Придумують відговорки, щоб не продавати по ціні яка вказана на ціннику: Отзывы о BROCARD

› › ›

Гость Отзыв написан 24 февраля, 2021 год 85 просмотров

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Спортивна площа, 1a, І так почнемо, мало того що зараз прохидить масштабна реклама -40 на тональні ( не на всі, але в більшості) так в роздрібному магазині взагалі інша акція, -30 і на дуже мало моделей, На питання отримала відповідь, а ну якщо в інтернеті така ціна то замовляйте.
Підібрала тональний, консультант сказала що -40 на даний продукт, чим підтверджувала наліпка, на касі сказали -30 берете чи ні, я відповіла чому так, дівчина касир замовити відповіла « ну мені всерівно, в мене в базі так що я можу зробити в мене каса»
На моє прохання продати мені по ціні яка вказана на цінннику, адміністратор думала 10 хв що відповісти і придумала «а ви знаєте це напевно хтось приклеїв наклеючку, база не пропустить і я не зможу пробити вам» ребята, ви такі «класні» і «молодці» просто вражаюче, таку відповідь надати це некомпетентно! Навіть і не вибачилися і не запропонували вирішення ситуації, ставлення персоналу не лояльне, зайшовши в магазин 5-6 консультантів в кучці тебе обмірюють поглядами, дуже неприємно, що магазин такого позиціонування, а персонал не навчений таким ситуаціям!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 25 февраля, 2021 год

Доброго дня, Гость. Щиро перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо, що повідомили нам про ситуацію. Нам дуже не приємно за описаний вами інцидент тож ми будемо вдячні, якщо ви вкажете деталі вашого візиту в магазин ( дату та час ) нам на email: [email protected] та надасте нам можливість виправдати вашу довіру.

З повагою, BROCARD

Ответить

Гость 25 февраля, 2021 год

Написала вам ще зранку, бачу відповіді не буде ніякої, просто гарний шаблон!

Ну я й не сумнівалася

Ответить

Ответ представителя BROCARD 1 марта, 2021 год

Ваше звернення не залишилося без уваги та прийнято в роботу. Очікуйте, будь ласка, зворотного зв'язку.

Ответить

Ия Шапиро 25 февраля, 2021 год

Публичную оферту ещё ни кто не отменял!Надо было с ними спорить и конечно снять на телефон товар с ценником,чтоб было,что предъявить.Я ни когда не отступаю,всегда оспариваю подобные"недопонимания"со стороны магазина.Раз на товаре/ценнике стоит определённая стоимость,то именно по этой оферте покупатель забирает понравившийся артикул.То они Вас,с толка сбили.

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1745 отзывов / 250659 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия