Неактуальная информация о сроках доставки - Отзывы о EVA магазин

EVA магазин
Отзыв написан 23 февраля, 2022 год 15 просмотров
EVA магазин - Неактуальная информация о сроках доставки
Зробила замовлення # 010982324 на сайті Єва 17 лютого з урахуванням строку доставки у 3 дні (так писали на сайті). 21 лютого, коли я відслідкувала замовлення, виявилося, що воно ще комплектується. Я зателефонувала на гарячу лінію і мені пояснили, що срок доставки продовжується до 5 робочих днів. Наступного дня на тій же гарячій лінії повідомили, що затримка вже 6 днів.
У замовленні були товари до дня народження подруги і я не встигала його чекати, тому, звісно, я замовила в іншому місці та відмінила замовлення.
Сайт не рекомендую, якщо є ліміт по часу.

3 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 24 февраля, 2022 год
Доброго дня!

Замовлення у середньому комплектуються 2-3 робочих дні, не включаючи день замовлення, але в залежності від товару максимальний термін обробки замовлення може становити 4-5 робочих діб. У Вашому замовленні 010982324 був товар, терміни доставки якого складають 4-5 робочих дні, про що клієнта проінформовано в картці товару (розділ доставка).

Нам дуже прикро, що у вас залишились неприємні враження. Маємо надію, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.
Anna 24 февраля, 2022 год
На сайте ЕВА есть договор, в котором указаны все правила, с которыми покупатели ознакамливаются ПЕРЕД оформлением заказа.

4.6. ..оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомлен с разделами сайта «Доставка и оплата», «Возврат»; соглашается с ними и понимает их в полной мере.

По условиям, заказы в среднем комплектуются 2-3 рабочих дня, не включая день заказа, но в зависимости от товара, максимальный срок обработки может составлять до 5 рабочих дней. О точной дате доставки уведомляет перевозчик.


EVA магазин
Все отзывы

1.5 5
2975 отзывов / 332044 просмотра
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1748 отзывов
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 отзывов
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 отзывов
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 отзывов
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 отзывов