Name: продаж товару зі скритими дефектами
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 16 ноября, 2020 год 51 просмотр

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Львів, ул. Чорновола, д. 65 В купленій хлібопічці відразу виявила некоректну роботу програм. Прийшла, щоб повернути в межах дозволених14 днів. Взагалі про обмін, чи повернення коштів за неякісну техніку немає мови. Збіглись кілька менеджерів, показували дефекти, потертості, які свідчать, що техніка довго експлуатувалась. Хоча на час покупки бачили ці дефекти і саме за це дали знижку. Пояснюю, що один раз випікала. Довести щось нереально. Хамлять, кричать, спираються на пунк закону, де техніка після вжитку не може бути повернута....але зрозуміти некоректність роботи можна тільки після хоча б одного випікання. Заточені - впарити товар і за будь-що відбитись від претензій по якості. Давно не зустрічалась з таким сервісом. Не рекомендую! такого хамства в розмові треба ще пошукати((((

Комментарии к отзыву

Гость 23 ноября, 2020 год

Согласно закона нельзя вернуть б\у. Если не так работает--то это только через сервис для определения по чей вине. Никто ж не знает, что было с товаром за пределами магазина

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 16 ноября, 2020 год

Доброго дня, Галина.

Нам дуже шкода, що так сталося.

Для нас важливо розібратися в цьому питанні.

Будемо вдячні, якщо Ви поспособствуете нам, відправивши своє звернення на нашу ел. пошту: [email protected]

Дякуємо за Ваш відгук.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777530 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники