Гость Отзыв написан 7 февраля, 2023 год16 просмотров
Мережа магазинів Comfy 3 рази намагались продати мені товар з вітрини, не попередивши про це під час дзвінка з підтвердженням інтернет замовлення. Більше того, під час останнього замовлення мені повідомили, що товар буде доставлений зі складу, але забули додати, що цей товар було відвантажено до складу з вітрини іншого магазину. Ви витрачаєте час людей та нищите свою репутацію, так тримати і у вас не залишиться покупців. Не рекомендую цю мережу. 1 согласен
Погодимось з вами так не має бути. При підтвердженні замовлення оператор немає можливості оглянути техніку лише зафіксувати переміщення. Однак, при підготовці замовлення складом та магазином, ми маємо повідомляти інформацію щодо стану, зовнішнього вигляду, якщо товар з вітрини. Вибачте, що ви так і не отримали бажаний товар.
Ми б хотіли ще раз відстежити цю ситуацію, для розуміння чому так сталось. та як можна уникнути повторення. Чекатимемо номер вашого замовлення на пошту [email protected] з темою листа "відгук otzyv ua №1791738"
Не рекомендую! - Отзывы о COMFY
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Погодимось з вами так не має бути. При підтвердженні замовлення оператор немає можливості оглянути техніку лише зафіксувати переміщення. Однак, при підготовці замовлення складом та магазином, ми маємо повідомляти інформацію щодо стану, зовнішнього вигляду, якщо товар з вітрини. Вибачте, що ви так і не отримали бажаний товар.
Ми б хотіли ще раз відстежити цю ситуацію, для розуміння чому так сталось. та як можна уникнути повторення. Чекатимемо номер вашого замовлення на пошту [email protected] з темою листа "відгук otzyv ua №1791738"
З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY