Name: Ельдорадо
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Украина, Київ Відгук додано 26 листопада, 2017 год 475 переглядів

Вчора придбав у магазині на Берковецькій водонагрівач, продавець запропонував безкоштовну доставку наступного дня, оскільки товар знаходиться на складі. Цілий день просидів дома, щоб доставили мені товар. Після шести почав телефонувати на гарячу лінію, які сказали що доставка здійснюється до 22:00 год. навіть не перевіривши чи запланована мені доставка товару. Це я мовчу про продавця, який нічого не міг розповісти про товар, а получилось так що на свої запитання відповів я сам, а продавець підтвердив! Це останній раз, що я купляю товар у цьому чудо магазині!!! А за водонагрівач, який я не отримав, завтра поверну гроші!!! У любому нормальному сервісі хоч попереджають, що не зможуть доставити товар, а у будні люди на роботі і не мають можливості чекати на таку доставку!!!!!!! Ніколи відгуків не писав, однак цей магазин мене вразив.

Переваги:

Ніяких, хоча розрахувався я за товар за 2-3 хв

Недоліки:

Продавці не компетентні, служба доставки ніяка, гаряча лінія також як і попередні працівники

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 27 листопада, 2017 год

Доброго дня, Андрій.

Прохання написати на електронну адресу :

Також в листі вкажіть будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адреса магазину, де було придбано виріб;

3. Марку і № моделі купленого товару;

4. Ваш контактний телефон;

5. № замовлення (бланка доставки);

6. ПІБ.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки