Деливери отзывы с оценкой «Отлично» / страница 21
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 938 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Читать отзыв Sponsor, добрый день! Было проведено служебного расследование по квитанции 2320002455 службой безопасности "Деливери" (062-206-0-202, 067-678-09-00). Внешняя упаковка груза не повреждена, была вскрыта для устранения утечки содержимого, в следствии заводского брака тары. На данный момент материалы службеного расследования переданы в юридический отдел для предоставления Вам детального письменного ответа.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел... Читать отзыв NBS, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! С Вами связалась специалист Службы Безопасности Дарья (067-678-09-00) - ожидаем от Вас правильный номер расчетного счета для передачи его в страховую компанию и выплаты компенсации за поврежденный груз, по второму случаю проводится служебное расследование, по окончанию которого с Вами дополнительно свяжутся по телефону для предоставления информации.
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Уважаемые клиенты!
ВНИМАНИЕ!
Акция «Закажи себе подарок» продлена!
По многочисленным просьбам клиентов, акция для получателей груза «Закажи себе подарок» продлена еще на два месяца. В течение мая и июня 2014 г. Вы можете продолжить собирать баллы и обменять их на заказанные подарки!
А Вы уверены, что хотите остановиться на электрическом чайнике? Или Вам не хватило... Читать отзыв Акция «Закажи себе подарок» продлена!
Уважаемые клиенты!
ВНИМАНИЕ!
Акция «Закажи себе подарок» продлена!
По многочисленным просьбам клиентов, акция для получателей груза «Закажи себе подарок» продлена еще на два месяца. В течение мая и июня 2014 г. Вы можете продолжить собирать баллы и обменять их на заказанные подарки!
А Вы уверены, что хотите остановиться на электрическом чайнике? Или Вам не хватило совсем чуть-чуть до получения своего ХОЧУ? А может Вы не успели зарегистрироваться в акции???
Тогда эта новость именно для Вас! Можете продолжить и получить микроволновую печь или телевизор, о которых давно мечтали! Решать только Вам!
Подробности в разделе "Акции" https://www.delivery-auto.com.ua/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2067
Уважаемые клиенты!
Обратите Ваше внимание на новые возможности личного кабинета:
- Экспорт данных "журнала квитанций" - теперь Вы можете сохранять данные о Ваших квитанциях в программе Excel;
- OnLine услуга "Запрет выдачи" - возможность использовать дополнительную услугу "запрет выдачи" из личного кабинета.
Сделаем сотрудничество с нашей компанией для Вас более комфортным!
www.delivery-auto.com
С 2.05.2014г. открывается новый маршрут "Областной адресной доставки"
Каждый понедельник и четверг: Винница- Калиновка- Хмельник- Литин
Областная адресная доставка осуществляется юридическим и физическим лицам.
С тарифами можно ознакомиться http://www.delivery-auto.com.ua/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/OAD/31f2614d-3d02-4a4f-81c4-9f20d36a75aa_КАЛИНОВКА.pdf
Детально с Правилами транспортного экспедирования Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf />Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
За получением возмещения, пожалуйста, обратитесь с 5.05.2014г. на представительство Киев-6: ул. Выборгская, 92, (044) 500-50-25, (067) 620-05-07, ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На номер телефона 066-572-**-77 было отправлено смс-уведомление о прибытии груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Читать отзыв makarenhik, добрый день! Груз по квитанции 1500002073 на данный момент находится на транзитном складе в г. Винница и сегодня, 22.04.2014г., прибудет на представительство Винница-2, Руководитель представительства уведомит Вас по телефону о прибытии. Более детальная информация была предоставлена 21.04.2014г. специалистом отдела Качества и стандартизации Юлией (067-644-10-98). В качестве компенсации за смещение графика прибытия на данную перевозку предоставлена скидка в размере 10%.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза... Читать отзыв MastNob, добрый день!.
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза повреждений не имела.
Согласно п. 7.2.1 Правил транспортного экспедирования грузов, Экспедитор не несет ответственности за целостность, сохранность груза в случаях, если:
- упаковка не соответствует Правилам;
- груз передается Грузополучателю или Грузоотправителю в целой (неповрежденной) упаковке, а также в случае, если выявленные повреждения упаковки не соответствуют повреждениям на грузе;
- груз не упакован;
- при выдаче груза выявлен поврежденный груз или недостача груза в целой (неповрежденной) упаковке.
Ответственность за какие-либо повреждения, недостачу или отсутствие груза внутри неповрежденной упаковки, несет Грузоотправитель.
Более детальный письменный ответ будет отправлен вам на физический и электронный адрес 16.04.2014г.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в... Читать отзыв Уважаемый poltavadp, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза. Таким образом Компания не нарушила сроки доставки груза в конечный пункту назначения.
Грузоотправителем заказана дополнительная услуга "Запрет выдачи", как только Грузоотправителем в письменном виде будет снят "Запрет выдачи", Грузополучатель сможет получить груз.
Обращения каждого Клиента рассматриваются индивидуально.
Еще раз приносим извинения за причиненные временные неудобства! Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке или свободному перемещению в соответствии с правилами компании или законодательством... Читать отзыв Уважаемый leus, здравствуйте!
Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке или свободному перемещению в соответствии с правилами компании или законодательством Украины. Со своей стороны, ООО «Деливери» не снимает с себя ответственности за сохранность груза с момента его приема до момента выдачи, но для наступления такой ответственности необходимы факты доказанности вины компании и ее оговоренный объем.
При сдаче груза к перевозке грузоотправитель обязан промаркировать каждое багажное место в соответствии с государственным стандартом, и особенно это правило касается грузов требующих особого обращения при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах, вот для чего грузоотправителем должна наносится на каждом грузовом месте специальная маркировка: «ВЕРХ», «СТЕКЛО», «ОСТОРОЖНО» и т.п., при приеме груза к перевозке наша компания наносит свою маркировку, а для индивидуального обозначения груза для обеспечения надлежащего режима транспортировки, погрузки - выгрузки и привлечения особого внимания к некоторым категориям и видам грузов, а также отдельным грузовым местам, может применять специальные самоклеящиеся знаки маркировки, которые наносятся на грузы при его приемке к транспортировке.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п.... Читать отзыв leus, добрый день! Упаковка груза по квитанции 1530002051 не соответствует Правилам упаковки груза (Приложение № 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери» https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf :
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Ваше обращение о повреждении груза по квитанции 1530002713 было рассмотрено и было принято решение о возмещении в размере 360 грн. За получением возмещения Вы можете обратиться на представительство в г.Белгород-Днестровский: ул. Гагарина, 33, (04849) 3-65-62, (067) 620-82-16, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Ваше обращение о повреждении груза по квитанции 1530002713 было рассмотрено и было принято решение о возмещении в размере 360 грн. За получением возмещения Вы можете обратиться на представительство в г.Белгород-Днестровский: ул. Гагарина, 33, (04849) 3-65-62, (067) 620-82-16, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На данный момент груз находится в пути, прибытие автомобиля... Читать отзыв poltavadp, добрый день! Груз по квитанции 16600007238 отправлен 8.04.2014г., ориентировочная дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза.
На данный момент груз находится в пути, прибытие автомобиля ожидается сегодня, 11.04.2014г. . Как только груз будет оприходован на представительстве на номер 067-474-**-77 придет смс-уведомление.
Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п.... Читать отзыв leus, добрый день! Упаковка груза по квитанции 1530002051 не соответствует Правилам упаковки груза (Приложение № 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери» https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf :
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать.... Читать отзыв Vitaliy2008, добрый день!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
За возмещением ущерба по квитанции А-2702 (документы) от 12.10.2013г. необходимо обратиться на представительство в г. Мелитополь: ул. Дзержинского, 21/2, (0619) 44-86-10, (067) 620-81-61
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать.... Читать отзыв Уважаемый vasiliyvp, здравствуйте!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
В случае предоставления Вами документов о стоимости ущерба (расходная накладная с печатью, кассовый чек, счет-фактура) Ваше обращение будет рассмотрено повторно.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Сегодня, 9.04.2014г., с Вами связалась специалист Службы Безопасности Центрального офиса Дарья (067-678-09-00) для предоставления детальной информации о необходимых с Вашей стороны документах.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
За получением возмещения, пожалуйста, обратитесь 10.04.2014г на представительство Киев-6: ул. Выборгская, 92, (044) 500-50-25, (067) 620-05-07, ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55