BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Косметика и парфюмерия
Не рекомендую покупать в магазинах Brocard - Отзывы о BROCARD
В магазинах Brocard я покупаю уже очень давно и оставила немало денег. Я являюсь вип клиентом, так как всегда оставляю сумму 5-10 тыс. грн. и больше. И это, не смотря на то, что знаю об невероятной наценке и непрофессиональной работе большинства продавцов-консультантов. Которые неумело напаривают то, что не нужно и фыркают, если их о чем-то спрашиваешь. На все это закрывала глаза до этого момента.
Постараюсь очень кратко: Я сделала заказ - мне заказ так и не доставили. Служба поддержки онлайн магазина отвратительна. Дозвониться невозможно, но, после 5-й попытки я дозвонилась. Ответил оператор Никита, который не дал ответа на вопрос: «почему не доставили и когда будет заказ» - соединение будто бы прервалось и конечно же мне никто не перезвонил, и дозвониться уже было нельзя. Вот уже почти вторую неделю ничего не происходит.
Я очень расстроена нашим ехидным сервисом, когда тебе любезно улыбаются, а затем просто забивают...
Я живу в столице, и сервис этого города - это лицо всей страны. Как можно так себя вести с людьми, которых даже не знают!
С Европы заказы обрабатываются и доставляются в течении 3-5 дней. Только вдумайтесь....
Для себя я решила принципиально, и вам советую - больше не покупать в брокарде вообще ничего и никогда! Чтоб эти люди, которые там сидят и ничего не делают, наконец поняли, как нужно обращаться с клиентом и не забывали, что, благодаря таким как я - у них есть эта работа!
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, BROCARD