Перевозчик Бондарь! - Отзывы о Busfor.ua

Busfor.ua
Отзыв написан 19 августа, 2020 год 297 просмотров
Вчера 18.08.2020 должна была ехать рейсом Одесса-Киев перевозчик "Бондарь". Купила билеты заранее на дату 18.08.2020 на 13:00 конечный пункт 19:20 центральный ж/д вокзал. В билетах был указан мерседес бенз вип.
По итогу, когда я с семьей была почти в Одессе, а это 11:00 звонит водитель (даже не представился! Потом выяснилось, что его зовут Женя) и говорит, что наш рейс перенесли с 13:00 на 14:00,причину не объяснив лишь только сказал, что ему только скинули наши данные и мы можем ехать или отказаться! Как тут откажешься, когда надо ехать домой! Сказала едим. В 13:30,когда мы подошли к указанному месту где нас будут ждать я была в шоке!!! Это словами не описать!!! Нас ждала просто развалюха, а не автотранспорт! Старый фольцваген гос номер АИ 6543КР. моё и место мужа были свободны, а вот место ребенка занято дркгим человеком. Пересаживаться женщина отказалась, так как её место занято! Если б я хотела и меня устраевала свободная посадка, тогда б купила билеты у другого перевозчика и за меньшую сумму. Кстати мы купили билеты по 400грн каждый, а водитель продавал по 330грн! Странно! А с Козлово водитель взял человека за 300грн... Странная политика цен!
Так вот, у этого автотранспорта лышая резина, плохая амортизация! Автомобиль явно давно не проходил ТО, иначе его б не выпускали на маршрут в ужасном состоянии!!! Явно был несколько раз в ДТП!! Так как на авто есть вмятины и царапины!
В салоне не работает кондиционер, ехали в духоте, спики сидений вывернули немного боком или вообше не регулируются в салоне грязно и пыльно от чего сразу начала чихать! На полках предназначенных для багажа лежали швабра, шетки, тряпки...
Во время езды дребезжало и звенело все кресла, нет шумоизоляции, все пассажиры во время езды данного авто подпрыгивали и мотылялись, как на аттракционах! Чем больше скорость, тем больше вибраций и подпрыгиваней на креслах. По дороге автомобиль бросало из стороны в сторону (честно боялась, что не доедем). Водитель постоянно гнал на большой скорости, резко выходил на обгон и так же резко тормозил. Кошмар! Элементарного даже музыки нет! Первая остановка была спустя 1:30 пути на каком-то непонятном базарчике и отстойнике для фур! Это не заправка где есть комфортный туалет и место для перекуса! Может у водителя договорняк с местными торгошами, что он будет там останавливать, чтоб люди покупали всякий хлам, а ему за это будет%. Это моё предположение. Водитель за рулем пил энергетики, а это запрещено!!!
Следующая остановка была на остановке за Белой церковью, где водители поменялись...
Ребенка в первый раз от такой езды укачало...
Потом остановились на заправке где нет тулета. Затем ещё была остановка на заправке...
Вообщем на Теремках мы были в 20:20 в место 20:00! Так это ещё оказался не предел моим удивлениям!!!! Это была конечная остановка!!! А я покупала где конечная центральный ж/д вокзал и там меня ждал водитель! А тут вышло всё как не у людей, а через одно место! Никто даже не предупредил, что едим только до Теремков!!!
Муж позвонил перевозчику Бондарь, так ему нахамили и сказали, далее цитирую сказанное "Вы ж доехали в Киев, живые, вот и радуйтесь!! " . Это нормально? Такое отношение к клиентам, пассажирам?! Спасибо вам Бондарь за то что доехали и остались целые и живые!
Честно больше никогда не поеду этим перевозчиком никому советовать не буду! Хочу, чтоб перед отправкой на рейс автомобиль проходил ТО и были те которые заявлены в билетах а не развалюхи опасные на дорогах! Из-за таких авто и гибнут люди на дорогах! Просто халатность! А вообще по хорошему забрать лицензию на перевозку пассажиров у перевозчиаа Бондарь!!
И таки я хочу возврата сумы денег, если я покупала билеты по 400грн, водитель продавал другим пассажирам по 330грн, то разница на одном билете 60грн, а у меня было 3 билета, то выходит 69*3=180грн разница! Это для меня принципиально! Ибо нечего дурить людей!

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 25 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.
Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2020 год
Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.

Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.


Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5
5647 отзывов / 770419 просмотров
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Продажа автобусных билетов
Приложение INFOBUS
Приложение INFOBUS

Рейтинг: 4.6
40 отзывов
Tickets.ua
Tickets.ua

Рейтинг: 1.6
2072 отзыва
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП

Рейтинг: 1
1 отзыв
Перевозчик Busking
Перевозчик Busking

Рейтинг: 1.1
7 отзывов