняет, я вам еще раз повторяю, если вы для этого детей рожаете, мне вас жаль. Тем более по рейтингу и отзывам на этом же сайте, и так все прекрасно видно, какой замечательный магазин, и отношение к покупателям многим, не только ко мне, а у меня есть дела и посерьезнее чем спорить о том что спора не стоит, думайте что хотите, это лично ваше дело! Всего доброго! А контакты свои я оставила на горячей линии, еще раз повторюсь.

Ответ быдло колхозу

Наташа 28 февраля, 2019 год

Хочу вам сказать что когда тебе такое предъявляют, в этот момент извините конечно, но голова не очень хорошо соображает. И если вы своих детей используете для собственного воровства я вам сильно сочувствую, контакты свои я оставила на горячей линии, я надеюсь разберутся и перезвонят, а если нет, ради бога пусть эти триста гривен, будем мой им взнос на похороны, и... Читать отзыв Хочу вам сказать что когда тебе такое предъявляют, в этот момент извините конечно, но голова не очень хорошо соображает. И если вы своих детей используете для собственного воровства я вам сильно сочувствую, контакты свои я оставила на горячей линии, я надеюсь разберутся и перезвонят, а если нет, ради бога пусть эти триста гривен, будем мой им взнос на похороны, и вообще если заведующая этого магазина, даже в очках плохо видит, перед собой беременную женщину, которой так портит нервы, нужен хороший окулист, это ей тоже обязательно вернется, в таком состоянии не хочу в это ввязываться, тем более как здравомыслящий человек понимаю что ничего не докажу, не видела еще людей, которым это удавалось!!!
А лично вам хочу сказать, если отвечаете на комментарии, не ведите себя как быдло колхозники, и попрошу без оскорблений, вы меня за руки не ловили!!!!

Я в шоке, опозорила на весь магазин

Гость 27 февраля, 2019 год

Оказалась в ситуации которой никому не пожелаешь, сегодня утром зашла в магазин скупиться, уже оплатив покупку на выходе, меня подозвала к себе девушка продавец, показав на телефоне мою фотографию с камеры видеонаблюдения, где я с корзиной в руках и спросила я ли это на фото, я ответила что да, при этом она мне заявила что я... Читать отзыв Оказалась в ситуации которой никому не пожелаешь, сегодня утром зашла в магазин скупиться, уже оплатив покупку на выходе, меня подозвала к себе девушка продавец, показав на телефоне мою фотографию с камеры видеонаблюдения, где я с корзиной в руках и спросила я ли это на фото, я ответила что да, при этом она мне заявила что я украла из магазина масло для волос, как сказала администратор магазина подошедшая следом, я спрятала его в капюшон, и у нее есть видео,( не показав при этом видео, а просто мою фотографию в момент когда я просто хожу по магазину) как я будучи в этот момент с ребенком в магазине, это сделала, и её претензия была что я ходила долго по магазину и поправочка капюшон, это уму не постежимо, короче сказала что мне нужно оплатить товар в трех красном размере, а то вызовет полицию, я не против бы была вызвать полицию, только вот ждать не было времени, у меня был дома ребенок, приболел и не пошел в сад, я оплатила тройную стоимость товара, сохранила чек, и когда уходила администратор сказала мне что бы больше я не приходила в магазин к ним, такого ПОЗОРА в моей жизни никогда не было, учитывая то что я была постоянным покупателем магазина!!!!!

Показать 1 ответ

отношение к покупателю

Гость 24 февраля, 2019 год

Перед праздником решила зайти в Еву присмотреть парфюм в подарок.В 18 часов вечера в зале я была одна, и видимо пять работающих продавцов для одного покупателя мало, видимо должно быть в два раза больше чтоб хоть кто-то подошел. И конечно случилось то что случилось. Выбирая парфюм сама я задела соседний флакон и уронила его. Я не была против оплаты,... Читать отзыв Перед праздником решила зайти в Еву присмотреть парфюм в подарок.В 18 часов вечера в зале я была одна, и видимо пять работающих продавцов для одного покупателя мало, видимо должно быть в два раза больше чтоб хоть кто-то подошел. И конечно случилось то что случилось. Выбирая парфюм сама я задела соседний флакон и уронила его. Я не была против оплаты, но каково было мое удивление когда за тестер с заполнением на 1/3 я должна была заплатить полную стоимость парфюма который в данный момент новый полный продавался со скидкой. А какой положительной репутации магазина может идти речь если так относится к своим постоянным покупателям. Не один уважающий себя магазин не обяжет покупателя оплачивать тестер по стоимости нового флакона. И скорее всего оплаченный мной по полной стоимости новый парфюм ( пробивали его на кассе по штрихкоду нормального парфюма)достался кому то как бонус. Больше в эту сеть магазинов я ходить не буду да и всем подругам и знакомым отсоветую. Вот так покупатели и уходят в другие магазины. а Евы видимо их и так не много, если в предпраздничный день, в 18 часов вечера, когда люди идут с работы, в оживленном месте в магазине я была одна.

Ответ представителя EVA магазин 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте!
Описанные вами действия сотрудников, не соответствуют установленным стандартам компании. Для того, что бы мы уточнить детали данного инцидента, напишите, пожалуйста, в Личном сообщении нашего сообщества Фейбсук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) ваш контактный номер телефона.

Продавец ничего не знает о продукции стыдно!

Марина Иванова 21 февраля, 2019 год

Зачем хамить покупателям да ещё и врать. Из-за этой девушки я потеряла столько волос,без слёз я не могу писать.Кого берёте на работу, человека который ничего не знает! Пожалуйста увольте эту высокомерную даму. Плохо то что не знаю как зовут и фамилию .

Отношение к покупателю

Светлана 20 февраля, 2019 год

В городе Кременная Луганской области при покупке пудры Evelain кассир очень настойчиво начала предлагать дорогую пудру с блёстками для маскарадов ........по большим скидкам. Мне, пятидесятипятилетней женщине такую пудру. Я согласилась не предполагая что это за товар. Но ещё самое интересное, что на дорогую пудру при просмотре чека акция не распространяется. Я не была об этом предупреждена. Дома при открытии пудры... Читать отзыв В городе Кременная Луганской области при покупке пудры Evelain кассир очень настойчиво начала предлагать дорогую пудру с блёстками для маскарадов ........по большим скидкам. Мне, пятидесятипятилетней женщине такую пудру. Я согласилась не предполагая что это за товар. Но ещё самое интересное, что на дорогую пудру при просмотре чека акция не распространяется. Я не была об этом предупреждена. Дома при открытии пудры я увидела что она мне совершенно не подходит. В магазине не приняли пудру мотивируя тем,что была снята пленка.
Настроение было полностью испорчено и пропало всякое желание посещать эту сеть магазинов. В сети защита прав потребителей не работает.

Хамство персонала возмущает!

Анастастя 19 февраля, 2019 год

Сегодня была в магазине Ева в Харьковской области,смт.Малая Даниловка гипермаркет Ашан.
Мы с мужем стояли выбирали парфюмированую воду,в этот момент практически за плечем стояла консультант Дарина,мало того что консультации мы не получили,она даже не предложила помочь с выбором так еще и она на весь магазин позвала второго консультанта со словами: «Посмотри за этитми,я пошла»
Извините,это нормально?!на клиентов говорить эти?!самое... Читать отзыв Сегодня была в магазине Ева в Харьковской области,смт.Малая Даниловка гипермаркет Ашан.
Мы с мужем стояли выбирали парфюмированую воду,в этот момент практически за плечем стояла консультант Дарина,мало того что консультации мы не получили,она даже не предложила помочь с выбором так еще и она на весь магазин позвала второго консультанта со словами: «Посмотри за этитми,я пошла»
Извините,это нормально?!на клиентов говорить эти?!самое интерестное что при моем возмущении она мне ответила: «а что я сказала не так?»
Я написала в книгу жалоб отзыв!Прошу обратить внимание на это!в магазине сегодня оставила 800 грн!если б было не столь позднее время пошла бы в другой!мои данные указаны в книге жалоб магазина!

Достоинства:

Акции

Недостатки:

Персонал

Ответ представителя EVA магазин 20 февраля, 2019 год

Анастасия, здравствуйте!
Нам очень жаль, что визит в один из наших магазинов вызвал у вас негативные эмоции. По вашему обращению будет инициирована внеплановая проверка, по результатам которой с персоналом магазина будет проведена разъяснительная работа, дополнительное обучение с целью повышения квалификации. Приносим наши извинения. Сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Негативное

Отзыв сотрудника

Гость 19 февраля, 2019 год

Работала в компании Ева около 2 лет! Сначала все было хорошо , а потом перевели меня администратором в другой магазин. Пришла новая управляющая! И вот сдесь начался кошмар!!! Оскорбление, унижения.. за людей свой коллектив не ставила... сама ничего не делает, только сидит и указания дает.... а бизнес процесс, тайный покупатель и т.д это все на плечах у продавцов и... Читать отзыв Работала в компании Ева около 2 лет! Сначала все было хорошо , а потом перевели меня администратором в другой магазин. Пришла новая управляющая! И вот сдесь начался кошмар!!! Оскорбление, унижения.. за людей свой коллектив не ставила... сама ничего не делает, только сидит и указания дает.... а бизнес процесс, тайный покупатель и т.д это все на плечах у продавцов и админа ..и в один прекрасный момент, она попросила меня написать заявку на увольнение... потому что мешала и требовала справедливости. . Поэтому берегите свои нервы и здоровье ...не позволяйте себя унижать

Достоинства:

Благодарность покупатель

Недостатки:

Управляющая

Ответ представителя EVA магазин 20 февраля, 2019 год

Здравствуйте!
Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, в Личном сообщении нашего сообщества фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) детали инцидента.

Кошмар!!!!!!!!

Гость 19 февраля, 2019 год

Вчера я с ребенком была в магазине,купила порошок,крем для лица и маску для лица,обошли мы весь магазин и потом подошли к декоративной косметике,я взала три туши и поставила их же назад,я уверенна в этом и помню точно.Сегодня утром мне позвонила администратор и сказала,чтоб я пришла в магазин,какое то недорозумение ..Я пришла,мне показали видео где я беру три туши и ставлю... Читать отзыв Вчера я с ребенком была в магазине,купила порошок,крем для лица и маску для лица,обошли мы весь магазин и потом подошли к декоративной косметике,я взала три туши и поставила их же назад,я уверенна в этом и помню точно.Сегодня утром мне позвонила администратор и сказала,чтоб я пришла в магазин,какое то недорозумение ..Я пришла,мне показали видео где я беру три туши и ставлю их обратно,они мне доказывают,что мол посмотрите вы обратно ставите только две,хотя четко это не видно.Оплачивайте говорит эту тушь или вызываем милицию.У меня шок,ступор..Я согласилась.И еще есть видео возле кассы,там видно что я открываю рюкзак что то туда кладу и достаю кошелек.Но что это была тушь не видно,это был мой телефон,естественно я этого не доказала.Приехала милиция меня начали обвинять,угрожать иском в суд,исправительными работами,просили меня выйти из комнаты,чтоб спокойно посмотреть видео, я осталась и сказала что никуда не пойду.Итог я заплатила штраф 500 гривен,за то что не брала.Ничего доказать я не смогла,но в себе то я уверенна на 100% ,только кому это нужно.И еще администратор магазина Чистякова Анна пользуясь своим положением,рассказала все своему мужу(город у нас небольшой,все друг друга знаем)сказала что якобы я,позвонила ей извинялась и говорила что даже не знаю как это получилось,машинально положить эту долбаную тушь к себе в рюкзак.А потом еще выдумать,что на видео четко видно,что я спрятала тушь к себе в рукав шубы.Теперь я сомневаюсь в порядочности ии компитентности сотрудников магазина и милиции.Такое чувство что они за одно.Так можно любого человека обвинить,который ничего не брал.У меня вопрос ,они что так покрывают свои недостачи?Обидно.больно,унизительно.За всю мою жизнь меня так не унижали