Name: продаж товару зі скритими дефектами
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Відгук додано 16 листопада, 2020 год 51 перегляд

Відгук про Eldorado.ua за адресою Львів, ул. Чорновола, д. 65 В купленій хлібопічці відразу виявила некоректну роботу програм. Прийшла, щоб повернути в межах дозволених14 днів. Взагалі про обмін, чи повернення коштів за неякісну техніку немає мови. Збіглись кілька менеджерів, показували дефекти, потертості, які свідчать, що техніка довго експлуатувалась. Хоча на час покупки бачили ці дефекти і саме за це дали знижку. Пояснюю, що один раз випікала. Довести щось нереально. Хамлять, кричать, спираються на пунк закону, де техніка після вжитку не може бути повернута....але зрозуміти некоректність роботи можна тільки після хоча б одного випікання. Заточені - впарити товар і за будь-що відбитись від претензій по якості. Давно не зустрічалась з таким сервісом. Не рекомендую! такого хамства в розмові треба ще пошукати((((

Коментарі до відгуку

Гость 23 листопада, 2020 год

Согласно закона нельзя вернуть б\у. Если не так работает--то это только через сервис для определения по чей вине. Никто ж не знает, что было с товаром за пределами магазина

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 16 листопада, 2020 год

Доброго дня, Галина.

Нам дуже шкода, що так сталося.

Для нас важливо розібратися в цьому питанні.

Будемо вдячні, якщо Ви поспособствуете нам, відправивши своє звернення на нашу ел. пошту: [email protected]

Дякуємо за Ваш відгук.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777752 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки