BROCARD отзывы

Исключительно оригинальная парфюмерия!

Анна 4 января, 2021 год

Покупала неделю назад в интернет магазине Brocard и Letu несколько парфюмов: C&D Addict, D&G Light blue intense (женскую версию), Armani ADG Profondo, C&D Miss Dior. Все оригинал, и не чем не отличается от продукции в оффлайн магазине.
Перечитав много отзывов о якобы поддельной в Brocard парфюмерии, очень удивилась. Не верьте тем, кто пишет, что Brocard и Letu продают подделки.... Читать отзыв Покупала неделю назад в интернет магазине Brocard и Letu несколько парфюмов: C&D Addict, D&G Light blue intense (женскую версию), Armani ADG Profondo, C&D Miss Dior. Все оригинал, и не чем не отличается от продукции в оффлайн магазине.
Перечитав много отзывов о якобы поддельной в Brocard парфюмерии, очень удивилась. Не верьте тем, кто пишет, что Brocard и Letu продают подделки. Не будет магазин рисковать многомиллионными контрактами ради нескольких продаж фейковой продукции. Да и зачем!?!
Хочу обратить внимание, что парфюмерные дома постоянно переформулируют ароматы, из-за аллергиков, поэтому новоделы уступают по стойкости старым версиям. Не удивительно, что парфюм выпущенный в 2012 (C&D Addict) году будет уступать по стойкости парфюму, выпущенному в 2014 году. И так со многими ароматами. Например, парфюмерный дом Dior после выпуска новой версии аромата отзывает предыдущую партию парфюмов.
Поэтому, кто сомневается в оригинальности приобретённой парфюмерии, проводите экспертизу, и подтверждайте свои слова доказательствами, а не субъективными фразами о поддельной парфюмерии. Уверена, что если нашлись 4000, 00 грн. на флакон, то и на экспертизу деньги найдутся. Если докажите, что Вам продали в Brocard подделку (в чем я очень сомневаюсь), то Вам возместят затраченные деньги и на экспертизу и за поддельный товар.
Также, обратила внимание, что многие выкладывают фото, якобы поддельного парфюма, но по факту флакон и коробка, которые поставил Brocard, как раз оригинальны.
D&G light blue intense подарила свекрови, так она вообще не ощущает парфюм, говорит, что не пахнет, но когда я зашла к ней в комнату, то парфюмом была заполнена вся комната. Восприятия аромата очень субъективно. Тип кожи и погодные условия по-разному влияют на раскрытие аромата.
Рекомендация одна: покупайте парфюмерию исключительно в крупных сетевых магазинах, в том числе Brocard и Letu в период скидок!!!

Достоинства:

Оригинал.
Быстрая обработка заказа.
Внимательные онлайн консультанты.
Оперативно решают возникшие трудности.
Быстрая доставка.

Недостатки:

Иногда не вкладывают подарочные пакеты, но эта ситуация решаема.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2021 год

Доброго дня, Анна. Дякуємо за вашу прихильність. Нам надзвичайно приємо, що ви наш клієнт.
З повагою, BROCARD

Нетактичность персонала

Дарья 3 января, 2021 год

Возможно у менеджеров торгового зала существует негласное правило - не давать клиенту самому нести товар к кассе, но извольте, это магазин премиум класса и покупатель имеет оставить за собой право самостоятельно выбрать духи и самостоятельно осуществить оплату, без навязчивости. Объясните, пожалуйста, по какому праву менеджер зала в буквальном смысле выдирает эту коробку из рук, когда клиент направляется к кассе?... Читать отзыв Возможно у менеджеров торгового зала существует негласное правило - не давать клиенту самому нести товар к кассе, но извольте, это магазин премиум класса и покупатель имеет оставить за собой право самостоятельно выбрать духи и самостоятельно осуществить оплату, без навязчивости. Объясните, пожалуйста, по какому праву менеджер зала в буквальном смысле выдирает эту коробку из рук, когда клиент направляется к кассе? Возможно уже следует изменить какие-то фишечки и не быть столь назойливыми и некорректными по отношению к клиенту? Брокард в Оушен плазе! Это касается вас прежде всего! Перестаньте приставать к клиентам и нагло выдирать у них товар из рук. У клиентов хватит образования самостоятельно подойти к кассе. Если им нужна будет помощь, к вам обратятся.

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2021 год

Доброго дня, Дарья. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук та перепрошуємо за поведінку персоналу магазину :( Нам надзвичайно прикро, що у вас залишилися негативні враження після візиту в магазин, тож ми докладемо максимальних зусиль, щоб змінити вашу думку на краще.
З повагою, BROCARD

ЗУСТРІЛА «Лідерів АНТИКЛІЄНТСЬКСЬКОІ ПРОГРАМИ»

Гость 2 января, 2021 год

обуренню немає меж
хотіла би повідомити всіх постійних та випадкових покупців
МЕНІ ПОДАРУВАЛИ ПОДАРУНКОВИЙ СЕРТИФІКАТ
1) я в курсі середньоі ціни на всі поодукти , якими я користуюся
2)я намагаюся купувати максимум товарів через сайти
3) як правило корисруюся 5-9 магазинами, в тому числі і для придбання продуктів та засобів побуту максимально створивши собі щоденний комфорт з допомогою доставок курєром... Читать отзыв обуренню немає меж

хотіла би повідомити всіх постійних та випадкових покупців

МЕНІ ПОДАРУВАЛИ ПОДАРУНКОВИЙ СЕРТИФІКАТ

1) я в курсі середньоі ціни на всі поодукти , якими я користуюся

2)я намагаюся купувати максимум товарів через сайти

3) як правило корисруюся 5-9 магазинами, в тому числі і для придбання продуктів та засобів побуту максимально створивши собі щоденний комфорт з допомогою доставок курєром або на пошту

БУЛА ПРИЄМНО ВРАЖЕНА ОТРИМАВШИ В ПОДАРУНОК СЕРТИФІКАТ В ДІЙСНО ХОРОШУ ТОРГІВЕЛЬНУ МЕРЕЖУ ( як мені здавалося )

допускала, що використати сертифікат придбавши товар на сайті НЕМОЖЛИВО. Не дуже ОК, знаю як мінімум 2 торгові мережі де карта, сертифікати, особові кабінети і т.л -це єдинк ціле , але ....

Відправилась в магазин ,щоб обміняти СЕРТИФІКАТ НА ПОДАРУНОК

В ТУТ

- як виявилось-«ви не можете придбати товар по АКЦІЙНІ ЦІНАМ

- МАРАЗМАТІЯ Ю

ДЛЯ людей , які далекі від ціноутворення як процесу та неосвідрмлених в граничних межах вартості товару поясню

- Придбати ТОВАР, ціна якого в НОРМАЛЬНИХ МАГАЗИНАХ , в УКРАІНІ, в ЄВРОПІ , навіть ( як не смішно ) на сайті Мережі БРОКАРД «умовно» 900 грн ( але зверху переконслені 2025))) ВИ ЗМОЖЕТЕ В МАГАЗИНІ ЛИШЕ ЗА 2325 грн

тобто , якщо в Вас подарунковий Сертифікат , наприклад 1500 грн , то ВИ ПОВИННІ ДОПОЛАТИТИ ЗА ТОВАР 1125 грн, замість того , щоб отримати в подарунок в конверті )) -як в старі часи 1000 грн , замовити товар на сайті , оплатити 900 і на 100 грн купити цукерки

якщо це маркетинговий хід Вашоі Мережі , то начебто зрозуміло - але БАДАЮ ВАМ , щоб , як мінімум СЕРТИФІКАТИ ПРИПИНИЛИ СВОЄ ІСНУВАННЯ , тому що ЦЕ НАХАБНИЙ ГРАБІЖ ПОКУПЦЯ , ЯКИЙ ВИ СВІДОМО КУЛЬТИВУЄТЕ

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2021 год

Доброго дня, Гость. Нам надзвичайно прикро, що від подарункового сертифікату мережі BROCARD ви не отримали очікуваної радості. Звертаємо вашу увагу на те, що при використанні подарункової картки, від повної вартості товару віднімається номінал сертифікату та на залишок суми по чеку розраховується знижка акційного періоду чи дисконтної картки. Правила використання картки вказані на холдері до картки, на сайті BROCARD.UA та на кожній касі магазину. Подарункові сертифікати мають необмежений термін дії, тож ви можете скористатися карткою в зручний для вас час.
З повагою, BROCARD

ХУДШИЙ МАГАЗИН

Гость 2 января, 2021 год

Магазин-шарлатан. Испортили все новогодние праздники, а именно обманули в магазине (торговой точке)и продали туалетную воду вместо парфюмированной воды. Плюс консультанты и продавцы не понимают разницу между духами, парфюмированной и туалетной водой и парят все, что подороже. После обращения на горячую линию и службу поддержки покупателей продавцы перекрутили мою жалобу в свою пользу, дав понять, что в магазине Brocard покупатель ВСЕГДА... Читать отзыв Магазин-шарлатан. Испортили все новогодние праздники, а именно обманули в магазине (торговой точке)и продали туалетную воду вместо парфюмированной воды. Плюс консультанты и продавцы не понимают разницу между духами, парфюмированной и туалетной водой и парят все, что подороже. После обращения на горячую линию и службу поддержки покупателей продавцы перекрутили мою жалобу в свою пользу, дав понять, что в магазине Brocard покупатель ВСЕГДА НЕПРАВ!!!! Я много лет был постоянным покупателем, но теперь никому не рекомендую данный магазин. ПОЗОР такому магазину!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Парят путем обмана все подряд, некомпетентный персонал, клиент всегда НЕПРАВ

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2021 год

Доброго дня, Денисе! Нам надзвичайно приємно, що ви не втрачаєте цікавість до мережі BROCARD та продовжуєте надсилати повідомлення. Вкотре повідомляємо, що ваше прохання про повернення товару не може бути задоволене, адже рішення про покупку ви прийняли самостійно. Також, наголошуємо, що згідно Закону про Захист прав Споживачів, парфумерно-косметичні вироби обміну та поверненню не підлягають.
З повагою, BROCARD

Жалоба на продавца

Кузнецова К. І. 1 января, 2021 год

Доброго дня, 20.12.2020 я зробила покупку в магазині Брокард за адресою місто Чернівці, вул. Героїв Майдану 71.ТЦ Майдан, продавець (на чеку надруковано) Сливко Валентина Ігорівна була дуже нервова, я придбала пудру Revlon та підводку іншого бренду, розраховувалась сертифікатом, підводку я відкрила перед тим, як підійти до каси, вона підвищеним тоном мені вимовила щоб я так більше не робила, пудра коштувала... Читать отзыв Доброго дня, 20.12.2020 я зробила покупку в магазині Брокард за адресою місто Чернівці, вул. Героїв Майдану 71.ТЦ Майдан, продавець (на чеку надруковано) Сливко Валентина Ігорівна була дуже нервова, я придбала пудру Revlon та підводку іншого бренду, розраховувалась сертифікатом, підводку я відкрила перед тим, як підійти до каси, вона підвищеним тоном мені вимовила щоб я так більше не робила, пудра коштувала більше ніж я побачила на ціннику, але я помилилась, не туди подивилась, я таки придбала товар з доплатою до сертифікату, розраховувалась карткою, через її невиховану поведінку я ввела невірний пін код, вона знову підвищила тон, таке враження, що я прийшла до неї додому,я згадала пін, покупку зробила, але більше у цієї людини я не буду обслуговуватись,бажання немає. Будь ласка прийміть міри. Я надіюсь що це її прізвище на чеку, щоб інший продавець не постраждав. Покупка була о 17.55,дякую, чекаю відповідь від Вас

Показать 3 ответа

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2021 год

Доброго дня, Кузнецова К. І.! Нам щиро прикро, що у вас склалася дана думка після візиту в магазин BROCARD. По вашому відгуку буде проведена додаткова робота з персоналом магазину для запобігання подібних ситуацій. Сподіваємося, візити в магазин BROCARD вас будуть лише радувати.
З повагою, BROCARD.

Не рекомендую

Гость 31 декабря, 2020 год

В Кременчуге,одно разочарование,сотрудники неприветливые ,сам выбираешь,сам определяешься,но на кассе начинают рассказывать об аромате.фигня с их скидочными картами,почему нельзя по N тедофона сделать скидку,31 декабря? Или подарить пробник? КАЖДОЕ ПОСЕЩЕНИЕ испорченнное насьроение.Ps ПОКУПКА ШАНЕЛЬ.БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ.пожелания,чтоб вы закрылись.

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2021 год

Доброго дня, Гость. Дякуємо, що поділилися враженнями після візиту в магазин мережі. Знижка за дисконтною карткою дійсно не надається за номером телефону. Завантажте дисконтну картку в будь-який спеціалізований додаток, або сфотографуйте картку на ваш мобільний пристрій (на фотографії повинно бути добре видно штрих-код картки та логотип мережі BROCARD).
Для отримання знижки покажіть касиру мобільний пристрій для сканування під час оформлення покупки.
З повагою, BROCARD

Ужасный магазин, подделки

Анна 31 декабря, 2020 год

Собиралась купить два женских парфюма. До этого всегда покупала за границей, но сейчас такой возможности нет и заглянула в Брокард. Хорошо, что хватило мозгов зайти отзывы о магазине почитать, так как насторожила такая колоссальная разница в ценах на сайте и оффлайн магазине. Не буду ничего покупать ни на сайте, ни в физ магазине, и всех знакомых предупрежу. Очень умно ставить... Читать отзыв Собиралась купить два женских парфюма. До этого всегда покупала за границей, но сейчас такой возможности нет и заглянула в Брокард. Хорошо, что хватило мозгов зайти отзывы о магазине почитать, так как насторожила такая колоссальная разница в ценах на сайте и оффлайн магазине. Не буду ничего покупать ни на сайте, ни в физ магазине, и всех знакомых предупрежу. Очень умно ставить оригинальные тестеры, а продавать подделки) Желаю вам в новом году банкротства)

Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2021 год

Доброго дня. Анна! Дійсно, акції в інтернет-магазині і магазинах офлайн відрізняються умовами проведення. З нагоди запуску сайту BROCARD.UA, лише в інтернет-магазині діють спеціальні пропозиції. Обираючи товар у фізичному магазині, ви маєте можливість протестувати продукцію перед покупкою і отримати персональну консультацію. Також, в магазинах офлайн, при покупці можливо використовувати подарункову карту. На жаль, в інтернет-магазині такої можливості немає. Здійснюйте покупку там, де вам вигідніше.
З повагою, BROCARD.

Неоднозначно..

Арами 30 декабря, 2020 год

Ценовая политика у канторы под названием брокард не прозрачная от слова совсем..парфюм купили в офф лайн магазине ща 2300.. в онлайне у них он 1090.. норм так да???

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 30 декабря, 2020 год

Доброго дня, Арами! Дійсно, акції в інтернет-магазині і магазинах офлайн відрізняються умовами проведення. З нагоди запуску сайту BROCARD.UA, лише в інтернет-магазині діють спеціальні пропозиції. Обираючи товар у фізичному магазині, ви маєте можливість протестувати продукцію перед покупкою і отримати персональну консультацію. Також, в магазинах офлайн, при покупці можливо використовувати подарункову карту. На жаль, в інтернет-магазині такої можливості немає. Здійснюйте покупку там, де вам вигідніше.
З повагою, BROCARD

ПАРФУМИ НЕ ОРИГІНАЛ!!!

Гость 27 декабря, 2020 год

Шановний магазин Брокард!!!Ви вже себе так "Зарекомендували",що в майбутньому ви залишитесь без клієнтів!!! Парфуми не оригінал!!!Гроші не повертаються!!!

