Name: особенности доставки в г.Харькове
Item: Деливери
Rating: 2
Author: мария

› › ›

мария Нидерланды, Amsterdam Отзыв написан 1 сентября, 2015 год 1549 просмотров

Отзыв о Деливери по адресу Харків, ул. А. Матросова, 20 Отправил мне продавец из Киева 27.08. 2015 товар в Харьков, адресная доставка. От компании "Деливери" не пришло смс-оповещение о прибытии груза, логисты не связывались со мной по поводу доставки. Ок, позвонила сама. Сообщили, что доставка будет 1.09. до 13.00. Отпрашиваюсь с работы, сама звоню предупреждаю, что в 13.30 мне надо выезжать на работу. Доставки нет. Узнаю я о том, что экспедитор не успевает, опять таки позвонив сама. Т.е. представители вашей компании до 13.30 мне не позвонили ни разу вообще. Логист-барышня дала по телефону комментарии - хай ждет доставку! ну и что, кому надо, весь день ждет! Потом оставшуюся часть дня ваши сотрудники выстраивали сложный логистический маршрут для моего груза, не извинившись за неудобство, даже предложили привезти мне груз (это кресло!) на работу - это ж я по их словам виновата, что не могу второй день целый день сидеть дома и ждать. Итога всего нашего общения пока нет - товар не доставлен. Но из Киева в Харьков столько дней ждать груз - это ваша оперативность? Это рекорд! Кресло сегодня протелепали целый день в машине между разгрузками в "Эпицентрах" и целое ли оно - большой вопрос. Вот пообещали, что завтра будет доставка с 12 до 13 - посмотрим. Итог впечатлений - очень переживаю за состояние своего груза.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 2 сентября, 2015 год

Мария, здравствуйте. Доставка Вашего груза осуществлена 02.09.2015г. под личным контролем Регионального Директора ВРЦ-3 Брагина А.М. (067-629-03-00). Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.

Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

мария (Нидерланды, Amsterdam) 1 сентября, 2015 год

вообще-то не Нидерланды, Амстердам - Украина, Харьков

Ответить

мария (Нидерланды, Amsterdam) 1 сентября, 2015 год

еще и перечитала жалобы с фото ущерба и отписки "Деливери" - просто шок, бесонная ночь мне гарантирована. До этого я пользовалась только новой почтой и никогда никаких вопросов не было. Низкая цена доставки и обусловлена низким уровнем обслуживания, и отсутствием нормальной упаковки. Но продавец меня поставил перед фактом, что уже отправил товар "Деливери". Я узнавала на Новой почте с их упаковкой отправка моего груза 155 гривен + домой еще 20, у "Деливери" - 115гривен, но эта дешевизна может в итоге мне дорого стоить.

Ответить

Oksana (Украина, Харків) 1 сентября, 2015 год

Я свой груз жду в Харькове уже 9 месяцев - с 03.12.2014. И оказывается, что мне никто ничего не должен. Офигительная компания.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584711 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки