Name: Заказывала новый ноутбук на сайте, а пытались впарить б/у! (смот. фото
Item: City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина Отзыв написан 5 июля, 2016 год 1305 просмотров

Магазин ужасный - ответственности никакой перед клиентами. 04.07.2016 заказала ноутбук (по телефону - около пяти-шести часов дня) ASUS vivobook Q301 LA сказали номер брони - 0527 и что она продержится около трех дней, пока не выкуплю. Приехала в магазин в 20:00 за ноутбуком, а там такой ужас мне представили. Во-первых - это был выстовочный экземпляр и нового ноутбука в наличии вообще не было. А на этом "экземпляре" были явные следы эксплуатации - поцарапана крышка, полуоторванные наклейки (intel core), а на самом ноутбуке, выше кнопки включения какая-та выпуклость, как будто ноутбук уронили и что-то там изнутри вылезло, такая же небольшая выпусклость и на крышке. Короче - ужасный, потому что даже выставочных экземпляров не в одном из магазинов цифровой и компьютерной техники я таких не видела . Не известно, как эти внутренние выбоины еще повлияют на работу. Сотрудники, которые находились в магазине ничего не сделали, чтобы решить мою проблему, тупа все скинули на инфоцентр, а потом еще как оказалось, и куда-то пропал мой заказ из их базы - совпадение? В инфоцентре также ничего не сделали, чтобы уладить конфликт. Когда зашла на сайт, то выяснилось, что ноeтбука уже нет в наличии. Вот такое вот кидалово. Кстати, видела этот ноутбук у них на сайте в разделе уценок - никому не советую брать, потому что это не рабочий ноутбук, он даст какой-то сбой максимум через месяц работы и вы ничего здесь не сможете доказать, потому что на клиентов здесь просто ПЛЮЮТ! Здесь не один раз покупала себе и телефон, и аксессуары, и мужу телефон также здесь брали, телевизор собирались приобрести дорогой, но теперь не ногой сюда!!! ДАаони оценки даже в один бал не заслуживают!!! Потому что обещали перезвонить по моему вопросу, и также проигнорировали!!!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Юлия 18 июля, 2016 год

Мой номер заканчивался на 0527 и оформляли на Имя Юлия. Со мной так никто и не связался. Все, что отвечают - сплошная ложь. А судя по отзывам выше, мне еще крупно повезло, что не купила у Вас что-то...

Ответить

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 13 июля, 2016 год

Добрый день, Юлия! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что по нашей вине Вы не смогли осуществить покупку. Подскажите, пожалуйста, последние цифры телефона, оставленного в заказе, заканчиваются на 10-19 , заказ был оформлен на имя Игорь? Мы разберемся с ситуацией и свяжемся с Вами.

С уважением,

команда Центра распродаж

электроники City.com

Ответить

Гость (Украина) 13 июля, 2016 год

Последние цифры 0527. И заказ был оформлен на Юлию. Игорей даже знакомых никого нет.

Ответить

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 13 июля, 2016 год

Юлия, заказа с номером 0527 нет в базе, значит он не был создан. Оставьте, пожалуйста, у нас на сайте в Книге жалоб отзыв и укажите номер телефона, что бы менеджер мог Вам перезвонить и разрешить ситуацию. Спасибо.

Ответить

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Все отзывы

2.8 5

286 отзывов / 67609 просмотров

Все отзывы

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники

Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее