Name: товар вернуть НЕВОЗМОЖНО
Item: City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Украина Отзыв написан 29 мая, 2016 год 1113 просмотров

Покупая товары в этом магазине, Вы приобретаете их навсегда, независимо от Вашего желания. Возвратить товар Вы не сможете. 22.05.2016 я приобрел у них TP-LINK TL-WR841N, который не подошел мне по техническим характеристикам. Я пытался вернуть товар в магазин, но получил отказ по следующей причине. Упаковка товара полностью сохранена, но отсутствовал полиэтиленовый пакетик (!!!!!) для внутренней упаковки товара. Кстати, этот ПЭТ пакетик не указан даже в перечне комплектности продаваемого товара. Однако, 29.05.2016 года в 12-00, я обратился в сервисный центр магазина в ТЦ "Городок" г. Киева, я получил отказ в возврате денег. НО МНЕ С РАДОСТЬЮ СОГЛАСИЛИСЬ ОБМЕНЯТЬ этого товар на любой другой в их магазине. Т.е. отсутствие пакетика препятствует только возврату денег!!! На лицо грубое навязывание своих товаров покупателям. Отказ в возврате товара по причине отсутствия всяких там пакетиков, веревочек, проволочем и т.п. является нарушением прав покупателей. Я написал по этому поводу заявление в Комитет по защите прав потребителей.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 30 мая, 2016 год

Добрый день, Александр! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства! Нам очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации, специалист сервисного центра действовал согласно инструкции, поэтому отказался принимать у Вас товар. Обратитесь, пожалуйста, еще раз в наш сервисный центр на Петровке, мы вернем Вам деньги.

С уважением, команда

Центра распродаж

электроники City.com"

Ответить

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Все отзывы

2.8 5

286 отзывов / 67606 просмотров

Все отзывы

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники

Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее