Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о Деливери
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза повреждений не имела.
Согласно п. 7.2.1 Правил транспортного экспедирования грузов, Экспедитор не несет ответственности за целостность, сохранность груза в случаях, если:
- упаковка не соответствует Правилам;
- груз передается Грузополучателю или Грузоотправителю в целой (неповрежденной) упаковке, а также в случае, если выявленные повреждения упаковки не соответствуют повреждениям на грузе;
- груз не упакован;
- при выдаче груза выявлен поврежденный груз или недостача груза в целой (неповрежденной) упаковке.
Ответственность за какие-либо повреждения, недостачу или отсутствие груза внутри неповрежденной упаковки, несет Грузоотправитель.
Более детальный письменный ответ будет отправлен вам на физический и электронный адрес 16.04.2014г.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
2 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Далее, груз был УПАКОВАН ВАШИМИ РАБОТНИКАМИ В ВАШЕМ ОФИСЕ, а не грузоотправителем. Почему Ваши работники упаковывают груз не надлежащим образом??? За что были взяты деньги по страховке груза, если при приёмке груза за ранее было известно, что он (по Вашему мнению) не соответствует требованиям к перевозке.
Я усматриваю в действиях Вашей компании мошеннические действия совершённые группой лиц по предварительному сговору. Уголовное дело Вам обеспеченно, тем более, что это не единичный случай. У меня собраны показания уже более 10-ти человек и объедены в коллективное заявление.
Встретимся в суде.
В соответствии Правил транспортного экспидерования грузов в течении 10 рабочих дней (14 календарных) проводится служебное расследование.
Согласно Ст. 20 ЗУ Об обращениях граждан - "Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения."
Заявление от Грузополучателя было получено 15.03.2014г.
Служебное расследование было окончено 31.03.2014г.
Письменный ответ будет предоставлен Грузополучателю на электронный адрес (скан-копия) 16.04.2014г., оригинал выслан по почте.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55