BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Косметика и парфюмерия
Підтримка Жах - Отзывы о BROCARD
В сенсі? Якщо замовлення до 12:00 замовлено, воно має бути доставлено!
Потім, як зʼясувалось, взагалі моє замовлення приїде до мене через 2 дні. Але чомусь дізналась я про це саме через підтримку. Ніяких вибачень від менеджера не було. Вирішувати це питання також не захотіли. Просто відмінили замовлення. Ситуація не приємна. Я очікувала на товар сьогодні.
Як мінімум менеджер мав вибачитись за незручності!
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми розуміємо ваше невдоволення та перепрошуємо, що інформація щодо змін у термінах доставки не була надана вам завчасно та що комунікація з боку підтримки не відповідала вашим очікуванням. Іноді через операційні навантаження або особливості роботи складу можуть виникати ситуації, коли доставка в день оформлення стає неможливою. Однак ми погоджуємося, що в такому випадку клієнт має бути своєчасно поінформований і отримати належний зворотний зв’язок.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Ми б хотіли змінити ваше враження про BROCARD і просимо вас написати на [email protected]. Ваш відгук буде передано відповідальним фахівцям для детального опрацювання сервісу та комунікації з клієнтами.
З повагою, BROCARD