Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.0 5

3 отзыва / 777513 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Первая и ПОСЛЕДНЯЯ покупка в эльдорадо

Гость 10 апреля, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Новомосковськ, пл. Победы, 32 06.04.2020 оформила заказ в интернет-магазине на фотоэпилятор и активировала акцию «Подарки к каждой покупке». А оказалось, что ни о каком подарке не может быть и речи! Мало того, что товара не оказалось в наличии, пришлось ждать до 08.04.2020, так ещё и про акцию умолчали!!! Ни менеджер не рассказал по телефону, ни кассир при оплате на кассе в магазине. Вопрос: ЗАЧЕМ... Читать отзыв 06.04.2020 оформила заказ в интернет-магазине на фотоэпилятор и активировала акцию «Подарки к каждой покупке». А оказалось, что ни о каком подарке не может быть и речи! Мало того, что товара не оказалось в наличии, пришлось ждать до 08.04.2020, так ещё и про акцию умолчали!!! Ни менеджер не рассказал по телефону, ни кассир при оплате на кассе в магазине. Вопрос: ЗАЧЕМ устраивать акции, если персонал не озвучивает их клиентам. Сотрудники не компетентны в своей работе!!! Обучите правильно свой персонал и расскажите, что такое «клиентоориентированность».

Достоинства:

Приобрела хороший товар

Недостатки:

Не компетентный персонал

Ответ представителя Eldorado.ua 11 апреля, 2020 год

Добрый день.
Благодарим за предоставленную информацию. Чтобы разобраться в данной ситуации, укажите номер заказа и направьте письмо на эл. адрес: [email protected].

Клиент эльдорадо

Эдуард 24 октября, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Новомосковськ, пл. Победы, 32 Преобрели принтер кенон3411не вробочем состоянии.деньги не вернули,принтер не поменяли.7дней уже прошло никто не звонит ничего не обьясняет.Для себя сделали вывод,,что в эльдорадо не надо ничего покупать,,одни нервы!!

Ответ представителя Eldorado.ua 25 октября, 2019 год

Добрый день, Эдуард.
Благодарим Вас за отзыв. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просьба описать ситуацию на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.

товар ужасен

Гость (Украина) 23 августа, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Новомосковськ, пл. Победы, 32 продавцы отличные но товар не годится купила планшет через 6 дней сломался нервы вымотали так что проста ужас 2 месяца спорили но все таки благодаря моим жалобам во все инстанции поменяли на другой не знаю как ремонтируют в сц но от туда приходит какой и отправляли заменили на другой но через 7 месяцев перестала держать батарея отправили в сц... Читать отзыв продавцы отличные но товар не годится купила планшет через 6 дней сломался нервы вымотали так что проста ужас 2 месяца спорили но все таки благодаря моим жалобам во все инстанции поменяли на другой не знаю как ремонтируют в сц но от туда приходит какой и отправляли заменили на другой но через 7 месяцев перестала держать батарея отправили в сц через 3 недели пришел но батарея как не держала так и не держит вобщем товар не годится

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов