BROCARD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 863 отзывов
Косметика и парфюмерия
Погана служба підтримки, розбіжності у документації
Звернулася до служби підтримки зі скаргою, відправили висновок державної санітарно-епідеміологічної експертизи. Дані постачальників не збігаються у документі та на стікері, що був наклеєний на мій флакон. Дані постачальника, що на стікері, надано не було, будь-яка інша інформація «конфіденційна», і знайти жодної інформації про ФОП, вказаний на стікері, в інтернеті я не можу. Товар назад не приймають, навіть не просять відправити, щоб понюхати цей витвір мистецтва та реально оцінити аромат, тобто навіть факт того, що це може бути брак виробництва, не визнають. Ніби таких як я на день досить багато.
Я купила парфум з доброю знижкою, і оригінальна його ціна без знижки схожа на правду. Але за номером телефону постачальника, що вказаний на стікері мого флакону, у вайбері викладено фото магазину, що продає цей парфум за такою самою роздрібною ціною без знижок. Я би ніколи в житті не купила би тут цей аромат, якби знала, що воно коштує стільки без знижки в іншому магазині, бо це дуже сумнівно
Якщо вас не переконали надані роз'яснення і ви бажаєте отримати додаткову незалежну оцінку, ви можете звернутися безпосередньо до офіційного представника бренду. Контактні дані імпортера зазначені на стікері, наклеєному на пакування продукції.
Дякуємо за ваш відгук. Він справді важливий для нас.
З повагою, BROCARD
Жахлива комунікація з магазином
Нам щиро прикро, що взаємодія з BROCARD залишила у вас такі враження. Розуміємо, наскільки неприємно опинитися в ситуації, коли через технічну помилку неможливо скористатися подарунковим сертифікатом і немає чіткого розуміння щодо термінів її вирішення.
Ваше звернення вже перебуває в роботі. Робимо все можливе, щоб якнайшвидше вирішити ситуацію та надати вам зворотний зв'язок. Перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за ваше терпіння.
З повагою, BROCARD
Не відправили замовлення
12.07.2026 р. близько 10-00 годин зайшовши... Читать отзыв Замовив товар через застосунок BROCARD 10.07.2026 р., під час оформлення замовлення на сайті було написано, відправимо 11.07.2026 р., термін відправки мене влаштовував тому зробив замовлення. 11.07.2026р. близько 12-00 годин зателефонував на гарячу лінію дізнатися чи буде сьогодні відправлення, на що жінка оператор відповіла, що сьогодні до 20-00 годин обов'язково буде відправлення.
12.07.2026 р. близько 10-00 годин зайшовши у застосунок Нової пошти побачив інформацію, "Чекаємо на посилку від відправника", тобто посилку ніхто не відправив. Знову зателефонував на гарячу лінію де жінка оператор відповіла, що дійсно посилка не відправлена з невідомих причин і треба чекати понеділка, тобто 13.07.2026 року.
Замовляв як подарунок на визначену дату, але подарунок не вдався дякуючи BROCARD святковий настрій зіпсовано.
Перепрошуємо за завдані незручності. Будь ласка, напишіть нам на email [email protected], щоб ми мали можливість змінити ваше рішення на краще. Ваш відгук обов'язково буде переданий відповідальним колегам, щоб проаналізувати ситуацію та не допустити подібного в майбутньому.
З повагою, BROCARD
Товар низкопробный, а компания все еще работает в рашке ...
Просто непонятно, если владельцы еще Юрий Яковлевич и Нина Николаевна как они это допустили, Юра же активно был на майдане в 2004, и тут такой разворот, или бизнес это другое ?
Читать отзыв Минусы, данная компанию все время войны и сейчас работает в рашке, платит им налоги, просто помните это каждый раз, когда берете их бадягу, Летуаль и Брокард это одно целое.
Просто непонятно, если владельцы еще Юрий Яковлевич и Нина Николаевна как они это допустили, Юра же активно был на майдане в 2004, и тут такой разворот, или бизнес это другое ?
А если по продукции, так как я был с ним связан, знаю что всю эту бадягу разливают у нас, везут в бочках специальных концентраты в укр и разливают по флакончикам, что ничем не отличается от парфюма на разлив в метро, только концентрация лучше, и по этому оно не стоит своих денег.
Их вторая сеть Летуаль вроде как везла сюда уже разлитую продукцию, но цены были просто неадекватные, было реально иногда дешевле купить билеты и поехать лично купить в стране ЕС.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження.
Хочемо зазначити, що компанія BROCARD не має відношення до країни-агресора та здійснює свою діяльність виключно на території України відповідно до чинного законодавства України.
Також ми приділяємо особливу увагу якості продукції, тому в асортименті представлена лише оригінальна продукція, отримана від брендів та їхніх офіційних дистриб’юторів. Ми неухильно дотримуємося вимог щодо контролю якості та автентичності товарів.
Ми цінуємо зворотний зв’язок і завжди готові розглядати конкретні зауваження щодо продукції чи сервісу. Якщо у Вас є інформація про неналежну якість конкретного товару або ситуацію, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки — ми обов’язково перевіримо всі деталі.
Сервіс, який зіпсував усе враження
Ситуація наступна - мені подарували подарунковий сертифікат (картку) в даний магазин, зробила замовлення номер, потім вже по факту дізналася, що розрахуватися сертифікатом не можна(( сказали, що... Читать отзыв Хочу залишити свій відгук стосовно подарункових сертифікатів, якщо ви хочете комусь зробити подарунок та подарувати подарунковий сертифікат (картку), будьте готові до того, люто людина не зможе його використати так легко, як би хотілося!
Ситуація наступна - мені подарували подарунковий сертифікат (картку) в даний магазин, зробила замовлення номер, потім вже по факту дізналася, що розрахуватися сертифікатом не можна(( сказали, що треба купувати тільки особисто в магазині., АЛЕ ДАЛЕКО НЕ У ВСІХ МАГАЗИНАХ потрібний товар є в наявності(( сказали, що дізнаються в яких магазинах є в наявності товар та зʼєднають з менеджером і допоможуть перевірити наявність, АЛЕ менеджер не бачить в електронному вигляді моє замовлення і я маю це все диктувати, що є дуже не зручно!! Чесно, я таке бачу вперше, якось все не зрозуміло і максимально не зручно для клієнтів. Дуже розчарована, більше немає бажання робити замовлення та відвідувати вашу мережу магазинів !
Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже прикро, що під час отримання подарунка Ви не отримали повної інформації щодо умов його використання. Розуміємо, що це могло спричинити незручності, і перепрошуємо за них.
Хочемо також звернути Вашу увагу, що перевірити наявність товару можна на нашому сайті. Для цього достатньо відкрити картку товару, натиснути кнопку «Перевірити наявність у магазині» та обрати потрібне місто зі списку.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ваш відгук допомагає нам покращувати якість консультацій і сервісу.
Не рекомендую цей магазин!
Нам дуже прикро, що використання святкового промокоду не виправдало Ваших очікувань. Розуміємо Ваше розчарування, адже хотілося скористатися знижкою саме на обраний товар.
Хочемо зазначити, що в повідомленні з промокодом міститься посилання на умови його використання, де зазначено перелік брендів, на які дія пропозиції не поширюється. Такі обмеження пов'язані з умовами співпраці з окремими постачальниками.
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Ваш відгук є цінним для нас, адже допомагає вдосконалювати комунікацію та робити умови акцій більш зрозумілими для наших клієнтів.
Підробка Coco Mademussel
На сприйняття та стійкість аромату впливає значно більше факторів, ніж здається на перший погляд. Серед них: рівень зволоженості шкіри, зміни гормонального фону, прийом лікарських засобів, рівень стресу, особливості харчування, температура тіла, клімат і вологість повітря, а також загальний стан здоров'я. Навіть зміни способу життя або тривале використання одного й того ж аромату можуть впливати на його сприйняття та створювати ефект так званої «нюхової адаптації», коли власник аромату перестає відчувати його так яскраво, як оточуючі.
Водночас хочемо запевнити, що вся продукція BROCARD надходить виключно від офіційних постачальників брендів і має підтверджене походження. Тому ми можемо гарантувати оригінальність придбаного аромату.
Якщо у вас залишилися запитання, будь ласка, пишіть нам на [email protected]. Будемо раді допомогти!
З повагою, BROCARD
Продали підробку за ціною оригіналу.
Хочемо запевнити вас, що в мережі BROCARD, включаючи інтернет-магазин, представлені виключно оригінальні товари від офіційних постачальників брендів в Україні. Ми працюємо на ринку понад 25 років і ретельно контролюємо якість продукції на всіх етапах - від постачання до продажу. Кожен товар має відповідні документи та проходить перевірки як з нашого боку, так і з боку брендів.
Водночас ми розуміємо, що іноді можуть виникати питання щодо характеристик аромату (розкриття, стійкість, особливості флакону чи розпилювача), адже навіть в межах одного бренду можливі відмінності залежно від партії, року випуску чи формули.
Нам дуже важливо детально розібратися у вашій ситуації та надати вам вичерпну відповідь. Будь ласка, надішліть фото флакону (зокрема розпилювача, дна, коробки), вказавши номер вашого замовлення на адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять інформацію разом із постачальником і обов’язково нададуть вам зворотний зв’язок.
Ми цінуємо вашу довіру і хочемо, щоб кожна покупка в BROCARD приносила лише позитивні враження. Дякуємо, що обрали нас, і сподіваємося виправити ваше враження.
З повагою, BROCARD
Підтримка Жах
В сенсі? Якщо замовлення до 12:00 замовлено, воно має бути доставлено!
Потім, як зʼясувалось,... Читать отзыв Замовила Dior forever skin glow онлайн. На сайті написано: Якщо замовити до 12:00 - доставка курʼєром до 18:00. Я замовила в 11:20. Повідомлення коли буде доставка я не отримала.. Написала в підтримку. Мені відповіли що склад закривається раніше тому не відправили, реєстр вже був закритий.
В сенсі? Якщо замовлення до 12:00 замовлено, воно має бути доставлено!
Потім, як зʼясувалось, взагалі моє замовлення приїде до мене через 2 дні. Але чомусь дізналась я про це саме через підтримку. Ніяких вибачень від менеджера не було. Вирішувати це питання також не захотіли. Просто відмінили замовлення. Ситуація не приємна. Я очікувала на товар сьогодні.
Як мінімум менеджер мав вибачитись за незручності!
Ми розуміємо ваше невдоволення та перепрошуємо, що інформація щодо змін у термінах доставки не була надана вам завчасно та що комунікація з боку підтримки не відповідала вашим очікуванням. Іноді через операційні навантаження або особливості роботи складу можуть виникати ситуації, коли доставка в день оформлення стає неможливою. Однак ми погоджуємося, що в такому випадку клієнт має бути своєчасно поінформований і отримати належний зворотний зв’язок.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Ми б хотіли змінити ваше враження про BROCARD і просимо вас написати на [email protected]. Ваш відгук буде передано відповідальним фахівцям для детального опрацювання сервісу та комунікації з клієнтами.
З повагою, BROCARD
Через інтернет магазин продають виключно підробки
Повна відсутність клієнтоорієнтованості
Спочатку співробітники посилалися на закон, стверджуючи, що документ обов’язково має бути саме всередині посилки. Проте на моє прохання надати витяг із закону, який підтверджує зобов'язання вкладати накладну саме в коробку відповіді я так... Читать отзыв Хочу відзначити повну відсутність клієнтоорієнтованого підходу в цій компанії. Я оформлювала замовлення на подарунок і окремо просила не класти накладну в коробку, щоб отримувач не бачив ціну.
Спочатку співробітники посилалися на закон, стверджуючи, що документ обов’язково має бути саме всередині посилки. Проте на моє прохання надати витяг із закону, який підтверджує зобов'язання вкладати накладну саме в коробку відповіді я так і не отримала. Очевидно, тому що таких суворих обмежень щодо методу передачі документа не існує.
Я також просила зв'язатися зі мною керівника відділу онлайн-замовлень, але дзвінка так і не дочекалася. У цій компанії не готові чути клієнта, якщо ситуація виходить за межі стандартних скриптів. Робіть висновки, як тут вирішуються питання, що потребують мінімальної гнучкості.
Також перепрошуємо, що ви не отримали зворотний зв’язок у очікуваний термін. Ваші зауваження вже враховані та передані відповідальним командам для опрацювання сервісу.
З повагою, BROCARD
Покупка туши Lancome в интернет-магазине Брокард
Прислали тушь ненадлежащего качества, а именно б/у.
Так как заказ был оплачен, отказаться на почте не было возможности.
Отсутствовали на упаковке наклейки, которые должны быть наклеены сверху, там где открывается упаковка (сверху и снизу).
При открытие туши не было щелчка.
Тушь грязная, в середине туши пластиковая закрутка вся... Читать отзыв Был сделан заказ в Брокарде 14.04.2026, тушь Lancome Lash Idole Curl Goddess.
Прислали тушь ненадлежащего качества, а именно б/у.
Так как заказ был оплачен, отказаться на почте не было возможности.
Отсутствовали на упаковке наклейки, которые должны быть наклеены сверху, там где открывается упаковка (сверху и снизу).
При открытие туши не было щелчка.
Тушь грязная, в середине туши пластиковая закрутка вся грязная, кисточка тоже вся грязная.
Было отправлено обращение в Брокард, по поводу данной ситуации, на которое получен ответ: у нас все правильно, наклеек быть не должно, обращайтесть в ТОВ "Лореаль Украина".
В ТОВ "Лореаль Украина" сказали, что наклейки должны быть, как и щелчок при открытии.
Не ожидали, что могуть продать б/у товар. Далеко не в первый раз берем в Брокарде тушь фирмы Lancome (правда в физических магазинах).
Потому всем совет, подумайте прежде чем оплачивать товар заранее, так как возврату не подлежит, а магазин все отрицает.
Звертаємо увагу, що туш може надходити від виробника без додаткових наліпок або захисних елементів. Круглі наліпки чи магнітні вкладки можуть додатково наноситися вже в офлайн-магазинах, тому їх відсутність при онлайн-замовленні не є ознакою використання товару. Відправка чи продаж б/у продукції в нашій мережі виключені.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Для нас важливо зберігати вашу довіру.
З повагою, BROCARD
Не рекомендую покупку подарункової карти
У нашому асортименті є два види подарункових сертифікатів:
1. Електронний подарунковий сертифікат (eCard). Його можна придбати як онлайн, так і у фізичних магазинах. Сертифікат діє протягом року з моменту покупки та може бути використаний на всі товари (окрім інших подарункових сертифікатів), у тому числі й акційні. Скористатися eCard можна на сайті, у мобільному застосунку та у фізичних магазинах BROCARD.
2. Подарункова картка. Картку можна придбати у будь-якому фізичному магазині, а також на сайті чи в мобільному застосунку BROCARD. Така картка не має терміну дії, однак використати її можна лише у фізичних магазинах. Вона застосовується до товарів за повною вартістю і не поширюється на позиції зі знижками. Якщо сума покупки перевищує номінал картки, різницю можна доплатити, при цьому можуть застосовуватися дисконтні чи акційні пропозиції. Водночас саму подарункову картку можна придбати зі знижкою. Щоб уникнути непорозумінь, вся інформація про умови використання подарункових сертифікатів доступна на сайті: https://www.brocard.ua/ua/giftcards .Також, можна уточнити на касі у наших магазинах.
Якщо у вас залишаться запитання, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Ми завжди раді допомогти.
З повагою, BROCARD
Не рекомендую покупку сертифікатів
В магазині завжди є знижки , но при покупке з сертифікатом , знижки віднімають , що вигідно робити покупки по знижкам , без сертифікатів .
У нашому асортименті є два види подарункових сертифікатів:
1. Електронний подарунковий сертифікат (eCard).
Його можна придбати як онлайн, так і у фізичних магазинах. Сертифікат діє протягом року з моменту покупки та може бути використаний на всі товари (окрім інших подарункових сертифікатів), у тому числі й акційні. Скористатися eCard можна на сайті, у мобільному застосунку та у фізичних магазинах BROCARD.
2. Подарункова картка. Картку можна придбати у будь-якому фізичному магазині, а також на сайті чи в мобільному застосунку BROCARD. Така картка не має терміну дії, однак використати її можна лише у фізичних магазинах. Вона застосовується до товарів за повною вартістю і не поширюється на позиції зі знижками. Якщо сума покупки перевищує номінал картки, різницю можна доплатити, при цьому можуть застосовуватися дисконтні чи акційні пропозиції. Водночас саму подарункову картку можна придбати зі знижкою.
Щоб уникнути непорозумінь, вся інформація про умови використання подарункових сертифікатів доступна на сайті:
https://www.brocard.ua/ua/giftcards
Також її можна уточнити на касі у наших магазинах.
Якщо у вас залишаться запитання, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Ми завжди раді допомогти.
З повагою, BROCARD.
Неякісний товар в інтернет- магазині Brocard
Ми уважно стежимо за якістю товарів і зберіганням продукції, тому кожен подібний випадок для нас дуже важливий. Щоб розібратися в ситуації та запропонувати вам рішення, просимо надіслати фото туші для вій разом із номером вашого замовлення на нашу електронну скриньку [email protected]. Ми обов'язково усе з'ясуємо та надамо вам відповідь. Чекаємо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD
Жахлива туалетна вода
На жаль, парфумерно-косметична продукція належної якості не підлягає обміну чи поверненню відповідно до чинного законодавства. Водночас ми дякуємо за ваш відгук і ми обов'язково звернемо увагу на якість консультації у магазинах.
З повагою, BROCARD
Нагло обманывают покупателей
Нам щиро прикро, що ситуація залишила неприємне враження, і ми хочемо пояснити.
Компанія BROCARD працює виключно з офіційними представниками брендів в Україні. Уся продукція, у фізичних магазинах, в інтернет-магазині та у мобільному застосунку, є оригінальною та якісною. Виробник гарантує ідентичність звучання ароматів із різних партій.
Щодо різниці у сприйнятті аромату порівняно з тестером - це поширена ситуація, яка має просте пояснення. Тестер у магазині зберігається без упаковки, під впливом світла та тепла, а також активно використовується. Через це летючі речовини частково випаровуються, і аромат звучить дещо інакше, ніж у новому флаконі. Усі ці чинники разом можуть незначною мірою змінювати ольфакторне сприйняття. З часом ваш флакон також «розкриється» і зазвучить повніше.
Щодо результатів звірки у магазині: туалетна вода повністю відповідає заявленим характеристикам, тому, на жаль, підстав для повернення або обміну немає.
Якщо у вас залишилися запитання, або ви хочете обговорити ситуацію детальніше, будь ласка, звертайтеся на [email protected]. Ми завжди готові допомогти та знайти рішення.
З повагою, BROCARD.
Обманюють в описах товарів
На жаль у брокард в товарі опис не відповідає реальному товару!!! Під виглядом парфумованої води, продають туалетну воду, яка інша по запаху, стійкості та відповідно ціні! Не очікував такого від Брокард! Наступного разу краще подумати чи варто купувати!»
Враховуючи що компанія жодним чином не відреагувала та не опублікувала неодноразові мої негативні відгуки на товар (можливі аргументи що не... Читать отзыв https://www.brocard.ua/ua/product/parfumovaniy-nabir-yves-saint-laurent-y-210199
На жаль у брокард в товарі опис не відповідає реальному товару!!! Під виглядом парфумованої води, продають туалетну воду, яка інша по запаху, стійкості та відповідно ціні! Не очікував такого від Брокард! Наступного разу краще подумати чи варто купувати!»
Враховуючи що компанія жодним чином не відреагувала та не опублікувала неодноразові мої негативні відгуки на товар (можливі аргументи що не вказаний код товару чи накладна та інше не приймаються, скільки твар замовляв я авторизованим покупцем та відгуки писались також після автор зації )складається враження що це звичайне шахрайство.
Я особисто краще звернусь до інших мереж.
Ми хочемо детально розібратися в ситуації, тому будемо вдячні, якщо ви опишете її більш розгорнуто та надішлете фото товару додавши номер замовлення на email [email protected].
Ми не маємо на меті вводити клієнтів в оману. Обов’язково перевіримо інформацію щодо вашої покупки та надамо роз’яснення або запропонуємо можливе рішення.
Для нас важливо відновити вашу довіру та вирішити питання якнайшвидше.
З повагою, BROCARD
Плохое отношение к покупателям
Ми розуміємо, що сервіс - це не лише комунікація в соціальних мережах, а насамперед реальний досвід у магазинах, і саме над цим постійно працюємо. Дякуємо, що написали відкрито.
З повагою, BROCARD
Жахлива робота продавців
Дякуємо, що поділилися. Ваші відгуки допомагають нам покращувати сервіс.
З повагою, BROCARD
Обманюють людей
З повагою, BROCARD
Торгують підробками Chanel Platinum Egoiste
Приїхав. Видали мені типу новий оригінал. Перший взагалі не відчувався. Другий більш менш,... Читать отзыв Купував у них через сайт Chanel Platinum Egoiste 100 ml. Сказав їм, що це підробка, бо у мене був старий флакон 50 мл (шлейфовий, куртка шкіряна з хутром пахла і без нанесення на комірці тижнями!). Вони сказали, що у магазині у Полтаві Ви можете замінити на інший.
Приїхав. Видали мені типу новий оригінал. Перший взагалі не відчувався. Другий більш менш, але віддавав одеколоном огуречним. Ну, я залишив його.
Ну, пройшов рік..... Шкодую, що не віддав його. Не тримається взагалі ні на мені, ні на одязі. Кришка пластикова облізла. Корочше, ще 50 мл у флаконі десь залишилося цієї сечі.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цих шахраїв.
Звертаємо увагу, що виробники парфумерії можуть оновлювати формули, складники або технологію виробництва ароматів у різні роки без попереднього інформування клієнта. Через це аромат, стійкість або звучання можуть відрізнятися від попередніх версій, якими ви користувалися раніше. Також на сприйняття аромату впливають умови зберігання, тип шкіри та навіть зміни пов'язані із самопочуттям та здоров'ям.
Нам прикро, що аромат не виправдав ваших очікувань. Ми завжди відкриті до діалогу тож якщо у вас залишилися запитання, зверніться до нас на [email protected]. Дякуємо за зворотний зв’язок.
З повагою, BROCARD
Підозра на підробку
Вже вдома спробував його, але окрім запаху спирту нічого більше не відчув. Спирт вивітрився і залишилось нічого, тобто взагалі нічогісінько! Брокард, це як розуміти?
Escentric Molecules Molecule 02 має особливу композицію: аромат може відчуватися по-різному залежно від температури шкіри, вологості повітря та індивідуального сприйняття. Часто він розкривається дуже делікатно або “зникає” для власника, залишаючись відчутним для оточуючих.
Радимо дати аромату трохи часу та спробувати нанести його на шкіру в інший день. Якщо у вас залишаться запитання, будемо раді проконсультувати вас у магазині або через email [email protected]
З повагою, BROCARD
Продают подделку
З повагою, BROCARD
Кидалово. Гроші заплачено товар отримано на половину
З повагою, BROCARD
Підробки по ціні оригіналу
Брокард навіть вже не приховує що продає підробки.Прохання не відписувати відповідь на цей відгук представників брокарда.Я чудово розуміюся в парфюмах,і казки про витримку чи інше мені розказувати не... Читать отзыв Нажаль не прочитав відгуки перед тим як замовити frank backlet , але це і близько навіть по запаху не стоїть з оригіналом.Прочитав відписки брокарда зараз в інших відгуках і стало смішно.
Брокард навіть вже не приховує що продає підробки.Прохання не відписувати відповідь на цей відгук представників брокарда.Я чудово розуміюся в парфюмах,і казки про витримку чи інше мені розказувати не потрібно.Цей відгук дише для того , щоб може хтось прочитає і збереже себе від шахрайського брокарда.Саме огидне,що під час війни так «тупо» ошукувати покупців можуть лише тварини….
Якщо ви все ж захочете надати інформацію для перевірки, ми завжди на зв’язку - [email protected]
З повагою, BROCARD
.
Торгують підробками
Отримала неякісну підробку по ціні оригіналу. Дуже розчарована вашим сайтом. Не раджу користуватися сайтом Брокард. Отримаєте фігню по захмарній ціні.
З повагою, BROCARD
Торгують підробками
Хочемо запевнити, що мережа BROCARD працює виключно з офіційними представниками брендів в Україні. Ми не займаємося виробництвом продукції, а всі товари, представлені в наших магазинах, на сайті та у мобільному застосунку, є оригінальними та сертифікованими. Кожна одиниця проходить контроль якості перед потраплянням у продаж, тому ми гарантуємо справжність та належну якість усіх придбаних у нас товарів.
Щоб ми могли детально розібратися у вашій ситуації, просимо надіслати фото товару вказавши номер замовлення та короткий опис зауважень на адресу [email protected]. Це допоможе нам оперативно перевірити інформацію та надати вичерпну відповідь.
З повагою, BROCARD
Підробка Лібре
Щодо відчуття аромату, хочемо зазначити, що кожна людина вкадає в ці слова своє особисте розуміння. В описі аромату немає такої характеристики як "час відчуття аромату", адже стійкість залежить від багатьох факторів. Спробуйте змінити метод нанесення, адже нанесення аромату на зволожену шкіру або одяг, а також на "теплі точки" (наприклад, за вухами або на зап'ястя), може значно підвищити його стійкість.
Якщо у вас залишаться запитання, будь ласка, звертайтеся до нас на email [email protected]. Завжди раді допомогти.
З повагою, BROCARD
Не доверяю.
Хочемо вас запевнити, що в BROCARD представлена виключно оригінальна продукція, яка надходить від офіційного дистриб’ютора CHANEL в Україні. Надішліть, будь ласка, фото аромату вказавши номер замовлення на [email protected]. Ми обов’язково перевіримо інформацію, направимо звернення представнику бренду та надамо вам відповідь.
З повагою, BROCARD