Достоинства:

Торгують не оригіналом!!!Гроші не повертають!!!

Недостатки:

Торгують не оригіналом!!!Гроші не повертають!!!

Ответ представителя BROCARD 28 декабря, 2020 год

Доброго дня, Гость. В магазинах BROCARD, а також на сайтах letu.ua та BROCARD.UA представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні. Ми надзвичайно цінуємо довіру та любов наших клієнтів, тож не будемо руйнувати свою репутацію заради продажу підробки.
З повагою, BROCARD

Відмінна якість обслуговування

Олександра 26 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Хочу подякувати працівникам та адміністрації Брокарду в Рівер Молле за професійність, спроможність створити клієнту гарний настрій і великий асортимент улюблених брендів. Консультанти завжди порадять найкраще за типом шкіри, розкажуть та продемонструють останні новинки. Також дякую за турботу за здоров‘я клієнтів - всі співробітники вдягнені в маски та рукавички. Рекомендую цей заклад!

Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 28 декабря, 2020 год

Доброго дня, Олександра. Дякуємо, що відвідали магазин мережі та рекомендуєте його іншим. Чекаємо ваших нових візитів.
З повагою, BROCARD

Дякую за сервіс!

Наталія 26 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Я вже кілька років є постійним клієнтом Брокарду, останнім часом відвідую River Mall, де завжди з задоволенням купую продукти для догляду за шкірою та декоративну косметику. Хочу подякувати персоналу за професійність, ввічливість та слушні рекомендації. Окрема подяка представнику фірми Guerlain пані Валентині, яка завжди допоможе професійною порадою та якісною продукцією.

Ответ представителя BROCARD 28 декабря, 2020 год

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за ваш відгук. Нам надзвичайно приємно читати ваші слова. Вже передаємо вашу подяку Валентині. Користуйтеся засобами із задоволенням та обов'язково завітайте у магазин знову.
З повагою, BROCARD

Брокард продает фальсификат.

Гость 25 декабря, 2020 год

Купила парфюм Нина ричи Луна в интернет магазине Брокард.. Оказалось страна производитель Испания а штрих код на коробке Франция. Что само по себе уже неправильно.Поменять или вернуть деньги отказались.Говорят что заводы в Испании но тогда почему штрих код страны производителя Франция а не Испания. Одним словом мошенники.

Достоинства:

Продают фальсификат.

Недостатки:

Не обменивают и деньги не возвращают.

Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 28 декабря, 2020 год

Доброго дня, Гость. Звертаємо вашу увагу на те, що вся необхідна інформація стосовно товару, вказана на стікері, який нанесений на пакування аромату.
Штрих-код країни, зазначеної в перших трьох цифрах, може не відповідати країні виготовлення товару. Це відбувається в наступних випадках:
1. Підприємство зареєстроване і отримало штрих-код не в своїй країні, а в країні куди спрямований основний експорт її продукції;
2. Товар виготовлений на дочірньому підприємстві, і штрих-код вказується головної компанії.
3. Товар був виготовлений в одній країні, але за ліцензією підприємства з іншої країни.
З повагою, BROCARD

Ужасно!!! Брокард, верни деньги!

Di 25 декабря, 2020 год

Заказывала духи в интернет магазине Брокард.
Но я ошиблась с ароматом, есть 3 варианта данного аромата, и я заказала не тот.
И наверное моей главной ошибкой было сразу оплатить картой заказ, (я делаю это всегда что бы упростить жизнь курьерам у которых никогда нет сдачи. )
После оформления заказа я буквально через 10 минут набрала оператора горячей линии... Читать отзыв Заказывала духи в интернет магазине Брокард.
Но я ошиблась с ароматом, есть 3 варианта данного аромата, и я заказала не тот.
И наверное моей главной ошибкой было сразу оплатить картой заказ, (я делаю это всегда что бы упростить жизнь курьерам у которых никогда нет сдачи. )
После оформления заказа я буквально через 10 минут набрала оператора горячей линии и попросила поменять духи. На что получила ответ что поменять не удатся, нужно отменить предидущий заказ и создать новый.
Ну и конечно самое "прекрасное", что деньги то возвращаются в течении 1-3 банковских дней.
Ну а тут еще и праздники новогоднее и это затянется на дня 4-6.
Я точно дала понять оператору что я отменяю заказ и жду возврата средств!

И знаете что произошло? На следующее утро я получаю смску что "Ваш заказ отправлен ожидайте посылку от НП"
Занавес!

У меня только два вопроса к Брокарду.
Это таким образом Вы хотите заполучить деньги, заставив меня принять заказ который я отменила?
Или же в колл центре у Вас сидят люди, не побоюсь этого слова, умственно отсталые?

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 28 декабря, 2020 год

Доброго дня, Di. Дякуємо за повідомлення. Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, зарахування.
З повагою, BROCARD

Отлично 10

Гость 22 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Спасибо брокарду в Ривер Мол,девочкам консультантам отдельная благодарность,теперь Я с новым ароматом и комплиментами от окружающих !!!

Нужен подарок -- иду в BROCARD

Галина 22 декабря, 2020 год

Если мне нужно сделать подарок подруге, маме или себе любимой, то я иду в BROCARD. На днях снова побывала в этом
магазине - нужен был подарок на юбилей начальнице. Честно говоря, не знала что лучше выбрать.
И на помощь мне пришла очень внимательная продавец-консультант Анечка Попадянец. Кстати, она мне уже не первый
раз помогла сделать правильный... Читать отзыв Если мне нужно сделать подарок подруге, маме или себе любимой, то я иду в BROCARD. На днях снова побывала в этом
магазине - нужен был подарок на юбилей начальнице. Честно говоря, не знала что лучше выбрать.
И на помощь мне пришла очень внимательная продавец-консультант Анечка Попадянец. Кстати, она мне уже не первый
раз помогла сделать правильный выбор, за что ей огромное спасибо. В общем, всем рекомендую BROCARD на Днепроской набережной.

Достоинства:

Доброжелательность перонала

Недостатки:

Не обнаружила

Парфюмерия в Брокард

Ольга 21 декабря, 2020 год

Уже давно хотела написать отзыв о парфюмерии. Многие пишут в отзывах, что парфюмерия, которую покупают в магазине Брокард стала гораздо менее стойкая нежели была раньше, поэтому это обязательно подделка! Дело не в том, что в Брокарде продают подделки, нет, в Брокарде как раз таки и не продают подделки. У меня есть друзья, которые работают в этом магазине и продавцами и... Читать отзыв Уже давно хотела написать отзыв о парфюмерии. Многие пишут в отзывах, что парфюмерия, которую покупают в магазине Брокард стала гораздо менее стойкая нежели была раньше, поэтому это обязательно подделка! Дело не в том, что в Брокарде продают подделки, нет, в Брокарде как раз таки и не продают подделки. У меня есть друзья, которые работают в этом магазине и продавцами и в интернет-магазине и они утверждают, что Брокард не продает подделки, но прикол весь в том, что сама парфюмерия (практически в каждом бренде) с каждым годом выпуска становиться все менее качественной и соответственно уже не такой стойкой как раньше. Я не знаю, наверняка, с чем это связанно, возможно с целью экономии, возможно с запретом в Европе на многие компоненты, но обратите, пожалуйста, свое внимание, что парфюмерия с последними годами выпуска действительно уже не имеет ту стойкость, которая была раньше!

2 согласны Показать 2 ответа

Супер Магазин!!!!

Гость 21 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Очень профессиональные консультанты!!! Буду всегда к ним приходить за следующими покупками и всем советую данный магазин Брокарда в "Ривер Молл" !!!

1 согласен 2 не согласны

Отличный магазин!

Леся Животок 21 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Как всегда огромный выбор и прекрасное обслуживание консультантов. С удовольствием делаю каждую покупку в этом магазине Брокарда в Ривер Моле!!!

1 согласен 2 не согласны

Хороший магазин

Гость 21 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Персонал приветливый, не навязчивый. Дают хорошие рекомендации и консультации по товару. Приятно делать покупки в этом магазине.

1 согласен 2 не согласны

Супер Магазин

Гость 21 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Очень профессиональные консультанты!!! Буду всегда к ним приходить за следующими покупками и всем советую !!!

1 согласен 1 не согласен

Отличный магазин!

Леся Животок 21 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Как всегда огромный выбор и прекрасное обслуживание консультантов. С удовольствием делаю каждую покупку в этом магазине.

1 согласен 2 не согласны

Обратите внимание

Гость 21 декабря, 2020 год

Здравствуйте. Уважаемый брокард. Раз вы тут описываете, примите к сведенью что ваш сайт ужасно не удобный! Я два дня не могла оформить заказ по карте, пока в понедельник со мной не связалась девочка. Так быть не должно. Спасибо что в магазине девочки подсказали как к вам дозвониться. Лучше делать покупки только в магазинах с приятным общением в окружении красоты.

1 согласен

Большое спасибо за консультацию и помощь!!!

Наталья 20 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Большое спасибо сотрудникам магазина "BROCARD" в "Ривер Молле" на Днепровская набережная,12 , особенно консультанту Анне Попадянец! Очень профессионально и внимательно помогла подобрать подарки к празднику Николая! Всем рекомендую этот магазин!

Достоинства:

Внимательный и доброжелательный персонал! Отличный ассортимент!

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 22 декабря, 2020 год

Доброго дня, Наталя. Дякуємо, що відвідали магазин мережі та залишили відгук. Нам надзвичайно приємно знати, що обслуговування вам сподобалося.
З повагою, BROCARD

Підробка в Брокарді

Валентин 20 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Хмельницький, ул. Степана Бендеры, 2а Купили духи Mancera Roses Vanille 120мл. Духи за 5240 аромату хватає на хв 5-10. Аромату взагалі не чути дівчина бризкає 10 разів у ванній виходить, а запаху немає взагалі, прийшовши в магазин повідомили про те що обмін не можливий по закону, після моїх слів що купували в магазині не в перше і витратили за декілька років більше чим 100 тис.,... Читать отзыв Купили духи Mancera Roses Vanille 120мл. Духи за 5240 аромату хватає на хв 5-10. Аромату взагалі не чути дівчина бризкає 10 разів у ванній виходить, а запаху немає взагалі, прийшовши в магазин повідомили про те що обмін не можливий по закону, після моїх слів що купували в магазині не в перше і витратили за декілька років більше чим 100 тис., пред’явивши картку почались дії, аромат нанісся на бумажку підписався та залишився на столі, отримав відповідь що якщо аромат вивітриться тоді вона напише менеджеру, взяла номер телефону і все, чекаю відповіді

Недостатки:

Жахливо ПІДРОБКА!

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 22 декабря, 2020 год

Доброго дня, Валентин. Дякуємо за повідомлення. Звертаємо вашу увагу на те, що в мережі BROCARD представлені лише якісні товари від офіційних представників брендів в Україні. Ми гарантуємо якість придбаних у наших магазинах товарів та не станемо ризикувати своєю репутацією продажем продукції сумнівної якості.
Стійкість аромату - це характеристика, яка має відношення до часу та виміряти яку - неможливо. Жоден виробник не зазначає часові рамки звучання аромату, адже на стійкість та сприйняття запаху впливає безліч факторів.
Сподіваємося, ви отримаєте задоволення від придбаного аромату та зможете насолодитися ним сповна!
З повагою, BROCARD

Огромное спасибо!

Николай 20 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Отдельная благодарность консультанту Анне Поподянец в брокарде ривермолла за уделённое время, терпение и профессионализм, особенно в период предновогодний ажиотажа! Всем рекомендую!

2 согласны 1 не согласен

СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Наталья 20 декабря, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Брокард в Ривермол, особенно Анну Попадянец ,за профессионализм, доброжелательность, внимание и за хороший подбор продукции. Большое спасибо!

2 согласны 1 не согласен

Отличное обслуживание

Наталья 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте! На днях была в магазине в Ривер молл. Была очень довольна обслуживанием. Консультанты приятные и внимательные. Девушка Анна помогла мне подобрать ВВ крем, и он просто идеальный. А Анна самый приятный менеджер с которым я общалась за последнее время. Спасибо, вы сделали мой день! :)

Достоинства:

Обслуживание, ассортимент

Недостатки:

Нет

2 согласны 2 не согласны

Консультант, проверенный годами!

Гость 20 декабря, 2020 год

Многие из нас "ходят за своим" парикмахером, косметологом и т.д., куда бы он не перебрался и где бы он не принимал из-за их высокого профессионализма. Так и я "хожу" за своим консультантом Dior Русланой, а со времени нашего знакомство River mall это её 3е место работы! Косметика в Брокард одинаковая, а правильно подобрать и посоветовать и четко аргументировать -это к... Читать отзыв Многие из нас "ходят за своим" парикмахером, косметологом и т.д., куда бы он не перебрался и где бы он не принимал из-за их высокого профессионализма. Так и я "хожу" за своим консультантом Dior Русланой, а со времени нашего знакомство River mall это её 3е место работы! Косметика в Брокард одинаковая, а правильно подобрать и посоветовать и четко аргументировать -это к Руслане! Отзыв - не комплимент, а констатация факта!)))

3 согласны 1 не согласен

Спасибо большое!

Елена 20 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Я люблю магазины Брокард! Много лет являюсь клиентом этой сети. Посещение-это всегда настроение и позитив лично для меня. Я очень рада ,что на левом берегу теперь есть Брокард в Ривер-Молле. Огромный ассортимент позволяет выбрать подарок себе и близким.Девочки-консультанты всегда подскажут и помогут. Люблю марку Диор и мне нравится консультант этой марки Руслана,опытный и доброжелательный человек,которому я уже не однократно говорила... Читать отзыв Я люблю магазины Брокард! Много лет являюсь клиентом этой сети. Посещение-это всегда настроение и позитив лично для меня. Я очень рада ,что на левом берегу теперь есть Брокард в Ривер-Молле. Огромный ассортимент позволяет выбрать подарок себе и близким.Девочки-консультанты всегда подскажут и помогут. Люблю марку Диор и мне нравится консультант этой марки Руслана,опытный и доброжелательный человек,которому я уже не однократно говорила спасибо,а теперь хочу выразить благодарность здесь.)))) С наступающим Новым годом и Рождеством! Здоровья и благодарных клиентов!

2 согласны 2 не согласны

Отличное качество обслуживания

Гость 20 декабря, 2020 год

Большое спасибо сотрудникам магазина «Брокард» в «Ривер Молле» за их профессионализм, доброжелательность и внимание. Особенно хочу поблагодарить консультанта ТМ «Диор» Руслану. Это настоящий профессионал, который всегда подскажет и поможет в выборе товара. После посещения магазина, благодаря Руслане, всегда ухожу только с положительными эмоциями и в прекрасном настроении. И обязательно с покупками, которые постоянно радуют меня при их использовании. Посещаю именно... Читать отзыв Большое спасибо сотрудникам магазина «Брокард» в «Ривер Молле» за их профессионализм, доброжелательность и внимание. Особенно хочу поблагодарить консультанта ТМ «Диор» Руслану. Это настоящий профессионал, который всегда подскажет и поможет в выборе товара. После посещения магазина, благодаря Руслане, всегда ухожу только с положительными эмоциями и в прекрасном настроении. И обязательно с покупками, которые постоянно радуют меня при их использовании. Посещаю именно этот магазин только потому, что есть такой консультант. Всех сотрудников магазина с наступающим Новым Годом Рождеством!!! С уважением Наталья.

Достоинства:

Доброжелательность, внимание

Недостатки:

Нет

2 согласны 1 не согласен