Купили сегодня (25/03/15) блендер SATURN ST-FP (1 фото): Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Ярослав Украина, Київ Отзыв написан 25 марта, 2015 год 1851 просмотр

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Глубочицкая, 44 Купили сегодня блендер SATURN ST-FP 9085 № заказа 644099. Оказалось поломанная ножка. Звоню в Контакт - центр мне мило заявляют "визите на глубочицкая 44, но вряд ли вам поменяют, поскольку это механическое повреждение, лучше нужно было осматривать". Блендер принимала дочь, посмотрела все в упаковках, все есть, да и все... Она что эксперт по блендерах? И как девочка 13 лет могла так поломать. Видимо попросила у соседей молоток.
Мне не жаль денег за доставку мне жаль своего времени!
Уважаемые сотрудники Эльдорадо, время не втюхивать, а время когда клиент важнее результата! Есть сотни примеров, когда хороший сервис и лояльное отношение к клиенту делает компанию богатой. Видимо эта информация проходит мимо ТОПов.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ярослав (Украина, Київ) 9 апреля, 2015 год

Честно говоря, я до последнего верил, что кто-то найдется в такой большой компании и решит мой вопрос. Спасибо тому человеку в компании Эльдорадо, которому не все равно, что случилось у клиента. Коллеги, спасибо за поддержку! Блендер заменили! Жду десерт от дочери

Ответить

Ярослав (Украина, Київ) 9 апреля, 2015 год

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778074 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее