BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Косметика и парфюмерия
Замовила один товар,а прийшов зовсім інший - Отзывы о BROCARD
a отримала “RÉPONSE REGARD Recomfort-Eyes Masque relaxant, effet cocon Recomfort-Eyes Relaxing mask, cozy feel”.
На мій лист вони написали « Зміни були: була покращена формула і маска по текстурі стала біль насичена та комфортна. На сайті актуальне фото і оновлений опис маски».
Але мені не потрібна оновлена формула! Аби я знала, що маска надійде з іншою консистенцією, то не замовила би. Я замовила ту, що на фото у додатку.
Свою провину не визнають, ще намагаються виставити клієнта дурнем, який нібито нічого не тямить в доглядових засобах. Типу «ми надіслали оновлену формулу, ти нічого не розумієш».
Але я розумію, що мене ошукали.
На листи з доказами, що у додатку одне, а прислали інше перестали відповідати. Повний ігнор. І це таке ставлення до постійного клієнта. Ганьба!
отзыв
Комментарии к отзыву
Щиро сподіваємося, що дана прикрість не вплине на ваше відношення до компанії і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD