Name: Жахлива робота та некомпетентність персоналу.
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано 3 грудня, 2022 год 13 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Житомир, ул.Киевская, 77 Півтора місяця назад купила в м. Житомирі на вул. Київській ( біля глобала) планшет для дитини. Через тиждень помітили, що не заряджається. Через 15 днів після купівлі принесла в магазин товар для обміну. В мене забрали планшет і завірити, що видадуть заміну. Заміну не видали. Потім написала заяву на повернення коштів. Так як з'ясувалося, що це виробничий брак (проблема в материнській платі). Вже чекаю півтора місяця. Немає ані планшета для навчання дитини, ані грошей, щоб купити новий. Більше того сам директор магазину ігнорує мої дзвінки хоча телефоную я лише в робочий час. Тобто беруть гроші і не виконують свою роботу. Обходьте цей магазин і купуйте в іншому. Тут вам тільки забезпечать головний біль. І ще одне: персонал завіси не відповідає за свої слова.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 3 грудня, 2022 год

Світлано, дуже шкода, що виникла дана ситуація.

Ми все робимо для того, щоб покупки та якість обслуговування в нашому магазині залишали тільки позитивні спогади.

Прохання до Вас, надішліть дане звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажіть контактний номер телефону, на який було оформлено покупку.

Дякуємо за відгук!

З повагою,

Альбіна

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки