Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харьков Отзыв написан 8 сентября, 2014 год 1394 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, пл.Восстания, 7/8 На выходных пытались купить бойлер, что Вам сказать.... зарезервировали его в субботу через интернет магазин, девушка сообщила номер заказа и сказала, что можно забрать сегодня и завтра (бронь действительна два дня). Пришли в воскресенье утром за бойлером, однако продавец нам сообщил, что на складе этого товара уже нет, его оказывается (тот товар, который был забронирован для нас) продали утром. И как можно это назвать?! Ни одна уважающая себя фирма не допустит такого отношения продавцов к системе работы предприятия! Зачем вообще нужна такая вещь как бронь, если любой продавец за шоколадку может продать другому клиенту зарезервированный товар?! А разница между заказанным акционным товаром и тем который мы бы смогли купить в другом магазине составляет 500грн....К счастью на складе в Киеве (мы находимся в Харькове) еще осталось три бойлера, и мы смогли по предоплате заказать его почти по той же цене что была изначально, и это только после того как мы там устроили скандал...я в шоке...не связывайтесь с Эльдорадо через интернет-магазины, сэкономьте себе нервы.

Комментарии к отзыву

eldorado.ua (Украина, Киев) 14 сентября, 2014 год

Добрый день, от лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Ваш отзыв перенаправлен в отдел службы поддержки. Данная ситуация будет проанализирована и мы проведем необходимые мероприятия, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.

Если Вас не затруднит, уточните на почту [email protected] на какой магазин была оформлен самовывоз, оставьте Ваш контактный номер, а также продублируйте Ваш отзыв.

Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники