Dila/Діла Медична лабораторія відгуки

Краща лабораторія у Львові

Тарас 13 січня, 2019 год

Користуємось послугами діли на Франка вже доволі давно. Нас влаштовує. Особливо радує, що мають підхід до дітей.

Відповідь представника Dila 14 січня, 2019 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отделение в Броварах

Елена 13 січня, 2019 год

откройте лабораторию в Броварах! Приходится ездить в Киев.

Відповідь представника Dila 14 січня, 2019 год

Доброго дня.
Ми вдячні Вам за вибір МЛ ДІЛА.
Дякуємо за Ваше повідомлення. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас. Ваше звернення прийнято до розгляду, воно буде ретельно розібрано.
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи відділень Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або за телефоном
0 800 217 887 , 0 800 752 180

У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.
З повагою до Вашого здоров’я,

подумайте над отдельными кассами для детей

Яна 10 січня, 2019 год

Являюсь постоянным клиентом ДИЛЫ вот уже несколько лет. Все хорошо, но не хватает отдельных касс для посетителей с детьми. Почти всегда очередь проходит быстро, но иногда приходится ждать. В остальном мне все нравится. Чисто, уютно, больницей не пахнет, ребенок мой медсетричек из ДИЛЫ не боится совершенно.

Переваги:

все устраивает

Недоліки:

нет отдельных касс для посетителей с детьми

Відповідь представника Dila 11 січня, 2019 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

Також бажаємо Вам міцного здоров'я та звертатися до нас лише для профілактичних обстежень.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Фолатный цикл

Настя 9 січня, 2019 год

У вас есть анализ фолатный цикл? какая цена?Киев

Відповідь представника Dila 10 січня, 2019 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
Фолатний цикл, поліморфізм генів (MTHFR, MTR, MTRR) 414 3 д.
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи відділень Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або за телефоном 0 800 217 887 0 800 752 180
Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30,00
З повагою до Вашого здоров’я,

Отделение на Чернобыльской

Надежда 9 січня, 2019 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Чорнобыльская, 5/7 Я и моя семья являемся постоянными клиентами ДИЛЫ. Сдаем профилактически кровь всей семьей раз в год, ну и если дети болеют, то тоже по назначению врача обращаемся в ДИЛУ. Лаборатория на Чернобыльской находится рядом с нашим домом.Полностью ею довольны. Чистенько всегда,девочки улыбаются, анализы берут мгновенно из вены и детям и нам с мужем.Результаты ,если это обычный анализ, приходят в тот... Читати відгук Я и моя семья являемся постоянными клиентами ДИЛЫ. Сдаем профилактически кровь всей семьей раз в год, ну и если дети болеют, то тоже по назначению врача обращаемся в ДИЛУ. Лаборатория на Чернобыльской находится рядом с нашим домом.Полностью ею довольны. Чистенько всегда,девочки улыбаются, анализы берут мгновенно из вены и детям и нам с мужем.Результаты ,если это обычный анализ, приходят в тот же день.
Хотелось бы наверное только какие-то дисконтные карты или скидки для постоянных клиентов накопительные.
А так все ок.

Переваги:

чисто, приветливый персонал, результаты приходят в срок, удобное месторасположение, вменяемые цены

Недоліки:

особо нет скидок.

Відповідь представника Dila 10 січня, 2019 год

Доброго дня,

Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

Також бажаємо Вам міцного здоров'я та звертатися до нас лише для профілактичних обстежень.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Современная лаборатория

Елена 9 січня, 2019 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, Голосіївський проспект, 130/57 Сегодня впервые посетила лабораторию на голосеевском проспекте у метро Демеевская. Раньше сдавали с семьей анализы на ВДНХ.
На ВДНХ в общем-то тоже все устраивало, но это отделение превзошло все ожидание. Большое, просторное, очередей нет ,так как можно взять талончик с номером в специальном терминале.
Теперь буду ездить сюда, хоть мне и ближе отделение на ВДНХ.
Могу смело рекомендовать ДИЛУ.

Відповідь представника Dila 10 січня, 2019 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА

Знают как работать с детьми

Тамара 8 січня, 2019 год

Хочу отметить работу медсестер с детьми. у меня двое детей.Сдаем анализы перед прививками. Медсестры чудом заговаривают дочек.И главное берут кровь не больно и быстро.
Приятно, что дают грамоту. А перед Новым Годом еще и ангелочков получили. Мелочь, а детям приятно.

Переваги:

Для меня, как мамы, важен отличный подход к детям.

Недоліки:

Пока не было. Надеюсь и не будет

Відповідь представника Dila 9 січня, 2019 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Неправльные результаты анализов

Юлия 8 січня, 2019 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Ярославов Вал, 8 Неправильные результаты анализов дважды за 2018 год, в апреле сдавала на группу крови перед операцией, результат был неправильный, почему-то вместо второй оказалась первая, 28го декабря сдала печеночные пробы - АСТ - 389, АЛТ - 389. Через пару дней переделала в другой лаборатории (уже не в частной, а в медицинском учереждении) АСТ - 28, АЛТ- 44. Празднование Нового года было испорчено... Читати відгук Неправильные результаты анализов дважды за 2018 год, в апреле сдавала на группу крови перед операцией, результат был неправильный, почему-то вместо второй оказалась первая, 28го декабря сдала печеночные пробы - АСТ - 389, АЛТ - 389. Через пару дней переделала в другой лаборатории (уже не в частной, а в медицинском учереждении) АСТ - 28, АЛТ- 44. Празднование Нового года было испорчено мне и всей моей семье. Самое страшное, что по вашим результатам людям лечение назначают или наоборот, не назначают....(( Для тех, кто получил плохие результаты анализов настоятельно рекомендую переделать их перед тем, как врач вам сделает назначение. код последнего моего заказа 017084860

Недоліки:

Неправильные результаты анализов

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Dila 23 січня, 2019 год

Доброго дня, Юліє Ігорівно,
Ваше звернення було зареєстроване та детально розглянуто керівництвом ТОВ «МЛ «ДІЛА».
За результатами розгляду, Вам було запропонована компенсація, яку Ви можете використати при наступному зверненні до ТОВ «МЛ «ДІЛА».
Якщо, з будь-якої причини, у Вас залишилися питання до лабораторії, Ви можете звернутися за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Хороший сервіс

Андрій 8 січня, 2019 год

Несподівано порадували сервісом. До того обслуговувся в державній поліклініці і аналіи здавав тільки там. Але враховуючи черги та хамське відношення в державній, тепер ходитиму тільки в ДІЛУ.

Переваги:

Немає черг, приємний персонал.

Недоліки:

Поки не побачив

Відповідь представника Dila 9 січня, 2019 год

Доброго дня,

Дякуємо за Ваше повідомлення. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас і ми вдячні за оцінку професіоналізму співробітників.

З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Спасибо сотрудникам на Голосеевском проспекте

Екатерина 7 січня, 2019 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, Голосіївський проспект, 130/57 Пользуемся услугами данной лаборатории довольно давно. Хочу отметить вышколенный персонал. Всегда приветливые медсестры, все расскажут и помогут. Спасибо

Переваги:

Очень приветливый персонал, анализы делают очень быстро.

Недоліки:

нет

Відповідь представника Dila 9 січня, 2019 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА

вопрос

Гость 31 грудня, 2018 год

Добрый день. Лейкоциты, эритроциты, гемоглобин, палочкоядерные гранулоциты, эозонофилы - все это ниже нормы. Скорость оседания эритроцитов вестергрен - 26 (норма

Відповідь представника Dila 2 січня, 2019 год

Добрий день,
З метою проведення детального розбору, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Вопрос

Гость 18 грудня, 2018 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Одеса, ул. Малиновского, 55 Цена Кдл 15?

Відповідь представника Dila 19 грудня, 2018 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
КДЛ №15 "ТТГ-скринінг" (ТТГ) 130 гр. 1 д.
Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30 гр.
У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.
З повагою до Вашого здоров’я,

Вопрос

Светлана 18 грудня, 2018 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Одеса, ул. Малиновского, 55 Какая стоимость КДЛ25, КДЛ25?

Відповідь представника Dila 19 грудня, 2018 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
КДЛ №25 "Біохімічний скринінг 2-го триместру (14-20 тижнів вагітності)" (Хоріонічний гонадотропін (загальна β-субодиниця), АФП, естріол) 394 гр. 1 д.

Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30 гр.
У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.
З повагою до Вашого здоров’я,

супер обслуживание

Гость 18 грудня, 2018 год

кваліфікований персонал порядне відношення людяність професіоналізм якість - все це можна отримати в м.Житомирі майдан СОБОРНИЙ ДЯКУЮ

Відповідь представника Dila 19 грудня, 2018 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Сервис

Ирина 17 грудня, 2018 год

Хочу выразить благодарность медсестре Юличке, с Вышгородской. Все просто на высшем уровне, с моими венами справляется только она. Спасибо большое что у вас работают такие великолепные сотрудники.

Переваги:

Профессионализм

Недоліки:

Все на высшем уровне!

Відповідь представника Dila 19 грудня, 2018 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Ваші партнери

Светлана 13 грудня, 2018 год

Зробила сьогодні аналіз крові на глюкозу у партнера Діла. Лабораторія, яка так і називається знаходиться в Умані. При вході у кабінет був їдкий запах затхлості, сирості. Дівчинка, яка брала аналізи молода та приємна, це +. Але після взятя аналізу залишився великий синець і вата була вся в крові! Ще й здерла 170 грн за аналіз. Ціна нігде не прописана,щоб дізнатись... Читати відгук Зробила сьогодні аналіз крові на глюкозу у партнера Діла. Лабораторія, яка так і називається знаходиться в Умані. При вході у кабінет був їдкий запах затхлості, сирості. Дівчинка, яка брала аналізи молода та приємна, це +. Але після взятя аналізу залишився великий синець і вата була вся в крові! Ще й здерла 170 грн за аналіз. Ціна нігде не прописана,щоб дізнатись чи так воно. Дівчинка може сказати скільки хоч.. Дуже не сподобалось, тому мабудь там і людей не було.

Відповідь представника Dila 14 грудня, 2018 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
У місті Умань власних відділень МЛ ДІЛА поки не має. Медичний сервіс надає наш партнер, він несе відповідальність за якість сервіса. Наша компанія не може залишатися осторонь - ми повідомили керівництво про Ваш відгук. Також попросили провести оцінку роботи персоналу і додаткове навчання стандартам (взяття біоматеріалу / комунікацій/ клиєнтоорієнтованості ). Сподіваємося, що подібні ситуації не повторяться в майбутньому, тому що наші партнери мають відповідати цінностям бренду "ДІЛА", проявляти щиру турботу та повагу до кожної людини, надавати безпечний та якісний сервіс.
З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА».

татьяна

Гость (Украина) 6 грудня, 2018 год

Добрый вечер !Я сама из Николаева,мне врач назначил сдать анализ но только в другой лаборатории ,ответ был ужасный что даже сама врач не поверила ,направила в лабораторию Дила ,я и раньше туда ходила ,сдала повторно и анализ на удивление был в норме,Дила самая лучшая лаборатория , мед персонал всегда вежлив .Спасибо им большое за их труд но самое... Читати відгук Добрый вечер !Я сама из Николаева,мне врач назначил сдать анализ но только в другой лаборатории ,ответ был ужасный что даже сама врач не поверила ,направила в лабораторию Дила ,я и раньше туда ходила ,сдала повторно и анализ на удивление был в норме,Дила самая лучшая лаборатория , мед персонал всегда вежлив .Спасибо им большое за их труд но самое главное это достоверные результаты,всем советую.

Відповідь представника Dila 7 грудня, 2018 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Вопрос

Гость (Украина) 3 грудня, 2018 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Миколаїв, ул. Карла Либкнехта, 12 Подскажите пожалуйста, что такое КДЛ126 и сколько стоит анализ? И сколько будет стоить анализ на прогестерон?

Відповідь представника Dila 3 грудня, 2018 год

Доброго дня,
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
Програма 126 "Порушення менструального циклу" (Тиреотропний гормон, фолікулостимулюючий гормон, лютеїнізуючий гормон, пролактин, естрадіол, індекс вільного тестостерону) 1038 гр. 1 д
Прогестерон 190 гр. 1 д.
Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30,00
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи відділень Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або за телефоном 044-531-94-91, 0800606777.
У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.

З повагою до Вашого здоров’я,

Очередная отписка

Гость (Украина) 28 листопада, 2018 год

Дорогой представитель дила. Та компенсация в 30% скидки на следующий анализ ребенку нам скорее всего не понадобится. Так как после того как мы потеряли у вас месячную минимальную зарплату отношение к вам мягко говоря очень отрицательное. Мы постараемся к вам больше не обращаться.
З повагою до вашего бизнеса.

Недоліки:

Все ответы на обращения однотипные. Для них главное ваши деньги, а не вы и ваше здоровье.

Відповідь представника Dila 29 листопада, 2018 год

Шановний Ігоре,
ТОВ «МЛ «ДІЛА» завжди проводить розбори звернень від пацієнтів , та ще раз наголошую, що «МЛ «ДІЛА» відкрита до діалогу і якщо, у Вас залишилися питання до лабораторії, Ви можете звернутися за телефоном 0 800 219 696 0 800 600 911 0443312131 або написати нам на ел.адресу [email protected]
З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА».

Услуги которые не заказывали.

Гость (Украина) 27 листопада, 2018 год

После направления врача в отделение на академгородке. В диле при приеме заказа девушка предложила оптимизировать анализы. После оптимизации нам впаяли анализ на сумму более 3000 гривен, который врач не заказывал. На обращение разобраться нас красиво отшили. Так что тщательно обговаривайте с врачами какие вам анализы нужны, спрашивайте приблизительную стоимость анализа. Врачи знают так как получают откаты. Смотрите что бы в... Читати відгук После направления врача в отделение на академгородке. В диле при приеме заказа девушка предложила оптимизировать анализы. После оптимизации нам впаяли анализ на сумму более 3000 гривен, который врач не заказывал. На обращение разобраться нас красиво отшили. Так что тщательно обговаривайте с врачами какие вам анализы нужны, спрашивайте приблизительную стоимость анализа. Врачи знают так как получают откаты. Смотрите что бы в направлении не было малейших исправлений и неточностей. Мы сейчас готовим подачу заявления в прокуратуру и нашим вопросом заинтерисовался один из ТВ каналов.

Відповідь представника Dila 27 листопада, 2018 год

Шановний Ігоре,
Ваше звернення від 16.11.18 було зареєстроване та детально розглянуто керівництвом ТОВ «МЛ «ДІЛА».
За результатами розгляду, Вам було запропонована компенсація, яку Ви можете використати при наступному зверненні Вашої дитини до ТОВ «МЛ «ДІЛА».
Якщо, з будь-якої причини, у Вас залишилися питання до лабораторії, Ви можете звернутися за телефоном 0 800 219 696 0 800 600 911 0443312131 або написати нам на ел.адресу [email protected]
З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА».

Зміна номеру єдиної інформаційної служби МЛ ДІЛА

DILA1 (Украина) 19 листопада, 2018 год

Шановні клієнти, повідомляємо, що номер єдиної інформаційної служби МЛ ДІЛА 0 (800) 606 777 змінено на 0 (800) 217 887, 0 (800) 752 180. За цими номерами ви звично можете отримати повну інформацію, що стосується лабораторних досліджень та роботи відділень.
З 01.01.2019 номер 0 (800) 606 777 припинить свою роботу.
З повагою, до вашого здоров’я МЛ ДІЛА

Сомнительные результаты

Гость (Украина, Kiev) 19 листопада, 2018 год

Добрый день! Делала у вас второй пренатальной скрининг, который даже после пересчёта показал огромные риски. На другой день сдала тот же анализ в Днепролабе. Результаты колоссально розняться. Как мог ХГЧ за сутки измениться почти в два раза ( в Деле показатель 12000, в Днепролабе -20000)????

Відповідь представника Dila 19 листопада, 2018 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

помогите разобраться!!!!

Гость (Украина) 11 листопада, 2018 год

Анализы пришли быстро,спасибо!Staphylococcus epidermidis 5х10*4 КУО/зразок это плохо????

Відповідь представника Dila 13 листопада, 2018 год

Добрий день,
З метою розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Непрофессиональный персонал

Виталий (Украина, Lvov) 5 листопада, 2018 год

Очень непрофессиональный персонал по забору крови. Отделение на М.Цветаевой в Киеве. Несколько месяцев назад делали забор крови из вены. 2 раза перекалывали, потом долго искали вену. Когда взяли, рука болела 2 недели. Несколько дней назад пошла жена в то же место. Опять долго не могли попасть, искололи ей все вокруг вены. Теперь и у нее рука очень сильно болит. Может... Читати відгук Очень непрофессиональный персонал по забору крови. Отделение на М.Цветаевой в Киеве. Несколько месяцев назад делали забор крови из вены. 2 раза перекалывали, потом долго искали вену. Когда взяли, рука болела 2 недели. Несколько дней назад пошла жена в то же место. Опять долго не могли попасть, искололи ей все вокруг вены. Теперь и у нее рука очень сильно болит. Может вредители? Совсем не дешевая лаборатория которая может позволить себе принимать на работу квалифицированный персонал. Думаю будем делать независимую экспертизу и обращаться в суд. За свои деньги получить проблему это слишком. Не рекомендую!

Переваги:

рядом с местом проживания

Недоліки:

персонал

Відповідь представника Dila 6 листопада, 2018 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

ХЧГ

Аня (Украина, Kiev) 2 листопада, 2018 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Курчатова, 18 А что означают результаты

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Dila 2 листопада, 2018 год

Добрый день, Анна Александровна,
Мы благодарны Вам за выбор МЛ «ДІЛА».

Результат исследования «ХГЧ (общ. B-субъединица)» - 885 ЕД/л отвечает 2-3 неделе беременности.

С уважением к Вашему здоровью,

Ужасный персонал Дила на пр-те Голосеевском, 130/57

Елена (Украина) 31 жовтня, 2018 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, Голосіївський проспект, 130/57 Ужасный персонал в этой лаборатории. Я пришла с маленьким ребенком сдавать анализы - от лаборантов воняет сигаретами. Забрать анализы тоже нужно было ждать, так как на перекуре персонал, ждала с ребенком 10 минут пока они накурятся, чтоб забрать результаты. Безразличное отношение к клиентам. Сделать замечание, тоже опасно, чтоб анализ взяли нормально, а не отомстили. Сотрудница, которая на кассе была на... Читати відгук Ужасный персонал в этой лаборатории. Я пришла с маленьким ребенком сдавать анализы - от лаборантов воняет сигаретами. Забрать анализы тоже нужно было ждать, так как на перекуре персонал, ждала с ребенком 10 минут пока они накурятся, чтоб забрать результаты. Безразличное отношение к клиентам. Сделать замечание, тоже опасно, чтоб анализ взяли нормально, а не отомстили. Сотрудница, которая на кассе была на работе со своим ребенком, ребенок не воспитанный, орет, стреляет из игрушечного автомата, требует включить мультики. Я все, конечно, понимаю - не с кем оставить дома ребенка, но и устраивать такой шум в лаборатории (потому что ребенок) тоже не нормальная ситуация.Ушла с головной болью и желания приходить больше нет в это отделение.

Переваги:

Удобное месторасположение.
Чисто и хороший интерьер.

Недоліки:

Ужасный персонал.
Безразличие к клиентам.

Відповідь представника Dila 1 листопада, 2018 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Вишгородська 56/2

Зоя (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Хочу поділитись своїми враженнями від мого першого візиту у вашу лабораторію. Перше,на що звертаєш увагу-це обслуговування персоналу. Приємно,коли зустрічають з посмішками,завжди раді проконсультувати і допомогти. Персонал ввічливий,нема навіть до чого придертись. Друге це кваліфіковані медсестри,які у вас працюють( не знаю,можливо мені просто повезло з відділенням,але я задоволена,так як у мене погані вени і я після хімії,набрати кров нереально,після поліклінік завжди... Читати відгук Хочу поділитись своїми враженнями від мого першого візиту у вашу лабораторію. Перше,на що звертаєш увагу-це обслуговування персоналу. Приємно,коли зустрічають з посмішками,завжди раді проконсультувати і допомогти. Персонал ввічливий,нема навіть до чого придертись. Друге це кваліфіковані медсестри,які у вас працюють( не знаю,можливо мені просто повезло з відділенням,але я задоволена,так як у мене погані вени і я після хімії,набрати кров нереально,після поліклінік завжди синяки і переколюють),вкололи безболісно,що приємно дивує і навіть синяка нема. А коли після самої процедури дівчата запропонували чаю з бубликами,ще більше була здивована. Зазвичай дають гематоген, але ідея з чаєм більше подобається. Загалом враження позитивні,буду і надалі користуватись послугами вашої компанії.Бажаю вам процвітання на ринку і не збавляти оборотів,ви найкращі.

Переваги:

якісно
швидко
достовірно (ну на 99,9 % так точно)

Недоліки:

іноді бувають черги,але це нормальне явище

Відповідь представника Dila 30 жовтня, 2018 год

Доброго дня,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Вышгородская 56/2

Марьяна (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Сдавали с мамой анализы, она после химии, нужно было очень много всего,девочки быстренько все набрали, даже не осталось синяков, остались очень довольны. И были приятно удивлены бубликами с чаем.спасибо.

Переваги:

Вежливость
Чистота
Улыбчивость
Профессионализм
Качество

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Dila 30 жовтня, 2018 год

Доброго дня,

Дякуємо за Ваше повідомлення. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас і ми вдячні за оцінку професіоналізму співробітників.

З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Отличное качество обслуживания

Куркина Надежда Ивановна (Украина) 28 жовтня, 2018 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Курчатова, 18 А Хочу от всей души поблагодарить медперсонал,(работавший с23-27 октября),по адресу Курчатова 18 А.Очень граммотно,вежливо ,а главное-профессионально .За эту неделю пришлось побывать в 4-х лабораториях Киева, ( есть с чем сравнить),считаю ДILA- лидером!Очень абоятельные и квалифицированные девушки на ресепшене-это в первую очередь лицо вашей компании ,а девушку,которая меня обслуживала ( Оксана )хочу отдельно поблагодарить.

Відповідь представника Dila 28 жовтня, 2018 год

Шановна,
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Ошибка в анализах

Сергей (Украина, Kiev) 26 жовтня, 2018 год

Для информации кто сдает в ДИЛЕ анализы... 20.10 сдавал профилактический анализ крови в ДИЛА - результат СОЭ зашкаливает (47), формула крови в норме. Жалоб нету, температура в норме. После 3 дней консультации с разными врачами+флюрагрофии+осмотров -ничего не обнаружили.. Семейный врач порекомендовал пересдать анализ в другой лаборатории 23.10 - СОЭ- 10 , все анализы в норме.. Такой скачок за 3... Читати відгук Для информации кто сдает в ДИЛЕ анализы... 20.10 сдавал профилактический анализ крови в ДИЛА - результат СОЭ зашкаливает (47), формула крови в норме. Жалоб нету, температура в норме. После 3 дней консультации с разными врачами+флюрагрофии+осмотров -ничего не обнаружили.. Семейный врач порекомендовал пересдать анализ в другой лаборатории 23.10 - СОЭ- 10 , все анализы в норме.. Такой скачок за 3 дня невозможен..Так что в ДИЛА больше ни ногой.. А у коллеги когда отцу делали операции - совсем группу крови перепутали.. Хорошо что он знал свою..

Відповідь представника Dila 28 жовтня, 2018 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свій код..Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА