Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: olgadada

› › ›

olgadada Отзыв написан 20 апреля, 2012 год 969 просмотров

Решив стать клиентом магазина «Эльдорадо» и, соблазнившись на скидку на мобильные кондиционеры, я приобрела такой- SUPRA, для пожилых родителей. Что это такое я представления не имела и в магазине мне не сказали, что воздуховод имеет большой диаметр и нужно проделывать огромную дыру, чтобы вывести его на улицу. Открыв коробку и прочитав инструкцию по эксплуатации, ничего больше не трогая, мы с мужем положили её назад, закрыли коробку и в первозданном виде, через день привезли обратно в магазин. Кондиционер назад не приняли, даже смотреть не стали, велели написать заявление и сказали, что мобильные кондиционеры возврату не подлежат и в течении 10 дней нам дадут ответ. Через пять дней мне позвонили и ответили отказом.На вопрос, почему мне не предоставили полную и достоверную информацию о товаре, как написано в Законе РФ "О защите прав потребителей" мне ответили, что они не обязаны обо всём помнить и мы сами купили неподходящий товар.Вывод: для меня это была одна из первых, но точно последняя покупка в этом магазине, лучше переплатить, но получить человеческое отношение.
7 согласны

Комментарии к отзыву

Игорь ,Одесса 2 мая, 2012 год

Вас развели по Вашей вине - никогда не соглашайтесь на ответ по телефону , только в письменном виде на Ваш адрес. Кстати , а копию вашего заявления с датой приёма в магазине Вы себе оставили???

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777542 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники