Невероятно: Отзывы о Деливери

› › ›

Екатерина Соединенные Штаты Америки, Fremont Отзыв написан 20 июля, 2017 год 903 просмотра

Отзыв о Деливери по адресу Одеса, ул. Черноморского казачества, 80 Добрый день, сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией, муж поехал получать посылку, которую я ошибочно оформила на свое имя. Оператор выдать ее отказалась - моя вина, понимаю, при себе у него были оригиналы моего и своего водительского удостоверений, я тут же написала заявление, отсканировала и отправив его на почту любезно предоставленную сотрудником Деливери, итого вышел пакет документов:
- заявление с указанием паспортных данных, номера ТТН, и водит. удост мужа (при себе у него был оригинал) - прошу выдать такому-то и т.п
- скан моего паспорта
- сканы обоих водит. удостоверений (его и мое)
- скан св-ва о браке

Я миллион раз таким образом получала посылки через мужа на Деливери, но кто бы мог подумать, что вдобавок к показной медлительности и неспешности добавится еще желание увидеть фото где будет заявление+паспорт (!!!!), странно, что не пожелали мое фото, ведь все это могла высылать не я! Выслала

Короче далее с горем пополам муж пошел на рампу где подошел в стельку пьяный грузчик, взял квитанцию и пошел искать. Через ннн-ное кол-во времени, что бы вы думали? Он вернулся, но не с посылкой, а с вопросом: "А что у Вас должно быть?" Не мудрено, что в таком состоянии непросто что-либо найти!!! Ушел снова, в итоге посылку вынес другой сотрудник, кто там ее уже нашел наверное не суть важно

В общем на получение злосчастной "парукилограммовой" посылки у нас ушло без 10 минут час!!! Вы представляете - 1 час, Господи, да лучше переплатить и отправить Новой почтой, ей-Богу! Никогда не думала, что я это скажу, пользовалась услугами компании постоянно, но с тех пор как ушла в декрет мне стало территориально не всегда удобно
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 20 июля, 2017 год

Екатерина, добрый вечер! Ситуация, которую Вы описали неприемлема и мы обязаны с ней разобраться. Возможно, Вы сможете указать время посещения Вашим мужем нашего представительства? Что касается правил выдачи грузов, в исключительных случаях, мы выдаем грузы мужу за жену по двум паспортам, с водительским удостоверением могут возникнуть трудности. Нам жаль, что сложилась такая ситуация и мы намерены это исправить. Надеемся, нам удастся с Вашей помощью восстановить обстоятельства произошедшего.

С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Ответить

Екатерина (Соединенные Штаты Америки, Fremont) 28 июля, 2017 год

Что-то писала, а теперь не вижу, сбой какой-то?(

Посылку муж получил в 17:15, соответственно на час назад эпопея началась

А в связи с чем водительское удостоверение не удостоверение личности? Там есть фото, серия, номер, ФИО..

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584740 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее