Dila/Діла Медицинская лаборатория отзывы

Краща лабораторія у Львові

Тарас 13 января, 2019 год

Користуємось послугами діли на Франка вже доволі давно. Нас влаштовує. Особливо радує, що мають підхід до дітей.

Ответ представителя Dila 14 января, 2019 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отделение в Броварах

Елена 13 января, 2019 год

откройте лабораторию в Броварах! Приходится ездить в Киев.

Ответ представителя Dila 14 января, 2019 год

Доброго дня.
Ми вдячні Вам за вибір МЛ ДІЛА.
Дякуємо за Ваше повідомлення. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас. Ваше звернення прийнято до розгляду, воно буде ретельно розібрано.
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи відділень Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або за телефоном
0 800 217 887 , 0 800 752 180

У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.
З повагою до Вашого здоров’я,

подумайте над отдельными кассами для детей

Яна 10 января, 2019 год

Являюсь постоянным клиентом ДИЛЫ вот уже несколько лет. Все хорошо, но не хватает отдельных касс для посетителей с детьми. Почти всегда очередь проходит быстро, но иногда приходится ждать. В остальном мне все нравится. Чисто, уютно, больницей не пахнет, ребенок мой медсетричек из ДИЛЫ не боится совершенно.

Достоинства:

все устраивает

Недостатки:

нет отдельных касс для посетителей с детьми

Ответ представителя Dila 11 января, 2019 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

Також бажаємо Вам міцного здоров'я та звертатися до нас лише для профілактичних обстежень.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Фолатный цикл

Настя 9 января, 2019 год

У вас есть анализ фолатный цикл? какая цена?Киев

Ответ представителя Dila 10 января, 2019 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
Фолатний цикл, поліморфізм генів (MTHFR, MTR, MTRR) 414 3 д.
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи відділень Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або за телефоном 0 800 217 887 0 800 752 180
Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30,00
З повагою до Вашого здоров’я,

Отделение на Чернобыльской

Надежда 9 января, 2019 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Чорнобыльская, 5/7 Я и моя семья являемся постоянными клиентами ДИЛЫ. Сдаем профилактически кровь всей семьей раз в год, ну и если дети болеют, то тоже по назначению врача обращаемся в ДИЛУ. Лаборатория на Чернобыльской находится рядом с нашим домом.Полностью ею довольны. Чистенько всегда,девочки улыбаются, анализы берут мгновенно из вены и детям и нам с мужем.Результаты ,если это обычный анализ, приходят в тот... Читать отзыв Я и моя семья являемся постоянными клиентами ДИЛЫ. Сдаем профилактически кровь всей семьей раз в год, ну и если дети болеют, то тоже по назначению врача обращаемся в ДИЛУ. Лаборатория на Чернобыльской находится рядом с нашим домом.Полностью ею довольны. Чистенько всегда,девочки улыбаются, анализы берут мгновенно из вены и детям и нам с мужем.Результаты ,если это обычный анализ, приходят в тот же день.
Хотелось бы наверное только какие-то дисконтные карты или скидки для постоянных клиентов накопительные.
А так все ок.

Достоинства:

чисто, приветливый персонал, результаты приходят в срок, удобное месторасположение, вменяемые цены

Недостатки:

особо нет скидок.

Ответ представителя Dila 10 января, 2019 год

Доброго дня,

Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

Також бажаємо Вам міцного здоров'я та звертатися до нас лише для профілактичних обстежень.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Современная лаборатория

Елена 9 января, 2019 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, Голосіївський проспект, 130/57 Сегодня впервые посетила лабораторию на голосеевском проспекте у метро Демеевская. Раньше сдавали с семьей анализы на ВДНХ.
На ВДНХ в общем-то тоже все устраивало, но это отделение превзошло все ожидание. Большое, просторное, очередей нет ,так как можно взять талончик с номером в специальном терминале.
Теперь буду ездить сюда, хоть мне и ближе отделение на ВДНХ.
Могу смело рекомендовать ДИЛУ.

Ответ представителя Dila 10 января, 2019 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА

Знают как работать с детьми

Тамара 8 января, 2019 год

Хочу отметить работу медсестер с детьми. у меня двое детей.Сдаем анализы перед прививками. Медсестры чудом заговаривают дочек.И главное берут кровь не больно и быстро.
Приятно, что дают грамоту. А перед Новым Годом еще и ангелочков получили. Мелочь, а детям приятно.

Достоинства:

Для меня, как мамы, важен отличный подход к детям.

Недостатки:

Пока не было. Надеюсь и не будет

Ответ представителя Dila 9 января, 2019 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Неправльные результаты анализов

Юлия 8 января, 2019 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Ярославов Вал, 8 Неправильные результаты анализов дважды за 2018 год, в апреле сдавала на группу крови перед операцией, результат был неправильный, почему-то вместо второй оказалась первая, 28го декабря сдала печеночные пробы - АСТ - 389, АЛТ - 389. Через пару дней переделала в другой лаборатории (уже не в частной, а в медицинском учереждении) АСТ - 28, АЛТ- 44. Празднование Нового года было испорчено... Читать отзыв Неправильные результаты анализов дважды за 2018 год, в апреле сдавала на группу крови перед операцией, результат был неправильный, почему-то вместо второй оказалась первая, 28го декабря сдала печеночные пробы - АСТ - 389, АЛТ - 389. Через пару дней переделала в другой лаборатории (уже не в частной, а в медицинском учереждении) АСТ - 28, АЛТ- 44. Празднование Нового года было испорчено мне и всей моей семье. Самое страшное, что по вашим результатам людям лечение назначают или наоборот, не назначают....(( Для тех, кто получил плохие результаты анализов настоятельно рекомендую переделать их перед тем, как врач вам сделает назначение. код последнего моего заказа 017084860

Недостатки:

Неправильные результаты анализов

Показать 2 ответа

Ответ представителя Dila 23 января, 2019 год

Доброго дня, Юліє Ігорівно,
Ваше звернення було зареєстроване та детально розглянуто керівництвом ТОВ «МЛ «ДІЛА».
За результатами розгляду, Вам було запропонована компенсація, яку Ви можете використати при наступному зверненні до ТОВ «МЛ «ДІЛА».
Якщо, з будь-якої причини, у Вас залишилися питання до лабораторії, Ви можете звернутися за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Хороший сервіс

Андрій 8 января, 2019 год

Несподівано порадували сервісом. До того обслуговувся в державній поліклініці і аналіи здавав тільки там. Але враховуючи черги та хамське відношення в державній, тепер ходитиму тільки в ДІЛУ.

Достоинства:

Немає черг, приємний персонал.

Недостатки:

Поки не побачив

Ответ представителя Dila 9 января, 2019 год

Доброго дня,

Дякуємо за Ваше повідомлення. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас і ми вдячні за оцінку професіоналізму співробітників.

З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Спасибо сотрудникам на Голосеевском проспекте

Екатерина 7 января, 2019 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, Голосіївський проспект, 130/57 Пользуемся услугами данной лаборатории довольно давно. Хочу отметить вышколенный персонал. Всегда приветливые медсестры, все расскажут и помогут. Спасибо

Достоинства:

Очень приветливый персонал, анализы делают очень быстро.

Недостатки:

нет

Ответ представителя Dila 9 января, 2019 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА

вопрос

Гость 31 декабря, 2018 год

Добрый день. Лейкоциты, эритроциты, гемоглобин, палочкоядерные гранулоциты, эозонофилы - все это ниже нормы. Скорость оседания эритроцитов вестергрен - 26 (норма

Ответ представителя Dila 2 января, 2019 год

Добрий день,
З метою проведення детального розбору, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Вопрос

Гость 18 декабря, 2018 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Одеса, ул. Малиновского, 55 Цена Кдл 15?

Ответ представителя Dila 19 декабря, 2018 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
КДЛ №15 "ТТГ-скринінг" (ТТГ) 130 гр. 1 д.
Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30 гр.
У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.
З повагою до Вашого здоров’я,

Вопрос

Светлана 18 декабря, 2018 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Одеса, ул. Малиновского, 55 Какая стоимость КДЛ25, КДЛ25?

Ответ представителя Dila 19 декабря, 2018 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
КДЛ №25 "Біохімічний скринінг 2-го триместру (14-20 тижнів вагітності)" (Хоріонічний гонадотропін (загальна β-субодиниця), АФП, естріол) 394 гр. 1 д.

Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30 гр.
У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.
З повагою до Вашого здоров’я,

супер обслуживание

Гость 18 декабря, 2018 год

кваліфікований персонал порядне відношення людяність професіоналізм якість - все це можна отримати в м.Житомирі майдан СОБОРНИЙ ДЯКУЮ

Ответ представителя Dila 19 декабря, 2018 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Сервис

Ирина 17 декабря, 2018 год

Хочу выразить благодарность медсестре Юличке, с Вышгородской. Все просто на высшем уровне, с моими венами справляется только она. Спасибо большое что у вас работают такие великолепные сотрудники.

Достоинства:

Профессионализм

Недостатки:

Все на высшем уровне!

Ответ представителя Dila 19 декабря, 2018 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Ваші партнери

Светлана 13 декабря, 2018 год

Зробила сьогодні аналіз крові на глюкозу у партнера Діла. Лабораторія, яка так і називається знаходиться в Умані. При вході у кабінет був їдкий запах затхлості, сирості. Дівчинка, яка брала аналізи молода та приємна, це +. Але після взятя аналізу залишився великий синець і вата була вся в крові! Ще й здерла 170 грн за аналіз. Ціна нігде не прописана,щоб дізнатись... Читать отзыв Зробила сьогодні аналіз крові на глюкозу у партнера Діла. Лабораторія, яка так і називається знаходиться в Умані. При вході у кабінет був їдкий запах затхлості, сирості. Дівчинка, яка брала аналізи молода та приємна, це +. Але після взятя аналізу залишився великий синець і вата була вся в крові! Ще й здерла 170 грн за аналіз. Ціна нігде не прописана,щоб дізнатись чи так воно. Дівчинка може сказати скільки хоч.. Дуже не сподобалось, тому мабудь там і людей не було.

Ответ представителя Dila 14 декабря, 2018 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
У місті Умань власних відділень МЛ ДІЛА поки не має. Медичний сервіс надає наш партнер, він несе відповідальність за якість сервіса. Наша компанія не може залишатися осторонь - ми повідомили керівництво про Ваш відгук. Також попросили провести оцінку роботи персоналу і додаткове навчання стандартам (взяття біоматеріалу / комунікацій/ клиєнтоорієнтованості ). Сподіваємося, що подібні ситуації не повторяться в майбутньому, тому що наші партнери мають відповідати цінностям бренду "ДІЛА", проявляти щиру турботу та повагу до кожної людини, надавати безпечний та якісний сервіс.
З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА».

татьяна

Гость (Украина) 6 декабря, 2018 год

Добрый вечер !Я сама из Николаева,мне врач назначил сдать анализ но только в другой лаборатории ,ответ был ужасный что даже сама врач не поверила ,направила в лабораторию Дила ,я и раньше туда ходила ,сдала повторно и анализ на удивление был в норме,Дила самая лучшая лаборатория , мед персонал всегда вежлив .Спасибо им большое за их труд но самое... Читать отзыв Добрый вечер !Я сама из Николаева,мне врач назначил сдать анализ но только в другой лаборатории ,ответ был ужасный что даже сама врач не поверила ,направила в лабораторию Дила ,я и раньше туда ходила ,сдала повторно и анализ на удивление был в норме,Дила самая лучшая лаборатория , мед персонал всегда вежлив .Спасибо им большое за их труд но самое главное это достоверные результаты,всем советую.

Ответ представителя Dila 7 декабря, 2018 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Вопрос

Гость (Украина) 3 декабря, 2018 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Миколаїв, ул. Карла Либкнехта, 12 Подскажите пожалуйста, что такое КДЛ126 и сколько стоит анализ? И сколько будет стоить анализ на прогестерон?

Ответ представителя Dila 3 декабря, 2018 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
Програма 126 "Порушення менструального циклу" (Тиреотропний гормон, фолікулостимулюючий гормон, лютеїнізуючий гормон, пролактин, естрадіол, індекс вільного тестостерону) 1038 гр. 1 д
Прогестерон 190 гр. 1 д.
Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30,00
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи відділень Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або за телефоном 044-531-94-91, 0800606777.
У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.

З повагою до Вашого здоров’я,

Очередная отписка

Гость (Украина) 28 ноября, 2018 год

Дорогой представитель дила. Та компенсация в 30% скидки на следующий анализ ребенку нам скорее всего не понадобится. Так как после того как мы потеряли у вас месячную минимальную зарплату отношение к вам мягко говоря очень отрицательное. Мы постараемся к вам больше не обращаться.
З повагою до вашего бизнеса.

Недостатки:

Все ответы на обращения однотипные. Для них главное ваши деньги, а не вы и ваше здоровье.

Ответ представителя Dila 29 ноября, 2018 год

Шановний Ігоре,
ТОВ «МЛ «ДІЛА» завжди проводить розбори звернень від пацієнтів , та ще раз наголошую, що «МЛ «ДІЛА» відкрита до діалогу і якщо, у Вас залишилися питання до лабораторії, Ви можете звернутися за телефоном 0 800 219 696 0 800 600 911 0443312131 або написати нам на ел.адресу [email protected]
З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА».

Услуги которые не заказывали.

Гость (Украина) 27 ноября, 2018 год

После направления врача в отделение на академгородке. В диле при приеме заказа девушка предложила оптимизировать анализы. После оптимизации нам впаяли анализ на сумму более 3000 гривен, который врач не заказывал. На обращение разобраться нас красиво отшили. Так что тщательно обговаривайте с врачами какие вам анализы нужны, спрашивайте приблизительную стоимость анализа. Врачи знают так как получают откаты. Смотрите что бы в... Читать отзыв После направления врача в отделение на академгородке. В диле при приеме заказа девушка предложила оптимизировать анализы. После оптимизации нам впаяли анализ на сумму более 3000 гривен, который врач не заказывал. На обращение разобраться нас красиво отшили. Так что тщательно обговаривайте с врачами какие вам анализы нужны, спрашивайте приблизительную стоимость анализа. Врачи знают так как получают откаты. Смотрите что бы в направлении не было малейших исправлений и неточностей. Мы сейчас готовим подачу заявления в прокуратуру и нашим вопросом заинтерисовался один из ТВ каналов.

Ответ представителя Dila 27 ноября, 2018 год

Шановний Ігоре,
Ваше звернення від 16.11.18 було зареєстроване та детально розглянуто керівництвом ТОВ «МЛ «ДІЛА».
За результатами розгляду, Вам було запропонована компенсація, яку Ви можете використати при наступному зверненні Вашої дитини до ТОВ «МЛ «ДІЛА».
Якщо, з будь-якої причини, у Вас залишилися питання до лабораторії, Ви можете звернутися за телефоном 0 800 219 696 0 800 600 911 0443312131 або написати нам на ел.адресу [email protected]
З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА».

Зміна номеру єдиної інформаційної служби МЛ ДІЛА

DILA1 (Украина) 19 ноября, 2018 год

Шановні клієнти, повідомляємо, що номер єдиної інформаційної служби МЛ ДІЛА 0 (800) 606 777 змінено на 0 (800) 217 887, 0 (800) 752 180. За цими номерами ви звично можете отримати повну інформацію, що стосується лабораторних досліджень та роботи відділень.
З 01.01.2019 номер 0 (800) 606 777 припинить свою роботу.
З повагою, до вашого здоров’я МЛ ДІЛА

Сомнительные результаты

Гость (Украина, Kiev) 19 ноября, 2018 год

Добрый день! Делала у вас второй пренатальной скрининг, который даже после пересчёта показал огромные риски. На другой день сдала тот же анализ в Днепролабе. Результаты колоссально розняться. Как мог ХГЧ за сутки измениться почти в два раза ( в Деле показатель 12000, в Днепролабе -20000)????

Ответ представителя Dila 19 ноября, 2018 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

помогите разобраться!!!!

Гость (Украина) 11 ноября, 2018 год

Анализы пришли быстро,спасибо!Staphylococcus epidermidis 5х10*4 КУО/зразок это плохо????

Ответ представителя Dila 13 ноября, 2018 год

Добрий день,
З метою розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Непрофессиональный персонал

Виталий (Украина, Lvov) 5 ноября, 2018 год

Очень непрофессиональный персонал по забору крови. Отделение на М.Цветаевой в Киеве. Несколько месяцев назад делали забор крови из вены. 2 раза перекалывали, потом долго искали вену. Когда взяли, рука болела 2 недели. Несколько дней назад пошла жена в то же место. Опять долго не могли попасть, искололи ей все вокруг вены. Теперь и у нее рука очень сильно болит. Может... Читать отзыв Очень непрофессиональный персонал по забору крови. Отделение на М.Цветаевой в Киеве. Несколько месяцев назад делали забор крови из вены. 2 раза перекалывали, потом долго искали вену. Когда взяли, рука болела 2 недели. Несколько дней назад пошла жена в то же место. Опять долго не могли попасть, искололи ей все вокруг вены. Теперь и у нее рука очень сильно болит. Может вредители? Совсем не дешевая лаборатория которая может позволить себе принимать на работу квалифицированный персонал. Думаю будем делать независимую экспертизу и обращаться в суд. За свои деньги получить проблему это слишком. Не рекомендую!

Достоинства:

рядом с местом проживания

Недостатки:

персонал

Ответ представителя Dila 6 ноября, 2018 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

ХЧГ

Аня (Украина, Kiev) 2 ноября, 2018 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Курчатова, 18 А что означают результаты

Показать 2 ответа

Ответ представителя Dila 2 ноября, 2018 год

Добрый день, Анна Александровна,
Мы благодарны Вам за выбор МЛ «ДІЛА».

Результат исследования «ХГЧ (общ. B-субъединица)» - 885 ЕД/л отвечает 2-3 неделе беременности.

С уважением к Вашему здоровью,

Ужасный персонал Дила на пр-те Голосеевском, 130/57

Елена (Украина) 31 октября, 2018 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, Голосіївський проспект, 130/57 Ужасный персонал в этой лаборатории. Я пришла с маленьким ребенком сдавать анализы - от лаборантов воняет сигаретами. Забрать анализы тоже нужно было ждать, так как на перекуре персонал, ждала с ребенком 10 минут пока они накурятся, чтоб забрать результаты. Безразличное отношение к клиентам. Сделать замечание, тоже опасно, чтоб анализ взяли нормально, а не отомстили. Сотрудница, которая на кассе была на... Читать отзыв Ужасный персонал в этой лаборатории. Я пришла с маленьким ребенком сдавать анализы - от лаборантов воняет сигаретами. Забрать анализы тоже нужно было ждать, так как на перекуре персонал, ждала с ребенком 10 минут пока они накурятся, чтоб забрать результаты. Безразличное отношение к клиентам. Сделать замечание, тоже опасно, чтоб анализ взяли нормально, а не отомстили. Сотрудница, которая на кассе была на работе со своим ребенком, ребенок не воспитанный, орет, стреляет из игрушечного автомата, требует включить мультики. Я все, конечно, понимаю - не с кем оставить дома ребенка, но и устраивать такой шум в лаборатории (потому что ребенок) тоже не нормальная ситуация.Ушла с головной болью и желания приходить больше нет в это отделение.

Достоинства:

Удобное месторасположение.
Чисто и хороший интерьер.

Недостатки:

Ужасный персонал.
Безразличие к клиентам.

Ответ представителя Dila 1 ноября, 2018 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Вишгородська 56/2

Зоя (Украина) 30 октября, 2018 год

Хочу поділитись своїми враженнями від мого першого візиту у вашу лабораторію. Перше,на що звертаєш увагу-це обслуговування персоналу. Приємно,коли зустрічають з посмішками,завжди раді проконсультувати і допомогти. Персонал ввічливий,нема навіть до чого придертись. Друге це кваліфіковані медсестри,які у вас працюють( не знаю,можливо мені просто повезло з відділенням,але я задоволена,так як у мене погані вени і я після хімії,набрати кров нереально,після поліклінік завжди... Читать отзыв Хочу поділитись своїми враженнями від мого першого візиту у вашу лабораторію. Перше,на що звертаєш увагу-це обслуговування персоналу. Приємно,коли зустрічають з посмішками,завжди раді проконсультувати і допомогти. Персонал ввічливий,нема навіть до чого придертись. Друге це кваліфіковані медсестри,які у вас працюють( не знаю,можливо мені просто повезло з відділенням,але я задоволена,так як у мене погані вени і я після хімії,набрати кров нереально,після поліклінік завжди синяки і переколюють),вкололи безболісно,що приємно дивує і навіть синяка нема. А коли після самої процедури дівчата запропонували чаю з бубликами,ще більше була здивована. Зазвичай дають гематоген, але ідея з чаєм більше подобається. Загалом враження позитивні,буду і надалі користуватись послугами вашої компанії.Бажаю вам процвітання на ринку і не збавляти оборотів,ви найкращі.

Достоинства:

якісно
швидко
достовірно (ну на 99,9 % так точно)

Недостатки:

іноді бувають черги,але це нормальне явище

Ответ представителя Dila 30 октября, 2018 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Вышгородская 56/2

Марьяна (Украина) 30 октября, 2018 год

Сдавали с мамой анализы, она после химии, нужно было очень много всего,девочки быстренько все набрали, даже не осталось синяков, остались очень довольны. И были приятно удивлены бубликами с чаем.спасибо.

Достоинства:

Вежливость
Чистота
Улыбчивость
Профессионализм
Качество

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Dila 30 октября, 2018 год

Доброго дня,

Дякуємо за Ваше повідомлення. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас і ми вдячні за оцінку професіоналізму співробітників.

З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Отличное качество обслуживания

Куркина Надежда Ивановна (Украина) 28 октября, 2018 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Курчатова, 18 А Хочу от всей души поблагодарить медперсонал,(работавший с23-27 октября),по адресу Курчатова 18 А.Очень граммотно,вежливо ,а главное-профессионально .За эту неделю пришлось побывать в 4-х лабораториях Киева, ( есть с чем сравнить),считаю ДILA- лидером!Очень абоятельные и квалифицированные девушки на ресепшене-это в первую очередь лицо вашей компании ,а девушку,которая меня обслуживала ( Оксана )хочу отдельно поблагодарить.

Ответ представителя Dila 28 октября, 2018 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Ошибка в анализах

Сергей (Украина, Kiev) 26 октября, 2018 год

Для информации кто сдает в ДИЛЕ анализы... 20.10 сдавал профилактический анализ крови в ДИЛА - результат СОЭ зашкаливает (47), формула крови в норме. Жалоб нету, температура в норме. После 3 дней консультации с разными врачами+флюрагрофии+осмотров -ничего не обнаружили.. Семейный врач порекомендовал пересдать анализ в другой лаборатории 23.10 - СОЭ- 10 , все анализы в норме.. Такой скачок за 3... Читать отзыв Для информации кто сдает в ДИЛЕ анализы... 20.10 сдавал профилактический анализ крови в ДИЛА - результат СОЭ зашкаливает (47), формула крови в норме. Жалоб нету, температура в норме. После 3 дней консультации с разными врачами+флюрагрофии+осмотров -ничего не обнаружили.. Семейный врач порекомендовал пересдать анализ в другой лаборатории 23.10 - СОЭ- 10 , все анализы в норме.. Такой скачок за 3 дня невозможен..Так что в ДИЛА больше ни ногой.. А у коллеги когда отцу делали операции - совсем группу крови перепутали.. Хорошо что он знал свою..

Ответ представителя Dila 28 октября, 2018 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код..Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА