Деливери отзывы с оценкой «Отлично» / страница 22
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 938 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость... Читать отзыв Уважаемый DmitriyDmitriy, здравствуйте!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
На Ваш электронный адрес был предоставлен письменный ответ (скан-копия).
В случае предоставления Вами документов о стоимости ущерба (стоимость утраченной детали и стоимость груза), ущерб будет компенсирован.
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На фотографии изображен акт получения багажа, который выдается Клиенту при выдаче груза. Акт о приеме груза по количеству и качеству составляется в случае утери/недостачи/повреждения при наличии у Клиента... Читать отзыв leus, добрый день! Ваше обращение по факту повреждения груза передано в Службу безопаности, данное обращение зарегистрировано. Для выяснения всех деталей и предоставления информации с Вами свяжется специалист СБ Вашего региона Станислав (067-621-00-71).
На фотографии изображен акт получения багажа, который выдается Клиенту при выдаче груза. Акт о приеме груза по количеству и качеству составляется в случае утери/недостачи/повреждения при наличии у Клиента документов, подтверждающих стоимость и количество груза (чек-фактура, расходная накладная, счет-фактура). В случае отсутствия документов - составляется заявление.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненнные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п.... Читать отзыв leus, добрый день! Упаковка груза по квитанции 1530002051 не соответствует Правилам упаковки груза (Приложение № 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери» https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf :
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
По квитанции 1530002713 был составлен акт о приеме груза по количеству и качеству 13.03.2014г. На данный момент проходит служебное расследование до 27.03.2014г. О результатах Вам сообщит специалист службы безопасности по телефону.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С Правилами транспортного экспедирования Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
Приложение 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов "Правила упаковки груза": https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
1. В случае не использования дополнительной упаковки - стоимость в квитанцию не добавляется (проверены все перевозки с 1.01.2014г.)
2. На данный момент изготавливается индивидуальаня дополнительная упаковка непосредственно для отправки Ваших грузов.
3. Компания "Деливери" выплачивает компенсацию за поврежденный груз согласно Правилам Транспортного... Читать отзыв Domini, здравствуйте! Ваше обращение было передано Руководителю Вашего менеджера Юрию (062-206-0-218). После проведения служебного расследования сообщаем следующее:
1. В случае не использования дополнительной упаковки - стоимость в квитанцию не добавляется (проверены все перевозки с 1.01.2014г.)
2. На данный момент изготавливается индивидуальаня дополнительная упаковка непосредственно для отправки Ваших грузов.
3. Компания "Деливери" выплачивает компенсацию за поврежденный груз согласно Правилам Транспортного экспедирования грузов (багажа) и в установленные сроки. Более детальная информация Вам была предоставлена по телефону.
С Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте:
https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Надеемся на понимание с Вашей стороны!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость... Читать отзыв Уважаемый DmitriyDmitriy, здравствуйте!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
Вся информация о решении по Вашему заявлению была предоставлена сегодня 17.02.2014г. по телефону Региональным специалистом Службы безопасности Центрального Регионального центра №1 Скоромолот С.А. ((067) 620-90-30). Так же будет предоставлен письменный ответ.
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Спасибо за Ваш отзыв.
С... Читать отзыв annet, здравствуйте! Еще раз обращаем Ваше внимание: мы готовы незамедлительно рассмотреть Ваши обращения в случае предоставления Вами конкретных данных (номера квитанций, город и номер представительства). С Вами свяжется Региональный Директор Центрального регионального центра №3 (Полтавская, Сумская, Черниговская области) Корячко В.В. (067-627-72-63) по электронному адресу, который указан в Ваше профиле. Ожидаем от Вас обратную связь.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость... Читать отзыв Уважаемый DmitriyDmitriy, здравствуйте!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
Вся информация о решении по Вашему заявлению была предоставлена сегодня 17.02.2014г. по телефону Региональным специалистом Службы безопасности Центрального Регионального центра №1 Скоромолот С.А. ((067) 620-90-30). Так же будет предоставлен письменный ответ.
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Рекомендуем согласовывать... Читать отзыв Njoynt, добрый день! Еще раз обращаем Ваше внимание: при оформлении груза к отправке Приемщик-комплектовщик Компании "Деливери" измеряет вес и объем груза, предлагает дополнительные услуги, уточняет склад получения, данные об отправителе и получателе и все эти данные заполняет в первичную заявку о приеме груза. Далее с данными в заявке ознакамливается Грузоотправитель и заверяет правильность всех данных своей подписью.
Рекомендуем согласовывать с Грузоотправителем использование дополнительных услуг, в случае если Вы являетесь Грузополучателем-плательщиком. С тарифами можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/tarifi/c14f9bf2-baea-46e2-ad1d-151d921246a1_23.pdf
При заказе услуги "паллетирование груза" объем и вес груза расчитывается с учетом паллеты (по крайним точкам). О принципах расчета стоимости перевозки детально предоставлена информация по телефону.
На данный момент для Грузополучателей действует акция "Закажи себе подарок" - с деталями Вы можете ознакомиться на сайте https://www.delivery-auto.com/ru-ru/GenericPages/DbIndex/2073
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С 1.01.2014г. Компания "Деливери" перешла на новое программное обеспечение Microsoft Dynamics CRM «Delivery». На данный момент 90% всех представительств Компании возобновили безперебойную работу.
Заборы и доставки груза "эконом" действительно являются популярными у наших Клиентов и осуществляется в течении 3х рабочих дней после прибытия... Читать отзыв Уважаемая annet, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Только благодаря отзывам Клиентов мы имеем возможность совершенствоваться.
С 1.01.2014г. Компания "Деливери" перешла на новое программное обеспечение Microsoft Dynamics CRM «Delivery». На данный момент 90% всех представительств Компании возобновили безперебойную работу.
Заборы и доставки груза "эконом" действительно являются популярными у наших Клиентов и осуществляется в течении 3х рабочих дней после прибытия груза на представительство. В случае, если груз является срочным Вы можете воспользоваться обычной адресной доставкой, которая осуществляется в течении 24 часов после прибытия груза на представительство.
Укажите, пожалуйста, конкретные данные (номер квитанции, город и номер представительства) для того, чтобы мы могли выяснить причины описанных ситуаций и принять меры по Вашему обращению.
В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов мы готовы проконсультировать Вас в любой удобной форме (e-mail, телефон).
Приносим извинения за временные неудобства!
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением,... Читать отзыв Njoynt, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, со стоимостью перевозки которого Вы не согласны. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение и принять меры. Так же хотим обратить Ваше внимание - Ваш Грузополучатель при выдаче груза имеет право потребовать переизмерить в его присутствии груз или обратиться в Службу Безопасности к специалисту Елене (067-621-19-11) для переоценки груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, который Вы ожидаете. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Читать отзыв larano, добрый день! По правилам Компании "Деливери" адресная доставка груза осуществляется на следующий день после даты прибытия. В случае адресной доставки "эконом" доставка осуществляется в течении 48 часов после прибытия.
Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, который Вы ожидаете. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Екатерина предоставила ответы на ваши вопросы касаемо акции:
1. Смс читают и регистрируют, номер телефона на который приходят смс непосредственно специалиста отдела Маркетинга Галины - 067-623-00-86.
2. Почтовый адрес указанный для акции является рабочим и так же непосредственно контролируется... Читать отзыв Уважаемая Аnnet, здравствуйте! Ваше обращение доведено до Начальника отдела Маркетинга Центрального офиса Компании "Деливери" Екатерины.
Екатерина предоставила ответы на ваши вопросы касаемо акции:
1. Смс читают и регистрируют, номер телефона на который приходят смс непосредственно специалиста отдела Маркетинга Галины - 067-623-00-86.
2. Почтовый адрес указанный для акции является рабочим и так же непосредственно контролируется специалистом отдела Маркетинга. Все письма читаются и регистрируются.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы по акциям, прошу Вас написать нам или позвонить по телефону 067-623-00-86.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С 1 марта по 30 апреля 2014 года на всех представительствах компании Деливери действует акция для получателей груза «Закажи себе подарок!».
Хотите микроволновую печь? Или телевизор? А может быть давно мечтаете о новом планшете???
Пожалуйста! Вы хотите – мы исполняем!
Принимайте участие в акции! Получайте груз, указывайте свое «ХОЧУ» и забирайте подарок!
Отправьте SMS на номер: 067 623... Читать отзыв Уважаемые клиенты!
С 1 марта по 30 апреля 2014 года на всех представительствах компании Деливери действует акция для получателей груза «Закажи себе подарок!».
Хотите микроволновую печь? Или телевизор? А может быть давно мечтаете о новом планшете???
Пожалуйста! Вы хотите – мы исполняем!
Принимайте участие в акции! Получайте груз, указывайте свое «ХОЧУ» и забирайте подарок!
Отправьте SMS на номер: 067 623 00 86 или письмо на электронную почту: [email protected]
Укажите в СМС: «Хочу подарок», c уточнением какой подарок, номер последней квитанции, по которой вы получали груз, свои ФИО, склад, на котором вы чаще всего получаете груз.
Пример: «Хочу телевизор» 1234567890 Иванов Иван Иванович, Сумы-2
В течение двух месяцев (март и апрель 2014 г.) все получения зарегистрированных в акции клиентов будут суммироваться и получатели, набравшие необходимое количество баллов, гарантированно получат желаемый подарок!
Условия регистрации и подробности в разделе Акции - https://www.delivery-auto.com/ru-ru/GenericPages/DbIndex/2073
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Надеемся на понимание с Вашей сторону и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55