Не рекомендую!!!: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Максимчук Наталія Відгук додано 3 червня, 2022 год 23 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Ивано-Франковск, ул. Ивана Николайчука, 2 Якщо Ви вирішите купувати техніку Apple,то обходіть цей магазин стороною!
23,05 купили Apple Watch SE новий запакований,але через 4 дні користування даний товар перестав коректно працювати,і тут почалися наші три кола аду!
Виявляється,за правилами Ельдорадо,бракований товар Ви повернути або обміняти Не можете!,Тільки звертатись до авторизованого центру для проведення діагностики і ремонту і тільки після того, як сервіс видасть заключення щодо списання даного товару(яку він навіть Не видає!) Вам повернуть гроші,а це значить,що ніколи!І це працівники Ельдорадо пояснюють,що працюють згідно чинного законодовства,при тому,що в офіційному гарантійному листку від Apple,вказано,що їхня річна гарантія на товар є лише!доповненням до прав споживача згідно закондавства в кожній окремій країні.На даний час придбаний мною товар відправлено мною за свої кошти до сервісу!Тому спираючтсь на власний дозвід,якщо хочете спокійно здійснити покупку і приємно користуватись придбаним товаром,Не обирайте даний магазин!!!!PS даний товар був придбаний для подарунку!Просто уявіть стан людини,що зіштовхнулася з даною проблемою)
1 згоден

Коментарі до відгуку

Andrij Storożenko 11 червня, 2022 год

От дивіться, якщо телефон вам доставили в заводській упаковці, значить магазин немає відношення, до браку який виявиться потім.

Це виявляє лише незалежний СЦ і після експертизи надає вам акт на списання і ви з ним можете повернути гроші, або поміняти товар.

А якщо вони товар вже розпакували і почали налаштовувати, за окрему ціну і після того як він прийшов, ви виявили брак, це вже претензії до магазину. Як це вони його тоді не помітили, чи не перевірили на справність.

Відповісти

Гость 4 червня, 2022 год

А что не так?? Товар через месяц поломался и вам бесплатно отремонтируют. Продавцы магазина не знают, сам поломался или клиент случайно поломал, это проверяет только СЦ производителя.

Відповісти

Гость 4 червня, 2022 год

До чого тут місяць,якщо він став несправним на 4день(

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 4 червня, 2022 год

Наталя, ми цінуємо кожного покупця.

Для того, щоб ми могли розібратися в данному питанні, прохання надіслати Ваше звернення на нашу ел. пошту: [email protected] та контактний номер телефону.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Гость 4 червня, 2022 год

Я вже зверталась до Вас не один раз,нажаль наразі вирішую проблему без участі продавця,особисто оплаченою доставкою до сервісу,щоб можливо пришвидшити процес,бо Ельдорадо придумали собі свої правила повернення браку!Ще раз повторюю,що дана покупка остання в вашому магазині!)

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777748 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше