Name: Ельдорадо
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Украина, Київ Отзыв написан 26 ноября, 2017 год 477 просмотров

Вчора придбав у магазині на Берковецькій водонагрівач, продавець запропонував безкоштовну доставку наступного дня, оскільки товар знаходиться на складі. Цілий день просидів дома, щоб доставили мені товар. Після шести почав телефонувати на гарячу лінію, які сказали що доставка здійснюється до 22:00 год. навіть не перевіривши чи запланована мені доставка товару. Це я мовчу про продавця, який нічого не міг розповісти про товар, а получилось так що на свої запитання відповів я сам, а продавець підтвердив! Це останній раз, що я купляю товар у цьому чудо магазині!!! А за водонагрівач, який я не отримав, завтра поверну гроші!!! У любому нормальному сервісі хоч попереджають, що не зможуть доставити товар, а у будні люди на роботі і не мають можливості чекати на таку доставку!!!!!!! Ніколи відгуків не писав, однак цей магазин мене вразив.

Достоинства:

Ніяких, хоча розрахувався я за товар за 2-3 хв

Недостатки:

Продавці не компетентні, служба доставки ніяка, гаряча лінія також як і попередні працівники

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 27 ноября, 2017 год

Доброго дня, Андрій.

Прохання написати на електронну адресу :

Також в листі вкажіть будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адреса магазину, де було придбано виріб;

3. Марку і № моделі купленого товару;

4. Ваш контактний телефон;

5. № замовлення (бланка доставки);

6. ПІБ.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 779319 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники