Name: Беспредел Ельдорадо
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 октября, 2018 год 217 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, просп. Освободителей, 17 Купил ноутбук марки Dell 16.05.2018 в магазине Ельдорадо, Киев, ул Вызволителей. Установив программное обеспечение (естественно за свои деньги) обнаружил что жёсткий диск на компьютере подменён на марку Самсунг, его состояние не новое а - 500 часов работы, объём памяти в 2 раза меньше заявленных в паспорте ноутбука. Написав заявление по месту покупки, магазин, спустя 3 месяца с дня подачи заявления, все таки одобрил замену жесткого диска. Ноутбук на замену отдал 06.09.2018, в магазине пообещали до 2х недель. В итоге, куча звонков, 2 приезда в магазин, нервотрёпка и 26.10.2018 с горем пополам компьютер приехал в магазин. 27.10.2018 приехав за ноутбуком обнаружил что коробка не та, кабель и гарантийный талон отсутствуют, программное обеспечение тоже отсутсвует. Теперь мне снова нужно платить за него!!! Реакции на звонок на горячую линию как вы понимаете тоже нет! Полный беспредел!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 29 октября, 2018 год

Добрый день!

С доступной нам информации, Ваше письмо с обращением на наш эл. адрес было передано в соответствующий отдел.

Ожидайте обратную связь.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777505 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники