Busfor.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 78
Отзывы клиентов и пользователей
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 3291 отзыва
Продажа автобусных билетов
Вопросы и ответы
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
ильинская ам - ужасный перевозчик
Не купуйте білети у перевізника iBusik (ФОП Ярмола А.Г.)
Але і цього перевізнику було мало.
В білетах було вказане місце висадки метро Теремки. Коли підійшли до водія, щоб нас висадили, нам відмовили і знову нахамили мов зупинка тільки біля залізничного вокзалу. А те що вказане в білетах їх не хвилює бо вони запізнюються. В цей час водії курили прямо в кабіні.
Наступного дня прочитавши про перевізника в інтернеті виявилось, що нас перекинули на інший рейс ЯРМ036 Затока-Буковель відправленн о 17.30 і ніякого запізнення не було. І вони про це не повідомляють.
Перевозчик "Денисовка" ТДВ
Автобус должен был отправиться в 20.55 и прибыть в Киев в 23.15, но в итоге отправился в 22.15 из-за чего в Киев я попала уже заполночь и весь остальной график движения сдвинулся.
На вопрос диспетчеру автостанции, почему задерживается автобус был ответ: "А он всегда задерживается. Вы билет не у нас покупали, а вот если... Читать отзыв Номер бронирования № 43432359, поездка Житомир-Киев.
Автобус должен был отправиться в 20.55 и прибыть в Киев в 23.15, но в итоге отправился в 22.15 из-за чего в Киев я попала уже заполночь и весь остальной график движения сдвинулся.
На вопрос диспетчеру автостанции, почему задерживается автобус был ответ: "А он всегда задерживается. Вы билет не у нас покупали, а вот если бы купили через кассу, то мы бы вас предупредили, что автобус опоздает". То есть это нормально, что автобус регулярно опаздывает, все в курсе и никого это особо не волнует.
Далее был звонок на линию поддержки и ответ оператора: "Претензии не к нам, мы всего лишь продаем билеты. Звоните перевозчику, телефон указан".
Вопрос водителю, почему автобус опоздал и когда будем в Киеве: "Езжайте и посмотрите в каком состоянии дороги. Будем, когда доедем". Отличная компания стрелочников подобралась. Никто ни за что не отвечает.
Уже имела отрицательный опыт в прошлом году, но там на сайте было неверно указано время отправления автобуса, на час позже, чем заявлено на сайте Busfor.
Зачем планировать и рассчитывать тайминг, если все равно никто не соблюдает сроки? Спасибо, но больше услугами этой компании я не пользуюсь и никому не рекомендую.
Перевозчик ФОП Ильинская
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду. Показать 1 ответ
Беспредел услуг Busfor!!!
во-первых для чего сидят операторы на своих местах? Наверное для того что бы сообщать людям о тех. проблемах, опоздании рейса , отмене рейса и тд. Так вот эти операторы не заслуженно получают свою зарплату так как не выполняют... Читать отзыв Здравствуйте, последняя наша с парнем поездка оказалась просто настолько ужасной, что были мысли вовсе отказаться от услуг Busfor!
во-первых для чего сидят операторы на своих местах? Наверное для того что бы сообщать людям о тех. проблемах, опоздании рейса , отмене рейса и тд. Так вот эти операторы не заслуженно получают свою зарплату так как не выполняют свои обязанности! Два дня назад я заказала поездку из Запорожья на Харьков, мало того что первый рейс отменили прислав мне просто смс о возврате средств, а если бы я не увидела бы смс.... ( прошло 2 дня возврат денег ещё не выполнен) счастью я нашла другой автобус но и здесь случилась не приятная ситуация, автобус опоздал на 45 мин, с трудом нам достались места, а могли бы 5 часов ехать стоя, 2 человека заплатив за сидячие места ехали стоя и позвонив операторам им отказали в любых вопросах и предложениях решить проблему и грозились выставить ребят на ближайшей остановке, так как ещё раз повторюсь ОПЕРАТОРЫ ПРОДАВАЛИ БИЛЕТЫ КАК ХОТЕЛИ и продали больше чем положено!!!
И последнее это уже называется «добить пассажира до конца» за 100 км до Харькова автобус ломается!!(
Стоим 5,10,20,30 мин, ни каких новостей от водителя...люди начали ловить на трасе попутчиков и добираться самостоятельно и доплатив ещё человеку который их подвёз до места назначения , потратив нервы и деньги на билет и не доехать, это кошмар!
И самое обидное что в такие ситуации ещё и невозможно дозвониться до этих долбаных операторов!!!
Небезпечно для життя
Стосується конкретного перевізника, а саме "Калещук К. А.", але дарую цей відгук басфору також. Вдповдь їх служби підтримки, коротко, виглядає так "ми тіки збираємо інформацію щодо пропозицій та презентуємо на сайт в зручному вигляді. Ми не несемо някої вдповдальності за яксть та безпеку наданих послуг".
Російська рулетка, не більше, не менше. Асортимент "послуг" перевізника:
-... Читать отзыв Безвідповідальне ставлення до якості послуг.
Стосується конкретного перевізника, а саме "Калещук К. А.", але дарую цей відгук басфору також. Вдповдь їх служби підтримки, коротко, виглядає так "ми тіки збираємо інформацію щодо пропозицій та презентуємо на сайт в зручному вигляді. Ми не несемо някої вдповдальності за яксть та безпеку наданих послуг".
Російська рулетка, не більше, не менше. Асортимент "послуг" перевізника:
- Швидксть їзди по наших дорогах - 110 км/год
- Відсутнсть ременів безпеки в салоні
- Обігн на мосту через суцільну лінію
- Швидкість 80+ в межах мст.
Виграні 30 хвилин не вартують ваших життя та здоров'я. Тримайтеся подалі, бережть себе.
Жахливий перевізник
Білет купив, нікуди не поїхав, гроші здерли.
Одна звезда-это много
В итоге сейчас 12:55 , а мы еще ой как далеко от Одессы... Читать отзыв Ужаснее перевозчика не знала до сих пор !! Киев-Одесса- выезд 7:10- приезд в 13:20,но .это в билете . Мало того , что брал левых пассажиров , так стояли с ремонтом колеса 1 час , в Белой церкви. Затем 20 минут заправлялся(600 литров,не хило).Автобус грязный,тесный, с низким потолком.
В итоге сейчас 12:55 , а мы еще ой как далеко от Одессы . Не советую этого переводчика ! Ильинский-Ад из ада.
Никому не советую пользоваться услугами данной фирмы
Никто ничего не объясняет- приехал- радуйтесь.Но сразу мы не поехали,со слов водителя- ждем всех,но все места были заполнены,кого ждем ? - с моря погоды.
Тронулись в 11 часов!!!!
Такой неорганизованности, безответственности я еще не видела.
Никому не советую эту фирму , если Вам дорого Ваше здоровье и время !
Кот Є.В." ПП
Поездка
Буковель - Киев - Харьков.
Запланировано на 22-30 была с Киев, приехал яив 22-00 , и решил набрать водителя, уточнить нюансы, дозвонился и оказывается автобус опаздывает на 3.5 часов.
Никто не предупредил, полно разьереных пассажиров, 1-40 мы поехали...
С метро Житомирская до Академика Павлова, заезжая ив Харьков нам... Читать отзыв Впервые проехал на блаблакаре автобусом, больше пожалуй ездить не буду.
Поездка
Буковель - Киев - Харьков.
Запланировано на 22-30 была с Киев, приехал яив 22-00 , и решил набрать водителя, уточнить нюансы, дозвонился и оказывается автобус опаздывает на 3.5 часов.
Никто не предупредил, полно разьереных пассажиров, 1-40 мы поехали...
С метро Житомирская до Академика Павлова, заезжая ив Харьков нам сказали что едет только до Холодной горы, хотя сразу задавался вопрос о прибытии!
Собственно одни разочарования, никому не советую ездить с данным перевозчиком
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду. Показать 1 ответ
Не вернули деньги за рейс, которого не было!!!
Toco Bus оставляют пассажиров
Плюсов не нашла.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.
Полный развод
"Данілко М.В."ФОП
Сервіс бажає кращого!
По факту неудовлетворительное решение
Нужно внимательно проверять своих перевозчиков, а не пускать все на самотёк.
По факту ещё и не захотели возвращать деньги за этот КОШМАР!
Перевозчик Бондарь!
По итогу, когда я с семьей была почти в Одессе, а это 11:00 звонит водитель (даже не представился! Потом выяснилось, что его зовут Женя) и говорит, что наш рейс... Читать отзыв Вчера 18.08.2020 должна была ехать рейсом Одесса-Киев перевозчик "Бондарь". Купила билеты заранее на дату 18.08.2020 на 13:00 конечный пункт 19:20 центральный ж/д вокзал. В билетах был указан мерседес бенз вип.
По итогу, когда я с семьей была почти в Одессе, а это 11:00 звонит водитель (даже не представился! Потом выяснилось, что его зовут Женя) и говорит, что наш рейс перенесли с 13:00 на 14:00,причину не объяснив лишь только сказал, что ему только скинули наши данные и мы можем ехать или отказаться! Как тут откажешься, когда надо ехать домой! Сказала едим. В 13:30,когда мы подошли к указанному месту где нас будут ждать я была в шоке!!! Это словами не описать!!! Нас ждала просто развалюха, а не автотранспорт! Старый фольцваген гос номер АИ 6543КР. моё и место мужа были свободны, а вот место ребенка занято дркгим человеком. Пересаживаться женщина отказалась, так как её место занято! Если б я хотела и меня устраевала свободная посадка, тогда б купила билеты у другого перевозчика и за меньшую сумму. Кстати мы купили билеты по 400грн каждый, а водитель продавал по 330грн! Странно! А с Козлово водитель взял человека за 300грн... Странная политика цен!
Так вот, у этого автотранспорта лышая резина, плохая амортизация! Автомобиль явно давно не проходил ТО, иначе его б не выпускали на маршрут в ужасном состоянии!!! Явно был несколько раз в ДТП!! Так как на авто есть вмятины и царапины!
В салоне не работает кондиционер, ехали в духоте, спики сидений вывернули немного боком или вообше не регулируются в салоне грязно и пыльно от чего сразу начала чихать! На полках предназначенных для багажа лежали швабра, шетки, тряпки...
Во время езды дребезжало и звенело все кресла, нет шумоизоляции, все пассажиры во время езды данного авто подпрыгивали и мотылялись, как на аттракционах! Чем больше скорость, тем больше вибраций и подпрыгиваней на креслах. По дороге автомобиль бросало из стороны в сторону (честно боялась, что не доедем). Водитель постоянно гнал на большой скорости, резко выходил на обгон и так же резко тормозил. Кошмар! Элементарного даже музыки нет! Первая остановка была спустя 1:30 пути на каком-то непонятном базарчике и отстойнике для фур! Это не заправка где есть комфортный туалет и место для перекуса! Может у водителя договорняк с местными торгошами, что он будет там останавливать, чтоб люди покупали всякий хлам, а ему за это будет%. Это моё предположение. Водитель за рулем пил энергетики, а это запрещено!!!
Следующая остановка была на остановке за Белой церковью, где водители поменялись...
Ребенка в первый раз от такой езды укачало...
Потом остановились на заправке где нет тулета. Затем ещё была остановка на заправке...
Вообщем на Теремках мы были в 20:20 в место 20:00! Так это ещё оказался не предел моим удивлениям!!!! Это была конечная остановка!!! А я покупала где конечная центральный ж/д вокзал и там меня ждал водитель! А тут вышло всё как не у людей, а через одно место! Никто даже не предупредил, что едим только до Теремков!!!
Муж позвонил перевозчику Бондарь, так ему нахамили и сказали, далее цитирую сказанное "Вы ж доехали в Киев, живые, вот и радуйтесь!! " . Это нормально? Такое отношение к клиентам, пассажирам?! Спасибо вам Бондарь за то что доехали и остались целые и живые!
Честно больше никогда не поеду этим перевозчиком никому советовать не буду! Хочу, чтоб перед отправкой на рейс автомобиль проходил ТО и были те которые заявлены в билетах а не развалюхи опасные на дорогах! Из-за таких авто и гибнут люди на дорогах! Просто халатность! А вообще по хорошему забрать лицензию на перевозку пассажиров у перевозчиаа Бондарь!!
И таки я хочу возврата сумы денег, если я покупала билеты по 400грн, водитель продавал другим пассажирам по 330грн, то разница на одном билете 60грн, а у меня было 3 билета, то выходит 69*3=180грн разница! Это для меня принципиально! Ибо нечего дурить людей!
Шахрайським способом не повертають
Дуже шкода, що у вас виник негативний досвід, та ця ситуація вплинула на вашу довіру до нашого онлайн-сервісу.
Верните деньги
BUSFOR керується рішеннями "Ярмола А.Г." ФЛП
Та менше ніж за дві години до відправлення перевізник "Ярмола А.Г." ФЛП надіслав повідомлення, що відправлення переноситься на 15:40 і що зовсім інший автобус, як мені стало відомо інший автобус виїхав значно пізніше ніж навіть о 15:40...
Коли ми зателефонували перевізнику дізнатись чи не помилково... Читать отзыв На сайті BUSFOR мною був придбані квитки на рейс Затока — Киев 14:30. .
Та менше ніж за дві години до відправлення перевізник "Ярмола А.Г." ФЛП надіслав повідомлення, що відправлення переноситься на 15:40 і що зовсім інший автобус, як мені стало відомо інший автобус виїхав значно пізніше ніж навіть о 15:40...
Коли ми зателефонували перевізнику дізнатись чи не помилково було надіслане це повідомлення, бо в нас час відправлення інший оператор грубо розмовляла, хамила й казала що жалуйтеся на сайт, це Босфор вам надав не правильну інформацію!
Після вищевказаного я звернулась до операторів Busfor і мною було прийняте рішення повернути квиткі і шукати альтернативний спосіб вчасного повернення додому з адекватним перевізником.
Сьогодні 18.08.20 (явно пройшло більше 10 днів для розгляду моєї заявки Босфором) мені надійшла відповідь "в поверненні коштів з відмовлено" тому, що перевізник не підтвердив причину, вказану мною в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток.
Рекомендували дзвонити за номером тел.+380676715554 (постійно вимкнений)
Мало того що у BUSFOR можна придбати квитки безвідповідального перевізника, так іще і не відстоює права клієнта, бо платила я BUSFOR а не тій шарашкіній конторі яка зіпсувала подорож і приймає рішення повернути кошти за невикористані квитки чи ні!!!
ФОП Ильинская А. М - консультанты хамло ещё то
Шахрайським способом не повертають
Берегите свои нервы, время и деньги
Хамство,неорганізованість, безвідповідальність
Ужасное качество обслуживания
Перевізник гівно
Нововолинськ-Київ. Перевізник PL "Kantol" - ЖАХ!!
ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ PL "Kantol".
ФОП Ярмола Я. Г.
Первый и последний опыт