Name: Статус заказа?
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 3 декабря, 2019 год 144 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Одеса, Новощепной Ряд, 2 Т.к. времени и денег кататься туда-сюда у меня нет. Пишу, может быстрее отреагируют. 27.11.19 был сделан заказ (50929129). Сегодня 03.12.19, статус не меняется. 28.11.19 - писала письмо, чтобы уточнить когда я могу забрать заказ. 29.11.19 - позвонила на горячую линию, менеджер мне сообщила, что могу ехать в магазин и забирать, телефон под меня зарезервирован. Приехав, магазин сообщил что товара нет. 02.12.19- повторный звонок на горячую линию (статус как был "в обработке" так и остался), утверждают что могу ехать. Я живу в другом городе, тратить кучу времени тоже не могу. Прошу уточнить, ТОЧНО я могу забрать свой заказ сегодня (причем оплаченный)?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 4 декабря, 2019 год

Добрый день, Юлия.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы перенаправили Ваше обращение в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Ответить

Юлия 4 декабря, 2019 год

Спасибо за ответ. Вопрос решился

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777529 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники