BROCARD отзывы

› › ›

2.9 5

11 отзывов / 250630 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

сплошні розчарування

Ольга 24 декабря, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Сервіс не на кращому рівні, бо замість шопінгу у задоволення отримала купу негативних емоцій.
Персонал взагалі не хоче чути клієнта, бо коли кажуть туш Chanel то це туш Chanel, а не якийсь дешевий замінник котрий їм потрібно продати (якому стікає час придатності).
Я задоволена покупками йду додому і бачу, що мені просто втюхали те, що вони хотіли, не продукт котрий... Читать отзыв Сервіс не на кращому рівні, бо замість шопінгу у задоволення отримала купу негативних емоцій.
Персонал взагалі не хоче чути клієнта, бо коли кажуть туш Chanel то це туш Chanel, а не якийсь дешевий замінник котрий їм потрібно продати (якому стікає час придатності).
Я задоволена покупками йду додому і бачу, що мені просто втюхали те, що вони хотіли, не продукт котрий я просила. Нажаль обміняти його ніхто не хотів, не дивлячись на те, що я хотіла більш дорогий товар.
Ту туш яку вони «напарили» я залишила їм у подарунок на свята (на момент повернення недопродукту директорка магазину стояла на касі от вона і стала володаркю подарунку від мене), бо таким не користуюсь і кошти ніхто не повернув.
Тому будьте обачні на касі, перевіряйте чи це дійсно той товар, котрий ви просили бо будете, як я)
А ще директорка мені запропонувалав в якості вибачення сертефікат на 500 грн., а принесла на 300 грн. і тупо дивилась в очі( яка різниця 500 чи 300)))

2 согласны

Чудовий магазин, чудовий консультант!

Ірина 2 марта, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Магазин сподобався. Консультант Світлана Бялік, дуже уважна і приємна у спілкуванні, допомогла мені з вибором помади, за що їй безмежно вдячна! Гарний сервіс, великий вибір товарів, оригінальна продукція, трохи задорого, але ж знижки ніхто не відміняв... Магазин рекомендую.

2 согласны 8 не согласны

Ответ представителя BROCARD 4 марта, 2024 год

Добрий день, Ірина! Дякуємо за відгук та оцінку. Раді працювати для вас.
З повагою, BROCARD

Ідеальний аромат на весілля))

Катя 9 октября, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" З сестрою вибирали аромат для мого весілля. Знайшли ідеальний варіант, який підкреслив цей важливий для мене день! Це був неймовірний KILIAN Angel's Share. "Затригерили" добряче - тепер коли поганий настрій, чи просто кепсько на душі, наношу його - і як рукою знімає

Ответ представителя BROCARD 12 октября, 2023 год

Добрий день, Катя. Дякуємо, що довірили нам бути присутніми з вами у цей важливий для вас день через обраний аромат.
З повагою, BROCARD

Цікавий досвід)

Віктор 40 27 сентября, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Я прийшов у цей магазин зі своєю дружиною, і нам запропонували провести тестування ароматів удвох. Це було дуже кумедно, і вийшли з двома новими ароматами

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 28 сентября, 2023 год

Добрий день, Віктор 40. Дякуємо за зворотній зв'язок та оцінку. Завжди раді вам в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Цей парфум я шукала дуже довго

Анна Григоренко 11 сентября, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Цей парфум я шукала дуже довго! Аромат Lancome La Vie Est Belle Soleil Cristal дуже приємний і тримається весь день. Дякую, що ви є, Брокард!

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 13 сентября, 2023 год

Добрий день, Анна Григоренко. Дякуємо за покупку. Користуйтеся ароматом у задоволення!
З повагою, BROCARD

З духами з Брокарда подарунок вийшов на висоті!

Дмитро Червоненко 24 августа, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" З духами з Брокарда подарунок вийшов на висоті! Переживав що не підійде, але все сподобалось, консульнтант допоміг

Достоинства:

Все +

Недостатки:

ні

Ответ представителя BROCARD 4 сентября, 2023 год

Добрий день, Дмитро Червоненко. Дякуємо, що довіряєте нам подарунки для найдорожчих.
З повагою, BROCARD

Рівень обслуговування

Гость 28 апреля, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Відвідала магазин "Brocard" і дуже не рекомендую його. Не обирайте цей магазин, якщо поважаєте себе. Один з найкращих прикладів того де особливо не заморочуються над підбором персоналу. Продавці не професіонали, не знають асортименту і не вміють знаходити підхід до клієнта. Не дивно, що в цього магазину така низька оцінка. Моя оцінка нуль.((((( Таке відчуття, що продавців набирають просто з вулиці... Читать отзыв Відвідала магазин "Brocard" і дуже не рекомендую його. Не обирайте цей магазин, якщо поважаєте себе. Один з найкращих прикладів того де особливо не заморочуються над підбором персоналу. Продавці не професіонали, не знають асортименту і не вміють знаходити підхід до клієнта. Не дивно, що в цього магазину така низька оцінка. Моя оцінка нуль.((((( Таке відчуття, що продавців набирають просто з вулиці всіх підряд і навіть не цікавляться їх освітою. Абсолютна відсутність вихованості і толерантності(((

