BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Косметика та парфюмерія
Не рекомендую покупать в магазинах Brocard - Відгуки про BROCARD
В магазинах Brocard я покупаю уже очень давно и оставила немало денег. Я являюсь вип клиентом, так как всегда оставляю сумму 5-10 тыс. грн. и больше. И это, не смотря на то, что знаю об невероятной наценке и непрофессиональной работе большинства продавцов-консультантов. Которые неумело напаривают то, что не нужно и фыркают, если их о чем-то спрашиваешь. На все это закрывала глаза до этого момента.
Постараюсь очень кратко: Я сделала заказ - мне заказ так и не доставили. Служба поддержки онлайн магазина отвратительна. Дозвониться невозможно, но, после 5-й попытки я дозвонилась. Ответил оператор Никита, который не дал ответа на вопрос: «почему не доставили и когда будет заказ» - соединение будто бы прервалось и конечно же мне никто не перезвонил, и дозвониться уже было нельзя. Вот уже почти вторую неделю ничего не происходит.
Я очень расстроена нашим ехидным сервисом, когда тебе любезно улыбаются, а затем просто забивают...
Я живу в столице, и сервис этого города - это лицо всей страны. Как можно так себя вести с людьми, которых даже не знают!
С Европы заказы обрабатываются и доставляются в течении 3-5 дней. Только вдумайтесь....
Для себя я решила принципиально, и вам советую - больше не покупать в брокарде вообще ничего и никогда! Чтоб эти люди, которые там сидят и ничего не делают, наконец поняли, как нужно обращаться с клиентом и не забывали, что, благодаря таким как я - у них есть эта работа!
відгук
Коментарі до відгуку
С уважением, BROCARD