City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники отзывы

Отличный магазин!

Александра Абросимова (Украина, Харків) 30 августа, 2016 год

Хочу выразить благодарность магазину Ситиком за отличное облуживание и качественную технику. Покупала планшет Acer Iconia B3-A20, гаджет прислали быстро, вся комплектация была на месте, работает без нареканий. Обязательно буду делать у вас еще покупки!

1 не согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 31 августа, 2016 год

Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и совершенную покупку в нашем магазине! Пользуйтесь планшетом с удовольствием!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Ассортимент и качество супер!

Татьяна (Украина, Ужгород) 25 августа, 2016 год

Знакома с ассортиментом City.Com и могу сказать, что качество техники мне очень нравится. Если возникает вопрос покупки сразу обращаюсь в этот магазин, поскольку и обращение и выбор товаров мне по душе!

1 не согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 31 августа, 2016 год

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем магазине! Будем и дальше стараться Вас радовать!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

недоволен

Гость 22 августа, 2016 год

К ЗАРЯДНОМУ НЕТУ ПЕРЕХОДНИКА ,КАК ЗАРЯЖАТЬ ТЕЛЕФОН,СПРАШИВАЕТСЯ НАУШНИКОВ ТОЖ НЕТУ

1 согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 24 августа, 2016 год

Добрый день!
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, что бы мы могли разобраться с ситуацией и выслать Вам недостающий переходник.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Всем доволен

Андрей Пряхин (Украина, Запоріжжя) 17 августа, 2016 год

Работой магазина доволен, после оформления заявки на сайте, связались быстро, уточнили кое-какие детали и обещали отправить на следующий день. Товар пришел целым, без повреждений, в рабочем состоянии. Нареканий нет.

1 не согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 17 августа, 2016 год

Здравствуйте, Андрей !
Благодарим Вас за оставленный отзыв и совершенную покупку в нашем магазине!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

доволен покупкой

Mihail Pantyuhin (Украина) 11 августа, 2016 год

Давно пользуюсь услугами интернет магазина "City.Com". Вот недавно заказал iPad Apple и очень доволен покупкой. Заказанный гаджет доставили в оговоренные сроки, и по указанной ранее цене. Буду и в дальнейшем здесь покупать.

1 не согласен Показать 1 ответ

Покупкой доволен

Олег (Украина) 2 августа, 2016 год

Я в ситиком покупал экшн-камеру перед поездкой в отпуск. Сама покупка не вызвала проблем - заказал-получил-оплатил, все как надо. С камерой был в Египте и снимал активно, потом на Днепре нырял - работает. Спасибо.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 3 августа, 2016 год

Здравствуйте, Олег !
Благодарим Вас за оставленный отзыв и совершенную покупку в нашем магазине! Пользуйтесь камерой с удовольствием!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Сообщаю вам данные которые вы просите указать.

Виктор (Чехия, Tábor) 28 июля, 2016 год

товарный чек № СЛМ00022981 от 15.07.2016. 11:23:08
ноутбук:
2021025688163
HP Pavilion 13-S121 (P1F09UA) SUNSET RED B
серийный номер 8CX5431760
вам отправлен этот ноутбук назад 25.07.2016.
Либо замените его на другой - чтоб гарантия не только ваша, а и производителя была 12 месяцев. Либо верните деньги. (можно на карточку Приватбанка).

1 согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 29 июля, 2016 год

Добрый день, Виктор!
Ваш ноутбук на данный момент проходит диагностику. Как только будет известна какая либо информация - менеджер сервисного центра свяжется с Вами.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Виктор

Виктор (Чехия, Tábor) 27 июля, 2016 год

если не решат вопросы с моим ноутом HP за неделю - -буду идти писать заяву на них в прокуратуру, милицию и т.д.
благо жена адвокат (ей и был бы подарок если б он рабочий был )

1 согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 28 июля, 2016 год

Добрый день, Виктор!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Сообщите, пожалуйста, номер заказа/ номер квитанции, что бы мы могли разобраться с ситуацией и как можно быстрее решить ее. Ждем Вашего ответа!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Покупайте там, где вы уверенны, что все будет хорошо

Виктор (Чехия, Tábor) 27 июля, 2016 год

Купил ноутбук HP за 11999 грн. Виндовс 10 оказался уже активированным.
самое печальное, что через несколько дней при его втором включении он просто умер. биос не видит жесткого диска вообще - по ходу умер жесткий диск! на втором включении! отправил им его назад. надеюсь, что или поменяют или заменят жесткий диск и переставят винду.
также при первом... Читать отзыв Купил ноутбук HP за 11999 грн. Виндовс 10 оказался уже активированным.
самое печальное, что через несколько дней при его втором включении он просто умер. биос не видит жесткого диска вообще - по ходу умер жесткий диск! на втором включении! отправил им его назад. надеюсь, что или поменяют или заменят жесткий диск и переставят винду.
также при первом включении я зашел на официальный сайт, он определил этот комп и выдал официальную гарантию всего 3 месяца! на что в магазине мне сказали типа зачем вам официальная гарантия - -есть же наша (магазина)! на 1 год! Бред. явно что-то не так. гарантийная наклейка сзади подрезана как-то.... жаль, что сразу на это не обратил внимание - когда забирал ноут с новой почты. буду знать теперь.
покупал ноут на подарок. расстроился, что вся эта фигня так пошла...
в магазин звонил 2 дня пока дозвонился.... не известно когда его сделают... или вернут за него деньги.... вообщем муть.

1 согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 28 июля, 2016 год

Добрый день, Виктор!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Сообщите, пожалуйста, номер заказа/ номер квитанции, что бы мы могли разобраться с ситуацией и как можно быстрее решить ее. Ждем Вашего ответа!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

читайте комментарии о магазине перед покупкой

Гость (Украина) 25 июля, 2016 год

Купил планшет Asus transformer t100 по акции за 5199. Пришел быстро но, при проверке обнаружил что на жестком диске в док станции установлено куча различных игр. Как бы на это поначалу внимание не обратил. Но на следующий день планшет сдох. Обратился по номеру центра, там сказали сделать возрат на лицо которое прислало планшет. Сделал ксерокопию чека,отравил, через день его получили... Читать отзыв Купил планшет Asus transformer t100 по акции за 5199. Пришел быстро но, при проверке обнаружил что на жестком диске в док станции установлено куча различных игр. Как бы на это поначалу внимание не обратил. Но на следующий день планшет сдох. Обратился по номеру центра, там сказали сделать возрат на лицо которое прислало планшет. Сделал ксерокопию чека,отравил, через день его получили и еще через день перезвонил сотрудник, взял номер карты и сказал что в течении 5дней вернут сумму. Прошел указанный срок, денег нет, начинаю опять звонить - сотрудники кормят завтраками. Сегодня опять перезвонил, опять вернем завтра. Почитал отзывы о магазине, увидел что похожих ситуаций много. Сделал вывод что если завтра средства не вернут, буду через знакомых обращаться в прокуратуру

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 26 июля, 2016 год

Добрый день!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, что бы мы могли разобраться с ситуацией и в самое ближайшее время вернуть Вам деньги.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Мошенники

Сергей (Украина, Дніпро́) 21 июля, 2016 год

Купил в этом магазине ноутбук стоимость 19 000 грн о чем сильно жалею, потому что он оказался БУ и бракованный. Когда включил его, оказалось что предустановленный Windows уже настроен под какого-то пользователя - значит кто-то его уже использовал (ноут БУ) и это объяснило хорошую цену в этом магазине, но это ТОЛЬКО НАЧАЛО.
Через день после покупки ноут отказался работать, и... Читать отзыв Купил в этом магазине ноутбук стоимость 19 000 грн о чем сильно жалею, потому что он оказался БУ и бракованный. Когда включил его, оказалось что предустановленный Windows уже настроен под какого-то пользователя - значит кто-то его уже использовал (ноут БУ) и это объяснило хорошую цену в этом магазине, но это ТОЛЬКО НАЧАЛО.
Через день после покупки ноут отказался работать, и как оказалось возврат товара производится путем отправки ФИЗЛИЦУ на отделение Новой Почты в Киеве. То есть на деревню к дедушке, а не в магазин, хорошо хоть ума хватило затребовать подтверждение на имейл - иначе получается, что я отправил его кому-то, а магазина это не касается.
В течение двух недель мне объясняли, что у них есть 14 дней чтобы провести возврат - 14 дней дается на ремонт, а не на прием возврат, но это никого не интересовало.
Прошло 14 дней, но мне предлагали еще подождать. В итоге к концу третей недели устроил скандал с тремя операторами и меня в очередной раз переключили на сервисный центр.
Девушка Ирина сообщила, что завтра будет готов ответ, меня опять завтра не устраивало и она заверила, что все сделает, чтобы ответ дали сегодня. Видимо, что-то, кому-то сделала т.к. через час набрала меня и спросила, а какой пароль установлен на ноутбуке (обязательный для входа в учетную запись в 10 Windows) им даже подсказка от 1 до 6 видимо не помогла. Значит почти 3 недели они его даже не открывали - АААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!
На следующий день мне дают подтверждение, что деньги готовы вернуть (тоже добился письма на имейл), но возвращают только на карту Приват банка - очень интересно, но мне повезло у меня есть такая .
В течение последней недели бьюсь за возврат денег, но всем плевать - ответ один, мы отправляем деньги в четверг и пятницу, ждите. Первые четверг и пятница уже прошли теперь идут вторые. Таким образом возврата 19 000 грн жду уже месяц и сколько еще не понятно.
В моем случае видимо все закончится заявлением в прокуратуру или куда там положено обращаться, остальным рекомендую не повторять мою ошибку и не вестись на хорошую цену у этих мошенников.

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 22 июля, 2016 год

Здравствуйте, Сергей!
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что по нашей вине Вы оказались в данной ситуации. Сегодня, в течении дня, мы вернем Вам деньги на карту Приват Банка. Мы приложим все силы, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись и еще раз приносим свои извинения!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com" Показать 1 ответ

Хороший магазин

Анна (Украина) 19 июля, 2016 год

Заказывала с месяц назад в этом интерет-магазине себе смартфон новый. Выбор большой, цены приемлемые, оператор вежливый, быстро оформил мой заказ. Доставили мой смартфон через два дня курьером. Устройство работает нормально! Претензий не имею.

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 20 июля, 2016 год

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и совершенную покупку в нашем магазине! Пользуйтесь смартфоном с удовольствием!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Продали сломанный телефон!

Дмитрий (Украина) 17 июля, 2016 год

Торгуют БУ товаром под видом нового! Телефон не работает, в сервис не принимают, буду обращаться в суд, самые настоящие мошенники! Искренне надеюсь что ваш магазин в скором времени закроют.

1 согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 18 июля, 2016 год

Добрый день, Дмитрий!
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, что бы мы могли разобраться с ситуацией и помочь Вам.
С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Продают поломанную БУ технику!

Олег Остаповский (Украина) 17 июля, 2016 год

Ноутбук покупался в City Com за 25000грн. (дата покупки 19.09.15). Решил поделиться своим горьким опытом, лучше поздно чем никогда. Вообщем буквально через месяц после покупки у меня начали появляться артефакты по экрану (разные полоски искажающие картинку). Пошел в официальный сервисный центр Asus, чтобы узнать в чем может быть проблема, и был шокирован тем, что мне сказали! Объяснили что данный ноутбук... Читать отзыв Ноутбук покупался в City Com за 25000грн. (дата покупки 19.09.15). Решил поделиться своим горьким опытом, лучше поздно чем никогда. Вообщем буквально через месяц после покупки у меня начали появляться артефакты по экрану (разные полоски искажающие картинку). Пошел в официальный сервисный центр Asus, чтобы узнать в чем может быть проблема, и был шокирован тем, что мне сказали! Объяснили что данный ноутбук является refurbished (восстановленный) предназначен для продажи исключительно на рынке США (с большой скидкой) с локальной гарантией 3 месяца, на рынок Украины попал через «серые» каналы. И естественно они не взяли в сервис мой ноут (официальной гарантии для такой техники в Украине не существует), его смогут починить только умельцы в City Com где-то на коленях или в подвале (остается только догадываться). Самое главное что при покупке НИКТО мне не сообщил что ноутбук восстановленный, этого нигде не было указано! Категорически никому не рекомендую этот магазин, они занимаются продажей б.у. техники под видом новой. И немного погуглив я убедился что "пострадавших" от City Com очень много. Вся техника (наушники, телефоны, ноуты, планшеты и т.д.) б.у. или refurbished, нового там ничего нет. Никогда бы не подумал что такая крупная и известная сеть может обманывать людей. Будьте осторожны!

2 согласны

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 18 июля, 2016 год

Добрый день, Олег!
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, что бы мы могли разобраться с ситуацией. Так же сообщите, Вы обращались в наш сервисный центр для устранения проблемы в ноутбуке? Т.к с момента покупки прошло более чем 6 месяцев (гарантийный срок), мы сможем бесплатно провести диагностику и ремонт Вашего ноутбука, при условии сохранения документов о покупке. Ждем Вашего ответа.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Бракованный товар

Игорь (Люксембург, Schoos) 15 июля, 2016 год

7.07.2016 Заказал в этом магазине планшет-трансформер Lenovo Miix 3-1030 10 64GB (80HV004D) по акционной цене. Персонал вежливый. Доставили быстро. На Новой Почте видимых дефектов не обнаружил, хотя коробка в которой он пришел явно не новая. Уже дома обнаружил не работающий динамик... вернее работающий с перебоями (пошевелил гнездо аудио-выхода: работает, взял планшет в руки: не работает). Товар с явным браком...... Читать отзыв 7.07.2016 Заказал в этом магазине планшет-трансформер Lenovo Miix 3-1030 10 64GB (80HV004D) по акционной цене. Персонал вежливый. Доставили быстро. На Новой Почте видимых дефектов не обнаружил, хотя коробка в которой он пришел явно не новая. Уже дома обнаружил не работающий динамик... вернее работающий с перебоями (пошевелил гнездо аудио-выхода: работает, взял планшет в руки: не работает). Товар с явным браком... Скорее всего уже кем-то возращанный. После этого можно с уверенностью смотреть на весь акционный товар в магазине, как на бракованный...

2 согласны

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 18 июля, 2016 год

Добрый день, Игорь! Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа,что бы менеджер мог с Вами связаться и разрешить ситуацию. Или сразу отправьте планшет обратно по Новой Почте, мы произведем обмен/возврат средств. Мы приложим все силы, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Мне нравится!

Едвин Вовк (Украина) 12 июля, 2016 год

Здравствуйте, почему такие плохие выдгукы об этом магазине, когда он замечательный! Заказував в них смартфон и не один. И все работали очень хорошо, то есть товар качественный в них и кстати с доставкой проблем нет, быстрая, поэтому +5

1 не согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 13 июля, 2016 год

Добрый день, Едвин!
Благодарим Вас за столь теплые слова о нашем магазине! Будем и дальше стараться Вас радовать!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Положительно

Татьяна (Украина) 12 июля, 2016 год

Впечатления о City.Com остались положительные. Обратившись за помощью с выбором телефона мне рассказали о моделях, которые меня интересовали в подробностях. Телефон работает без проблем, приобретенным гаджетом довольна и обслуживанием тоже.

1 не согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 13 июля, 2016 год

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и совершенную покупку в нашем магазине! Пользуйтесь телефоном с удовольствием!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Заказывала новый ноутбук на сайте, а пытались впарить б/у! (смот. фото

Юлия (Украина) 5 июля, 2016 год

Магазин ужасный - ответственности никакой перед клиентами. 04.07.2016 заказала ноутбук (по телефону - около пяти-шести часов дня) ASUS vivobook Q301 LA сказали номер брони - 0527 и что она продержится около трех дней, пока не выкуплю. Приехала в магазин в 20:00 за ноутбуком, а там такой ужас мне представили. Во-первых - это был выстовочный экземпляр и нового ноутбука в наличии... Читать отзыв Магазин ужасный - ответственности никакой перед клиентами. 04.07.2016 заказала ноутбук (по телефону - около пяти-шести часов дня) ASUS vivobook Q301 LA сказали номер брони - 0527 и что она продержится около трех дней, пока не выкуплю. Приехала в магазин в 20:00 за ноутбуком, а там такой ужас мне представили. Во-первых - это был выстовочный экземпляр и нового ноутбука в наличии вообще не было. А на этом "экземпляре" были явные следы эксплуатации - поцарапана крышка, полуоторванные наклейки (intel core), а на самом ноутбуке, выше кнопки включения какая-та выпуклость, как будто ноутбук уронили и что-то там изнутри вылезло, такая же небольшая выпусклость и на крышке. Короче - ужасный, потому что даже выставочных экземпляров не в одном из магазинов цифровой и компьютерной техники я таких не видела . Не известно, как эти внутренние выбоины еще повлияют на работу. Сотрудники, которые находились в магазине ничего не сделали, чтобы решить мою проблему, тупа все скинули на инфоцентр, а потом еще как оказалось, и куда-то пропал мой заказ из их базы - совпадение? В инфоцентре также ничего не сделали, чтобы уладить конфликт. Когда зашла на сайт, то выяснилось, что ноeтбука уже нет в наличии. Вот такое вот кидалово. Кстати, видела этот ноутбук у них на сайте в разделе уценок - никому не советую брать, потому что это не рабочий ноутбук, он даст какой-то сбой максимум через месяц работы и вы ничего здесь не сможете доказать, потому что на клиентов здесь просто ПЛЮЮТ! Здесь не один раз покупала себе и телефон, и аксессуары, и мужу телефон также здесь брали, телевизор собирались приобрести дорогой, но теперь не ногой сюда!!! ДАаони оценки даже в один бал не заслуживают!!! Потому что обещали перезвонить по моему вопросу, и также проигнорировали!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 13 июля, 2016 год

Добрый день, Юлия! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что по нашей вине Вы не смогли осуществить покупку. Подскажите, пожалуйста, последние цифры телефона, оставленного в заказе, заканчиваются на 10-19 , заказ был оформлен на имя Игорь? Мы разберемся с ситуацией и свяжемся с Вами.

С уважением,
команда Центра распродаж
электроники City.com Показать 1 ответ

Сервис ниже плинтуса

Гость (Украина, Луцьк) 5 июля, 2016 год

24 июня 2016 оформил заказ на сайте. Сразу же пришла SMS с подтверждением заказа и перезвонил менеджер, приняв заказ. Сегодня 05 июля, заказ не выполнен, информации о том когда и будет ли выполнен заказ нет. Служба поддержки на запросы не отвечает. Сервис ниже плинтуса и гарантирует проблемы при покупках в этом интернет магазине.

1 согласен

Все понравилось

Татьяна (Украина) 22 июня, 2016 год

Не раз заказывала гаджеты на сайте city.com.ua, техника вся работает , все в порядке. По поводу обслуживания могу сказать, что заказы принимались и обрабатывались быстро. Товар всегда приходил в положенные сроки.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 23 июня, 2016 год

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем магазине!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Магазин продает некачествений товар.

Василий (Украина, Київ) 17 июня, 2016 год

А зарабатывают деньги на ремонте. У них не квалифицированные специалисты они не ремонтируют а создают еще больше проблем

2 согласны

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 17 июня, 2016 год

Добрый день, Василий!
Просим Вас сообщить написать более подробно о Вашей проблеме и сообщить номер квитанции СЦ, что бы мы могли разобраться с ситуацией.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Обслуживание УЖАСНОЕ!!!!!

Гость (Украина, Київ) 13 июня, 2016 год

Оформила заказ через интернет магазин (самовывоз) в течении суток мне никто не перезвонил, телефон нужен был на подарок, поехала в магазин чтобы взять уже на месте. Во-первых простояла в очереди чтобы узнать что с моим интернет заказом минут 20, во-вторых выдачей интернет заказов занимается один менеджер (хотя в магазине работает человек 15) он в это время оформлял покупку покупателю, ну... Читать отзыв Оформила заказ через интернет магазин (самовывоз) в течении суток мне никто не перезвонил, телефон нужен был на подарок, поехала в магазин чтобы взять уже на месте. Во-первых простояла в очереди чтобы узнать что с моим интернет заказом минут 20, во-вторых выдачей интернет заказов занимается один менеджер (хотя в магазине работает человек 15) он в это время оформлял покупку покупателю, ну здесь я согласна всё в порядке очереди, готова подождать. Прошло минут 30, менеджер с криками "у меня ещё два заказа на выдачу" удалился в служебное помещение, выйдя из него через 15 минут уделил внимание своим коллегам побеседовал а потом взялся за поиски моего заказа... С возмущением рассказывал что такой модели телефона у них в наличии нет.
Вопщем потрачено час времени в этом "шикарном" магазине, не говоря уже о испорченном настроении.
Обслуживание ужасное !!!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 13 июня, 2016 год

Добрый день!
Мы приносим извинения за причиненные неудобства, нам очень жаль, что по нашей вине Вам пришлось оказаться в данной ситуации. Сообщите, пожалуйста ,Ваш номер заказа, что бы мы могли разобраться со сложившейся ситуацией. Мы приложим все силы, чтобы подобное впредь не повторялось!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Это ужас

ЮРИЙ (Украина, Житомир) 8 июня, 2016 год

Доброго время суток, дорогие обманутые пользователи магазина Ситиком.. Несколько дней назад, я купил в этом магазине iPhone и удостоверившись, что он б/у, а также не работает, попытался его сразу же сдать, но как и большинство пользователей меня отправили в сервисный центр где он и испарился. После чего я прочитал отзывы на множество сайтах про этот магазин и понял, что таких... Читать отзыв Доброго время суток, дорогие обманутые пользователи магазина Ситиком.. Несколько дней назад, я купил в этом магазине iPhone и удостоверившись, что он б/у, а также не работает, попытался его сразу же сдать, но как и большинство пользователей меня отправили в сервисный центр где он и испарился. После чего я прочитал отзывы на множество сайтах про этот магазин и понял, что таких как я, очень, очень много. Люди пишут, что на них подавали в суд, в милицию, в общество прав потребителей.. А так как магазин еще работает значит не сильно - это подействовало. Пообщавшись со своим юристом пришли к мнению, что нужно подавать во все перечисленные органы коллективное заявление. А так как я сильно зол на этот происходящий развод и у меня есть время, хочу Вам помочь в Вашей ситуации. Прошу тех людей которые столкнулись с недобросовесностью Ситикома писать мне на почту [email protected] или звонить по номеру 0970064604 с 12 до 18.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 13 июня, 2016 год

Добрый день, Юрий!
На сколько нам известно, Вам произвели возврат средств. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Покупка телефона

Елена (Украина, Суми) 8 июня, 2016 год

Покупала iphone 5s. Цена в магазине по адресу: пр-т Московский, 23а, М Петровка (ТЦ "Городок"). Стоимость City.Com была на порядок ниже, чем в остальных магазинах. Но. При покупке данного девайса в рассрочку, консультант начал "парить" услуги магазина на 20% от стоимости телефона(6555 грн), а когда я попросила документы, в которых указано, что при покупке в рассрочку я обязана оплачивать еще... Читать отзыв Покупала iphone 5s. Цена в магазине по адресу: пр-т Московский, 23а, М Петровка (ТЦ "Городок"). Стоимость City.Com была на порядок ниже, чем в остальных магазинах. Но. При покупке данного девайса в рассрочку, консультант начал "парить" услуги магазина на 20% от стоимости телефона(6555 грн), а когда я попросила документы, в которых указано, что при покупке в рассрочку я обязана оплачивать еще и услуги, мне сказали: "Это есть у нас на сайте". Во-первых: я покупала товар в обычном, а не интернет магазине, а значит документы должны быть В магазине и предоставляться по первому требованию. Во-вторых на сайте тоже никакой информации нету. И страховку, которую мне предлагали - является добровольной, а не принудительной.
Чтобы не платить лишние деньги, я решила покупать товар за наличные. Но и тут консультант решил предложить гарантийку на 12 месяцев, аргументируя это тем, что телефон Refurbished и 5 из 10 телефонов возвращают обратно с неисправностями. А тут становится вопрос о качестве техники продаваемой в магазине.
С одной стороны, я довольна ценой на устройство,а с другой ужасно разочарована качеством обслуживания, и желанием впихнуть покупателю все, что только можно.

3 согласны

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 13 июня, 2016 год

Здравствуйте, Елена!
При оформлении кредита действуют обязательные условия, к стоимости добавляется 10% страховки и 10% услуг от стоимости товара, это те условия , которые Вам озвучил консультант, так же они прописаны у нас на сайте в разделе Условия покупки - Кредит. Гарантия же на устройство приобретается с Вашего желания, и является не обязательным условием покупки.
Мы приносим извинения причиненные неудобства!

купила планшет и обманули

Елена (Россия, Москва) 1 июня, 2016 год

Купила планшет,было указано,что есть дефект при снимке на камеру,уточнила -какие еще аномалии,все работает отлично-ответил продавец...Пришел планшет ,положили шнур и зарядку грязно-белые,включила-планшет их не увидел...не заряжался...после 30 мин стал безостановочно перезагружаться...сброс настроек не помог...не рекомендую..заплатила за доставку и пересылку денег ,думала вернуть..вдруг "умельцы сервиса" попробуют перепрошить,а потом ни денег ни планшета..Короче пока не втыкну зарядку от телефона Мейзу,тупо перезагружается....Обидно..Перед этим покупала.была... Читать отзыв Купила планшет,было указано,что есть дефект при снимке на камеру,уточнила -какие еще аномалии,все работает отлично-ответил продавец...Пришел планшет ,положили шнур и зарядку грязно-белые,включила-планшет их не увидел...не заряжался...после 30 мин стал безостановочно перезагружаться...сброс настроек не помог...не рекомендую..заплатила за доставку и пересылку денег ,думала вернуть..вдруг "умельцы сервиса" попробуют перепрошить,а потом ни денег ни планшета..Короче пока не втыкну зарядку от телефона Мейзу,тупо перезагружается....Обидно..Перед этим покупала.была довольна-просто не ожидала,что так не ценят регулярных покупателей,"плюнули себе в колодец"!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 3 июня, 2016 год

Здравствуйте, Елена!
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства! Сообщите, пожалуйста, ваш номер заказа, что бы мы могли разобраться с ситуацией и помочь Вам.
С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

товар вернуть НЕВОЗМОЖНО

Александр (Украина) 29 мая, 2016 год

Покупая товары в этом магазине, Вы приобретаете их навсегда, независимо от Вашего желания. Возвратить товар Вы не сможете. 22.05.2016 я приобрел у них TP-LINK TL-WR841N, который не подошел мне по техническим характеристикам. Я пытался вернуть товар в магазин, но получил отказ по следующей причине. Упаковка товара полностью сохранена, но отсутствовал полиэтиленовый пакетик (!!!!!) для внутренней упаковки товара. Кстати, этот ПЭТ... Читать отзыв Покупая товары в этом магазине, Вы приобретаете их навсегда, независимо от Вашего желания. Возвратить товар Вы не сможете. 22.05.2016 я приобрел у них TP-LINK TL-WR841N, который не подошел мне по техническим характеристикам. Я пытался вернуть товар в магазин, но получил отказ по следующей причине. Упаковка товара полностью сохранена, но отсутствовал полиэтиленовый пакетик (!!!!!) для внутренней упаковки товара. Кстати, этот ПЭТ пакетик не указан даже в перечне комплектности продаваемого товара. Однако, 29.05.2016 года в 12-00, я обратился в сервисный центр магазина в ТЦ "Городок" г. Киева, я получил отказ в возврате денег. НО МНЕ С РАДОСТЬЮ СОГЛАСИЛИСЬ ОБМЕНЯТЬ этого товар на любой другой в их магазине. Т.е. отсутствие пакетика препятствует только возврату денег!!! На лицо грубое навязывание своих товаров покупателям. Отказ в возврате товара по причине отсутствия всяких там пакетиков, веревочек, проволочем и т.п. является нарушением прав покупателей. Я написал по этому поводу заявление в Комитет по защите прав потребителей.

2 согласны

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 30 мая, 2016 год

Добрый день, Александр! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства! Нам очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации, специалист сервисного центра действовал согласно инструкции, поэтому отказался принимать у Вас товар. Обратитесь, пожалуйста, еще раз в наш сервисный центр на Петровке, мы вернем Вам деньги.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com"

Всё устраивает

Mihail Pantyuhin (Украина) 19 мая, 2016 год

Уже второй раз сделал покупку в магазине "City.Com". Ранее покупал планшет ASUS, а сейчас приобрел смартфон Lenovo. Работой магазина доволен, доставка быстрая, выгодные цены. Всё устраивает. Рекомендую.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 20 мая, 2016 год

Mihail, спасибо за оставленный отзыв и совершенную покупку в нашем магазине!
Будем и дальше стараться Вас радовать!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Неполная комплектация.

Гость (Украина) 6 мая, 2016 год

Прислали планшет в неполной комплектации - отсутствует провод соединяющий зарядное с планшетом. Сразу позвонил менеджеру - пообещал дослать на следующий день. Провод не прислали, на звонки не отвечают.

2 согласны

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 10 мая, 2016 год

Добрый день!
Приносим свои извинения причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа, что бы мы могли разобраться с ситуацией и прислать Вам недостающий провод.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Покупка ноутбука в Ситикоме

Тимофей Куренев (Украина) 29 апреля, 2016 год

На днях покупал себе ноутбук HP в Ситикоме. Весьма доволен довольно большим выбором ноутбуков, цены оказались на порядок ниже, чем на Розетке и других площадках, которые я перед этим посещал. Сделал заказ, буквально через десять минут мне отзвонились и уточнили все детали. Ноутбук пришёл Новой почтой, в полной комплектации, работал, как метеор. Хороший пример действительно качественного сервиса.

1 не согласен Показать 1 ответ

очень хороший магазин

Леся Гуменюк (Украина) 26 апреля, 2016 год

Покупала в этом магазине себе смартфон, всё отлично работает, вежливые консультанты помогут с выбором товара, качество отличное и цена приемлемая, доставляют товар в строки и без задержек.

1 согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 28 апреля, 2016 год

Здравствуйте, Леся!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и совершенную покупку в нашем магазине! Пользуйтесь смартфоном с удовольствием!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com