BROCARD отзывы с оценкой Ужасно / страница 22

› ›

4.5 5

844 отзыва / 252759 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

обслуживание

Гость 8 декабря, 2018 год

Добрый день! Покупала продукцию 07.12.18 - примерно в 19*30 в Брокарде по ул.Гришка, ТРЦ *Аладдин*, обслуживала на кассе блондинка, крайне не приятная особа, с *короной* на голове. Так мало того, что обслуживание на низшем уровне, с косыми взглядами, как будто я к ней в гости пришла, так еще и покупка у меня была больше, чем на 1000 грн, но пробники... Читать отзыв Добрый день! Покупала продукцию 07.12.18 - примерно в 19*30 в Брокарде по ул.Гришка, ТРЦ *Аладдин*, обслуживала на кассе блондинка, крайне не приятная особа, с *короной* на голове. Так мало того, что обслуживание на низшем уровне, с косыми взглядами, как будто я к ней в гости пришла, так еще и покупка у меня была больше, чем на 1000 грн, но пробники мне никто не дал. И такая ситуация уже не в первый раз, но почему же тогда, если я заказываю продукцию через сайт, мне в подарок идет пробник, и не один. Почему ваши сотрудники по хамски относятся к покупателям, выносят пакеты с пробниками и тестерами, а потом продают их же на разных торговых площадках. Прошу принять меры, т.к. не приятно даже заходить в магазин с таким обслуживанием

Продают подделки

Гость (Украина) 6 декабря, 2018 год

Очень неприятный опыт! Купила 2 недели назад Guerlain Ambre Eternel, запах быстро выветривается как с кожи так и ткани, пахнет неплохо, но не раскрывается как оригинал. Это очень разочаровало.
Естественно в магазине сказали, что у них все настоящее и товар заменить/вернуть деньги отказались. Прислали стандартное письмо, что у все в порядке и вывод санстанции.
Если хотите купить подделку по цене... Читать отзыв Очень неприятный опыт! Купила 2 недели назад Guerlain Ambre Eternel, запах быстро выветривается как с кожи так и ткани, пахнет неплохо, но не раскрывается как оригинал. Это очень разочаровало.

Естественно в магазине сказали, что у них все настоящее и товар заменить/вернуть деньги отказались. Прислали стандартное письмо, что у все в порядке и вывод санстанции.

Если хотите купить подделку по цене оригинала - вам в Брокард

Расстроена!!!

Светлана (Украина) 6 декабря, 2018 год

Покупала мужу на подарок туалетную воду Vercase Pour Homme. С момента его применения не прошло и 5 часов, как от запаха нe осталось и следа. Моему разочарованию не было предела!! Решила почитать отзывы и наткнулась на такой неприятный момент, как цена, которая в Брокарде оказалась более чем 2 раза выше, чем на не менее популярных сайтах как kremchik.ua, parfums.ua и... Читать отзыв Покупала мужу на подарок туалетную воду Vercase Pour Homme. С момента его применения не прошло и 5 часов, как от запаха нe осталось и следа. Моему разочарованию не было предела!! Решила почитать отзывы и наткнулась на такой неприятный момент, как цена, которая в Брокарде оказалась более чем 2 раза выше, чем на не менее популярных сайтах как kremchik.ua, parfums.ua и т.д. Сказать расстроена, ни сказать ничего!!! Не дает покоя вопрос, чем обоснована столь завышенная цена на данный товар?

Показать 1 ответ

Ужасно !!!!!!

Гость (Украина, Lugansk) 4 декабря, 2018 год

Купила парфюмерию в Харькове , Героев Труда 7 , под прошлый Новый год 2018, духи Guerlain Idylle-духи !!! и Guerlain Shalimar парфюмированна вода . Сказать какое я получила разочарование , ничего не сказать, нанесла духи ...вообще не было запаха...хотела вернуть и естественно и речи не могло быть, я скандалила долго , но ответ один- все оригиналы..и коронная фраза-духи и... Читать отзыв Купила парфюмерию в Харькове , Героев Труда 7 , под прошлый Новый год 2018, духи Guerlain Idylle-духи !!! и Guerlain Shalimar парфюмированна вода . Сказать какое я получила разочарование , ничего не сказать, нанесла духи ...вообще не было запаха...хотела вернуть и естественно и речи не могло быть, я скандалила долго , но ответ один- все оригиналы..и коронная фраза-духи и не должны сильно пахнуть, если хочется стойкости надо было покупать воду парфюмированную!!! стоит до сих пор немым укором.Никогда , никогда в жизни ничего больше не Куплю!!!!

Достоинства:

Когда то давно там были оригиналы ...

Недостатки:

Обман , когда пытаешься вернуть нагло врут в лицо, видно стойкость уже к возврату...

Отношение ужасное,обмена нет

Конфетка (Украина) 24 ноября, 2018 год

Купила духи,не открывала(попшикала тестером и к вечеру запах поменялся)полностью запечатанные,пришла в тот же день поменять,ответили что нельзя. Я понимаю,если бы я ними пользовалась,но нет Да и отношение желает лучшего
Больше в этот магазин ни ногой

Достоинства:

Есть тестеры

Недостатки:

Нельзя обменять запечатанную продукцию
Отношение желает лучшего

Ошибки консультантов брокард

Алина (EU) 24 ноября, 2018 год

23.11.18 преобрела в одном из магазинов брокард который находится в Глобусе ( Киев) тональную основу Guerlain, с консультантом которая ответственна за эту продукцию советовалась по поводу тона !!! Тон она наносила на руку, что есть большой ошибкой!!! В результате конечно же тон был выбран не верно !!! Что очень растроило, так как цены не маленькие !!! При этом изначально шла... Читать отзыв 23.11.18 преобрела в одном из магазинов брокард который находится в Глобусе ( Киев) тональную основу Guerlain, с консультантом которая ответственна за эту продукцию советовалась по поводу тона !!! Тон она наносила на руку, что есть большой ошибкой!!! В результате конечно же тон был выбран не верно !!! Что очень растроило, так как цены не маленькие !!! При этом изначально шла за одним средством из этой серии, но консультант переубедила взять другой !! Ни в коем случае не перекладываю всю вину, на консультанта !! Но коль Вы работаете в этой сфере, то будьте добры давать правильные и полезные Советы своим покупателям !!!!

Подделки 1000%

Игорь (Украина, Kharkov) 17 ноября, 2018 год

В Харькове на Героев Труда 2 брокарда рядом: один в супермаркете Дафи, другой в супермаркете Караван.Беру к примеру тестер Dior Sauvage в Дафи, наношу на запястье левой руки и на блотер, потом иду в Караван и делаю тоже самое.И... Запахи абсолютно разные.Оригинал

, конечно.

Свинское отношение

Анна (Франция) 16 ноября, 2018 год

Сегодня покупали духи в брокарде в ТЦ Аладин. Выбирали между двух, консультант предложила третьи и сказала что когда они выветрятся будут свежие. Мы поверили, купили. Пока гуляли по торговому центру и нюхали духи на руке, оказалось что со временем они стали тяжелыми и запах абсолютно неприятен когда выветривается. Пришли назад с покупкой и чеками с просьбой поменять на те что... Читать отзыв Сегодня покупали духи в брокарде в ТЦ Аладин. Выбирали между двух, консультант предложила третьи и сказала что когда они выветрятся будут свежие. Мы поверили, купили. Пока гуляли по торговому центру и нюхали духи на руке, оказалось что со временем они стали тяжелыми и запах абсолютно неприятен когда выветривается. Пришли назад с покупкой и чеками с просьбой поменять на те что мы хотели, тем более что стояли они одинаково но нам отказали, причем грубо. Консультант нас помнила но администратор сказала что не поменяет, так как мы наверное в переходе поменяли а теперь денег наварить хотим.Говорит если бы мы на территории магазина передумали - поменяла бы, а так она не может знать что это их духи. Интересно,почему это так сложно проверить,если все у них подлинное, в чем проблема проверить по коду на упаковке,перед тем как хамить. И главное все с такооой короной на голове, действительно как пишут многие на сайте.

Достоинства:

можно понюхать духи

Недостатки:

Грубость и хамство, ужасный сервис

Днепр ул Нижнеднепровская 17 Караван

Любовь (Украина) 16 ноября, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Поддельный аромат. Запах от Тестера держался 2 дня, от покупки 5 мин. Запах в 20 см от меня уже не слышно. Я 2300 за водичку отдала. Надо было отзывы перед покупкой читать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Поддельный товар. Аферисты

Высокомерие и обман консультантов

Гость (Украина) 14 ноября, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Хочу тоже поделиться впечатлением от Brocard. Решила купить себе парфюм. Выбрала не дешевый GUERLAIN LA PETITE ROBE NOIRE INTENSE, но почему то в разных магазинах аромат был разный. Когда я все таки выбрала и пошла на кассу, с меня взяли деньги с таким высокомерием, что стало не по себе и кассир дисконтную карточку не дал и даже не спросил, и... Читать отзыв Хочу тоже поделиться впечатлением от Brocard. Решила купить себе парфюм. Выбрала не дешевый GUERLAIN LA PETITE ROBE NOIRE INTENSE, но почему то в разных магазинах аромат был разный. Когда я все таки выбрала и пошла на кассу, с меня взяли деньги с таким высокомерием, что стало не по себе и кассир дисконтную карточку не дал и даже не спросил, и скидку 5 % тоже.

самые ужасные консультанты в мире

Mary (Украина) 8 ноября, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр.Оболонский, 1б Что такое клиентоориентированность эта сеть не понимает.
Хамское, не приятное отношение со стороны консультантов, создает ощущение что ты виноват во всех смертных грехах, и приходить сюда, хочется все реже и реже. О том, что они обязаны класть пробники при покупке от 1000 (грн) или просто всегда при покупке, они не слышали!! Это у них необходимо выпрашивать, как собачка.

Достоинства:

Возможность протестировать косметику хоть как-то, в отличии от интернет магазинов.

Недостатки:

хамское отношение, отсутсвие знаний о продуктах

Духи chanel tender

Гость (Украина, Kharkov) 5 ноября, 2018 год

31.10.18 на скидках минус 30% купила духи chanel tender.Сказать что я разочарована данной покупкой-ничего не сказать!После нанесения духов аромат слышен минут 15 потом он превращается в спиртовой одеколон Русский лес!!!Кошмар по таким сумасшедшим ценам продаю подделку притом ужасного качества!!! Года три назад были еще оригиналы ,сейчас Нет!!!

Показать 1 ответ

Негатив от посещения магазина Житомир

Гость (Украина) 31 октября, 2018 год

На горячую линию не дозвониться. Сегодня акция -30% на все. По сертификатам скидки нет, это не деньги. Директор с клиентами разговаривать не умеет*Житомир, хамит.Консультантов не хватает. Один негатив от посещения

ПОЗОР

ОЛЬГА (Россия, Saint Petersburg) 30 октября, 2018 год

здравствуйте.....я являюсь поклонницей MONTALE Vanilla Cake... и покупали их в BROCARD Днепр (Пассаж)... в магазине брызнули с тестера, был стойкий аромат... держался нормально... когда муж подарил мне этот парфюм аромата слышно практически не было.... и стойкость макс 1 час... Мы на след.день пришли чтобы сделать возврат...написала заявление мол так и так ..... якобы пришел ответ...у нас весь товар... Читать отзыв здравствуйте.....я являюсь поклонницей MONTALE Vanilla Cake... и покупали их в BROCARD Днепр (Пассаж)... в магазине брызнули с тестера, был стойкий аромат... держался нормально... когда муж подарил мне этот парфюм аромата слышно практически не было.... и стойкость макс 1 час... Мы на след.день пришли чтобы сделать возврат...написала заявление мол так и так ..... якобы пришел ответ...у нас весь товар отличный...и я первая клиентка от которой слышат негативные отзывы!!!! МНЕ ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО,ПОТОМУ ЧТО ЯВЛЯЕМСЯ ПОСТОЯННЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ!!! МОГУ СМЕЛО ЗАЯВИТЬ ТОВАР ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!!! И СТОИТ НА СЕКУНДОЧКУ 5100 ГРН....ОЧЕНЬ ОБИДНО И НЕПРИЯТНО!!! ЧЕСТНО ВООБЩЕ НЕ УДИВЛЕНА, ЧТО СТОЛЬКО НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ!!!!!!!

Подделка

Наталья (Украина) 23 октября, 2018 год

Взяла в Брокард Караван Днепр Дольче Габана Дав парфюмированая вода)))) 1 час держится запах))) Смешно... на дне флакона наклейка... замешвая куртка облита парфюмом а запаха ноль! Я такого еще не видела. Я в Брокарде покупаю со дня открытия в Днепропетровске первого магазина еще в сити "Мост"... понятно 20 % скидка уже сто лет... так не приятно. Сама больше не... Читать отзыв Взяла в Брокард Караван Днепр Дольче Габана Дав парфюмированая вода)))) 1 час держится запах))) Смешно... на дне флакона наклейка... замешвая куртка облита парфюмом а запаха ноль! Я такого еще не видела. Я в Брокарде покупаю со дня открытия в Днепропетровске первого магазина еще в сити "Мост"... понятно 20 % скидка уже сто лет... так не приятно. Сама больше не зайду и всем друзьям скажу не ходить. Как так можно? Позор.

Ужасный сервис от консультантов бренда "Ланком" в Харькове

Елена (Украина) 19 октября, 2018 год

Здравствуйте ! Хочу поделиться своим недавним негативным опытом общения с персоналом Брокарда, в частности от марки "Lancome" надеюсь что будут приняты хоть какие-то меры..
Увидела этой осенью в интернете информацию про такие промо-мероприятия от компании "Ланком" как "Дни макияжа" и "Диагностика состояния кожи", которые в Харькове проходят 12, 17 и 27 октября в магазинах "Брокард"(в Караване и Брокарде на... Читать отзыв Здравствуйте ! Хочу поделиться своим недавним негативным опытом общения с персоналом Брокарда, в частности от марки "Lancome" надеюсь что будут приняты хоть какие-то меры..
Увидела этой осенью в интернете информацию про такие промо-мероприятия от компании "Ланком" как "Дни макияжа" и "Диагностика состояния кожи", которые в Харькове проходят 12, 17 и 27 октября в магазинах "Брокард"(в Караване и Брокарде на пл. Павловской), захотела посетить их и ознакомиться с ассортиментом продукции, а также получить консультацию, советы по уходу за кожей и выбору подходящих мне средств из продукции бренда. 12го октября в "Брокарде" в ТРЦ "Караван" (Героев труда,7) (я пришла туда по предварит. записи) консультант от Ланком мне предложила сделать мэйк-ап из выбранных ею средств, я согласилась (кроме помады, так как побаиваюсь неодноразовых материалов для нанесения на губы), и в принципе осталась довольна результатом, хотя консультант мне показалась не особо профессиональной и компетентной в своей области. Чтобы получить все же именно консультацию и советы по уходу за кожей, я записалась на 17.10.2018 в Брокард на "Диагностику от лучших экспертов бренда "(так это действо анонсировали на оф.странице Ланкома на фейсбуке по крайней мере..) по адресу бывш. площадь Розы Люксембург, 2., теперь Павловская,2) . И собиралась уже туда ехать, но за час до назначенного времени мне позвонила консультант из Брокарда в Караване (я, к слову, понятия не имела что второе мероприятие тоже проводит она) и откровенно мне нахамила, буквально сказавши следующее : "А вам оно точно надо, или просто время мое потратить хотите? Может, вам просто делать нечего?" и еще что-то в том же стиле. Я от такого отношения была в полном шоке и конечно никуда не поехала, и настроение было испорчено на весь день. Очень желаю руководству сети Брокард и марки Ланком подбирать более адекватных сотрудников, если это изначально не запланированная стратегия конечно..

Достоинства:

не заметила

Недостатки:

хамство, совершенно базарное и на ровном месте, зашкаливает.

Ответ представителя BROCARD 22 октября, 2018 год

Добрый день, Елена! Крайне неприятное сообщение, но благодарим, что Вы нам сообщили данную информацию.
Приносим свои извинения за это недоразумение. Очень жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление после общения с нашим консультантом!
Уверяем Вас, что мы очень ценим наших клиентов и всегда имеем с ними обратную связь.
Руководством магазина были приняты меры и проведена разъяснительная работа с персоналом касательно улучшения качества обслуживания наших клиентов!
Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к сети, и мы будем рады видеть Вас снова! Показать 1 ответ

Брасматик.

Гость (Украина, Kiev) 12 октября, 2018 год

Просто в глаз попала тушь Ленинградского завода...Просто в глаз попала тушь.

Незадоволена роботою продавців

Катерина 10 октября, 2018 год

Купила туш зі знижкою 50% л'єтуаль,розраховувалась карточкою приват банку на суму 299 грн,запитання де знижка якщо з мене здерли повну ціну,акція діє з 15.09.18 по 15.10.18 я купувала 09.10.18.Продавці м.Рівне "Злата плаза"вул.Короленка,1 обманюють покупців

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Обман продавців консультантів!!!!!!!

Ответ представителя BROCARD 22 октября, 2018 год

Доброго дня, Катерино! Приносимо свої вибачення за це непорозуміння. Ми з’ясували деталі даної ситуації. Все вірно, в мережі BROCARD триває акція -50% на товари ТМ ЛЭтуаль, але одночасно діють спецпропозиції на деякі товари. Придбана Вами тушь має акційню спецціну – 299 грн., вартість якої оголошують консультанти та касир. На жаль, одночасно дві акції не можуть бути враховані у вартості товару. Сподіваємося, що ця ситуація, не вплине на Ваше відношення до мережі, і ми будемо раді бачити Вас знову!

Духи пенхалигонс

Лариса одесса (Украина, Odessa) 7 октября, 2018 год

Я очень, очень расстроена. Два года мечтала об аромате дюшес роуз из серии портреты, английская марка парфюмерии пенхалигонс. Вот 23 сентября , на мой ДР, муж подарил ииииии очень сильно сомневаюсь в оригиналы инальности продукции. Не раз тестила этот аромат, шлейф умопомрачительный, стойкость достойная, а тут...... 10 минут и все слетает в никуда. Никогда бы не подумала, что Брокард может... Читать отзыв Я очень, очень расстроена. Два года мечтала об аромате дюшес роуз из серии портреты, английская марка парфюмерии пенхалигонс. Вот 23 сентября , на мой ДР, муж подарил ииииии очень сильно сомневаюсь в оригиналы инальности продукции. Не раз тестила этот аромат, шлейф умопомрачительный, стойкость достойная, а тут...... 10 минут и все слетает в никуда. Никогда бы не подумала, что Брокард может таким» грешить»

Согласна

Гость (Украина) 5 октября, 2018 год

Ужасно!

Мариуполь, "ПортСити"

Гость 4 октября, 2018 год

Купила недавно бальзам для губ "LiP SMACKER" и тушь. С тушью все нормально, вот с бальзамом, что-то странное. Он пахнет приятно и когда наносишь на губы сначала ничего, но через минуты 3, он попадает в рот и начинает жутко горчить, проверила несколько раз. Я поехала поменять его. Чек имеется. Когда я пришла, у кассы стояли две молодые девушки, я объяснила... Читать отзыв Купила недавно бальзам для губ "LiP SMACKER" и тушь. С тушью все нормально, вот с бальзамом, что-то странное. Он пахнет приятно и когда наносишь на губы сначала ничего, но через минуты 3, он попадает в рот и начинает жутко горчить, проверила несколько раз. Я поехала поменять его. Чек имеется. Когда я пришла, у кассы стояли две молодые девушки, я объяснила что да как, она куда-то побежала, затем вернулась, я так понимаю с менеджером (никто не представился, поэтому не знаю). На чек, даже никто не взглянул. Я попросила, чтобы нанесли на губы, сказали, что всё с ним нормально, это он возможно только Вам горчит. Сказали, что косметика обмену и возврату не подлежит, подарите своей подруге. Затем, они снова куда-то отошли, потом, снова вернулись и сказали, что им их привезли всего лишь месяц назад и они до 2020 года. Я ушла. Затем мне позвонила знакомая (она там работает), но я её не видела, я вернулась и мне дали два пробничка духов и пробник какого-то бальзама для губ, за моральные неудобства. Но суть в другом, почему я, с чеком, не могу поменять товар, если с ним что-то не так?

Показать 1 ответ

Бе-е- консультанты

Гость (Украина, Frunze) 3 октября, 2018 год

Обхожу брокард стороной. Хотела подобрать себе аромат Монталя и увлажняющий крем. Затестить запахи вообще невозможно. Они в Брокарде спрятаны в выдвижные ящички. Да и многое тоже. Продавцы отвратительные, с короной на голове, хотя поведение выдает жительниц глубинки. Подошли мы с дочерью в обычных куртках и какая-то дама в норке. Продавец виляла хвостом перед норковой шубой и шаркала ножкой, как моя... Читать отзыв Обхожу брокард стороной. Хотела подобрать себе аромат Монталя и увлажняющий крем. Затестить запахи вообще невозможно. Они в Брокарде спрятаны в выдвижные ящички. Да и многое тоже. Продавцы отвратительные, с короной на голове, хотя поведение выдает жительниц глубинки. Подошли мы с дочерью в обычных куртках и какая-то дама в норке. Продавец виляла хвостом перед норковой шубой и шаркала ножкой, как моя кошка, когда у нее "гульки". Нам случайно удалось понюхать три запаха монталя. Дама в норке ничего не купила. Продавщица , игнорируя нас, просто пошла обсуждать покупателей с охраной и кассирами. Я накупила тестеров на "Мейкапе". Запах себе подобрала. Хожу в Ашан часто, наблюдаю, как продавцы чешутся от скуки, хотя в зале есть посетители. Пробников в Брокарде не допроситься. Они активно продаются консультантами из Брокарда на досках объявлений, т.е. тупо воруются. Ну нужно же как-то заработок себе организовать, если работать неохота и ненавидишь покупателей . Особенно без шуб. Ближайший брокард- большая окружная ,4. Если руководство сети не поверит в мой отзыв, сделаю фото и видео в обмен на пробники, часто подбираю себе косметику и духи.

Показать 1 ответ

Розчарована

[email protected] (Украина, Lviv) 3 октября, 2018 год

Хотіла обміняти,директор не дозволяє розчарована більше не буду купувати їхню продукцію

Недостатки:

14днів я мала право обміну якщо не користувалась

Показать 1 ответ

Да ,к сожалению в последнее время подделки за сумму оригинала.

Лена (Италия) 26 сентября, 2018 год

Мне кажется это в связи с кризисом, не только в Брокарде это почти во всех дюти фри,такую же туалетную воду можно купить за 50 грн в любом подземном переходе,не открывается тот букет ,насыщенный ,я в последнее время замечаю даже аромат не тот в воздухе в магазине Брокард, нет тех нот и букетов,спирт и пол нотки для узнаваемости парфюмерии, кризис всех... Читать отзыв Мне кажется это в связи с кризисом, не только в Брокарде это почти во всех дюти фри,такую же туалетную воду можно купить за 50 грн в любом подземном переходе,не открывается тот букет ,насыщенный ,я в последнее время замечаю даже аромат не тот в воздухе в магазине Брокард, нет тех нот и букетов,спирт и пол нотки для узнаваемости парфюмерии, кризис всех сломал,даже Шанель и тот пустой и левый, жаль, не покупаю в последнее время ничего из парфюма .

Качество блеска Dior

Базилевская Марина, Киев, тлф.+380506525620 (Украина) 24 сентября, 2018 год

Муж подарил сертификат на день рождения. Зная, что качество духов оставляет желать лучшего, купила блеск "Dior" и блеск "Артдекор". Обещанный Диор держится на губах 15 минут, при этом вытягивая соки, иссушая губы и пропадает почти полностью в течении получаса. На товаре написано 12 часов. Я готова сделать экспертизу, пройти все круги ада с такой косметикой, но компенсировать мне моральный ущерб.... Читать отзыв Муж подарил сертификат на день рождения. Зная, что качество духов оставляет желать лучшего, купила блеск "Dior" и блеск "Артдекор". Обещанный Диор держится на губах 15 минут, при этом вытягивая соки, иссушая губы и пропадает почти полностью в течении получаса. На товаре написано 12 часов. Я готова сделать экспертизу, пройти все круги ада с такой косметикой, но компенсировать мне моральный ущерб. Я в шоке, который не могу описать словами. Возьму выходной и постою на входе в магазин, рассказывая людям о качестве товара в этом магазине. Очень плохо. Ищу куда пожаловаться на эту компанию.

Ужасно!

Гость 17 сентября, 2018 год

Ужасный назойливый персонал, который не даёт сделать правильный выбор! ТЦ Ашан РИВ ГОШ. Когда консультанту говорят, что в помощи не нуждаюсь, не нужно подходить через 5 минут и опять спрашивать. Итог: купили совсем не то что собирались и при этом с афигенно завышенной ценой!!! 1000 грн наценки это ненормально! Каково было моё расстройство, что на сайте самого производителя и многих... Читать отзыв Ужасный назойливый персонал, который не даёт сделать правильный выбор! ТЦ Ашан РИВ ГОШ. Когда консультанту говорят, что в помощи не нуждаюсь, не нужно подходить через 5 минут и опять спрашивать. Итог: купили совсем не то что собирались и при этом с афигенно завышенной ценой!!! 1000 грн наценки это ненормально! Каково было моё расстройство, что на сайте самого производителя и многих популярных ПРОВЕРЕННЫХ других сайтах, не только украинских, они стоят 800 грн, а не 1800. Хотела вернуть обратно, но как оказалось есть фантастический закон в которых запечатанные духи это как трусы их сдать нельзя! Покупались на подарок, по приходу домой, после попытки возврата оказалось, что продавцы повредили слюду, теперь вообще стыдно дарить! Особенно радует что ты платишь 1800 грн, а человек потом посмотрит в интернете и увидит 800!!! Ноги моей в брокарде больше не будет!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Брокард один сплошной минус, несоответствие цен с мировым рынком!!!

Фальсификат

Evgeniy (Австралия, Mackay) 14 сентября, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9 Хотел купить dior sports homme, зашёл в данный "магазин оригинальных парфюмов и духов брокард". Понюхал то, что стоит на ветрине... Это было отвратительно. Штын такой стоял. Как буд-то им 15 лет и намёка на оригинал этой серии отсутствовал. Зашёл ещё в несколько магазинов. И везде одно и тоже. До этого покупал в дюти фри... Есть с чем сравнить. Брокард-то ещё... Читать отзыв Хотел купить dior sports homme, зашёл в данный "магазин оригинальных парфюмов и духов брокард". Понюхал то, что стоит на ветрине... Это было отвратительно. Штын такой стоял. Как буд-то им 15 лет и намёка на оригинал этой серии отсутствовал. Зашёл ещё в несколько магазинов. И везде одно и тоже. До этого покупал в дюти фри... Есть с чем сравнить. Брокард-то ещё говно

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Фалисификат

Ответ представителя BROCARD 14 сентября, 2018 год

Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление во время визита в наш магазин.
Вся парфюмерно-косметическая продукция, которая представлена в магазинах сети BROCARD официально поставляется в магазины и имеет соответствующие документы, которые отвечают нормам действующего законодательства.
В магазинах Вы не найдете незаконно ввезенного товара, подделок, версий и т.д. Показать 1 ответ

обман Срок годности cellcosmet

Добр (Украина) 5 сентября, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Львів, пр-т Свободи, 27, ТЦ «Опера Пассаж» покупала в Лету интернет магазине, постоянный клиент, есть 20%. заранее спросила про сроки годности, мне написали капсулы до сентября 2019года. Заказала-приехали дата, как видите до 10.2018 то есть- обещали/рассчитывала на год, оказался месяц до окончания срока. Когда я это написала на сайте -отзыв удалили. Попросили в сообщении прислать фото с... Читать отзыв

BROCARD - обман Срок годности cellcosmet

покупала в Лету интернет магазине, постоянный клиент, есть 20%. заранее спросила про сроки годности, мне написали капсулы до сентября 2019года. Заказала-приехали дата, как видите до 10.2018 то есть- обещали/рассчитывала на год, оказался месяц до окончания срока. Когда я это написала на сайте -отзыв удалили. Попросили в сообщении прислать фото с датой, что я и сделала. После этого позвонил представитель Брокард и сказал, что виноват поставщик, который наклеил стикер-до 2019года. То есть на продукцию Брокард есть 2!даты-оригинальная дата, а потом аннотации и дата на украинском или русском которая совсем Не та. !!! Я свое здоровье берегу и всегда смотрю на оригинальную дату производителя, почему этого не знают в Брокард -загадка. А, еще прикол, представитель Брокард сказал, что в качестве компенсации отправит подарок! Внимание! Со следующим заказом. (с таким то отношением, о каком следующем заказе речь) Это вообще бред, Не предложили вернуть часть стоимости, Не предложили, к примеру постоянную 50-70% да хоть какую-то скидку на товар этой марки, даже не предложили просто прислать подарок. И это товар за почти 8.000 грн., который вместо года нужно использовать за месяц. Кошмар. Как после такого остаться клиентом? Или в броккарде безалаберно относятся к датам, или делают это специально, ухудшая здоровье клиентов.

Хамское отношение персонала

Катерина (Украина) 31 августа, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр.Оболонский, 1б Зашла в Брокард в Киеве а Дриме. На просьбу показать распродажи тонального крема, до 300 грн получила ответ : Девочкам, ты куда пришла? Это Брокард! Здесь нет такого ширпотреба. Вы не туда зашли.
В общем остался неприятный осадок. Сейчас везде скидки, и я решила попытать судьбу. Раньше покупала у них парфюмерию, и не самую дешёвую. Теперь ни ногой в... Читать отзыв Зашла в Брокард в Киеве а Дриме. На просьбу показать распродажи тонального крема, до 300 грн получила ответ : Девочкам, ты куда пришла? Это Брокард! Здесь нет такого ширпотреба. Вы не туда зашли.
В общем остался неприятный осадок. Сейчас везде скидки, и я решила попытать судьбу. Раньше покупала у них парфюмерию, и не самую дешёвую. Теперь ни ногой в этот магазин.

Достоинства:

Можно протестировать

Недостатки:

Персонал. Смотрит с высока. Хотя одета я прилично.

Показать 1 ответ

Оскорбительное поведение персонала

Анна (Украина, Київ) 16 августа, 2018 год

Редко бываю в Украине,вчера решила пройтись по магазинам.Посетила Brocard в Сити Центр,хотелось выбрать какой то новенький парфюм.Была в шоке от поведения охраны в магазине.Они не просто наблюдают,их поведение оскорбительно.Оба охранника все время ходили за мной по магазину, они стояли не просто наблюдая,особенно один жирный такой не мог протиснуться мимо витрины,он просто стоял за спиной в одном метре,все время что я... Читать отзыв Редко бываю в Украине,вчера решила пройтись по магазинам.Посетила Brocard в Сити Центр,хотелось выбрать какой то новенький парфюм.Была в шоке от поведения охраны в магазине.Они не просто наблюдают,их поведение оскорбительно.Оба охранника все время ходили за мной по магазину, они стояли не просто наблюдая,особенно один жирный такой не мог протиснуться мимо витрины,он просто стоял за спиной в одном метре,все время что я выбирала парфюм,один несколько раз протерся об меня своим жирным пузом,ему дважды нужно было пройти мимо меня,не так нюхаю наверное.В цивилизованных странах за такое поведение охраны можно подать в суд за домагательства.Я не выбрала ничего естественно потому что меня все время смущало то,что он стоял в непростительной близости одного метра от меня как бы намекая что я смотрю ты похожа на воровку или бери скорее что попало и вали с моего магазина.Больше в Украине косметику покупать не буду,уж точно не в Brocard. Сестра и подруга купили парфюм но поведением охранника тоже были крайне оскорблены.Во время того как мы там были зашла пара иностранцев и сработал детектор,на входе,не на выходе,охранник стал рыться в их сумках на глазах у всех,они ушли,пропало наверное желание покупать в магазине где на них смотрят как на воров,ну и замечател ное впечатление повезут домой о сервисе в Украине. Никому не посоветую этот магазин никогда.Что такое сервис они не имеют ни малейшего представления.

Показать 1 ответ

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 844 отзывов

Косметика и парфюмерия