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Непрофесіоналізм
Хамське відношення
Не вміння працювати з людьми
Створення несприятливої атмосфери для покупок

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо, що поділилися враженням від візиту до магазину BROCARD та залишену оцінку. Нам було прикро дізнатися, що ви залишилися не задоволені обслуговуванням персоналу магазину та приносимо вибачення за незручності. Просимо додатково повідомити нас на email [email protected] дату та час вашого візиту, можливо ви запам'ятали ім'я консультанта чи зможете описати його ззовні. Так ми зможемо максимально розібратися у ситуації та унеможливити її повторення.
З повагою, BROCARD

Туалетная вода Loeve Solo cedro

[email protected] 29 декабря, 2021 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Купил туалетную воду не по акции, остался полностью разочарован покупкой…(( Через час после нанесения запаха совсем не слышно и не мне и не людям рядом… за такие деньги того не стоит!!! Не рекомендую!!!

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2022 год

Добрий день, [email protected]. Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що аромат не виправдав ваших сподівань. Люди сприймають запахи та їх тривалість (стійкість) досить суб’єктивно. Цілком припустимо, що один й той самий аромат може сприйматися по різному через безліч факторів таких як: погодні умови, температура і вологість повітря, шкіри, склад тканини, на яку було нанесено аромат. Навіть настрій та самопочуття людини також впливають на сприйняття та стійкість аромату. Радимо відставити придбаний аромат в темне, прохолодне місце на деякий час та повернутися до нього знову. Впевнені, що ви зможете насолодитися ним сповна.
З повагою, BROCARD

Получила тестер,или левй крем

Ольга 30 октября, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Купила крем,для мужчины на подарок и два парфюма,крем был распакован и возможно даже тестер...кто знает может это совсем другой крем

Ответ представителя BROCARD 3 ноября, 2020 год

Ольга, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам больше о вашей покупке нам на почту [email protected], и мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.

Есть плюсы и минусы

Антонина 22 января, 2019 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Зашла первый раз в брокард, хотела подобрать что то из косметики и посмотреть какие есть запахи духов, в случае если что то понравится то купить, попросила женщину с темными волосами консультанта проконсультировать. Она меня же спросила. -"Вы будете покупать? " Я же сказала что пока посмотреть подобрать. Она же с недовольствием попшыкала мне несколько духов на бумажечки, и с... Читать отзыв Зашла первый раз в брокард, хотела подобрать что то из косметики и посмотреть какие есть запахи духов, в случае если что то понравится то купить, попросила женщину с темными волосами консультанта проконсультировать. Она меня же спросила. -"Вы будете покупать? " Я же сказала что пока посмотреть подобрать. Она же с недовольствием попшыкала мне несколько духов на бумажечки, и с фразой "Вот этого пока вам хватит, нету смысла все давать нюхать если вы не будете брать, пока присмотритесь к этим трем духам которые (она попшыкала) а как надумаете брать то я покажу ещё, и ушла. Такое неприятное ощущение было, до сих пор осадок остался. После того как она ушла я еще долго выбирала, пока не предложила помощь ещё одна женщина консультант со светлыми волосами (имен не помню,поэтому так и пишу), она мне показала еще достаточно много духов, которые мне понравились. После того как она подошла то после той первой высокомерной наглоты у меня немного появилось настроение. Откуда ты можешь знать по словам( "хочу присмотреть духи") что я не хочу купить, конечно если мне не понравится ничего з того что ты мне предложишь я их не куплю. Вобщем после всего этого я встретилась с сестрой и мы пошли снова в брокард, я купила духи которые мне предложила второй консультант, и еще к тому же моя сестра купила и себе духи и мужу, потратив 5000 грн,(там были скидки минус 60 %, вышло дешевле. Если встречаетесь наглого хамского консультанта, попускайте их, надо учится это делать, их робота проконсультировать хорошо а не унизить розвернутся и уйти, иначе за что они деньги получают!?! На кассе , пакет который они должны давать при покупке косметики или еще чего нибудь нужно просить, дают одноразовые.

Достоинства:

Есть акции по которым можно купить дорогую косметику или духи выгоднее.

Недостатки:

Хамское обращение некоторых из консультантов.

Высокомерие и обман консультантов

Гость (Украина) 14 ноября, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Хочу тоже поделиться впечатлением от Brocard. Решила купить себе парфюм. Выбрала не дешевый GUERLAIN LA PETITE ROBE NOIRE INTENSE, но почему то в разных магазинах аромат был разный. Когда я все таки выбрала и пошла на кассу, с меня взяли деньги с таким высокомерием, что стало не по себе и кассир дисконтную карточку не дал и даже не спросил, и... Читать отзыв Хочу тоже поделиться впечатлением от Brocard. Решила купить себе парфюм. Выбрала не дешевый GUERLAIN LA PETITE ROBE NOIRE INTENSE, но почему то в разных магазинах аромат был разный. Когда я все таки выбрала и пошла на кассу, с меня взяли деньги с таким высокомерием, что стало не по себе и кассир дисконтную карточку не дал и даже не спросил, и скидку 5 % тоже.

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 11 отзывов

Косметика и парфюмерия