BROCARD отзывы с оценкой Ужасно / страница 21

Ужасное отношение персонала

Гость 16 марта, 2019 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул. Антоновича 176 Продавец в оушене(девушка в очках )к сожалению имени ее не увидела,на повышенных тонах со мной общалась.После не успев от меня с подругой отойти пошла обсуждать весь наш разговор со своей напарницений.Считаю ,что это не корректно и в таком магазине должны обучать продавцов вести себя правильно и разумно .Выходя с магазина она даже не соизволила замолчать,продолжала говорить о том,каким был у... Читать отзыв Продавец в оушене(девушка в очках )к сожалению имени ее не увидела,на повышенных тонах со мной общалась.После не успев от меня с подругой отойти пошла обсуждать весь наш разговор со своей напарницений.Считаю ,что это не корректно и в таком магазине должны обучать продавцов вести себя правильно и разумно .Выходя с магазина она даже не соизволила замолчать,продолжала говорить о том,каким был у нас разговор.Девушку нужно научить хорошим манерам. Желания к Вам приходить больше нет

Ответ представителя BROCARD 24 апреля, 2019 год

Добрый день. Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина вызвало у Вас негативные эмоции. Для улучшения качества обслуживания Клиентов,мы обязательно проведем работу с персоналом. Надеемся, данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к сети BROCARD.

Ужасно

Покупатель 11 марта, 2019 год

Даже ничего хорошего сказать не могу. Продукция хорошая. Отношение персонала - кошмар. Все смотрят с явным презрением. Охранник заглядывает в руки. Делают замечание что долго выбираешь! Я покупаю дорогой товар! Я должна выбрать! При покупке на несколько тысяч гривен - отношение как будто мне делают одолжение. Больше не пойду.

Ответ представителя BROCARD 24 апреля, 2019 год

Добрый день. Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина вызвало у Вас негативные эмоции. Если у Вас есть конкретные замечания по работе персонала, пожалуйста, направьте свое обращение на [email protected] и мы обязательно изменимся к лучшему. Надеемся, данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к сети BROCARD.

Мошенничество кассиров с картами на скидку

Vita 9 марта, 2019 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, айдан Независимости, д. 1 У меня была карта на скидку 10%, несколько лет я ей не пользовалась, так как жила там, где не было сети магазинов BROCARD. В сентябре 2018 года вернулась в Киев, зашла в Глобус купить консилер, кассир Бубенко Евгения Олеговна (так указано на чеке) сказала, что мне в магазине Бонжур выдали карту уже на 15%. Когда-то, еще до отьезда, я покупала... Читать отзыв У меня была карта на скидку 10%, несколько лет я ей не пользовалась, так как жила там, где не было сети магазинов BROCARD. В сентябре 2018 года вернулась в Киев, зашла в Глобус купить консилер, кассир Бубенко Евгения Олеговна (так указано на чеке) сказала, что мне в магазине Бонжур выдали карту уже на 15%. Когда-то, еще до отьезда, я покупала в Бонжуре в Пассаже кремы, помаду, но никакую карту мне там не давали. Насколько я знаю, если выдают новую карту, то старую забирают, а моя на 10% была у меня все это время. Кассир передо мной выкинула мою карту в мусорку и сказала, что она недействительна. Я оплатила товар по полной цене без какой либо скидки и потом мне кассир дала карту на 5%, сказала в следующий раз заполнить анкету и у меня будет скидка 5% и снова нужно накапливать на скидку с большим %. Почему меня не идентифицировали, например, по моб. тел или документам и не перевыпустили карту непонятно. Или хотя бы оставили мою на 10%. Какой смысл мне снова накапливать на скидку 10, 15, 20%, если потом опять какой-то кассир с Бонжура или Брокарда ее заберет?

Ответ представителя BROCARD 18 апреля, 2019 год

Добрый день, Vita! Неприятное сообщение, но сложившуюся ситуацию можно исправить и восстановить карту, если Вы заполняли анкету. Пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с клиентами по тел. 0442476644. Показать 1 ответ

Обслуживание-уровень БАЗАР

Ирина 6 марта, 2019 год

Отвратительное обслуживание,но профессионально умеют портить настроение.Надменность персонала стала визитной карточкой сети

Наличие тестеров на стенде

Яна 3 марта, 2019 год

Брокард в глобусе на майдане, почему нет тестеров на некоторых стендах? В частности шанель. Хотела послушать ароматы, но на стенде стоят только запечатанные коробки. Минут 5 ждала консультанта, пришла надменная тётя, достала один флакон из ящика на пробу, пшикнула и забрала его обратно. Блин! Я так не могу! Мне нужно долго вслушиваться, лучше с флакона, чем с бумаги, желательно сравнивая... Читать отзыв Брокард в глобусе на майдане, почему нет тестеров на некоторых стендах? В частности шанель. Хотела послушать ароматы, но на стенде стоят только запечатанные коробки. Минут 5 ждала консультанта, пришла надменная тётя, достала один флакон из ящика на пробу, пшикнула и забрала его обратно. Блин! Я так не могу! Мне нужно долго вслушиваться, лучше с флакона, чем с бумаги, желательно сравнивая с соседними ароматами. Ушла. Приехала в Брокард в променаде на академгородке, так там есть ВСЕ тестеры в свободном доступе, в отличии от Брокарда в центре Киева. Смогла НОРМАЛЬНО выбрать, консультанты не мешали, а помогали тем, кому это было нужно. Брокард в глобусе - жлобство, тётя-консультант - высокомерный колхоз. Брокард променада - отлично!

Купила кензо

Гость 27 февраля, 2019 год

Отзыв о BROCARD по адресу Житомир, вул. Київська, 77 Житомир, купила кензо,тестер отличный, а в коробочке, дома раскрыли,а запаха вообще нет, деньг потратили,а вернуть подделку и доказать,что это просто лохотрон как???

Достоинства:

Нету

Недостатки:

лохотрон по качеству продаваемой продукции

Показать 1 ответ

Не рекомендую!!!

Кристина 24 февраля, 2019 год

Магазин в г. Одесса, ул. Дерибасовская. До 2015 года я часто покупала парфюмерию там и была постоянным клиентом, и все было нормально. За последние 2 года мне попалось аж 3!!! поддельных флакона из 5( запах не такой как у оригинала, но очень похожий, также выдает нестойкость аромата и прочие особенности бутылочки. Цены огромные, как для лицензии! Рекомендую обходить эту сеть... Читать отзыв Магазин в г. Одесса, ул. Дерибасовская. До 2015 года я часто покупала парфюмерию там и была постоянным клиентом, и все было нормально. За последние 2 года мне попалось аж 3!!! поддельных флакона из 5( запах не такой как у оригинала, но очень похожий, также выдает нестойкость аромата и прочие особенности бутылочки. Цены огромные, как для лицензии! Рекомендую обходить эту сеть стороной!

Консультанты испортились

Алиса 19 февраля, 2019 год

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, ул. Глинки, д. 2 Являюсь клиентом Брокарда уже более 10 лет ,а также обладателем вип дисконта, 14 февраля пришла в Брокард по адресу г.Днепр в торговом центре Мост-Сити,попросила консультанта подобрать мне блеск, на что мне ответили подождите минутку и пошла куда то ,я стою ее жду мин 3 ,потом оглядываясь а она другой клиентке подбирает что -то,вообще ужас! рядом стоят минимум три ее коллеги,... Читать отзыв Являюсь клиентом Брокарда уже более 10 лет ,а также обладателем вип дисконта, 14 февраля пришла в Брокард по адресу г.Днепр в торговом центре Мост-Сити,попросила консультанта подобрать мне блеск, на что мне ответили подождите минутку и пошла куда то ,я стою ее жду мин 3 ,потом оглядываясь а она другой клиентке подбирает что -то,вообще ужас! рядом стоят минимум три ее коллеги, если тебе некогда попроси их чтоб они мне помогли!За всё время это впервые такое обращение,ладно я подошла к другой девушке консультанту и попросила мне помочь ,помощь была вялой и абсолютно непрофессиональной я с таким успехом себе лучше подбираю, мне ничего не понравилось что она предложила и тут я вспомнила что накануне видела блеск на сайте брокард со скидкой и попросила её показать мне его,она подошла в стойке акционной его там не оказалось и консультант сказала значит скидки на него нет раз его здесь нет ,я ей говорю посмотрите по штрих коду в базе может поосто его купили и вы не положили? На что она мне ответила ,что это невозможно у нас всё четко,и я ушла так ничего не купив,но я решила зайти в другой Брокард который находился недалеко, нашла этот блеск сама подошла к кассиру попросила ее проверить и чудо скидка всё таки была 40% я купила два блеска .Сказать что я была в бешенстве это ничего не сказать!Гнать таких работнико

в шею!

Продажа не качественного парфюма

Гость 18 февраля, 2019 год

Покупала Givenchi ангел и демон. Аромата даже с самого начала нет! Абсолютно не стойкий! В городе Киев, Дрим Таун

Торгуют подделками!

Гость 17 февраля, 2019 год

За последний год уже второй раз нарываюсь на парфюмерную подделку! В тестерах стоят оригиналы, а упакованные флаконы на продажу - подделка. Если бы не аналогичный аромат, который я покупала в том же Брокарде 5 лет назад, и от которого у меня сохранился флакон, подумала бы что что-то серьезное случилось с обонянием, а так, к сожалению, с магазином. Покупала Hermes и... Читать отзыв За последний год уже второй раз нарываюсь на парфюмерную подделку! В тестерах стоят оригиналы, а упакованные флаконы на продажу - подделка. Если бы не аналогичный аромат, который я покупала в том же Брокарде 5 лет назад, и от которого у меня сохранился флакон, подумала бы что что-то серьезное случилось с обонянием, а так, к сожалению, с магазином. Покупала Hermes и нишу Herve Gambs. Будьте осторожны!

Brocard в Лавине Молл

Анна 3 февраля, 2019 год

Купили духи в брокарде запах оказался совершенно не тот что у пробника. Несёт спиртом и лекарством. В магазине цена указана была 2000, как оказалось в интернете максимум 724 за тот же литраж. Вместо гравировки - странная наклейка. Больше никогда не буду брать у этих шарлотанов. Бадяжат не стесняясь полное дерьмо ещё и за такие деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

1 согласен

Обучите персонал!

Елена 26 января, 2019 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 25.01.2019 зашли с мужем в Брокард по адресу Лаврухина 4 тц Район! Около 17:30! В маназине кроме нас, продавцов и охранника никого не было.Мы пошли в отдел с духами и мне в коем то веке нужна была помощь консультанта! Но кроме охранника, который ходил по пятам, к нам так никто и не подошел!!! Персонал стоял на кассе и что-то бурно... Читать отзыв 25.01.2019 зашли с мужем в Брокард по адресу Лаврухина 4 тц Район! Около 17:30! В маназине кроме нас, продавцов и охранника никого не было.Мы пошли в отдел с духами и мне в коем то веке нужна была помощь консультанта! Но кроме охранника, который ходил по пятам, к нам так никто и не подошел!!! Персонал стоял на кассе и что-то бурно обсуждал!!! Мы вышли так и не найдя то что искали!!! Научите своих продавцев правильно и вовремя работать!! А не только охрану которая ходит и бдит как будто на воров!!!! Это отбивает желание заходить в Ваш магазин вообще!!!

Не пахнет молекула!!!

Елена. 23 января, 2019 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Генерала Ватутіна, 2Т Тестила с мужем молекулу в брокарде, запах отличный. Мне и мужу очень зашел. Муж 5 дней назад подарил эти же духи купленые в брокарде не пахнут вообще( на мне , на муже, на ребенке не слышно)! Чек, флакон, упаковка все есть. Вот что делать!?

первое место за пренебрежительное отношение!

Ирина 17 января, 2019 год

Почитала отзывы, добавить нечего! Продавцы не есть специалисты. И это в отделе нишевого товара?! Унылые бабы! К вам не ходила лет 10, подарили сертификат, теперь подарю его какому нибудь бомжу и в ваш "брендовый" магазин еще лет 100 не зайду.

Недостатки:

полнейшая не компетентность и унылое хамство!

Отвратительный серви!

Елена 15 января, 2019 год

Отзыв о BROCARD по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 2, ТРЦ «City Center» Невероятно дорого! И при этом администратор и кассир с таким видом как-будто одолжение делают, что снизошли и продали нам свой личный парфюм!
Остался очень нехороший осадок!

1 согласен

Кидалово и жлобство высшей степени !!

Александра 10 января, 2019 год

Муж купил в этой жлобской конторе подарочный сертификат . Дальше всем известная история . Мало того что все товары со скидкой считают по полной стоимости , так ещё и мою дисконтную карту не считают . Понятное дело , если бы продавцы предупреждали об этом сразу , ни одного сертификата не продали бы . Больше мы в брокард ни ногой... Читать отзыв Муж купил в этой жлобской конторе подарочный сертификат . Дальше всем известная история . Мало того что все товары со скидкой считают по полной стоимости , так ещё и мою дисконтную карту не считают . Понятное дело , если бы продавцы предупреждали об этом сразу , ни одного сертификата не продали бы . Больше мы в брокард ни ногой !

Недостатки:

жлобы , разводилы

Самые надменные консультанты!

Ольга 8 января, 2019 год

Обслуживание просто кошмар (Запорожье, ТЦ «Украина»)
Первое что вы увидите это оценивающий взгляд консультанта, которая мысленно решает можете вы заплатить за косметику или нет. Последнее посещение меня просто убило, я пришла целенаправленно за мужским парфюмом, мицелярной водой и губной помадой. Сначала я пыталась самостоятельно подобрать себе все что хочу, так как консультанты меня просто игнорировали. Затем я все же попросила... Читать отзыв Обслуживание просто кошмар (Запорожье, ТЦ «Украина»)
Первое что вы увидите это оценивающий взгляд консультанта, которая мысленно решает можете вы заплатить за косметику или нет. Последнее посещение меня просто убило, я пришла целенаправленно за мужским парфюмом, мицелярной водой и губной помадой. Сначала я пыталась самостоятельно подобрать себе все что хочу, так как консультанты меня просто игнорировали. Затем я все же попросила девушку помочь мне с выбором, ОЧЕНЬ ПЛОХО СКРЫВАЯ НЕДОВОЛЬСТВО она ко мне подошла. Я стала излагать свои требования (индивидуальности кожи/производителя и и т.д), девушка меня даже не дослушала, она просто указала мне стенд в начале зала со словами «там стоит дешевая продукция, вам лучше туда». Я про ценовую политику не спрашивала ее, но она сама решила на что у меня есть деньги, а на что нет. Я самостоятельно выбрала воду той марки которой хотела, затем опять же попросила помощи с выбором помады Clinique, девушка подвела меня к стенду развернулась и ушла. МОЛЧА. Как будто я сама его не нашла бы. Помаду выбрать не удалось, у всех пробников не было внутри ничего, как будто помады просто выковыряли пальцем. Цвет можно было увидеть только на крышечке тестера.
Только после того как я набрала полные руки косметики и шла на кассу, ко мне ПОДБЕЖАЛА консультант и стала вежливо уточнять что мне ещё нужно.
Что это за отношение такое?! Даже если вам кажется, что клиент не платёжеспособен, можно же очень вежливо и деликатно спросить его «выше какой суммы товар не предлагать» и потом помочь ему с выбором.

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Обслуживание!!!!

Встречают по одежке

Гость 31 декабря, 2018 год

Брокард, Черновцы тц "Майдан".
Если ты просто с прогулки зайдешь в магазин (предварительно не переодевшись, не накрасившись не сделав укладку) консультанты тебя оценят с ног до головы, пуская взгляд как на бомжа, и продолжат свои беседы . А когда ты наберешь товара в руки и направишься к кассе, подбежат конслультировать и клеить свои наклейки.

Достоинства:

Люблю магазин за ассортимент.

Недостатки:

Ужасный персонал. Брокард, обучите своих сотрудников (консультантов) как себя вести с клиентами. И больше знаний о косметике, а то порой самому надо разъяснять.

Обманывают покупателей!

Марина Сергеевна 28 декабря, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Луговая ул., 12 Пожилой мужчина пошел в магазин Брокард и выбрал себе духи с продавцом консультантом на сумму больше 1к грн , мужчине положила продавец в пакет открытую бутылочку духов ( тестер) в которой практически уже не было жидкости, а понять сколько там духов было невозможно из-за темной баночки, вообщем вот таким образом обманули моего дедушку, который хотел купить себе... Читать отзыв Пожилой мужчина пошел в магазин Брокард и выбрал себе духи с продавцом консультантом на сумму больше 1к грн , мужчине положила продавец в пакет открытую бутылочку духов ( тестер) в которой практически уже не было жидкости, а понять сколько там духов было невозможно из-за темной баночки, вообщем вот таким образом обманули моего дедушку, который хотел купить себе духи, а в итоге пользовался ими 3 раза.. Спасибо большое, Брокард, больше никогда в жизни не пойду в этот магазин и Вам не советую.

Недостатки:

Обманывают клиентов на большие суммы денег

Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 23 января, 2019 год

Добрый день, Марина Сергеевна.
Предоставленная Вами информация не соответствует действительности. Все ароматы упакованы в коробки и запаяны в метафан - данный факт дополнительно фиксируется на кассе. Продажа пустого флакона исключена.
Также позвольте сообщить Вам, что магазин в Киеве по адресу ул. Луговая, 12 закрыт летом 2018 года.

Хамское отношение к клиенту - Киев, Черниговская, ТРЦ Проспект

Ирина 24 декабря, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул. Гната Хоткевича. д. 1 На днях делала покупки в Брокарде, ТРЦ Проспект. Сумма была - 2500 грн. Консультант Маргарита - очень классная, а вот мигеры на кассе меня удивили. Запихнули прокупки в белый, полиетиленовы ПАКЕТИК. На мой вопрос - можете ли вы мне дать нормальный пакет, поскольку в этот маленький моя косметика не влезла и прелестная черноволосая кассир со своими удивительными огромно-нарощенными ресницами... Читать отзыв На днях делала покупки в Брокарде, ТРЦ Проспект. Сумма была - 2500 грн. Консультант Маргарита - очень классная, а вот мигеры на кассе меня удивили. Запихнули прокупки в белый, полиетиленовы ПАКЕТИК. На мой вопрос - можете ли вы мне дать нормальный пакет, поскольку в этот маленький моя косметика не влезла и прелестная черноволосая кассир со своими удивительными огромно-нарощенными ресницами так на меня посмотрела, как будто я бомж))) Кинула мне пакет со словами: "Этого хватит?". По-хамски. Неприятный осадок. Скажу честно. О подарках вобще молчу..Понятно, что ни о каких пробниках и речи быть не может. Второй раз беру в ТРЦ Проспект косметику и не на 1000 грн. и убедилась, что последний из-за неприятных мегер. Удивительно, как такой магазин может позволить себе такое обращение сорудников к клиенту. У меня все.

Достоинства:

Консультант Маргарита

Недостатки:

Жадная кассирша

Хамское отношение к клиенту - Киев, Черниговская, ТРЦ Проспект

Ирина 24 декабря, 2018 год

На днях делала покупки в Брокарде, ТРЦ Проспект. Сумма была - 2500 грн. Консультант Маргарита - очень классная, а вот мигеры на кассе меня удивили. Запихнули прокупки в белый, полиетиленовы ПАКЕТИК. На мой вопрос - можете ли вы мне дать нормальный пакет, поскольку в этот маленький моя косметика не влезла и прелестная черноволосая кассир со своими удивительными огромно-нарощенными ресницами... Читать отзыв На днях делала покупки в Брокарде, ТРЦ Проспект. Сумма была - 2500 грн. Консультант Маргарита - очень классная, а вот мигеры на кассе меня удивили. Запихнули прокупки в белый, полиетиленовы ПАКЕТИК. На мой вопрос - можете ли вы мне дать нормальный пакет, поскольку в этот маленький моя косметика не влезла и прелестная черноволосая кассир со своими удивительными огромно-нарощенными ресницами так на меня посмотрела, как будто я бомж))) Кинула мне пакет со словами: "Этого хватит?". По-хамски. Неприятный осадок. Скажу честно. О подарках вобще молчу..Понятно, что ни о каких пробниках и речи быть не может. Второй раз беру в ТРЦ Проспект косметику и не на 1000 грн. и убедилась, что последний из-за неприятных мегер. Удивительно, как такой магазин может позволить себе такое обращение сорудников к клиенту. У меня все.

ОСТОРОЖНО!!! ПОДДЕЛКА!!!

Гость 23 декабря, 2018 год

Г. Николаев, Сити Центр, на пробу дают послушать оригинальный аромат, стойкий и приятный, а вот покупаете вы уже ОЧЕНЬ ДОРОГУЮ ПОДДЕЛКУ!!! Аромат совершенно не стойкий и не оригинальный. На коробочке написано "сделано в США", на бутылочке наклейка " сделано в Испании", а штрих код Франции, какой нравится производитель, тот и выбирай!))) 2000 грн. за подделку - обидно! О... Читать отзыв Г. Николаев, Сити Центр, на пробу дают послушать оригинальный аромат, стойкий и приятный, а вот покупаете вы уже ОЧЕНЬ ДОРОГУЮ ПОДДЕЛКУ!!! Аромат совершенно не стойкий и не оригинальный. На коробочке написано "сделано в США", на бутылочке наклейка " сделано в Испании", а штрих код Франции, какой нравится производитель, тот и выбирай!))) 2000 грн. за подделку - обидно! О пробниках в подарок при покупке от 1000 грн. никто даже не заикнулся))). Для такого, вроде бы, солидного магазина это ПОЗОР! Фу, жулики!

Жалоба

Гончаренко Н.А. 20 декабря, 2018 год

Сегодня, 20.12.18 имела неосторожность зайти в Брокард (Космополит). Долго меня не замечали, хотя покупателей было очень мало. Я выбрала духи, и тут меня облагодетельствовали вниманием, подошла консультант. Я выбрала блеск для губ, на витрине была цена 519 грн, я уточнила у консультанта цену, - 519 грн! На кассе оказалось 710 грн, на мое недоумение администратор ответила :" Не я же... Читать отзыв Сегодня, 20.12.18 имела неосторожность зайти в Брокард (Космополит). Долго меня не замечали, хотя покупателей было очень мало. Я выбрала духи, и тут меня облагодетельствовали вниманием, подошла консультант. Я выбрала блеск для губ, на витрине была цена 519 грн, я уточнила у консультанта цену, - 519 грн! На кассе оказалось 710 грн, на мое недоумение администратор ответила :" Не я же буду за вас платить!" Я сказала, что за себя заплачу сама, но на ценнике 519 грн. Мне ответили, что это не цена, и достала из ЯЩИКА! Прейскурант! Сколько раз нарушили права потребителя!? Сказать спасибо за обслуживание? Обойду стороной Брокард в Космополитене!

Недостатки:

Обслуживание, хамство, некомпетентность.

подарочные карты это ОБМАН!!!

Гость 19 декабря, 2018 год

С 1000 грн картой духи на 600грн дороже!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полный обман

Ужас

Гость 19 декабря, 2018 год

Не сеть магазинов, а бред!
Звоню узнать о наличии, парфюма, никто не берет трубку!
Смысл от того что у вас есть телефоны?
Обьездил 4 магазина, нет нигде именно этого парфюма, он не был не в акции не в скидках, его
просто не было...
Но до этого приезжал и всё было...
Потрачено время, бензин, и нервы
Читать отзыв Не сеть магазинов, а бред!

Звоню узнать о наличии, парфюма, никто не берет трубку!
Смысл от того что у вас есть телефоны?
Обьездил 4 магазина, нет нигде именно этого парфюма, он не был не в акции не в скидках, его
просто не было...
Но до этого приезжал и всё было...

Потрачено время, бензин, и нервы

1.Артмолл
2.Скаймолл
3.Дрим Таун
4.Океан плаза

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Телефоны есть ,но никто трубку не берет, наличие парфюма нет в 4 магазинах, стыдно, что такая сеть, и нету ниче

подарочные сертификаты

Евгения 18 декабря, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул. Александра Мишуги, д. 4 Подарила маме сертификат на 5000грн - чёрная карта. При покупке мне никто и словом не обмолвился, что сертификатом нельзя рассчитаться когда проходят скидки по цене со скидкой! Как оказалось - сертификатом можно купить товары только по полной стоимости! Как мне сказал консультант - условия прописаны на подарочных сертификатах, но... ТОЛЬКО НЕ НА ЧЁРНЫХ! Что "все наши клиенты о таких условиях... Читать отзыв Подарила маме сертификат на 5000грн - чёрная карта. При покупке мне никто и словом не обмолвился, что сертификатом нельзя рассчитаться когда проходят скидки по цене со скидкой! Как оказалось - сертификатом можно купить товары только по полной стоимости! Как мне сказал консультант - условия прописаны на подарочных сертификатах, но... ТОЛЬКО НЕ НА ЧЁРНЫХ! Что "все наши клиенты о таких условиях знают"! С какой радости я должна об этом знать? И в чём тогда смысл этих сертификатов, если мне проще тогда подарить деньги в конверте?!? Никогда больше не зайду в эту жлоб-контору! И это при том, что там и так цены в 10 раз дороже чем в большинстве магазинов!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

цены, жлобство, обман

Ответ представителя BROCARD 23 января, 2019 год

Добрый день, Евгения.
Подарочная карта имеет ограничение при использовании, информация об этом размещена на нашем сайте и у консультантов в магазине. Согласно действующим правилам скидка на эту карту предоставляется один раз - непосредственному покупателю карты на условиях дисконтной программы в размере до 20%! Спасибо за понимание и приятных покупок!

Подделка за 4000 грн 100мл

Олеся Куприна 17 декабря, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Уже нет слов!!!! продавать туфту, которая даже не держится и час за 4000 как парфюмированную воду. Я боялась купить в инете - пошла в брокард - заплатила столько денег и в итоге - ничего. Не ходите туда. Покупала Терре де Эрме (Гермес) мужу.

Недостатки:

Развод на деньги, торговля подделками

ВНИМАНИЕ!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОДДЕЛОК!!!

Гость 13 декабря, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Тестил аромат GRITTI DECIMO в брокарде, Киев. Парфюм из тестера держался очень долго от одного пшика. Купил.
В итоге получил то ли подделку, то ли черт знает что. Держится от силы часа 2 и это при том, что вылил на себя пол флакона, грубо говоря. Та же история с парфюмом от RANCE "HEROIQUE". В брокарде тестеры стойче чем флаконы,... Читать отзыв Тестил аромат GRITTI DECIMO в брокарде, Киев. Парфюм из тестера держался очень долго от одного пшика. Купил.
В итоге получил то ли подделку, то ли черт знает что. Держится от силы часа 2 и это при том, что вылил на себя пол флакона, грубо говоря. Та же история с парфюмом от RANCE "HEROIQUE". В брокарде тестеры стойче чем флаконы, которые продают людям. Думал с RANCE просто не повезло, а оказалось - нет! У них и с другими парфюмами так! Конечно назревает вопрос кто кидает: Брокард, продавая подделки или сам производитель, разливая в тестеры стойкий парфюм, а на продажу - фуфло.
В общем брокард тупо кидает людей на бабки. Отзыв не заказной, клянусь.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Подделки

Продали 2 года как просроченный товар

Анастасия 10 декабря, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул. В. Гетьмана, 6, ТЦ "Большевик" Купила гигиеническую помаду, открыв ее почувствовала ужасный запах какого то старого масла, который и появляется у просроченных помад. Посмотрела , на наклеенной работниками брокарда бумажке написан год производства 2017, но на самом товаре, заводская надпись - 2015. То есть они продали 2 года как просроченный товар, что является вопиющим нарушением! Более того, сознательно обманывают покупателя своими сживыми наклейками. Никогда ничего... Читать отзыв Купила гигиеническую помаду, открыв ее почувствовала ужасный запах какого то старого масла, который и появляется у просроченных помад. Посмотрела , на наклеенной работниками брокарда бумажке написан год производства 2017, но на самом товаре, заводская надпись - 2015. То есть они продали 2 года как просроченный товар, что является вопиющим нарушением! Более того, сознательно обманывают покупателя своими сживыми наклейками. Никогда ничего больше не куплю у них.

Не профессионалы

Гость 9 декабря, 2018 год

Сегодня зашла в магазин BROCARD городе Одесса ТГ Фуршет на Среднефонтанской.
Очень разочарована продавцами консультантами не внимательные и отношения с пофигизмом. Зашла с целью купить свой любимый блеск " Лэтуаль " но узнаю что этой фирмы больше не будет у нас . Очень расстроена. Но при этом готова была купить аналогичный продукт или что-то приближоное к нему.... Читать отзыв Сегодня зашла в магазин BROCARD городе Одесса ТГ Фуршет на Среднефонтанской.
Очень разочарована продавцами консультантами не внимательные и отношения с пофигизмом. Зашла с целью купить свой любимый блеск " Лэтуаль " но узнаю что этой фирмы больше не будет у нас . Очень расстроена. Но при этом готова была купить аналогичный продукт или что-то приближоное к нему. Но к сожалению ни один консультант не соизволил мне что то предложить. Ушла не совершив покупку... Жаль что у нас в Одессе такое обслуживание