Купили сегодня (25/03/15) блендер SATURN ST-FP (1 фото): Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Ярослав Украина, Київ Відгук додано 25 березня, 2015 год 1850 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Глубочицкая, 44 Купили сегодня блендер SATURN ST-FP 9085 № заказа 644099. Оказалось поломанная ножка. Звоню в Контакт - центр мне мило заявляют "визите на глубочицкая 44, но вряд ли вам поменяют, поскольку это механическое повреждение, лучше нужно было осматривать". Блендер принимала дочь, посмотрела все в упаковках, все есть, да и все... Она что эксперт по блендерах? И как девочка 13 лет могла так поломать. Видимо попросила у соседей молоток.
Мне не жаль денег за доставку мне жаль своего времени!
Уважаемые сотрудники Эльдорадо, время не втюхивать, а время когда клиент важнее результата! Есть сотни примеров, когда хороший сервис и лояльное отношение к клиенту делает компанию богатой. Видимо эта информация проходит мимо ТОПов.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Ярослав (Украина, Київ) 9 квітня, 2015 год

Честно говоря, я до последнего верил, что кто-то найдется в такой большой компании и решит мой вопрос. Спасибо тому человеку в компании Эльдорадо, которому не все равно, что случилось у клиента. Коллеги, спасибо за поддержку! Блендер заменили! Жду десерт от дочери

Відповісти

Ярослав (Украина, Київ) 9 квітня, 2015 год

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777749 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше