Name: Жахлива робота та некомпетентність персоналу.
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан 3 декабря, 2022 год 13 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Житомир, ул.Киевская, 77 Півтора місяця назад купила в м. Житомирі на вул. Київській ( біля глобала) планшет для дитини. Через тиждень помітили, що не заряджається. Через 15 днів після купівлі принесла в магазин товар для обміну. В мене забрали планшет і завірити, що видадуть заміну. Заміну не видали. Потім написала заяву на повернення коштів. Так як з'ясувалося, що це виробничий брак (проблема в материнській платі). Вже чекаю півтора місяця. Немає ані планшета для навчання дитини, ані грошей, щоб купити новий. Більше того сам директор магазину ігнорує мої дзвінки хоча телефоную я лише в робочий час. Тобто беруть гроші і не виконують свою роботу. Обходьте цей магазин і купуйте в іншому. Тут вам тільки забезпечать головний біль. І ще одне: персонал завіси не відповідає за свої слова.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 3 декабря, 2022 год

Світлано, дуже шкода, що виникла дана ситуація.

Ми все робимо для того, щоб покупки та якість обслуговування в нашому магазині залишали тільки позитивні спогади.

Прохання до Вас, надішліть дане звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажіть контактний номер телефону, на який було оформлено покупку.

Дякуємо за відгук!

З повагою,

Альбіна

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777529 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники