Name: Первая и ПОСЛЕДНЯЯ покупка в эльдорадо
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 апреля, 2020 год 91 просмотр

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Новомосковськ, пл. Победы, 32 06.04.2020 оформила заказ в интернет-магазине на фотоэпилятор и активировала акцию «Подарки к каждой покупке». А оказалось, что ни о каком подарке не может быть и речи! Мало того, что товара не оказалось в наличии, пришлось ждать до 08.04.2020, так ещё и про акцию умолчали!!! Ни менеджер не рассказал по телефону, ни кассир при оплате на кассе в магазине. Вопрос: ЗАЧЕМ устраивать акции, если персонал не озвучивает их клиентам. Сотрудники не компетентны в своей работе!!! Обучите правильно свой персонал и расскажите, что такое «клиентоориентированность».

Достоинства:

Приобрела хороший товар

Недостатки:

Не компетентный персонал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 11 апреля, 2020 год

Добрый день.

Благодарим за предоставленную информацию. Чтобы разобраться в данной ситуации, укажите номер заказа и направьте письмо на эл. адрес: [email protected].

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778070 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники