Dila/Діла Медицинская лаборатория отзывы

› › ›

1.7 5

7 отзывов / 304361 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мошенники !

Гость 11 февраля, 2024 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, б-р Л. Украинки, 36 В На сайте в разделе ислелование на алергию если онлайн оплата скидка 10 процентов ! Заходу а они ее не проводят На горячей линии ответ один мы не видим где вы видите скидку ! Мошенники во время войны так наживаться на простолюде ! Не рекомендую ! Сделаю в синево у них дешевле и не такие зажраные !!!

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Dila 11 февраля, 2024 год

Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
На жаль, нам не вдалось ідентифікувати описану Вами ситуацію.
Для того, щоб ми могли розібратися в ній, будь ласка, уточніть Ваш номер телефону в особистих повідомленнях нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для більш предметного обговорення Вашого випадку.

За умови онлайн оплати знижка до 10%.
Детальніше інформацію та інструкцію можна переглянути за посиланням

https://dila.ua/online.html?utm_source=brtop&utm_medium=brtop&utm_campaign=brtop

Знижки не поширюються на:

•панель «Послуги» (взяття біологічного матеріалу; електронні сертифікати; сервісні послуги),
•панель «Алергопанель»
•Патоморфологічну експрес-діагностику, консультацію цитологічного/патоморфологічного матеріалу та визначені гістологічні дослідження з панелі «Патоморфологічна»
•пренатальний неінвазивний скринінг (NIPT).

Максимальна межа знижки діє на:
•Цитологічні дослідження
•Діагностика онкогематологічних захворювань
•Патоморфологічні дослідження

(детальніше за посиланням https://dila.ua/perelik-doslidzhen.html)

З повагою до Вашого здоров’я, медична лабораторія ДІЛА

Не рекомендую

Гость 10 февраля, 2023 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, б-р Л. Украинки, 36 В Проплатила аналізи заздалегідь.Повинні приймати позачергово.Так сказано на сайті.Друкується наклейка 15 хв та клеїться.Мене протримали годину.Я з гострою язвою на голодний шлунок.Та сказали,що в мене пріоритет в черзі з заду.Дуже цікаво.Співробітниця не спитала,що я приймаю які ліки.Безлаберне обслуговування.Навіщо людям брехати!!!Про позачергове обслуговування якщо сидить зусіма та чекаєшь!!!Не рекомендую.Будете сиді довго.Та нудно.Та мучятись.Адреса Діли Бориса Гмири 2

Достоинства:

А їх немає.Відділення за адресою Гмирі 2.

Недостатки:

Дві людини на відділення.Обслуговування на 0.Оформлення вибіркових клієнтів цілий час.Інших тям ляп.Грублять.Важають себе керівниками відділення.Якщо є правило позачергового обслуговування.То співробітниця їх відміняє.На власний розсуд.Хочь я могла здати аналіз кабінет для здачі крові був пустий.А потім клеїти на клейки.Чек о оплаті був пред'явлений співробітниці.

Ответ представителя Dila 14 февраля, 2023 год

Шановна Альоно, нам шкода, що у Вас залишились негативні враження після обслуговування у відділенні нашої лабораторії.
Дякуємо за Ваш відгук та надану детальну інформацію по телефону. Завдяки відгукам від наших клієнтів ми вдосконалюємо наші процеси та покращуємо рівень сервісу в ДІЛА.
Ваше звернення буде ретельно розглянуто та проведено відповідні коригуючі дії.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА

Не рекомендую

Гость 10 февраля, 2023 год

Ответ представителя Dila 14 февраля, 2023 год

Нарушена политика конфиденциальности!!!!

Кристина 6 июля, 2022 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, б-р Л. Украинки, 36 В Пришла сдавать анализы с другом, я первая, он второй. Разные аккаунты, почты и мобильные телефоны. Итог: все мои анализы пришли ему!!!! Обратная связь отсутсвует, анализы получить смогла через связь с ними по номеру телефона ибо мой аккаунт заблокирован
КАК МОЖНО АНАЛИЗЫ ВЫСЫЛАТЬ ЛЕВЫМ ЛЮДЯМ? Легко, это дила

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Нарушена политика конфиденциальности
Нарушен срок изготовления анализов
Отвратительная обратная связь

Ответ представителя Dila 8 июля, 2022 год

Шановна Христино, дякуємо за Ваш відгук! Нам шкода, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Перепрошуємо за незручності, з якими зустрілися.
Ваше звернення наразі в процесі розгляду.
Наш співробітник зв’яжеться з Вами сьогодні для надання відповіді щодо даної ситуації.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА

Втрачений час та гроші - це стандарти Діла

Гость 1 ноября, 2021 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, б-р Л. Украинки, 36 В Дана лабораторія позиціонує себе як надійна та якісна, з високими стандартами. Ось результат - здавала досить рідкісний аналіз в Діла в м. Київ. як мені повідомили, цей аналіз робиться не в Україні, а відправляється закордон. Я прочекала вказаний термін в 14 днів, результати не надійшли і мої аналізи просто загубилися. Після скандалів з операторами, мої гроші все таки повернули,... Читать отзыв Дана лабораторія позиціонує себе як надійна та якісна, з високими стандартами. Ось результат - здавала досить рідкісний аналіз в Діла в м. Київ. як мені повідомили, цей аналіз робиться не в Україні, а відправляється закордон. Я прочекала вказаний термін в 14 днів, результати не надійшли і мої аналізи просто загубилися. Після скандалів з операторами, мої гроші все таки повернули, але на сьогодні відповідального так і не знайшли і ніякої відповіді від Діла немає. Вже пройшов майже місяць. Тому якщо хочете втратити свій час та гроші, звертайтеся сюди.

Ответ представителя Dila 2 ноября, 2021 год

Шановний клієнте, дякуємо Вам за відгук.
Шкода, що у Вас виникли труднощі з отриманням результату. Ми працюємо над підвищенням рівня сервісу і хотіли б провести ретельний аналіз ситуації, яка сталась.
Залиште, будь ласка, Ваші контактні дані та номер замовлення особистим повідомленням нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72, щоб ми могли зв’язатися з Вами для розгляду звернення та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!

Референтые значения зависят от оборудования и реактива - бред!

Евгений 21 апреля, 2019 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, б-р Л. Украинки, 36 В Привет всем. Решил поделиться своим опытом с Дила. Уролог попросил сдать анализ на Альфа фетопротеин (АФП). У Дилы референтное значение 2.64 МЕ/мл - у меня показал анализ 3.19 и, согласно, референтному значению Дилы, имеет место быть небольшое превышение. У Синево реф значение 5.81ме/мл, прошерстил все западные сайты по онкологии, всюду пишут, что норма у взрослых до 5,81/10ме/мл - это... Читать отзыв Привет всем. Решил поделиться своим опытом с Дила. Уролог попросил сдать анализ на Альфа фетопротеин (АФП). У Дилы референтное значение 2.64 МЕ/мл - у меня показал анализ 3.19 и, согласно, референтному значению Дилы, имеет место быть небольшое превышение. У Синево реф значение 5.81ме/мл, прошерстил все западные сайты по онкологии, всюду пишут, что норма у взрослых до 5,81/10ме/мл - это международная норма. У Дилы 2.64. Разговаривал с их врачом по тел., сказали, что реф значения устанавливает производитель оборудования и реактива. Понятно, но тогда как трактовать и к кому обращаться за диагнозом - в США к производителю оборудования? Есть международные реф значения, а у Дилы какие-то свои....а если врач-незнайка, тогда что? Опять-таки, у Синево, Новой диагностики, и других лаб в Украине более высокое реф значение. Кому тогда верить? Честно говоря, все это смущает и нагоняет страх - зачем тогда вообще использовать реф значения, и вгонять пациентов в панику? Проконсультировался с врачами: три врача сказали не обращать внимания, а один уролог сказал, что доверяет Диле, и назвал Синево "шарлатанами" - кому тогда можно доверять? Мне кажется, этот вопрос требует внимания МОЗ - какой-то беспредел в этой сфере. Никакого доверия и логики.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Dila 7 мая, 2019 год

і становить

Відмінний сервіс

Марта 21 января, 2019 год

Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, б-р Л. Украинки, 36 В Хочу сказати пару слів про цю лабораторію. Я користувалася декілька разів. Раз коли хворіла і 3 рази з профілактичною метою.Тому мені є що сказати.
Одразу, коли потрапляєш у відділення - відчувєш, що ти не в совковій лікарні. сучасний інтер'єр, привітні медсестри ,користуються одноразовим приладдям. Видно , що все стерильно та чисто.
Результати прийшли вчасно.
Особисто моя думка. краще заплатити... Читать отзыв Хочу сказати пару слів про цю лабораторію. Я користувалася декілька разів. Раз коли хворіла і 3 рази з профілактичною метою.Тому мені є що сказати.
Одразу, коли потрапляєш у відділення - відчувєш, що ти не в совковій лікарні. сучасний інтер'єр, привітні медсестри ,користуються одноразовим приладдям. Видно , що все стерильно та чисто.
Результати прийшли вчасно.
Особисто моя думка. краще заплатити гроші і отримати нормальний Європейський сервіс, аніж штурхатися в чергах у державних брудних лікарнях.
Діла, бажаю вам багато вдячних клієнтів. Ви молодці. Сервіс на рівні. Тримайте його й надалі на високому рівні!

Ответ представителя Dila 22 января, 2019 год

Добрий день,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
Думка наших клієнтів дуже важлива для нас і ми вдячні за оцінку професіоналізму співробітників. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб наші клієнти отримували сервіс високого рівня.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Dila/Діла Медицинская лаборатория

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 7 отзывов

Лаборатории