Busfor.ua отзывы клиентов / страница 90
Busfor.ua отзывы клиентов
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 5712 отзывов
Продажа автобусных билетов
Вопросы и ответы
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
По факту неудовлетворительное решение
Нужно внимательно проверять своих перевозчиков, а не пускать все на самотёк.
По факту ещё и не захотели возвращать деньги за этот КОШМАР!
Перевозчик Бондарь!
По итогу, когда я с семьей была почти в Одессе, а это 11:00 звонит водитель (даже не представился! Потом выяснилось, что его зовут Женя) и говорит, что наш рейс... Читать отзыв Вчера 18.08.2020 должна была ехать рейсом Одесса-Киев перевозчик "Бондарь". Купила билеты заранее на дату 18.08.2020 на 13:00 конечный пункт 19:20 центральный ж/д вокзал. В билетах был указан мерседес бенз вип.
По итогу, когда я с семьей была почти в Одессе, а это 11:00 звонит водитель (даже не представился! Потом выяснилось, что его зовут Женя) и говорит, что наш рейс перенесли с 13:00 на 14:00,причину не объяснив лишь только сказал, что ему только скинули наши данные и мы можем ехать или отказаться! Как тут откажешься, когда надо ехать домой! Сказала едим. В 13:30,когда мы подошли к указанному месту где нас будут ждать я была в шоке!!! Это словами не описать!!! Нас ждала просто развалюха, а не автотранспорт! Старый фольцваген гос номер АИ 6543КР. моё и место мужа были свободны, а вот место ребенка занято дркгим человеком. Пересаживаться женщина отказалась, так как её место занято! Если б я хотела и меня устраевала свободная посадка, тогда б купила билеты у другого перевозчика и за меньшую сумму. Кстати мы купили билеты по 400грн каждый, а водитель продавал по 330грн! Странно! А с Козлово водитель взял человека за 300грн... Странная политика цен!
Так вот, у этого автотранспорта лышая резина, плохая амортизация! Автомобиль явно давно не проходил ТО, иначе его б не выпускали на маршрут в ужасном состоянии!!! Явно был несколько раз в ДТП!! Так как на авто есть вмятины и царапины!
В салоне не работает кондиционер, ехали в духоте, спики сидений вывернули немного боком или вообше не регулируются в салоне грязно и пыльно от чего сразу начала чихать! На полках предназначенных для багажа лежали швабра, шетки, тряпки...
Во время езды дребезжало и звенело все кресла, нет шумоизоляции, все пассажиры во время езды данного авто подпрыгивали и мотылялись, как на аттракционах! Чем больше скорость, тем больше вибраций и подпрыгиваней на креслах. По дороге автомобиль бросало из стороны в сторону (честно боялась, что не доедем). Водитель постоянно гнал на большой скорости, резко выходил на обгон и так же резко тормозил. Кошмар! Элементарного даже музыки нет! Первая остановка была спустя 1:30 пути на каком-то непонятном базарчике и отстойнике для фур! Это не заправка где есть комфортный туалет и место для перекуса! Может у водителя договорняк с местными торгошами, что он будет там останавливать, чтоб люди покупали всякий хлам, а ему за это будет%. Это моё предположение. Водитель за рулем пил энергетики, а это запрещено!!!
Следующая остановка была на остановке за Белой церковью, где водители поменялись...
Ребенка в первый раз от такой езды укачало...
Потом остановились на заправке где нет тулета. Затем ещё была остановка на заправке...
Вообщем на Теремках мы были в 20:20 в место 20:00! Так это ещё оказался не предел моим удивлениям!!!! Это была конечная остановка!!! А я покупала где конечная центральный ж/д вокзал и там меня ждал водитель! А тут вышло всё как не у людей, а через одно место! Никто даже не предупредил, что едим только до Теремков!!!
Муж позвонил перевозчику Бондарь, так ему нахамили и сказали, далее цитирую сказанное "Вы ж доехали в Киев, живые, вот и радуйтесь!! " . Это нормально? Такое отношение к клиентам, пассажирам?! Спасибо вам Бондарь за то что доехали и остались целые и живые!
Честно больше никогда не поеду этим перевозчиком никому советовать не буду! Хочу, чтоб перед отправкой на рейс автомобиль проходил ТО и были те которые заявлены в билетах а не развалюхи опасные на дорогах! Из-за таких авто и гибнут люди на дорогах! Просто халатность! А вообще по хорошему забрать лицензию на перевозку пассажиров у перевозчиаа Бондарь!!
И таки я хочу возврата сумы денег, если я покупала билеты по 400грн, водитель продавал другим пассажирам по 330грн, то разница на одном билете 60грн, а у меня было 3 билета, то выходит 69*3=180грн разница! Это для меня принципиально! Ибо нечего дурить людей!
Шахрайським способом не повертають
Дуже шкода, що у вас виник негативний досвід, та ця ситуація вплинула на вашу довіру до нашого онлайн-сервісу.
Верните деньги
Не повертають кошти
BUSFOR керується рішеннями "Ярмола А.Г." ФЛП
Та менше ніж за дві години до відправлення перевізник "Ярмола А.Г." ФЛП надіслав повідомлення, що відправлення переноситься на 15:40 і що зовсім інший автобус, як мені стало відомо інший автобус виїхав значно пізніше ніж навіть о 15:40...
Коли ми зателефонували перевізнику дізнатись чи не помилково... Читать отзыв На сайті BUSFOR мною був придбані квитки на рейс Затока — Киев 14:30. .
Та менше ніж за дві години до відправлення перевізник "Ярмола А.Г." ФЛП надіслав повідомлення, що відправлення переноситься на 15:40 і що зовсім інший автобус, як мені стало відомо інший автобус виїхав значно пізніше ніж навіть о 15:40...
Коли ми зателефонували перевізнику дізнатись чи не помилково було надіслане це повідомлення, бо в нас час відправлення інший оператор грубо розмовляла, хамила й казала що жалуйтеся на сайт, це Босфор вам надав не правильну інформацію!
Після вищевказаного я звернулась до операторів Busfor і мною було прийняте рішення повернути квиткі і шукати альтернативний спосіб вчасного повернення додому з адекватним перевізником.
Сьогодні 18.08.20 (явно пройшло більше 10 днів для розгляду моєї заявки Босфором) мені надійшла відповідь "в поверненні коштів з відмовлено" тому, що перевізник не підтвердив причину, вказану мною в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток.
Рекомендували дзвонити за номером тел.+380676715554 (постійно вимкнений)
Мало того що у BUSFOR можна придбати квитки безвідповідального перевізника, так іще і не відстоює права клієнта, бо платила я BUSFOR а не тій шарашкіній конторі яка зіпсувала подорож і приймає рішення повернути кошти за невикористані квитки чи ні!!!
ФОП Ильинская А. М - консультанты хамло ещё то
Шахрайським способом не повертають
Берегите свои нервы, время и деньги
Хамство,неорганізованість, безвідповідальність
Ужасное качество обслуживания
Перевізник гівно
Нововолинськ-Київ. Перевізник PL "Kantol" - ЖАХ!!
ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ PL "Kantol".
ФОП Ярмола Я. Г.
Первый и последний опыт
Ужасная компания! Хамы!
И мне нужно на другой автобус, на мою просьбу дать мне номер автобуса и номер водителя, он сказал, что ничего не знает, и ни за что не отвечает. В итоге, оказалось, что он взял не тот список, и я есть в новом списке. А так бы осталась я с чемоданом на улице в чужой стране, ждать другого автобуса.
Дальше, остановки в туалет, крайне редко. Кондицинер был очень с низкой температурой, дети в автобусе позамерзали, но на просьбу поднять температуру, водители только хамили и возмущались, хотя люди просили очень вежливо. В итоге, я покупала билет до Одесса ЖД, а высадили нас на объезной дороге за городом. Пришлось брать такси до города. до ЖД 130 грв дополнительно. Перед этим я побежала в туалет, так как долго не останавливали, когда вернулась и попросила багаж, водитель начал на меня орать, что все уже забрали, и где мой багаж, он не знает, и почему нас высадили за городом, он тоже не знает, Начал еще ржать надо мной, что я не могу найти свой багаж, который был заставлен другими чемоданами. Короче, ни за что они не несут ответственность, ничего не знают, и знать не хотят, хамят. Такой привет из прошлого эти два болгарских брата.
Жаловались, что в прошлом году было 25 рейсов, а в этом только 5. Желаю им, что бы рейсы прекратились вообще! Такая ненависть к людям пусть сидит в одной стране. нечего развозить по всему миру.
Компанию НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Еще. Возле меня сидела женщина, ей в последний момент поменяли город выезда. И ей пришлось брать такси за 50 евро, что бы туда добраться и успеть.
А вы хотите так путешествовать?
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.
перевізник фоп Ярмола- Недобросовісний!!!
ти о 02.45 за адресою Автовокзал вул Київська буд 40. В результаті автобус неприїхав на вказане місце прибуття, номер вказаний у квитку постійно знаходиться в не зоні досяжності. З девяти людей, чек
аючих, жодному не перетелефонували і люди заплативши немалі кошти остались просто неба (вночі). Перед... Читать отзыв 14.08.2020 р планувалась поїздка з м.Рівне до Одеси. Прибуття автобусу мало бу
ти о 02.45 за адресою Автовокзал вул Київська буд 40. В результаті автобус неприїхав на вказане місце прибуття, номер вказаний у квитку постійно знаходиться в не зоні досяжності. З девяти людей, чек
аючих, жодному не перетелефонували і люди заплативши немалі кошти остались просто неба (вночі). Перед тим як купувати білет у цього перевізника слід добре подумати.
Перевізники ХАМЛО!!!
Ужасная поездка.
Поездка автобусом (перевозчик Махортов В.М.) с Чернигова до Коблева 26 июля 2020(отправление 19.00) была ужаснейшая!!!!! Время отправления с Чернигова поменяли на час раньше(правда спасибо что сообщили). Потом самим нужно было добраться в Киеве с ст.Лесная до станции Дверец Украины. Но пересадок никаких не предвиделось, тем более еще и самим нужно ехать в метро.....Прождать еще полтора... Читать отзыв Перевозчик ФОП Махортов В.М .
Поездка автобусом (перевозчик Махортов В.М.) с Чернигова до Коблева 26 июля 2020(отправление 19.00) была ужаснейшая!!!!! Время отправления с Чернигова поменяли на час раньше(правда спасибо что сообщили). Потом самим нужно было добраться в Киеве с ст.Лесная до станции Дверец Украины. Но пересадок никаких не предвиделось, тем более еще и самим нужно ехать в метро.....Прождать еще полтора часа на улице, просто неба. Автобус был заранее не подготовлен к рейсу. Водители всю дорогу бегали с ключами и что-то крутили. И в итоге автобус загорелся. Выбегали с автобуса куда глаза глядят. Потом еще среди поля сидели на сумках четыре часа, ждали другого автобуса. И что в итоге- вместо 12 часов поездки мы были в пути 19 часов. Никакой ответственности у перевозчика не к пассажирам не к своим водителям.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду. Показать 1 ответ
Отзыв, автобусы Босфор, Ярмола А.Г
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду. Показать 1 ответ
Пекельна поїздка. Нікому не раджу.
P.s.
Перевізиник Бондар В. В. Поїздка Затока-Київ 11.08.2020
Одна з найжахливіших поїздок!!!
Все було добре спочатку, але потім не доїжлжаючи до Умані зламався автобус! Посеред поля, на трасі. Це все відбулося десь о 15:00, коли було найспекотніша погода. Водій сказав, що за нами виїде машина з Білої Церкви і треба зачекати (ніби як годину ). Пасажирів було десь 17 чоловік, яким довелося... Читать отзыв Перевізник ФОП Бондар В. В.
Одна з найжахливіших поїздок!!!
Все було добре спочатку, але потім не доїжлжаючи до Умані зламався автобус! Посеред поля, на трасі. Це все відбулося десь о 15:00, коли було найспекотніша погода. Водій сказав, що за нами виїде машина з Білої Церкви і треба зачекати (ніби як годину ). Пасажирів було десь 17 чоловік, яким довелося стояти в полі, в таку спеку. Я дуже поспішала, тому що мала квитки на потяг увечері з Києва, і тому не могла собі дозволити чекати цей інший автобус. Разом ще з іншою дівчиною ми стояли півгодини, і ловили машини. Нам пощастило і нас підвезли до Києва. АЛЕ!Гроші повертати , хоча б половину за поїздку, нам відмовилися! Мотивуючи тим, що за нами автобус вислали. Я розумію, що водій в цій ситуації не винен, але пасажири, які поспішали, або фізично не могли на спеці посеред поля сидіти невідомо скільки-невинні теж!За що заплатили гроші, так і не зрозуміло
Жахливо. Біжить з відселя.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду. Показать 1 ответ
Не задовольняє
не советую.
Не когда не покупайте билеты этого перевозчика
Не возвращают деньги за билеты
Зміна часу прибуття та інформація про пересадку під час подорожі
Не довозять до місця призначення
ужасный перевозчик
Врет и не делает возврат средств, не порядочный перевозчик ,выезжает не по графику