BROCARD отзывы клиентов / страница 13

Не приємний продавець!

Богдана Собченко 1 мая, 2024 год

Ми завжди купуємо парфумерію у Брокарді, останній раз купувала у Вінниці в Мегамолі, то буда задоволена)
А сьогодні завітала у ваш магазин в Скай парку і вийшла звіти без настрою і без парфумів!((( Консультант проявляла не повагу, показала лиш пару ароматів які мені не сподобалися і більше нічого не запропонувала!( я запитала це все? Чи ще щось запропонуєте? Вона сказала... Читать отзыв Ми завжди купуємо парфумерію у Брокарді, останній раз купувала у Вінниці в Мегамолі, то буда задоволена)
А сьогодні завітала у ваш магазин в Скай парку і вийшла звіти без настрою і без парфумів!((( Консультант проявляла не повагу, показала лиш пару ароматів які мені не сподобалися і більше нічого не запропонувала!( я запитала це все? Чи ще щось запропонуєте? Вона сказала більше нічого ((( хоча я розглянула лиш 4 аромати! По її виразу обличчя і закатування очей я побачила не повагу у свій бік!!(( це дуже не приємно більше в той магазин я не повернуся! Низький рівень обслуговування 👎

Ответ представителя BROCARD 3 мая, 2024 год

Добрий день, Богдана Собченко. Дякуємо, що поділилися враженням після візиту до магазину BROCARD. Від імені компанії приносимо вибачення за поведінку консультанта. Будь ласка, повідомте нас на email [email protected], коли саме сталася дана прикрість. Можливо, ви запам'ятали ім'я працівника чи можете описати її ззовні. Для нас це дуже важливо. Інформацію буде передано у відповідний відділ та будуть вжиті необхідні міри до персоналу, що вас обслуговував. Ми готові працювати над помилками та поліпшувать рівень обслуговування у магазинах.
З повагою, BROCARD

Мені продали підробку.

Tetiana Mazurova-Borsuk 1 мая, 2024 год

-Купили парфюм. Ціна якого 6600грн
Але аромат його зникає вже через годину.
-Брокард игнорує скарги
-Моя історія не унікальна
А ще :
10 хвилин , такий інтервал показує Brocard , між кожним пятнизірковим відгуком!
фактично це доказує , що 5* відгуки публікуються на замовлення Ф
заявляють одразу після реальних історій , де клієнт не задоволен... Читать отзыв -Купили парфюм. Ціна якого 6600грн
Але аромат його зникає вже через годину.
-Брокард игнорує скарги
-Моя історія не унікальна
А ще :
10 хвилин , такий інтервал показує Brocard , між кожним пятнизірковим відгуком!

фактично це доказує , що 5* відгуки публікуються на замовлення Ф
заявляють одразу після реальних історій , де клієнт не задоволен обслуговуванням / якості товарів та послуг у Brocard

Отже стійка позиція Брокарду - витрачати час й гроші на фейкові відгуки , що б підняти свій рейтінг, замість роботи над своїми посилками

Клієнт Брокард - будь уважен.
Ти можеш стати наступною жертвою , купуючи підробку , просрочки , або твоє замовлення просто проігнорують!

Достоинства:

Всі плюси скасовані ставленням Brocard до ситуацій , які потребують компенсацій

8 согласны Показать 1 ответ

дякую магазину і вашим чудовим консультантам!

Іра 1 мая, 2024 год

Ваша постійна клієнтка з 2014 року. Завдяки вам обзавелася найкращими духами і навіть відновила здоров'я волосся та шкіри. Якщо порівнювати з тим, що було 10 років тому – приголомшлива різниця. І все завдяки вашим чарівним дівчатам-консультантам, одна з яких порадила чудовий шампунь, а інша – крем для обличчя. Сервіс у вас чудовий, консультанти реально знають свою справу та допомагають вибрати... Читать отзыв Ваша постійна клієнтка з 2014 року. Завдяки вам обзавелася найкращими духами і навіть відновила здоров'я волосся та шкіри. Якщо порівнювати з тим, що було 10 років тому – приголомшлива різниця. І все завдяки вашим чарівним дівчатам-консультантам, одна з яких порадила чудовий шампунь, а інша – крем для обличчя. Сервіс у вас чудовий, консультанти реально знають свою справу та допомагають вибрати гідний товар.Дивлюсь тут коментарі з купою якогось незрозумілого хейту в сторону магазину, та ще й незрозумілих акаунтів, люди не вірте цьому! я купую в магазині вже давно і завжди задоволена.

1 согласен 8 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 3 мая, 2024 год

Вітаємо, Іра. Дякуємо, що обираєте BROCARD. Ваша довіра та задоволення від покупок важливі для нас. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Купуватиму на вашому сайті знову, дякую.

Марина 30 апреля, 2024 год

Довгий час побоювалася купувати парфумерію та косметику на сайтах, оскільки, по-перше, не можна спробувати товар на собі, а по-друге, начиталася про не якісну і не оригінальну продукцію. Але коли прочитала, що у Брокарді всі товари тільки від постачальника і кожне найменування має сертифікат, наважилася зробити покупку. Аромат та крем вибирала за описами. Добре розписані всі відтінки запаху, властивості крему. Коли... Читать отзыв Довгий час побоювалася купувати парфумерію та косметику на сайтах, оскільки, по-перше, не можна спробувати товар на собі, а по-друге, начиталася про не якісну і не оригінальну продукцію. Але коли прочитала, що у Брокарді всі товари тільки від постачальника і кожне найменування має сертифікат, наважилася зробити покупку. Аромат та крем вибирала за описами. Добре розписані всі відтінки запаху, властивості крему. Коли одержала посилку, все відповідало. Користуюся своїми покупками вже місяць, жодних претензій. Товар, безперечно, справжній. І найяскравіше враження – різниця в ціні на користь покупця, якщо порівнювати зі звичайними магазинами.

1 согласен 9 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2024 год

Добрий день, Марина. Дякуємо за ваш відгук та рекомендацію. Для нас найкраща оцінка - задоволений клієнт.
З повагою, BROCARD

вдячна магазину і всім співробітникам)

Оксана 30 апреля, 2024 год

Висловлюю подяку співробітникам магазину Брокард за чудовий сервіс. На кожне запитання завжди отримуєш миттєву відповідь професіонала. Жодних «сліпих» покупок, завжди бризкають духами на тіло, щоб відчути справжній букет. Тішить, що навіть під час війни рівень обслуговування у Брокарді не знизився. Чула по радіо, що мережа пожертвувала на потреби української армії 200 мільйонів гривень. Тим більше приємно робити тут покупки, знаючи,... Читать отзыв Висловлюю подяку співробітникам магазину Брокард за чудовий сервіс. На кожне запитання завжди отримуєш миттєву відповідь професіонала. Жодних «сліпих» покупок, завжди бризкають духами на тіло, щоб відчути справжній букет. Тішить, що навіть під час війни рівень обслуговування у Брокарді не знизився. Чула по радіо, що мережа пожертвувала на потреби української армії 200 мільйонів гривень. Тим більше приємно робити тут покупки, знаючи, що частина грошей піде нашим захисникам.

1 согласен 8 не согласны

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2024 год

Вітаємо, Оксана. Дякуємо за розгорнутий відгук та оцінку! Раді працювати для вас.
З повагою, BROCARD

Дуже рекомендую! Ставлю 5 зірок

Олег 30 апреля, 2024 год

Брокард – найкращий магазин парфумерії, який я коли-небудь відвідував. Тут справжня виставка парфумів, які пахнуть просто чудово. Найкраще місце для покупки парфумів на подарунок. Обслуговування також на найвищому рівні. Скажіть консультанту, що ви шукаєте, і вам одразу покажуть той продукт, який вас зацікавить.

8 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2024 год

Добрий день, Олег. Дякуємо за вашу оцінку та відгук. Завжди вам раді в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Буду рекомендовать вас друзьям!

Марина 30 апреля, 2024 год

Обычно я не пишу больших отзывов, но позитивный опыт взаимодействия с интернет-магазином Брокард заставил сесть за клавиатуру. Сайт Брокарда определённо заслуживает внимания людей, привыкших делать покупки в интернете. Огромный каталог лучшей в мире парфюмерии и косметики, превосходная рубрикация, онлайн-консультант. Покупая на сайте Брокарда, вы получаете сервис максимального уровня, моментальную доставку и качественный товар. Спасибо, обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым.

8 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2024 год

Добрий день, Марина. Дякуємо за ваш відгук та довіру.
З повагою, BROCARD

дякую за допомогу !!

Лілія 30 апреля, 2024 год

Нарешті купила аромат, який хотіла. Кілька разів чула цей запах на вулиці, шукала в магазинах по тестерах. Лише у Брокарді знайшла за допомогою консультанта, яка за моїм описом показала парфумований екстракт Sirrah. Звичайно, товар не з дешевих – 22 тисячі за 100 мл, але аромат того вартий. Чудовий букет і дякую за допомогу.

8 не согласны

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2024 год

Добрий день, Лілія. Чудовий вибір аромату! Ми щасливі, що ви задоволені покупкою.
З повагою, BROCARD

Онлайн робота Брокард

Гость 30 апреля, 2024 год

НЕ задоволений від слова зовсім. Кожного року на протязі чотирьох років робив подарунки з брокард. Але цей раз замовив ( Кароліну Херейру) в онлайн магазині. Замовлення було в суботу СКАЗАВ консультант що відправлять в понеділок у вівторок отримую. Це мене влаштовувало. Так як у вівторок потрібно було подарувати жінці на річницю весілля. Але перетелефонувавши в понеділок мене поставили перед фактом... Читать отзыв НЕ задоволений від слова зовсім. Кожного року на протязі чотирьох років робив подарунки з брокард. Але цей раз замовив ( Кароліну Херейру) в онлайн магазині. Замовлення було в суботу СКАЗАВ консультант що відправлять в понеділок у вівторок отримую. Це мене влаштовувало. Так як у вівторок потрібно було подарувати жінці на річницю весілля. Але перетелефонувавши в понеділок мене поставили перед фактом що відправлять у вівторок. Навіщо мені це вже потрібно? не повідомивши ні як. я зателефонував і мені це кажуть по факту.
ні коли не замовлю та ні кому не порекомендую. є великій вибір за такі гроші придбати духи.

дуже не приємний осад від такого відношення.

5 согласны

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2024 год

Добрий день, Гость. Нам неймовірно прикро за ваш негативний досвід з BROCARD. Від імені компанії приносимо вибачення за незручності. Для того, щоб ми могли більш детально розібратися у ситуації, просимо написати нам номер вашого замовлення на email [email protected]
З повагою, BROCARD

дякую магазину!!!

Юлія 29 апреля, 2024 год

Дивлячись на ціни, кілька разів купувала репліки відомих французьких та італійських парфумів. Але тепер розумію, що то була помилка. Звичайно, репліки чимось нагадують оригінал, але поводяться зовсім інакше, розкриваються грубо і тримаються лише кілька годин. Тепер купую хорошу парфумерію лише у Брокарді, який пропонує оригінальну продукцію. Нехай я заплачу дорожче, але парфуми пахнуть так, як треба. «Доступна» ціна тут нічого... Читать отзыв Дивлячись на ціни, кілька разів купувала репліки відомих французьких та італійських парфумів. Але тепер розумію, що то була помилка. Звичайно, репліки чимось нагадують оригінал, але поводяться зовсім інакше, розкриваються грубо і тримаються лише кілька годин. Тепер купую хорошу парфумерію лише у Брокарді, який пропонує оригінальну продукцію. Нехай я заплачу дорожче, але парфуми пахнуть так, як треба. «Доступна» ціна тут нічого не вирішує.

5 не согласны

Ответ представителя BROCARD 30 апреля, 2024 год

Добрий день, Юлія. Дякуємо, що поділилися досвідом та здійснили правильний вибір.
З повагою, BROCARD

Оркосамки!!!

Олександр 26 апреля, 2024 год

Це повний треш, купувати в російських окупантів в три дорога продукцію, власник магазину який є другом путлєра - це просто жах.

8 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Спасибо магазину Brocard за помощь

Дима 25 апреля, 2024 год

Я всегда с большим удовольствием посещаю магазин Brocard. Здесь всегда царит атмосфера праздника и красоты. Огромный выбор дорогих духов, парфюмированной воды, одеколонов и косметики, вежливые консультанты, приятные скидки – все это делает покупки в Brocard настоящим удовольствием. Заходил в Брокард, чтобы купить духи в подарок жене. По рекомендации консультанта Вероники выбрал Chanel Coco Mademoiselle. Именинница была в восторге! Спасибо магазину... Читать отзыв Я всегда с большим удовольствием посещаю магазин Brocard. Здесь всегда царит атмосфера праздника и красоты. Огромный выбор дорогих духов, парфюмированной воды, одеколонов и косметики, вежливые консультанты, приятные скидки – все это делает покупки в Brocard настоящим удовольствием. Заходил в Брокард, чтобы купить духи в подарок жене. По рекомендации консультанта Вероники выбрал Chanel Coco Mademoiselle. Именинница была в восторге! Спасибо магазину Brocard за помощь в создании хорошего настроения!

9 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 29 апреля, 2024 год

Добрий день, Дима. Дякуємо за відгук та оцінку. Радіємо разом з вами, що обраний аромат сподобався вашій дружині. Завжди раді вам в BROCARD!
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Констант нахаба

Альона 24 апреля, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул.Б.окружная, 4 Сьогодні завітала до Брокарду в Промннаді на кільцевій
Жахливе ставлення до клієнтів консультантка не вічлева зверхнє ставлення до кліента !
Не змогла обрати подарунок це жах консультантка шатенка !

6 согласны 1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 29 апреля, 2024 год

Добрий день, Альона. Дякуємо, що знайшли час повідомити нам про дану ситуацію. Від імені компанії приносимо вибачення за поведінку консультанта. Ваш відгук не залишився без уваги і вже переданий у відповідний відділ. Ми готові працювати над помилками, щоб бути кращими для вас та сподіваємося, що дана прикрість не вплине на ваше відношення до компанії і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD

Замовила один товар,а прийшов зовсім інший

Olka Winter 22 апреля, 2024 год

Замовила у додатку маску під очі від Matis “RÉPONSE REGARD Recomfort-Eyes Masque nourrissant, confort extrême Recomfort-Eyes Nourishing mask, extreme comfort”,
a отримала “RÉPONSE REGARD Recomfort-Eyes Masque relaxant, effet cocon Recomfort-Eyes Relaxing mask, cozy feel”.
На мій лист вони написали « Зміни були: була покращена формула і маска по текстурі стала біль насичена та комфортна. На сайті актуальне фото і... Читать отзыв Замовила у додатку маску під очі від Matis “RÉPONSE REGARD Recomfort-Eyes Masque nourrissant, confort extrême Recomfort-Eyes Nourishing mask, extreme comfort”,

a отримала “RÉPONSE REGARD Recomfort-Eyes Masque relaxant, effet cocon Recomfort-Eyes Relaxing mask, cozy feel”.
На мій лист вони написали « Зміни були: була покращена формула і маска по текстурі стала біль насичена та комфортна. На сайті актуальне фото і оновлений опис маски».

Але мені не потрібна оновлена формула! Аби я знала, що маска надійде з іншою консистенцією, то не замовила би. Я замовила ту, що на фото у додатку.

Свою провину не визнають, ще намагаються виставити клієнта дурнем, який нібито нічого не тямить в доглядових засобах. Типу «ми надіслали оновлену формулу, ти нічого не розумієш».
Але я розумію, що мене ошукали.

BROCARD - Замовила один товар,а прийшов зовсім інший

https://www.youtube.com/watch?v=undefined

На листи з доказами, що у додатку одне, а прислали інше перестали відповідати. Повний ігнор. І це таке ставлення до постійного клієнта. Ганьба!

Достоинства:

Оригінальна продукція

Недостатки:

Зухвале ставлення до клієнтів, тримають за дурнів

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 23 апреля, 2024 год

Добрий день, Olka Winter. Ми шкодуємо про ваш негативний досвід з BROCARD та від імені компанії приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Просимо перевірити вашу електронну скриньку, фахівець з відділу обслуговування клієнтів вже надіслала вам листа з пропозицією вирішення даного питання.
Щиро сподіваємося, що дана прикрість не вплине на ваше відношення до компанії і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD

Ужасная система сертификатов

Ирина 18 апреля, 2024 год

Ужасная система по подарочным сертификатам, не встречала такого ни в одном магазине, лучше сертификат тут не покупать!
Купить товар со скидкой невозможно, только по полной цене.
Использовать свою скидочную карту от полной цены тоже нельзя, только на разницу после использования сертификата.
Заказать через сайт с сертификатом нельзя, только на магазине использовать.
Да и заказать на магазин с сайта... Читать отзыв Ужасная система по подарочным сертификатам, не встречала такого ни в одном магазине, лучше сертификат тут не покупать!
Купить товар со скидкой невозможно, только по полной цене.
Использовать свою скидочную карту от полной цены тоже нельзя, только на разницу после использования сертификата.
Заказать через сайт с сертификатом нельзя, только на магазине использовать.
Да и заказать на магазин с сайта тоже нельзя. Если вам понравился товар на сайте, а в магазине он не представлен сертификат вы также не используете.
Слово «нельзя» основа клиентоориентированности этой компании.

6 согласны 1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 18 апреля, 2024 год

Добрий день, Ирина. Знижка на подарункову карту надається один раз і одній особі, а саме, безпосередньому покупцеві сертифіката на умовах дії дисконтної програми. Знижки при покупці сертифікату і при його використанні сумуватися не можуть, тому подарункова карта має обмеження при використанні. При покупці з використанням подарункових карток знижки за акціями діють лише при оплаті різниці між ціною реалізації товару без знижки та сумою номіналів подарункових карток. Детальніше з умовою використання подарункового сертифіката ви маєте можливіть ознайомитись на сайті: https://www.brocard.ua/ua/giftcards.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Здирницька політика компанії

Інна 11 апреля, 2024 год

Отримала в подарунок сертифікат від БРОКАРД! Використати хотіла для придбання парфуму Carolina Herrera 212(спеціально чекала на знижку) , завітавши в магазин, отримала відповідь, що я не можу придбати ці парфуми , використовуючи свій сертифікат. Тобто, я можу їх придбати за готівку зі знижкою, а якщо використовувати сертифікат, то ціна рахується від повної вартості товару. Задала запитання консультанту в магазині -... Читать отзыв Отримала в подарунок сертифікат від БРОКАРД! Використати хотіла для придбання парфуму Carolina Herrera 212(спеціально чекала на знижку) , завітавши в магазин, отримала відповідь, що я не можу придбати ці парфуми , використовуючи свій сертифікат. Тобто, я можу їх придбати за готівку зі знижкою, а якщо використовувати сертифікат, то ціна рахується від повної вартості товару. Задала запитання консультанту в магазині - "коли у вас купують сертифікати, то платять повну вартість, яка вказана на ньому, чи є знижки?" на що отримала відповідь - " Повну вартість!!!". Тобто, роблячи подарунок своїм близьким, вкладаючи чималі кошти (продукція брокарду не із дешевих), будьте готові до того, що вам дорогій вам людині , потрібно буде ще докладати кошти. А відповідь консультанта, мене просто вибила з колії - "ТАКА ПОЛІТИКА КОМПАНІЇ".

6 согласны

Ответ представителя BROCARD 12 апреля, 2024 год

Добрий день, Інна. Дякуємо за небайдужість та увагу до даного питання. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Гарна консультація

Марія Федяк 9 апреля, 2024 год

Дуже гарне відношення до клієнтів. Мені подобається. Я дуже задоволена таким відношенням. Це мені приємно. Гарно.

5 не согласны

Ответ представителя BROCARD 11 апреля, 2024 год

Добрий день, Марія Федяк. Дякуємо за ваші слова та оцінку. Раді працювати для вас.
З повагою, BROCARD

В цілому не погано

Karina 9 апреля, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Майдан Незалежности, 1 Все сподобалось. На деякі парфюми завишнні ціни, треба моніторити знижки і купляти по акції. Персонал в цілому приємний, завжди дають пробнічки до покупок

2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 11 апреля, 2024 год

Добрий день, Karina. Дякуємо за ваше загальне позитивне враження від мережі BROCARD. Звертаємо вашу увагу на те, що компанія співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні. Ціни на товари формуються згідно цінової політики бренду та відповідає рівню цін у авторизованих точках бренду по всьому світу.
Купуючи в BROCARD, ви гарантовано отримуєте якісний та оригінальний товар.
З повагою, BROCARD

Заказ в интернет магазине

Стас 6 апреля, 2024 год

Делали заказ в интернет магазине за ранее узнавали по поводу даты отправки нам сказали что отправка будет на следующий день
Так как хотели заказать человеку подарок
Накладная нам не пришла мы начали звонить на горячую линию узнавать по какой причине нам не отправили заказ на что нам ответили что на сайте написано что у них задержки на отправку... Читать отзыв Делали заказ в интернет магазине за ранее узнавали по поводу даты отправки нам сказали что отправка будет на следующий день
Так как хотели заказать человеку подарок
Накладная нам не пришла мы начали звонить на горячую линию узнавать по какой причине нам не отправили заказ на что нам ответили что на сайте написано что у них задержки на отправку
То есть если бы мы сами не позвонили нас бы не кто не предупредил что нам не кто не чего не оправит
Я спросил по какой причине такое халатное отношение к покупателям на что услышал что они вчера отправили нам заказ дело в НОВОЙ ПОЧТЕ
Звоню на почту узнаю за отправку мне сказали что 15 минут назад только создали накладную отправки не было
Звоню опять в магазин внятного ответа не получил
Итог потраченные нервы человек остался без подарка
СПАСИБО

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 8 апреля, 2024 год

Добрий день, Стас. Ми шкодуємо про ваш негативний досвід з BROCARD та перепрошуємо через завдані незручності. Згідно умов доставки, які розміщені у відповідному розділі на сайті BROCARD.UA термін доставки становить 3-5 днів. Щиро сподіваємося, що дана прикрість не вплине на ваше відношення до компанії в цілому і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD

Розчарована

Гендліна Валерія 4 апреля, 2024 год

Товар не відправили, причину не пояснили

2 согласны

Ответ представителя BROCARD 8 апреля, 2024 год

Добрий день, Гендліна Валерія. Від імені компанії приносимо вибачення через завдані незручності. Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо надавати лише найвищий рівень обслуговування, тож нам особливо прикро, що не змогли виконати ваше замовлення з технічних причин. Наша команда прикладає максимальних зусиль для покращення роботи інтернет-магазину та невдовзі всі недоліки будуть усунені. Щиро сподіваємося на ваше розуміння.
З повагою, BROCARD

Продает подделки запах не соответствует оригиналу

Татьяна 1 апреля, 2024 год

Купила Yves Saint Laurent в брокарде по интернету заказала. Запах отличается от оригинала. Разочарована, читала об подделках но не верила. Зачем обманывать людей?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Подделки

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 2 апреля, 2024 год

Добрий день, Татьяна. Дякуємо за зворотній зв'язок. Якщо ви здійснили покупку в офіційному інтернет-магазині компанії, а саме на сайті BROCARD.UA, сумнівів в оригінальності аромату немає. Ми співпрацюємо виключно з офіційними представниками брендів в Україні, продукція постачається у супроводі відповідних документів та проходить ретельну перевірку. З упевненістю можемо сказати - в BROCARD лише оригінал.
З відміністтю звучання аромату необхідно розбиратися. Будь ласка, опишіть ситуацію вказавши номер замовлення та прикріпивши фото флакону ( такі, щоб було видно батч код ) нам на email [email protected]
Чекатимемо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD

ДОВОЛЬНА ПОКУПКОЙ :)

Ніна 1 апреля, 2024 год

Завдяки вашому магазину відкрила для себе нові бренди парфумерії та косметики. Купила парфумовану воду Tom Ford. Чудовий аромат, соковитий, насичений, тримається весь день. Ваше обслуговування заслуговує на окрему згадку: дуже грамотний персонал, коректна поведінка, ввічливість. Особливо хочу подякувати консультантові Мілі, яка виявила виняткову увагу до моїх побажань. Продукція просто чудова, дуже задоволена своїми покупками!

6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 2 апреля, 2024 год

Добрий день, Ніна. Дякуємо за оцінку. Ваш вибір - неймовірний! Були раді допомогти.
З повагою, BROCARD

Спасибо магазину !!

Ира 1 апреля, 2024 год

Хороший выбор и ассортимент. Продавцы дают толковые советы. Купила питательный крем Nuxe – очень хороший. Увлажняет кожу на целый день, приятно пахнет. Я вполне довольна, еще много чего хочется купить, строю планы)))

6 не согласны

Ответ представителя BROCARD 2 апреля, 2024 год

Добрий день, Ира. Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді дарувати вам позитивні емоції.
З повагою, BROCARD

дуже дякую!!

Катерина 1 апреля, 2024 год

Магазин, до якого хочеться заходити щодня! Маючи гроші, тут можна знайти все необхідне для догляду за собою. Хочу висловити особливу подяку продавцю-консультанту, за порадою якої купила нові духи Jimmy Choo Floral. Вже другий день насолоджуюся цим ароматом. Дуже дякую

5 не согласны

Ответ представителя BROCARD 2 апреля, 2024 год

Добрий день, Катерина. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу оцінку. Будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Дякую вам!!

Ліза 29 марта, 2024 год

У Brocard завжди панує позитивна атмосфера. Ввічливі та привітні консультанти ніколи не відмовлять у допомозі з вибором парфумів. Можуть навіть проконсультувати з приводу догляду за шкірою не гірше за професійного косметолога. Мені подобається, що тут до кожного покупця ставляться з увагою та повагою.

7 не согласны

Ответ представителя BROCARD 2 апреля, 2024 год

Добрий день, Ліза. Дякуємо за оцінку, ми щасливі читати ваші слова! Працюємо з думкою про вас.
З повагою, BROCARD

Дякую за вашу працю.

Ярослава 29 марта, 2024 год

У вас дуже зручний інтернет-магазин. Заходжу на сайт майже щодня, щоби не пропустити чергову акцію. Деякі свої парфуми та креми купила зі знижкою 50%. Продумана навігація, чітка рубрики й фільтри. Будь-який товар шукається за кілька секунд. Легко вибирати, читаючи якісні описи. А якщо виникають питання, їх можна поставити оператору чата. Усі замовлення отримую наступного дня, хоча я з Одеси.

1 согласен 7 не согласны

Ответ представителя BROCARD 29 марта, 2024 год

Добрий день, Ярослава. Неймовірно раді читати ваш відгук, кожне слово прямо у серденько. Щасливі працювати для вас.
З повагою, BROCARD

Спасибо магазину!!

Аліна 29 марта, 2024 год

Выбор духов в подарок – дело всегда непростое, а для мамы – особенно. Хочется, чтобы аромат ей нравился, подходил по стилю и создавал праздничное настроение. В этот раз я решила не рисковать, и пошла в Брокард с мамой, чтобы она сама выбрала себе духи. Спасибо консультанту, которая с пониманием отнеслась к нашему случаю и предложила оценить самые вкусные ароматы, среди... Читать отзыв Выбор духов в подарок – дело всегда непростое, а для мамы – особенно. Хочется, чтобы аромат ей нравился, подходил по стилю и создавал праздничное настроение. В этот раз я решила не рисковать, и пошла в Брокард с мамой, чтобы она сама выбрала себе духи. Спасибо консультанту, которая с пониманием отнеслась к нашему случаю и предложила оценить самые вкусные ароматы, среди которых нашёлся наш флакон от Armani. Короче, если вы не знаете, какие духи подарить маме, возьмите ее с собой в магазин и дайте ей возможность выбрать аромат самой.))

1 согласен 6 не согласны

Ответ представителя BROCARD 29 марта, 2024 год

Добрий день, Аліна. Дякуємо за оцінку та покупку! Були раді допомогти у виборі.
З повагою, BROCARD

Гарний магазин і консультанти

Ніна 28 марта, 2024 год

Чудовий магазин, привітні консультанти,не розумію негативних відгуків. Жодного разу не стикалися з чоловіком з якимось негативом.

1 согласен 7 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 29 марта, 2024 год

Добрий день, Ніна. Дякуємо за ваш відгук. Раді дарувати позитивні емоції.
З повагою, BROCARD

BROCARD отзывы клиентов / страница 13

Не приємний продавець!

Мені продали підробку.

дякую магазину і вашим чудовим консультантам!

Купуватиму на вашому сайті знову, дякую.

вдячна магазину і всім співробітникам)

Дуже рекомендую! Ставлю 5 зірок

Буду рекомендовать вас друзьям!

дякую за допомогу !!

Онлайн робота Брокард

дякую магазину!!!

Оркосамки!!!

Спасибо магазину Brocard за помощь

Констант нахаба

Замовила один товар,а прийшов зовсім інший

Ужасная система сертификатов

Здирницька політика компанії

Гарна консультація

В цілому не погано

Заказ в интернет магазине

Розчарована

Рекомендую

Продает подделки запах не соответствует оригиналу

ДОВОЛЬНА ПОКУПКОЙ :)

Спасибо магазину !!

дуже дякую!!

Рекомендую!!

Дякую вам!!

Дякую за вашу працю.

Спасибо магазину!!

Гарний магазин і консультанти